Ужасное такси !!! Мое производство часто нуждается в грузоперевозках и каждый раз одно и тоже, тянут до последнего ,потом перезванивают и говорят что приедут сразу если доплатим 100 р . Сервис Иваново. Не ставьте цену ниже других а потом выбивайте всеми правдами и не правдами. Фу , просто.
Хотелось бы оценить работу оператора, оценка"2"
Зонков от оператора не поступило ни одного и при этом выясняется, что машина неизвестной мнемаркис неизвестным мне номером ожидает меня уже 10минут у подъезда. При этом оператор мне утверждает, что мне был дозвон и мне информацию о автомобиле донесли.
Произошел ужасный инцидент
.За поездку была назначена стоимость 240р,у меня была 1000 купюра.Водитель не нашел сдачи и сказал,что если поедем менять оплата расстояния будет за мой счёт.И вообще я ДОЛЖНА была предупредить водителя или диспетчера, что у меня крупная сумма.Во-первых,я считаю,что водитель прежде всего должен позаботиться о наличии сдачи,а если в этой службе заведено сообщение о том,что у пассажира крупная сумма,то почему диспетчер не уточнила.Советую всем сначала разменять деньги,а потом вызвать такси.Водитель неадекват.Настроение испорчено
Вызвал на автовокзал.. Жду 10 мин не звонят, 20 не звонят, вышел пошел до магнита попить купить.. 4 машины стоит не один не берет заказ... Не впервый раз такое.. Не советую данное такси, бомбилы обыкновенные ждущие что кто то подойдет и поедет за расценку в 3-4 раза больше.. Стоимость моей поездки 143р подошел спросил водитель озвучил 450!
Хорошее такси, цены не прыгают как в других такси. Бывает в часы нагрузки машина долго едет, но я всегда накидываю 50-100р и ко мне сразу приезжают, всё равно дешевле чем в других получается
Вызывал это такси - сказали от 10 минут. Ждал час получая через каждые 10-15 минут бессмысленные СМС о том, что пока машины нет, ждите. Не выдержал позвонил оператору. На вопрос сколько еще нужно ждать, ответила что максимальное время не ограниченно. Отменил заказ, пошел пешком. Отвратительный сервис! Выбирайте другое такси!
Ужасное такси,вызвала заранее вечером на утро,поставили сумму 250 рублей,утром перезвонила увеличила до 350,так никто и не приехал,хорошо,что другое такси откликнулись!
Вызвала такси приехали быстро я даже собраться не успела все названивал водитель когда спуститесь
Но содрали на 40 руб больше и не довезли до места 200 метров пришлось пешком идти с сыном инвалидом
Да и город плохо знает
1
2
Kurumun yanıtını göster
Светлана
11. seviye şehir uzmanı
2 Ekim 2022
Заказала газель на время за сутки! Ждали 2 часа. Оператор просто не в курсе ничего не знает. Ужасный сервис. По обьявлению в интернете нашли номер приехали в течение 20 минут без всякого пред заказа.
Водители отказываются возить пассажиров в масках на переднем сидении, начинают хамить и в грубой форме пытаются выгнать из машины. Хотя сами при этом находятся без масок. Сдачу с поездок не сдают с любой суммы. И это не единичный случай! Сегодня в Иваново такой кадр был на машине бордового цвета с номерм 702. Букв не видно было сзади на номере из-за снега. Ужасное такси!
Вызвала такси, в течении 20 мнин никто не приехал. Позвонила, сброс. Позвонила, оказалось что моего заказа нет, перезаписали, знаете, и приехали только через 20 мин
Нужно было ехать с ребенком, на улице был дождь...
У вас единая служба, вы между собой общаетесь и в курсе, какая сейчас ситуация с дорогами во дворах. Уважаемые водители, зачем вы берете заказы, если не увернны в возможностях своего транспорта? Клиент не может отвечать за ямы и снежные наледи, и заранее знать, как проложить путь. Сегодня попали в неприятную ситуацию((( водитель не мог выехать из двора на Шубиных, на белом Ситроене. Я понимаю Ваши чувства, сама водитель, да, машину жалко, но не нужно так резко разговаривать с клиентами, перекладывая ответственность на них! Я, хрупкая женщина, с девочкой, поездка у нас предстоит сложная, раннее утро, ребенку писать олимпиаду в Москве, а Вы заставили нас понервничать. И, заметьте, я всю поездку была доброжелательна к Вам.
Нареканий к этой службе такси никогда не было, всегда пользуюсь только ими, приезжают быстро, водители вцелом вежливые, на дороге аккуратные. Такое впервые.
Заказала такси за час, до нужного времени. Прождала 40мин,слыша только, что автомобиль выехал. Операторы ссылаются на водителей. Отвратительная работа. Больше не буду обращаться и знакомым не посоветую. Больные, позвонили 4часа спустя и сказали, что автомобиль ещё не выехал 😱
Сегодня 06.08.2021 года, вызвала такси 424242. Водитель попался очень дерзкий. К вашему такси ничего против не имею, но к водителю отдельный "привет"...
Заказал машину за два часа ребёнку 10лет ко времени 21:30 после тренировки без сопровождения. Никто не берет заказ и операторы не отзваниваются! Процветания вам, незря грузовые перевощики от вас ушли...
Последнее время очень плохо приезжает на вызовы, ждать приходится очень долго вот только что прождав десять минут назначения машины от заказа отказался, впрочем как говорят сами шофёры данного такси всё дело там в новом топ менеджере из за хениальности которого страдает качество услуг, желаю руководству компании избавиться от такого сотрудника раньше всё было хорошо а если так будет продолжаться дальше совсем откажусь от вас
Даже одной звезды много! Прождала машину с 12 часов до 13. Ничего не приехало. Ужасный сервис. Чтобы к вам так ездили! По часу. Заказывала и по телефону и через приложение. Но час ожидания пусть и 29 декабря это уже соишком
Здравствуйте!Позвонила в ваше такси ответила девушка оператор.... Хотела вызвать машину к определённому времени, девушка совсем меня не слушает, не даёт слово сказать....
Отвратительное отношение диспетчеров к клиентам. диспетчер просто была послана на ... после длительного ожидания мною машины на улице и не дождавшись в итоге. Сто раз спросила стоит ли ждать, когда приедут... а эти как по бумажке «не знаем, вам позвонит автоответчик если машина не выехала» Только матом охото с такими разговаривать.
-Водила Газель 381готов удавиться из за 20₽.Не иначе как вчера ,взял 400₽ и уехал,хотя час не прошел.Оператор присылает sms с вопросом: Если взяли больше,то звоните нам.БЕСПОЛЕЗНО!!! Номер даже не существует.
Служба такси только берёт деньги и по договору и ни за что не отвечает, водители накручивают счетчики, их никто не контролирует, будет подана жалоба в Общество по защите прав потребителей.
Ужасное отношение к клиентам! Я заказываю такси на сайте, указываю, что оплата будет по карте, мне перезванивают и говорят, что картридеры убрали и возможно перевести деньги через Сбербанк Онлайн, я соглашаюсь. И в итоге, ко мне приезжает водитель и говорит, что у него ничего не отмечено, а оплата наличными. Это как понимать? Звонишь диспетчеру, она мне говорит, что заказ не она оформляла, а другая девушка и если хотите ждите другую машину, либо останавливайтесь и снимайте наличку. Люди вызывают такси, когда опаздывают или необходимо быстро доехать, а тут выходите, снимайте наличку, ждите другого. Сразу же выполнять свои обязанности правильно людям не дано.
Не понравилось отношение диспетчера. Испортило все впечатление о работе такси. Девушка грубо разговаривает и если есть проблема, то устраивает разборки по телефону, вместо того ,чтобы спокойно найти решение .
Водитель попался отличный, отзывчивый, спокойный,
В общем водителю 5 с плюсом а диспетчеру 3 с минусом.
за такси не отвечают.
Таксисты на брендированых машинах паркуются посредине тротуаров и посылают пешеходов в далёкое эротическое.
Всем несогласным готовы начистить пятачёк и постучать в печень.
Был заказ такси ко времени.за 10 мин жо газначенного времени сообщают что такси даже еще не выехало.при звоке оператору оказалась что водители не берут заказы ко времени если есть ребенок.заранее не судьба предупредить.в результате чуть не опоздали
Заказывал такси на время через приложение. Было сказано что машина приедет в назначенное время, но за 10 минут позвонили и сказали что машина ещё не выехала. А я, на секунду, вызывал, чтобы ехать на вокзал на поезд. Из-за этого пришлось в срочном порядке искать другие варианты. Хорошо что всё таки не опоздал.
Отвратительно, водитель приехал через 40 минут после отказа от вызова, а чего не через 10 лет?! Ещё и требовал заплатить неустойку(ст. 163 УК РФ) ?!У Вас, что водителя в 90-х заморозили, что он так общается?!
Ужасно. Ждать приходится долго, на вызовы не приезжают, даже вызвав машину на определенное время можно остаться необходимостью срочно искать другие варианты.
Не рекомендую никому
Отвратительное обслуживание операторов. Очень грубо общаются. Я надеюсь руководство читает отзывы и проведёт работу с операторами которые не ценят ваших клиентов, которые приносят вам деньги!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Руслан Низамов
5. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2021
Вызвал легковое такси для родителей,(30.05.21. в 17.09),по адресу ,1ый Кубанский пер..была озвучена цена проезда 98 р.до 4 й Деревенской 50.,в итоге водитель приехал на другой адрес, потом нагрубил пожилым людям,озвучил цену 150,ему дали 200 ,сдачу получили 20 р. Свинство!