Часто бываю в разных Тануки, этот пока самый неприятный...Заказанное блюдо внутри оказалось холодным(должно быть горячим). Унесли переделывать, принесли такое же холодное внутри((( Официанты игнорируют, нужно активно размахивая руками, чтобы подошли.
Отличное место чисто уютно блюда качественные вкусные. Тихое место можно спокойно посидеть поговорить персонал вежливый. Подача быстрая. Место данное однозначно рекомендую к повышению
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
3. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz
Убрали QR коды на столиках, теперь не заказать ничего и не расплатиться. В итоге прождал около 30 минут чтобы просто расплатиться, после 3 просьбы. Обращался к другим официантам, но все почему-то не смогли помочь, в итоге хостес нашла нужного парня. С каждым посещением что-то становиться хуже.
Отвратительное стало обслуживание... Второй раз испортили настроение. Очень люблю именно данную локацию , раньше там всегда было вкусно , добрый отзывчивый персонал, чувствовалась отмосфера уюта. Последние 2 визита заставило меня оставить всё-таки отзыв , в уборной грязно , официанты в зале уже просто кричат друг на друга и в открытую говорят что не хотят работать. 1 официант бегал на весь зал и веранду , остальные просто ходили туда-сюда. Менеджер я так понимаю не заинтересован создавать атмосферу в зале. Возле нас стол был грязным когда мы только пришли. Убрали если не ошибаюсь через час ато и больше. Просто очень не приятно все это видеть , слышать. Гости приходят в заведение отдохнуть , покушать. Получить приятный сервис. Я искренне надеюсь меня поймут правильно, руководство примет меры. Спасибо.
Не хочу быть занудой, но мне очень не понравилось это место. В зале холодно. Долго ждали официанта с меню, а потом ещё столько же, чтобы он принял заказ. В итоге принесли 1 меню на троих, а остальное предложили посмотреть в электронном виде , в телефоне.
Заказали салаты цезарь с креветками и с курицей, было не вкусно. Кроме майонеза, другого вкуса я не почувствовала. Дочке принесли лапшу с креветками и она явно была приготовлена пару часов назад. Блюдо на вкус абсолютно не съедобные, на вид заветренное, лапша твёрдая. Попросили заменить блюдо. Пришёл администратор и заверила, что оно только приготовлено. Предложила заказать другую лапшу , со слов администратора, она ела её сегодня и было вкусно. Т.е я должна была поверить на слово и при этом мне не предложили меню, а поставили перед фактом - хотите лапшу , вот заказывайте с курицей. Больше Администратора я не видела. Горячие ролы, принесли холодными. Думаю причина в том, что официанты не следят за подачей блюд. На моё замечание , после оплаты счета, что было совсем не вкусно. Официант просто фыркнула, по другому не скажешь, развернулась и ушла.
Не рекомендую данное заведение, обслуживание на 0, кухня не вкусная.
Не плохой ресторан , но обслуживание испортилось , совсем не понравилось обслуживание , еда тоже на 4 еле еле тянет , администрации нужно присмотреться к работе персонала 🤷♀️
Раньше любили ходить сюда: было вкусно, прекрасное обслуживание, комплименты. А последний раз в мае пришли отметить день рождения: на входе стояли минут 10 ждали, когда хоть кто-то подойдёт. Зал пустой, у барной стойки собирают интернет заказы и все ноль внимания. Когда всё-таки подошла девушка, молча посадила за столик, сунула куар-код электронного меню и ушла. Не поинтересовалась, читает ли у нас телефон куар-код и вообще не предложила свою помощь в выборе блюд. Мы прождали ещё 15 минут. Никто не подошёл и мы ушли. Думаю, что сюда уже не придем. Зато пошли в кафе той же сети "Ёрш" , которое находится за стенкой в прямом смысле и нас отлично обслужили и вкусно накормили.
Праздновали последний раз мое день рождение) обслуживание хорошее, еда вкусная, цены приемлимые. Поздравили с тортиком и свечей даже, было приятно! В чеке скидку хорошую сделали. Спасибо!
Зашли с мужем в Тануки, решили поужинать и поболтать в спокойной обстановке. Любим этот ресторан, всегда вкусные и красивые блюда.
Но… не в этот раз! Вместо красивого меню с «вкусными» фотографиями нам сунули QR-код и предложили сделать заказ с телефона…
Мы и так целый день висим на этих телефонах по работе, пришли отдохнуть, нас снова тычут в эти экраны. Настроение испортилось, мы пролистали меню в приложении с ощущением, что ты дома заказываешь доставку, и попросили все таки меню на бумаге. Но нам отказали! А если у человека нет телефона? Или он принципиально не хочет с телефона заказывать? Ведь красиво оформленное меню ресторана-это залог успеха, гость закажет понравившееся блюдо. Почему нет права выбора? Ведь я могу расплатиться, например, наличными или картой. Так почему я не могу заказать с бумажного красивого меню? Тут нарушение прав потребителя.
В общем, нет так нет. Мы встали и ушли к конкурентам: в «Якиторию». И там совершенно фантастически оформленное меню! Поужинали с удовольствием, обслужили быстро , официанты отработали профессионально!
Принесли меню, и за 40 минут к нам так никто и не подошел. Когда пообщался с официантом понял что и заказ ждать еще час, т.к. готовят на доставку много. В общем и так загашник, еще умудрились и закрепить твердое мнение, что в Яки и Тануки ходить не стоит.
Приятная атмосфера, вежливые официанты , вкусная еда , что еще надо 😃👍
Kurumun yanıtını göster
Кирилл
12. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2023
Лучшее место на районе. Стабильно отличное качество. Новинки и сезонные обновления в меню. Бывает очень долгое обслуживание. В общем и целом рекомендую к посещению.
Я просто в восторге от тануки! . Все началось с того, что я увидела рекламу этого места и решил попробовать еду. Я не ожидала, что это будет настолько вкусно
Персонал тануки был очень дружелюбным и профессиональным.
Очень приятная и уютная атмосфера в заведении, подаются очень вкусные блюда приветливыми официантами. Радует, что сотрудники применяют Золотое правило, записанное в Священном Писании: "...во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними;..." Желаю вам успехов в вашей работе.
Ходим с семьей сюда с момента открытия этого заведения. Качество сильно упало, сегодня ждали еду почти час, два раза приходилось обращаться к официанту и управляющему, еду принесли холодную и сомнительного вида. Ждем перемен в лучшую сторону.
Ужасное обслуживание. Зашли во вторй половине дня 3 сентября в данное заведение. Официант Елизавета не дала время, чтобы нормально ознакомиться с меню и выбрать блюда. Попросила официанта подождать 1 минуту, чтобы ещё выбрать напиток. Ответ официанта - через минуту у меня времени не будет на ваше обслуживание. Вот это клиентоориентированность
Еда не вкусная, курица с рисом особенно, просто гадость. Еще и официант заставил оплатить через сбп, наврал, что не работает терминал. Почему отклонён мой отзыв?
Заказывали на сегодня 23 февраля сет "Атакаи", самовывоз,суши гостям ,в том числе и нам не понравились, все пересушенные, не разьжуешь. Больше заказывать не буду в этом месте