Просто кошмарный сервис!
Вечером в такси не дозвониться, альтернативное приложение под город тоже не оптимизировано!
Спустя два часа ожидания, попыток и готовность заплатить любую цену пришлось идти в ливень ночью пешком!
Если бы была такая возможность, поставила бы оценку минус сто!
И подобные ситуации повторяются неоднократно.
Это самый ужасный сервис.
Не оператор, а прям самая настоящая хамка!
Вызвали такси, ждали более 30 минут, на повторные звонки трубку не берут, а если и берут то такой ор в трубке слышен, как будто это она клиент, а вы оператор такси! сказали что отправили машину, но спустя 40 минут, когда уже доехали до места назначения, машина так и не доехала!
Вы либо сервис улучшайте, либо уходите с данной деятельности! Не подставляйте людей.
Сервис отвратительный. Диспетчер настолько по хамски отвечает клиентам, что начинаешь сомневаться в адекватности этих людей и данной организации в целом. Не советую для поездок…
Хотелось, что бы руководство наконец то обратило внимание на своих сотрудников и научили вежливому обращению с клиентами, а потом уже допускали до работы.
Машин мало, заказ не принимают, трубку часто не берут. Раньше работали хорошо, не было проблем никогда, сейчас отвратительно. Если вам нужно уехать ко времени - на эту службу не рассчитывайте, машины, скорее всего, не будет.
6
Venus
2. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! сегодня 21.10.2022 опоздала на последнюю электричку перед перерывом из за них! по времени машины нет,звонка нет,звоню сама за 5 мин до..никто не берет трубку,названивала минут 15...потом по разговору поняла,что диспетчер пьяная!!! язык заплетается...просто трэш...полагаться нельзя на эту контору,лучше уж Яндевкс такси заказывать...дороже,но будешь уверен,,что уедешь во время
Отличное такси. Пользуюсь только им. Имела несчастье столкнуться с Максим это тихий ужас. Водители нерусские и с перепоя бывают так что сами понимаете.