Тануки
1878 yorum
16 Temmuz
Постоянно посещаем данный ресторан, отличный доброделательный персонал, вкусная еда.
3 Aralık 2023
Самый «не очень» тануки из всех посещенных танук по Москве. Ну не везет нам с ним.
Сколько бы не ходили, постоянно какие-то неприятные впечатления.
Из последнего..
02.12, 21:00. Пришли, хостес с недовольным лицом и отсутствием малейшего признака на доброжелательность, нехотя проводила за стол.
«Через 5 минут к вам подойдет официант».
Ок, ждем.
Посадка в рестике немьше 50%.
Просидели 20 мин, никто не соизволил подойти или хотя бы пройти мимо. Нововведение в виде qr-кода на столе и функции «позвать официанта» не работает.
На выходе, на комментарий «к нам никто так и не подошел», ответом была гробовая тишина с недовольным лицом.
2
23 Kasım 2023
Хорошее уютное место , быстрое обслуживание , вкусно , дали скидку в честь дня рождения 15%
Много места , красивый интерьер в японском стиле !
1
16 Eylül 2023
Замечательная спокойная обстановка, вежливый персонал, и атмосфера умиротворения и поэзии. Прекрасное место для отдыха с семьей и друзьями!!! Изысканное меню и радость общения!!!
2
1
6 Ağustos
Удобное расположение, просторная веранда и вежливые официанты ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
15 Eylül
хороший ресторан! обслуживание всегда на высоте, всегда качественно!
2
21 Temmuz
Самый главный минус - обслуживание… 15 минут ждали официанта, сделали заказ, прошло 45 минут, даже напитки не принесли… люди, которые пришли после нас уже первое блюдо доедают…
15 Ağustos 2023
"Тануки" — это классика, когда хочется чего-нибудь японского и сытного. Порции кажутся не сильно большими, но, поверьте, ими реально наедаешься.
Единственная грусть — очень маленькие порции шашлычков из морепродуктов. Но если рассматривать как закуску, то сойдет.
Ко дню рождения получаете комплиментарный торт и поздравление от официантов.
А ещё настоятельно советую вам попробовать десерт "Амаи миру". Вы не сможете оторваться от этой клубничной нежности! Сладкие десертные роллы тоже хорошие, но, опять же, небольшие.
5 Temmuz
Восхитительное обслуживание! Всё роллы, напитки и прочее очень вкусные!!
1
5 Kasım
Добрые и отзывчивые официанты. 😄
Очень вкусные роллы!👍🏻
Всем советую✅
1
3 Ağustos 2023
Отличный персонал. Хочется отметить менеджера Юлию, очень приятная девушка и отзывчивая! Видно, что заинтересована в своей работе и умеет найти подход к гостю) Приятная обстановка, быстро решают какую-либо проблему и уделяют огромное внимание гостям!
10 Mart
Были впервые , на праздник 8 марта. Детский бургер и картошка фри подана холодной. Бургер по японски мизерный (как из детского меню) и тоже практически холодный. Горячие роллы так же поданы полухолодными (хотели приучить ребенка к роллам, но полухолодные ...это безвкусные роллы!) и ребенок не оценил. Единственное что нам зашло, так это классические холодные роллы (остывать им не нужно). Руководству надо не скупиться и вызывать больше официантов на праздники. Не деньгами едиными должно быть живо руководство...
9 Kasım 2023
Редко пишу плохие отзывы,но... Сервис в этом ресторане отсутствует... Для начала никак не встретили, ребенку не предложили раскраску ,и прочие жесты гостеприимства не были соблюдены. Официант это одна звезда этому ресторану+ ( но не идеал обслуживания тоже). Во первых долго всё,во вторых не приносят нужные приборы (к пельменям - ложку, к роллам - мисочку для соуса).
Вторая звезда за вкус роллов (но не всех,а только двух видов, так как третий вид роллов, и вкус был так себе ( разваливались,и плохо пахли...)
Самое ужасное это были пельмени с инородным предметом в них, то ли щепка от чего-то,то ли палка, либо веревка, разбираться не стали, отдали официанту, принес другие(якобы переделали,но по времени,думаю просто переложили).
В общем и целом я туда больше не пойду. Скину фото роллов,решите сами,стоит ли)
Справедливости ради, редко последнее время можно найти хорошие места, все больше одни разочарования по вкусам и обсуживанию.
Место среднее,возможно в других ресторанах сети лучше.
5 Eylül
Были на бизнес ланчи. Все очень вкусно. Официанты вежливые. Рекомендую
1
17 Eylül
Отличное место,часто захожу на обед,вежливый персонал ,хорошая кухня.
12 Temmuz
Красивое место в стиле японии еда вкусная и сытная рекомендкю данный ресторан.
17 Ağustos
В целом к ресторану вопросов нет. Но хочу выделить администратора Наргизу.
1 момент. Некоторое время назад был у вас в ресторане и сделал заказ с собой, пока ожидал заказ, попросил у Наргизы стакан воды, прошло 10 дней, стакан воды до сих пор несут.
2 момент. Пришли с супругой покушать, сказал Наргизе, что у меня был день рождения 6 дней назад и хочу свою скидку, Наргиза пыталась убедить меня, что 6 дней включительно с днем рождения. Благо коллеги Наргизы помогли разобраться и скидку все же сделали.
Резюмируем: ресторану 5 звезд, Наргизе - 3 звезды
9 Eylül 2023
Приятная обстановка и музыка! Обслуживание на высоте! Кухня вкусная, хотелось бы попробовать все!!!!! Приходите, не пожалеете!!!!! Особенно понравилось фирменное пиво и мясо на гриле!!!!
2
10 Aralık 2023
Визуальная составляющая на высоком уровне, красивое заведение. Цены высокие с расчётом на то, что есть программа лояльности и скидки на самовывоз. Немноголюдно, что весьма приятно!
1
4 Ağustos
Очень вкусная еда. Всë время здесь питаюсь и испытываю только положительные эмоции
1
11 Aralık 2023
Была во многих ресторанах этой сети. Этот выбивается из общего ряда! Место не приятное! Когда зашла в туалет, у меня чуть глаза не вытекли … было ощущение, что это вообще не от этого ресторана место, как будто поймали сумасшедшего резчика по дереву с дальтонизмом и он сделал «дизайн». Обслуживание тоже отвратительное, сначала нас никто не замечал, потом я сама криками поймала официантку. Она была без формы, в рваных джинсах и с распущенными волосами. Короче впечатление было, что мы не в Тануки и не в Москве
1
28 Haziran
Отличный старший менеджер! Все вопросы решил! Приятно провести вечер в этом ресторане.
1
5 Temmuz
Просторный ресторан на Пришвина, кондиционер работает - свежо, хорошо. Заказывали салат, роллы - все вкусное и свежее. Обслуживание быстрое.
30 Haziran
Отличное место! Хороший и вежливый персонал. Всё очень вкусно!
4 Ağustos
Очень хорошее кафе, всегда все вкусно и вежливые официанты.
1
10 Ocak
Качество блюд 3-. Персонал - молодой и "слабый" в плане общения с клиентами. Был в ноябре 2023 год. Заказал суп на кокосовой основе официанту. Через 10 минут пришла странная менеджер. Дольше представлялась, чем объясняла причину невозможности подать суп из-за отсутствия кокосового молока. Я выбрал другой суп. Еще через 15 минут, менеджер подошла и сказала, что кокосовое молоко появилось и через 10 минут я получу свой заветный суп на кокосовой основе. В итоге через 1 час с момента заказа я получил невкусный суп. Остальные блюда тоже подкачали. Этот не тот Тануки, что был раньше.
28 Ağustos 2023
Потрясающее место, вкусная еда, отличный персонал! Постоянно сюда прихожу с друзьями и семьей, всегда остаюсь довольной, когда ухожу))
Спасибо за качество и яркие воспоминания!)
2
12 Temmuz
Обслуживание на высшем уровне! Очень комфортное и атмосферное место.
1
24 Haziran
Очень классное место с летней верандой. Очень любим ходить сидеть здесь летом и кушать))) Снимаю звезду за цену, очень дорого!
2 Ekim 2023
Заказывали через приложение роллы чтобы забрать с собой. Пока стояли рядом в машине, наслаждались приятной играющей в заведении музыкой. Роллы очень понравились, но хотелось бы чтобы быстрее выполнялись заказы, поскольку готовилось больше часа
21 Ağustos
Отличное место, приятная атмосфера, а главное музыка идеально подходит для такого времяпровождения. Заказ подают немного долго, но ожидание результата точно стоит.
1
8 Ağustos
Заведение очень милое, официанты хорошие, из года в год хожу качество еды никогда не подводит
18 Kasım
Парковки мало. Пришлось поискать место, чтоб поставить машину.
Официанты попались не слишком внимательные. Одно блюдо мне забыли добавить в заказ, хотя озвучили его.
13 Kasım
Отличное место нам все понравилось
Обслуживание на высшем уровне
6 Haziran
Отзыв о доставке. Достаточно часто заказываю роллы. Очередной раз взял сет фирменный сет Тануки. То что они разваливались, это пол беды. А вот состояние упаковки, вызвало отвращение. Она вся в следах жирных пальцев. Поддержке на это всё равно. Писал два раза, их волнует только внутреннее состояние продукта. Ответы просто вымораживают, клиентский сервис - 0
23 Eylül 2023
Очень хороший ресторан, очень часто захожу туда, всегда вкусно готовят и рядом с домом
Всегда можно выбрать что то по вкусу, вкусные суши, очень нравятся супы и рис с курицей
13 Temmuz
Роллы неплохие, вкусные салаты, красивая подача.
Персонал вежливый
3 Ağustos
Прекрасное обслуживание, место спокойное место мне очень понравилась.
1
28 Eylül
Отличное место, порции хорошие, все очень вкусно! Придем еще раз
13 Aralık 2023
Все супер! Вежливые официанты, разнообразный выбор еды. Всегда нравились подобные заведения, можно зайти после работы и немного расслабиться.
1
22 Mayıs
Раньше заходила к ним почаще, но сейчас обслуживание стало ужасным. Администратор ведет себя так, как будто ты будешь просить у нее денег в займы. Официант подойдет к вашему столику при неоднократном напоминании , после заказа один раз ждали 45 минут не поверите- три бокала вина. Получается, что за свои деньги никакого удовольствия. Я не рекомендую это место.
1
17 Temmuz
Очень люблю этот ресторанчик. Вкусно, быстро, качественно.
20 Temmuz
Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем!
1
9 Ağustos
Красивое место со стабильно вкусными блюдами и качественным сервисом
1
22 Ekim
Хорошее местечко провести время и покушать вкусную еду и попить кофе.
7 Aralık 2023
Ничего не делают во время. Приехал забрать с собой заказ, подождал до необходимого времени, попросили еще не много подождать, управляющий максимально не компетентный, не знает ни сроков, не сколько необходимо его сотрудникам на исполнения заказа. Бедная девочка инвайт-менеджер пыталась хоть как то решить ситуацию. Подождал еще минут 10, опять развели руками, в приложении пришло что через 40 минут будет готово. Заказывал заранее за полтора часа заказ, или два. Ну что то в этом временном отрывке. По итогу уехал, не дождавшись, со словами делайте отказ. Так теперь из за этих сотрудников, у меня пропал в приложении выбор оплата при получении, раз, второй момент, они только спустя сутки отменили его, что не позволило мне оформить новый заказ на дом. Максимально скатились. За 5 лет, такое впервые. Слова что у нас большая загруженность пыль. Пустой зал, машины доставки за час две не более от ресторана уехали. Позвонил в клиентскую службу, вот уже двое суток жду как перезвонит «менеджер клиентского сервиса». Заказ делал средний более 4 тысяч. Тануки, вы подняли цены, а клиентский сервис у вас на дне. Так начните соответствовать своим ценам. В Васильчуках таких сложностей за столько лет не происходит.
2
3
8 Mayıs
Отличный ресторан, приятная атмосфера. По кухне никаких нареканий - все подают быстро, все вкусно!
5 Eylül
Хорошее место, вкусные роллы. Именинникам скидки. Всем рекомендую
17 Ağustos
Вкусные блюда, вкусная курица, красиввй интерьер.
Очень приятные цены
5 Temmuz
Заведение красивое, обслуживание на высшем уровне, всё вкусно)))