Заходил недавно,все что нужно для хозяйства из бытовой техники есть,,,, очень много Китая,,, раньше можно было найти производство всех стран,,,нет конечно и сейчас стоят и бош и вошь но цены на них я бы сказал большие и если вы купите хорошую технику то позаботьтесь пожалуйста о ремонте на всякий случай, потому что техника есть а запчасти отсутствуют,ну что сказать в заключение хороший красивый чистый магазин,,, рекомендую
Так круто, что в этой сети магазинов есть центр инноваций. Поэтому здесь спокойно можно выбрать что-то новое и интересное для жизни. Недавно взяли себе крутой робот пылесос Bork V-831, теперь нам он помогает убирать первый этаж)) Спасибо магазину, что порекомендовали именно его купить, менеджер прям будто знал, что нам нужно)
Все понравилось,отличное место для покупки электроники :)
Вежливые консультанты, помогут подобрать что нужно по приемлемой цене. Большой ассортимент, сегодня купили наушники, хорошо работают
Мы в этом магазине купили плиту Gorenje, классная и качественная, и главное, что она достаточно простая в управлении. Поэтому родителям с ней очень легко. Ее рекомендовали, как лучшую в нашем ценовом предпочтении. Понравилось, что быстро привезли, доставщики очень вежливые. Так что с радостью будем технику заказывать тут еще!
Не часто покупаю что-то, но только здесь - очень спокойно и приятно. В начале этого сентября зашла за меленьким телевизором - приятный и дельный молодой человек Вадим подобрал мне то, что было нужно. А был каприз - на одной ножке, и чтобы не дешевый и не очень дорогой. Вадим очень помог также в настройке, что для меня было принципиально. Спасибо!
Я здесь покупала несколько раз бытовую технику, нравится, что предлагают хорошее, консультанты приветливые и всегда помогают. Так что с обслуживанием здесь все хорошо, приятно!
Хороший магазин, причем во всех магазинах сети, потрясающая атмосфера царит. Хочется возвращаться сюда снова и снова, и покупать, покупать, покупать))) Классно!
Не так давно я покупала разную бытовую технику для новой кухни, нужно было обновить блендер, мультиварку, ну и мелочевку. Приехала в этот магазин, так как знаю,что в нём всё есть. Мне помогли подобрать оптимальное по цене и качеству. Спасибо за это продавцу консультанту, который со мной все это время возился. Я очень рада всем своим новым покупкам!
Мне очень нравится, как в этом магазине обслуживают. Всегда есть возможность проконсультироваться, дадут совет, подскажут. Таких сетей не так уж и много, обычно, это исключительно личная заинтересованность. А здесь стараются, чтобы и покупателю было хорошо.
Нормальный магазин, все товары есть в наличии, либо на складе, либо вообще в самой торговой точке. Хороший персонал, знающий, сразу видно, что после грамотных обучений тут люди работают. В такой магазин приятно заходить!
Самый ужасный магазин в который я обращалась!!!!! В первый и последний раз!!!! Оформила заказ через интернет магазин на самовывоз (фильтр для питьевого фонтана для собак). Когда я пришла забирать фильтры, сотрудники аккуратненько пытались подложить мне коробку так, что бы я не заметила срок годности этих фильтров, но у них это не получилось. Срок годности фильтров был истек 20.01.2024 года, то есть 4 месяца назад. Без моего ведома они оформили возврат денег, хотя я первым делом попросила их это не делать, что бы переоформить заказ в другом магазине, но они взяли и сделали это, пока я звонила в тех. поддержку. Потом 7 часов надо мной издевалась тех. поддержка, а потом я ждала доставку товара 7 часов. Итог: заказ я сделала в 09:30 утра, а заказ получила доставкой в 01:00 НОЧИ и привезли заказ тот же самый ПРОСРОЧЕННЫЙ!!!!! А возврат денег 10 суток! Попросила тех. поддержку прислать чек о возврате денежных средств, конечно же мне его никто не прислал. Спасибо Вам огромное за полностью испорченый день!
Выбор хороший, если честно, то вообще такого формата магазины встречаются мне не часто. Тут любая техника есть, да и не только. Магазин очень хорошо расширился и продолжают продавать качественный товар.
Магазин просторный,уютный.Большой ассортимент товаров.Персонал всегда приветливый.Большое спасибо Юрию,всегда внимательный,тактичный,,специалист,с которым можно обсудить тот,или иной товар. Приобрели смартфон.Очень рады покупке.
Я взяла тут соковыжималку сейчас к лету. Удобная, классная, быстро сок делает. Пьем теперь с ребенком напару, с радостью вспоминаем нашего консультанта, который посоветовал именно ее нам!
По рекомендации знакомых оказался как-то раз именно здесь. Они мне всегда говорили, что Технопарк это лучший магазин бытовой техники. Да, факт, убедился сам, и уже ни раз, тут сервис и продукция премиальные. Ну а доставка - так вообще молчу, на следующий день всегда пользуюсь своей покупкой.
Мне очень повезло, так как магазин находится недалеко от моей работы, поэтому есть возможность быстро купить товар или же забрать свой заказ. Обслуживание именно в этом Технопарке просто высший пилотаж! Консультанты очень внимательные, выслушают, что нужно, и соответственно, подбирают то что нужно. Покупала технику Bork. 10 звезд из 5 за товар и обслуживание. Всем рекомендую этот магазин. Скоро приду за телефоном
Выбрали здесь стиралку, благодаря консультанту взяли сразу на 8 кг, все-таки семья большая, удобнее побольше иметь. Понравилось, что по факту она обычного размера.
С этим магазином столкнулась поневоле,был подарен сертификат и нужно было его использовать, сразу начались проблемы, подарочную карту нельзя использовать частично, сумма списывается только полностью, пришлось придумывать чтобы еще что-то ненужное взять.Доставку оформили на субботу с 9 до 18.00, целый день сидеть и ждать, такого нигде давно уже нет, ну максимум интервал 3 часа, В назначенный день раздается звонок, девушка оператор сообщает что доставка переносится на среду, на то же самое время, разговаривает таким тоном будто я ей что-то должна, и это их обычная практика переносить доставку, ничего страшного,на мое замечание что это рабочий день и я не могу сидеть целый день ждать доставку, это вообще какая-то глупость.Она предложила доставку после 18 часов, я согласилась. Если бы заказ не был оплачен, я бы отказалась сразу,пришлось идти до конца. Во вторник, накануне доставки решила заглянуть в личный кабинет, еще раз проверить и вижу что доставка стоит с 9 до 18.00 Звонить и разбираться не стала, я поняла это бесполезно, они все делают как удобно им, чихать им на покупателей и хотелось скорее закончить эту эпопею и распрощаться с ними навсегда. Хорошо что у нас круглосуточно дежурит консьержка, попросила ее принять товар. Слава богу дальше было без сюрпризов, курьер позвонил, адекватный парень я ему все пояснила, на этом все закончилось. Больше никогда в этот магазин обращаться не буду, а уж связываться с доставкой совершенно точно, даже если мне опять подарят сертификат.
Пару недель назад я купила здесь пылесос, маленький, ручной и очень лёгкий. Выбрала его через WhatsApp консультацию, потом подъехала и выкупила его. Он идеален в работе, на аккумуляторе, достаточно мощный. Но работает минут 15 - 20. Для таких это вполне нормально, я свою однушку убрать от пыли успеваю.
Хороший магаз, есть из чего выбрать. Ну и консультации бесплатные, можно тут в магазине их получить, а можно и по вотсап позвонить. Но мне, все равно, больше нравится лично покупки совершать, никаких сомнений в таком варианте не бывает.
Компания совершенно не знает законов, в какие сроки и что нужно делать. Нарушили сроки диагностики, отказались выплачивать актуальную стоимость товара. Продать легко, а вот обязательства свои перед покупателем нужно нести. Не советую покупать там что то, лишь потому, что если у вас что-то сломается, намучаетесь с горе компанией.
Консультант Руслан!
Спасибо вам огромное !
Всё подсказал направил,лучший работник Технопарка.
В этот жаркий день не оставил нас без воды,удачи вам Руслан !
Всем привет. Покупал в технопарке пылесос. Большое положительное впечатление произвел магазин и продавец (Игорь). Покупкой очень доволен, но большее впечатление было от посещения магазина и его сервиса. Перед покупкой угостили кофем с вкусными вафлями. Всем рекомендую обращаться именно в технопарк.
Хочу сказать, что лучший консультант Максим Красин. Показал, рассказал. Результат: сын и купил кофе-машину, я сама купила парогенератор и робот-пылесос.
10.03.2023. приобрела ноутбук ASUS ZenBook UX325EA в 21:31 в магазине "Технопарк-центр" по адресу г. Москва, ул. Севастопольский проспект, 11Е (ТЦ Капитолий). При покупке продавец заверил меня, что у меня есть гарантия в течение года в случае поломки или ещё каких-то проблем. Кроме того, было сказано, что я могу приехать вместе с ноутбуком, чеком и полной комплектацией и мне помогут решить проблему, с которой я столкнусь в случае чего. 24.02.2024. приехала с ноутбуком, коробкой и с чеком в магазин по данному адресу, так как в течение этого года проявлялись ошибки в системе и т.д., а в последнее время стало невозможно работать, так как ноутбук стал греться на простых задачах, гаснуть и жить своей жизнью, а цифра 6 на клавиатуре стала печатать цифру бесконтрольно при нажатии и другие проблемы, работать на ноутбуке стало невозможно. Приехав в магазин подошла к консультантам с просьбой помочь разобраться в данной ситуации, на что получила полный отказ в предоставлении мне данной услуги. Меня обвинили в том, что я сама сломала ноутбук, что отдавать его в тех. центр нет смысла, потому что они подержат его у себя некоторое время, а затем вернут обратно, указав, что это я применила физическое действие, поэтому он сломался и то, что проблема в программном обеспечении - они помочь тоже не могут. Но как консультанты сделали такой вывод не понятно, потому что никто даже не стал смотреть, в каком состоянии мой ноутбук и т.д., отнеслись к вопросу крайне безответственно. Посоветовали найти центр со стороны и отдать его туда, но я зарегистрировалась на официальном сайте ASUS и оказалось, что срок гарантии уже давно истёк ещё будучи в магазине, то есть я уже его купила без гарантии, об этом при покупке не было сказано ни слова, даны были одни обещания, что срок есть и что будет оказана услуга при поломке или проблемах. Итог: Приобрела ноутбук за 70.000, наобещали гарантию, которая истекла ещё перед приобретением, консультанты не стали разбираться в моей проблеме и обвинили во всех грехах, а также посоветовали отнести его в другое место и отдать за ремонт ещё 70.000, не советую магазин, так как людей обманывают и спихивают не всегда качественную технику.
Неплохой магазин, но именно на 5 звезд сделали консультант Алексей внимательный, не равнодушный человек. Помог на всех этапах. И девушки на кассе. Магазин в ТЦ Капитолий метро Крымская
Куча продавцов и все заняты собой и сидят в телефонах. Зашли 03.05.2024 в 12-00 купить гладильную доску за 10000, покрутились вокруг но ни кто даже не подошел чтоб выдать упакованную. Все продавцы ходят парами и болтают. Так и ушли без доски. Главное стараются подальше от покупателей держаться и делают вид что они ооочень заняты своими делами. По видео можно все увидеть специально указал время и дату.
Очень нравится обращаться за выбором в технопарк. Отличный ассортимент и очень приветливые продавцы. Сервис на высшем уровне.
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Надежда
12. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
Недавно брали здесь технику, крупную, мелкую, до практически все на кухню купили в этом магазине. Порадовало, как проходила покупка. Мало того, что досконально уточнили все моменты, что мы хотим и тд, ещё и вели нас до самого принятия товара дома. Очень классный магазин, всем рекомендую!
Не советую ничего покупать в интернет-магазине Технопарка. Может быть в самом магазине купить товар и сразу же с ним уехать и можно, не пробовала, но оформлять покупку и ждать доставку не рекомендую.
21.07.23 оплатила стирально-сушильную машинку и установку. Доставку выбрала с позвонившим менеджером Андреем на 27.07.23.
На всякий случай, так как накануне доставки созвониться не смогла бы, позвонила им 24.07.23 подтвердить доставку. Менеджер сначала не увидел оплату, а потом увидел и подтвердил доставку на 27.07.23, и установку на 29.07.23.
27.07.23 с 9 до 22 должны были привезти. Сижу спокойно жду. И тут мне подруга говорит, что не раз были ситуации, когда просто не привозили и не звонили о переносе. Не в Технопарке, а в целом. Позвони, мол, и убедись, что привезут.
И что же, звоню в 18:30 с вопросом точно ли привезут, на что получаю ответ, что оплату они не видят и не привезут сегодня ничего 😝
Не позвонили заранее сказать, что не видят оплату, не запросили чек, ничего. Уж не говоря о том, чтобы предупредить, что доставки не будет.
Оказалось, что у них какой-то сбой. Они не могут ни отгрузить мне товар, ни вернуть деньги. «Ждите, когда мы разберёмся с IT». Без каких-либо сроков.
В итоге, после миллиона моих жалоб они нашли и привязали оплату. И дальше тишина по поводу доставки 🤪 Звоню в субботу 29.07.23, снова, мол, деньги у вас, доставка должна была быть в четверг, 27.07.23, когда будет? Менеджер Сергей сказал, что уточнит.
Перезвонил и подтвердил, что в связи с их косяком привезут одним днём и без доплат. В субботу, 29.07.23, мол, с 18 до 24.
Сижу жду 29.07.23. В 21 захожу на сайт, вижу, что дату доставки поставили на 31.07.23. Звоню с вопросом «какого». Говорят, что это система автоматически поменяла на 31.07.23, а доставка будет 30.07.23 😵💫 то есть в воскресенье, а не как обещали в субботу.
Ругайся, не ругайся, им по барабану. С руководством не соединяют, на обращение, оставленное на почте 27.07.23 никто не ответил. Ладно, соглашаюсь на доставку 30.07.23, лишь бы привезли уже и забыть об этом магазине, как о страшном сне.
При этом я должна была уехать туда, где не ловит сотовая связь и не проходят смс. Спрашиваю 30.07.23 очередного оператора точно ли привезут сегодня. Да, точно. И другой человек может принять, но я должна назвать код, который придёт по смс, которую я не получу. Ладно, отменила поездку. Сижу жду 30.07.23 с 18 до 24. Несколько раз звонила уточнить точно ли товар отгружен доставщикам, и точно ли привезут. Да, точно, ждите до 24. Передавали мою просьбу перезвонить доставщикам, но никто так и не перезвонил.
Пришлось остаться ночевать в новостройке, куда машинка заказывалась, где ничего нет. Так и не привезли, несмотря на все уверения.
Итог: звоню сегодня, 31.07.23, возмутиться в очередной раз и оформить возврат средств. На что меня соединяют с очередным менеджером, уже Николай, вроде. И он говорит, что вчера товар не смогли отгрузить, так как его не оказалось в наличии, и они будут осуществлять мне возврат средств.
Вопрос почему в этой конторе настолько отвратительный сервис, что ни разу за все провалившиеся доставки никто не позвонил ЗАРАНЕЕ, конечно риторический.
Также одновременно оформляла установку машинки на 29.07.23, рассчитывая, что привезут 27.07.23, а потом установка. Её приходилось двигать, но на сайте она уже благополучно стоит как выполненная. Пришлось напомнить и об этом, чтобы за эту услугу тоже вернули деньги.
В общем, не советую связываться. Программа сырая, качество сервиса околонулевое, менеджеры не осведомлены и врут до последнего. Руководство на связь не выходит
Магазин достойный. Прирбретала товар в отделе крупной бытовой техники: дали скидку выше чем на Яндекс маркете. И доставка дешевле. Привезли в срок, Быстро разгрузили, сняди упаковку, установили . Предложили даже забрать старую технику. Высший пилотаж!
1
2
Kurumun yanıtını göster
М
Микаелян В.
5. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
Только положительные впечатления! Консультант Андрей помог с оформлением заказа, персонал очень дружелюбный. Предложили кофе и массажное кресло) я довольная🤗
Очень люблю этот магазин и покупаю всю домашнюю технику только здесь. А недавно, решив поменять смартфон и сравнив ряд предложений, зашла в сюда же. Я долго не решалась перейти с андроида на IOS. Как же я рада, что встретил меня менеджер по имени Арслан. Он знает про айфоны всё и даже чуточку больше! Пока он производил все необходимые манипуляции по активации, переносу данных, наклейке защиты и проч., я спокойно наслаждалась прекрасным кофе с мороженым на диване). Каково же было моё удивление, когда Арслан написал через 2 недели, чтобы узнать, во всём ли я разобралась, не осталось ли вопросов, не нужна ли помощь. Вот это уровень!!! Кстати, на бонусы взяла за пол цены погружной миксер. Просто сказочное место!
Совершенно не понятная программа лояльности. Не советую ничего в этой компании покупать. Сожалею о последней покупке: за покупку 3 айфона в их магазине из статуса Премиум перевели обратно до статуса Смарт. Лучше уж другие крупные маркеты, там и ценник на порядок ниже и бонусная программа приятней (можно даже на продукцию Apple бонусы потратить, чего нет в Технопарке). Полное разочарование.
Здравствуйте. Брала в данном магазине в мае 2022 беспроводные наушники Marshall Mode II, которые почти с самого начала стали чудить, а именно в наушниках как будто стало что-то лопаться, в связи с чем я обратилась в Технопарк по гарантии для ремонта или замены техники, прождала, конечно, чуть более 45 суток, но вопрос закрыли так: при звонке мне сообщили, что товар исправен, на это я ответила, что хочу отправить повторно для чего прибуду в магазин и составим все документы. На следующий день я пришла в магазин, уже настроенная возмущаться, но мне сообщили, что Технопарк принял решение заменить мне товар на новые наушники! В общем исходу обрадовалась, мужчина, который был на смене 15.06.2023 и подбирал со мной новые наушники - прекрасный сотрудник, действительно работающий для покупателей и заинтересованный в качественной работе, прошу администрацию магазина это отметить 😌(имя не запомнила, к сожалению) темненький, с бородой и очень вежливый!
Всем здравствуйте . Заказал на прошлой неделе кондиционер в технопарке , все прошло супер ! Решил сразу еще один заказать и тут ...
В общем сделал заказ , выбрал доставку (платную) на 1.05, перезванивает менеджер и говорит мы готовы привезти 28.04.23, я говорю спасибо , но давайте 1.05 . Он подтвердил ... Вчера перезванивает их специалист вячеслав ( доб номер 1365 если не соврал ) и говорит , извините , не получается на 1 число , можем 3-4 мая ... Я говорю проблем нет , любое время после 17:00, на что менеджер ответил , он не может гарантировать что грузчики будут ждать до этого времени и не закончат свой день раньше ...
Пришлось заказ отменять !
Вопрос - в компании технопарк всем заправляют грузчики ?
Вся работа построена вокруг их комфорта ?
27.08.23
21:50
Сотрудник включил собственную громкую музыку на одной из витринных колонок.
Понимаю, что это способ ненасильственного вывода посетителей. И считаю это нормальным в случае, если время работы магазина закончилось.
В данном случае это делается, чтобы ровно в десять закрыть двери и побыстрее закрыться.
И как посетитель, который уважает и свое время и время сотрудников и рассчитывает, на сколько приходит, считаю этот поступок некрасивым.
На фото та самая колонка (с русским рэпом звук не оч).
Технопарк один из моих любимых магазинов техники. Ассортимент как всегда хороший, качество товара отличное. Персонал вежливый, всегда покажут, и подскажут. Выбор товара на вкус и кошелёк есть всегда.
В 2017 году купил кондиционер BIMATEK AM401 в этом магазине. Bimatek являлся торговой маркой Технопарка. Срок службы которого 10 лет, т.к. не указано было иное в документации. Через 6 лет сломался. В послегарантийном ремонте Технопарк мне отказал, хотя обязан обеспечивать послегарантийный ремонт в течение всего срока службы. Официальный ответ был таков- ищите сами того кто будет вам его ремонтировать.
Чистый, красивый и эстетичный магазин. Были в поисках холодильника, нас встретил сотрудник Роман Добров (фамилия огонь). Мы ему показали что сами присмотрели (на мвидео и яндекс маркет), сравнили цены… Но Роман предложил нам очень хороший вариант холодильника, цвет, размер и цена нас устроили. Предложил нам вип сервис, думали что банальное разводилово как в мвидео, но нет, очень даже интересный продукт этот вип сервис (если техника сломается то, нам не просто заменят). Ещё и бонусы можно списать от сбера, и начислить и ещё бонусную карту нам завели и туда тоже бонусы, в общем двойная выгода. (А мы такое любим 😂)
Магазин - эстетичный
Роман - лучший, теперь будем приобретать только у него 👍🏻
Не смогла сделать заказ по акционной(Горячие предложения на технику») цене из-за глючности сайта. Стоимость на товар изменилась в процессе заказа! Написала менеджеру в Телеграм(приложила скрины), она обещала что перезвонит менеджер и сделает скидку вручную, если добавлю через сайт товар в корзину. Я добавила, выбрала рассрочку. Никто не звонит. Пишу менеджеру в Телеграм. Она - активируйте свой купон, но рассрочки не будет. Я ей - обещали же скидку в ручную, а не по купону, она - нет возможности! Это что, прикол? Отменила заказ вообще. Потрачено впустую пол дня, уйма нервов и просто отвратительное настроение! А еще хотела у них всю технику для дома покупать, теперь точно нет!
К сожалению, могу написать только негативный отзыв после моего последнего посещения данного магазина, хотя всю остальную бытовую технику и просто технику, товары для дома покупала именно там, всегда думала, что данный магазин это про клиента и сервис, но нет! 20.10.2022 приобрела в данном магазине ручной отпариватель, забрала его в магазине, в магазине не проверяли, тк 100 % доверие у меня было к данному магазину, приехав домой, оказалось, что отпариватель не работает пар не воспроизводится, а следовательно пользоваться ручным отпаривателем невозможно. Наследующий день поехала менять, но к моему удивлению, когда консультант стал его проверять, что-то очень долго с ним делал в течение 20 минут в какой-то закрытой комнате, даже не при мне, он заработал. Но конечно, такой товар (на мой взгляд ненадлежащего качества, тк сегодня он работает, а завтра нет, меня не устраивал), я попросила поменять на товар аналогичный или готова была доплатить и купить другой. Но тут меня тоже ждало большое удивление про сервис и про нарушение всех норм закона о защите прав потребителей, продавцы отказались мне менять товар, ссылаясь, что он был в употреблении, тк в резервуаре были капли воды, но логично же, что при включении товара по правилам работы с приборам там обязательно заливается вода, там будут капли воды, но только при отсутствие пара я никак не могла им воспользоваться, на мой аргумент, что в случае проверки устройства в магазине получается, что товар тоже использован или же при проверке сегодня продавец так же его использовал?! (Никто не смог это прокомментировать) Никто не проверял есть ли следы на поверхности оспаривателя или ворс, какие-то другие следы тканей на щетках, например, что явно могло свидетельствовать об использовании по назначению указанного предмета, никто даже не готов был это комментировать, а значит явно не хотели принимать товар, на другие мои вопросы я также не смогла получить ответ, не ст 18, не ст 25 Закона о защите прав потребителей они не знаю, заставили звонить на горячую линию, оставлять заявки, менеджер на горячей линии говорит, что магазин написал свое заключение, магазин говорит, что принимают решения менеджеры по телефону горячей линии и они просто указали, что в резервуаре была вода, правды не найти, после 2-х часов бессмысленных разговоров пришлось писать претензию, на которую мне ответят только через 30 дней, но самое смешное, что в процессе написания претензии ко мне отправили молодого мальчика в костюме (главного человека в магазине), который не только не мог решить мой вопрос, а вообще ничего не мог сказать, кроме слов "Мы понимаем", а потом еще минут 30 делал копию моей претензии. Печально, что настолько упал сервис у, казалось бы, такого магазина. Поэтому очень рекомендую проверять весь товар при покупке, тк вернуть его обратно будет очень сложно. А лучше искать ответственных продавцов.
Очень хороший, грамотный менеджер Алексей! Благодаря ему сделали хорошие покупки. Помог, к тому же, оформить правильно покупку для получения дополнительных бонусов от Тиньков, в отличие от других магазинов, которые заставляют оплачивать по QR коду и плевать, что покупатели теряют большой кэшбек