Удачно зашла в этот магазин, тут классный выбор оказался, плюс консультанты супер - о всех брендах все знают. С такими приятно иметь дело! Купила тостер, а ещё и бонусные баллы через некоторое время получила. Пусть не много, но можно и подкопить, ну и потом что-нибудь купить с хорошей скидкой!
Очень просторный магазин, тут сделано все так красиво, плюс просторная обстановка, и это мне очень нравится. Ходить по салону, по - другому его и не назвать, очень приятно. Ну а смотреть и трогать товары - одно удовольствие, так как тут предстпвлен сплошной премиум-сегмент!
Выбирали новый чайник, были пару раз в Технопарке, поэтому обратились сюда снова. Нам понравилось, что тут хорошие бренды продаются, ну и какой-то приятный настрой у продавцов, что хочется с ними консультироваться и общаться. Много всего знают, ну и о новых трендах в курсе. Выбрали чайник фирмы Qyron, модель KS901, очень стильный, органичный и функциональный.
Мне кажется, что товары сейчас примерно везде одинаковые. Есть откровенные подделки, они обычно совсем плохо сделаны. А есть условно "родные", (которые, правда, делаются в разных странах, с использованием разных чипов с разных заводов). Во всех больших магазинах, уж точно во всех физических магазинах, давно продаются условно "родные" гаджеты и приблуды к ним. Разнятся только цены и продавцы-консультанты.
В данном случае Технопарк в топе по цене. Особенно удобно сравнить с другими физическими магазинами в тех же торговых центрах. Бывает расстояние в сто метров, а разница в пять тысяч. Но фишка конкретно этого Технопарка в продавце. Владимир (кажется), парень в татуировках.
Во-первых, всё очень чётко.
Во-вторых, всё очень быстро.
В-третьих, всё очень по-человечески.
Короче, этот тот случай, когда имеет смысл реально ехать в магазин, реально искать этого консультанта и реально общаться с ним по поводу товара, а потом у него же и покупать. Давно не получал удовольствие от самого факта приобретения чего-либо. А тут прямо забытое ощущение, когда радовался какой-то покупке ))
Владимир! Просто огонь! Так держать!
Ещё раз огромное спасибо за планшет!
Очень нравится, что здесь в этом магазине очень достойные консультанты работают, у них очень много информации обо всех товарах, можно узнать все ,что угодно - функционал,сервисное обслуживание, гарантия , обо всем они знают. Приятно в таком магазине покупать себе технику.
Купил пылесос вертикальный в техномарке в тц капитолий на Вернадского, за 64 т.руб. По совету продавца оформил ВИП гарантию ещё на 2 года, за 7800, по его словам если что произойдёт, приедут домой заберут, починят или поменяют в течении 72 часов. В итоге, пылесос проработал меньше месяца, перестал заряжаться. Приезжать изначально не хотели, потом при всё же приехали, забрали, через срок гораздо более больший чем 72 часа я сам их выводил, сказали что есть какие-то повреждения внешние, чего при осмотре они не установили, а точнее вообще его не производили, и ничего чинить и менять они не собираются да и вернут когда тот сломанный не знают. Вообщем просто разводилово получилось. Хотя раньше был хорошего мнения о этой сети, но как говорится до первой поломки... Вообщем никому не советую там что-то приобретать и тем более оформлять эту липовую гарантию
Забрела в Технопарк в тц Капитолий на проспекте Вернадского. Понравилось, что здесь работают приятные консультанты, которые дают прекрасную обратную связь по вопросам. Причём, в какой области не спросишь все знают. В итоге купила себе стационарный блендер, который так давно хотела. Спасибо за помощь в выборе, теперь делаю нонстопом смузи, и получаю кучу витаминов!
Люблю Технопарк в ТРЦ Капитолий. Во-первых, он очень удобно расположен, во-вторых, здесь всегда представлены классные позиции, который в других магазинах нет.
Отличная выставка техники, красивый зал. Почти всегда пустой в плане покупателей. Идеальное место прийти посмотреть, выбрать технику. Но не покупать. Цены на 20-30% выше маркетлейсов.
Приобрела в магазине телевизор. По предложению менеджера оформила установку и настройку (на всякий случай, в надежде на специалиста) в непонятной конторе Техустановка. Пришел, пощелкал, вроде ОК, ушел. Гарантия год. На следующий день возникла проблема с регулировкой яркости. Позвонила: - Телевизор включается? Что ещё хотите? Категорически не советую приобретать товар в Технопарке! Может он у них и нормальный, но связь магазина с циничными непрофессионалами наводит подозрение на мошенничество.
Прекрасный магазин, большой выбор, вежливый персонал. Хотелось бы выделить отдельного консультанта-Марк, спасибо Вам огромное за качественный прием, добросовестное отношение и профессиональный подход к каждому клиенту! Марк, грамотно консультировал, ответил на все вопросы, а так же дал рекомендации.
Отличный магазин, большой выбор, все консультанты очень вежливые и приветливые, без внимания не останетесь, предлагают кофе, воду, что очень приятно. Не первый раз покупаем технику в Технопарке. Хотим отдельно отметить Александра Сапего как профессионала в своем деле, всегда расскажет, подскажет и по параметрам подберет нужную технику.
Брала здесь специфическую стиральную машину, хотела, чтобы в ней была функция сушки включена, ну и чтобы она была не из дешёвых. Мне здесь помогли выбрать машинку высокого качества и с именно таким функционалом. Покупкой осталась довольна. Уже несколько месяцев кайфую от своей покупки. Работает она ну очень тихо, а сушит - идеально!
Пришла наклеить защитное стекло на телефон. Услуга (без стоимости стекла) около 1300 р. Консультант (имя, к сожалению не помню. На вид мужчина родом из страны ближнего зарубежья) наклеит Вам стекло не того размера и криво. Затем будет объяснять вам, что так лучше. ‘Я накладываю стекло выше, чтобы оно заходило под чехол и не отклеивалось’. Потом ты приобретаешь три чехла, надеваешь их дома и каждый из них вне зависимости того, как надевать, отдергивает некорректно наклеенное стекло.
Через несколько дней вернулась. Менеджер мирно, без вопросов вместе с другим консультантом заменили стекло.
Жена давно мечтала о гладильной системе от компании Bork. И вот наконец-то я сделал ей такой подарок. У системы отличное давление, что позволяет ускорить глажку в разы. Так что жена теперь гладит с огромным удовольствием, как постельное белье, так и повседневную одежду.
Наступила жара и нужно было срочно купить вентилятор в квартиру.Мы раньше жили в другом месте, ничего такого не требовалось, так как стоял кондиционер.Сейчас ставить в съемную не вариант, поэтому пришли сюда за вентилятором.Помогли выбрать, классный, работает отлично.Спасибо!
Давно являюсь клиентом Технопарка. У меня каждый год накапливается большое количество бонусов, с удовольствием трачу их в счет покупок товаров. Не всегда их можно правда списать, но если неакционный товар, то, чаще всего, все списывается.
К интернет магазину вопросов нет, оформила заказ он-лайн, приветливая девушка по телефону все сразу подтвердила.
Пришла забирать заказ, на входе 2 продавца и охранник ведут беседу и 0 внимания на покупателя, подошла на кассу, отправили в отдел телевизора. Там один продавец был занят, второй пошел предложил пройти к другому компьютеру, выписал заказ, собрал покупку, пошли на кассу… но на кассе что то не сработало и пошли снова к тому компьютеру! И потом опять на кассу!
Гоняться по всему магазину человеку с больной ногой, не самое приятное.
Но ассортимент магазина отличный ❤️
Я практически все беру в этом магазине. Нравится, что за каждую покупку здесь начисляются хорошие бонусы. Плюс их потом я могу потратить на последующую покупку. На данный момент можно списать 30% от итоговой цены.
Большое спасибо за профессионализм и человечность консультанту Шипляковой Татьяне, которая быстро и умно помогла решить сложную ситуацию с возвратом и покупкой техники ( утюг) 16.03.24 самые теплые пожелания ей и команде удаче и успехов в работе
Мне нравится этот магазин потому что тут хорошая премиальная представленность. Можно заказать новинку, и она будет не сто лет идти, а на следующий день приедит - все есть на складе.
Обратилась за консультацией в интернет-магазин по глубине мини-печи (размеры на сайте указаны с ручкой или только размеры корпуса указаны), консультант уверенно ответил, что корпуса. Уточнила у дилера этой техники, он ответил - другое. Позвонила еще раз в интернет- магазин опять консультанту по бытовой технике (Сергей), он предложил съездить в магазин и замерить, в магазин, где она есть в продаже (м.Университет). В магазине ее не оказалось, консультант в магазине обещал ко мне подойти, но так и не нашел время. Сделала заявку на сайте. Отобразился номер заказа и число доставки. Заказ не привезли, никто не перезвонил. Пришлось звонить самой и выяснять. Уже ничего покупать в Технопарке не хочу
Вчера с мужем приобрели массажёр для шеи в технопарке. Фирма bork. Вечером дома попробовали его. По ощущениям всё понравилось. Шея по ощущениям как после спа процедуры.
Сегодня повторно посетил Технопарк.
Причина повторного визита - перестал работать кабель Lightning Type C.
Со 100% уверенностью могу заявить, что приобрел оригинальный кабель, но спустя месяц он перестал выполнять свою функцию.
Сотрудники провели некий тест товара, обратились, я так понимаю, к старшему менеджеру, который оказался достаточно адекватным и учтивым.
Разрешил проблему максимально оперативно и грамотно.
Такое отношение и тактичный подход однозначно влияет на дальнейшее желание посетить данное заведение снова.
Благодарю вышеупомянутого сотрудника и коллектив Технопарка на Вернадского, д. 6.
Хочу выразить огромную благодарность Евгению Серякову! Очень ответственный специалист! От души рекомендую обращаться к нему, отличный пример высокого уровня обслуживания!
Покупала пылесос, Евгений грамотно проконсультировал, помог с оформлением, и связался со мной что бы уточнить что все в порядке с доставкой и товаром.
Внимание и ответственность это очень важный фактор для консультанта сегодняшнего времени! Благодарю!
Пришёл забрать интернет заказ, сотрудник Александр сделал все быстро, чётко, красиво. Пока только положительные эмоции от помещения этого магазина, берегите своих менеджеров и почаще выписывайте им премии
Купил себе пылесос Dyson в этом магазине, взял одну из последних моделей V-15, он обалденно убирает. Хочу поблагодарить консультанта, что порекомендовал именно его!
Удобное приложение, приветливые сотрудники службы поддержки. У меня возникли небольшие проблемы с оформлением заказа - на горячей линии помогли за 5 минут. Получить заказ с сайта можно быстро, консультантов в зале много. Когда возникла проблема с товаром, сотрудник отнесся очень внимательно, помог в проверке товара и без конфликта решил ситуацию. Огромное спасибо консультанту Андрею за профессионализм и искреннее желание помочь.
Также хочу отметить удобную скидку за мили Аэрофлота, доступную на сайте.
Магазин очень расстроил:
- онлайн заказы не соотносятся с наличием в магазинах
- менеджеры в магазинах по 30 минут ищут товар, которого нет
- низкий уровень обслуживания
- подтвержденные заказы не равны заказам, которые они могут обработать (система подтверждения заказов не учитывает реальное наличие товара в магазине)
Очень жаль, что в магазине с большим выбором техники не способны поддерживать хороший уровень обслуживания и качественно предоставлять свои услуги
Отличный магазин. Выбрали чайник cmeg , помог продавец консультант, рассказал про все модели и аналоги , все покрутили и попробовали . Очень люблю эту сеть магазинов.
Опыт взаимодействия с консультантом Александрой – 10 из 10! С ней взаимодействовала неоднократно, покупала довольно дорогую технику, с которой потом были проблемы. Александра смогла их решить самым лучшим образом, все её советы относительно того, что покупать, насколько это выгодно в материальном плане и насколько это то, что мне нужно, соответствие цена качество – все на высочайшем уровне! Рекомендую этот магазин, особенно если с вами будет работать консультант Александра!
Посещение и покупка 14.10.2023
К сожалению, очень огорчил этот магазин. Просьба позвать консультанта к отделу печей и микроволновок - не нашла ответа. В итоге сами 20 минут, открывая руководства и инструкции изучали печи.
При этом консультанты вокруг - были, просто всем видом показывали что мы им не интересны/ делали вид что не видят. Понимаю, что продать холодильник за 100к интереснее, чем мини печь за 10-15к
Но тогда сделайте табличку - при покупке меньше 50к - не тревожить персонал.
Кстати о табличках - ценники (а соответсвенно и техническое описание) не соответствуют выставленным моделям 🫠 то что это грубое нарушение прав потребителей, уже особо не важно - наоборот, это было логично после такого отношения к покупателям.
«Спасибо»
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Терехов
15. seviye şehir uzmanı
17 Ocak
Отличный магазин. Приехал получать заказ, сделанный через сиреневый интернет-магазин. Интерьер оформлен очень богато, с красным и зелёным магазинами разительная разница. Сотрудники профессиональны и вежливы. Пока ходили за заказом предложили чай/кофе. Из-за общей атмосферы, обстановки и огромной площади магазина, "залип" минут на 15, разглядывая гаджеты, которые живьём в других местах не посмотреть.
Думаю, что благодаря таким магазинам, оффлайн магазины будут жить.
Хочу рассказать о "забавной ситуации" котороя произошла вчера в магазине ТЦ «Капитолий» Вернадского. Оформили ноутбук через оператора , позвонив в службу поддержки, номер заказа 567-117-223. Применили бонусы, которые дали при участии в викторине "Летнее бинго". Пришли забирать .... а нам его не отдают!. Консультант, который представился - Андрей , говорит - вы , цитирую - накрутили эти бонусы. У вас нет таких покупок чтобы у вас было такое количество. Попытались объяснить , этот магазинный Шерлок Холмс категорически отказывался нам его отдать обивяняя нас в махинациях. Позвонили на горячую линию , там тоже что-то невнятное начали говорить .... Мы сейчас проверим, вам перезвоним. Итог, забирать и оплачивать ноутбук приходил знакомый. Он сказал - я не собираюсь выслушивать тут ваши обвинения, развернулся и ушел. Моя жена , заказ был оформлен на неё , отменила заказ. Через некоторое время позвонили с поддержки , сказали , что произошло недопонимание и мы можем оформить вам этот заказ с доставкой. Конечно же был ответ - уже не нужно и бонусы можете оставить себе. Вот такая вот история произошла в магазине инноваций )
Потрясающий продавец Шепелькова Татьяна. Очень внимательно, супер профессионал , доставила своей работой огромное удовольствие! Побольше бы таких людей!
Оформил заказ на маркетплейсе, его приняли, прислали смс именно от Технопарка - приезжайте забирайте.
Приехал на следующий день именно в этот магазин. А заказа моего нет, данного товара в наличии вообще нет. Компетентность персонала на нуле. Руководитель не изъявил желание участвовать в решении данного вопроса.
Претензию отказались регистрировать.
Хороший магазин с отличными ценами! Особо признателен сотруднику Андрею за его внимательный подход к работе, профессионализм и помощь в оформлении покупки!
Покупал стайлер в подарок, молодой человек с интересными усиками, (кто-то из руководства), решил мои вопросы быстро и четко). Мне понравилось, всегда и везде бы так!
Ужасный сервис и качество товаров. Последние две покупки: простой пылесос Samsung за 11 тысяч и погружной блендер Moulinex за 8 тысяч. Цены выше чем в других магазинах, но сервис ничем не лучше. Как итог, лучше купить дешевле в другом месте.
Блендер через 2 месяца на высокой мощности перестал работать, также почему-то нет герметичности: изнутри вытекает масло, а внутрь наоборот попадают продукты. Вычистить их нельзя и начинает образовываться что-то вроде плесени внутри.
У пылесоса спустя полгода при работе стала отлетать крышка, которая закрывает фильтр. Отдал на гарантийный ремонт, в отведённые законом 45 дней они не уложились. Стал просить вернуть деньги по цене такого же нового пылесоса (согласно закону). Позвонил руководитель магазина, сказал что в возврате денег отказано, он в законах не разбирается, ему так юристы сказали. Придётся тратить своё время и решать в судебном порядке, что, очевидно, закончится возвратом денег с их стороны.
Очень плохой сервис. Сделал заказ на сайте, подтвердил звонком. Пришло СМС о том, что заказ приехал. Ждал 40 минут своего заказа. В итоге все напутали, вынесли не то. Моего заказа не оказалось. Зато предложили купить более дорогой и плохой вариант. Цены завышенные, качеству сервиса никак не соответствуют.
Зашёл в этот магазин и попросил консультанта помочь в подборе товара, мне ответили, что такого товара нет в наличии. Я решил посмотреть самостоятельно и нашел требуемый товар. Консультантов было много, клиентов почти не было. Надеюсь что это мне просто не повезло и все остальные сотрудники качественно выполнят свою работу, не знаю.
Технопарк - безусловный лидер в моих предпочтениях, где можно в Москве с удовольствием и пользой купить любую электронику и бытовую технику.
Да, есть места, где можно купить дешевле. Но разницу Технопарк с лихвой компенсирует аж двумя программами лояльности - своей собственной и бонусами «Спасибо». Много раз проверяли и в итоге всегда покупали здесь.
Отдельное спасибо Максиму - лучший продавец с уникальным отношением к покупателю. Всегда подскажет, объяснит, если нужно - подготовит информацию от коллег. Один раз гаджет доставляли из Казани, где Максим нашёл нужную нам комплектацию. Предупреждает о скидках, помогает выбрать модель. Спасибо
Думал хороший магазин, хорошая замена медиа маркт или остальным магазин, НО оказалось полное разочарование. Получил скидочный сертификат на 5000 рублей, думал схожу куплю наушники. То что по сертификату можно сделать скидку только 20%, но не больше 5000. Меня такой не смущал. Но оказалось, что этот сертификат вообще ни на что не действует, только на пару вещей и на какую то бытовую технику, которой у них давно не было в наличии.
Если у этого магазина такое отношение к покупателям на стадии покупки, тогда какое отношение у этого магазина к покупателям в случае гарантии или возврата. УЖАС, бегите подальше от этого магазина.
Втюхивают лишь бы продать всякую дрянь.Оплатили холодильник с доставкой, в магазине пообещали что за доп. Плату утилизируют и помогут разобрать встроенный холодильник( приложили к товарному чеку также расценки на данные услуги).Приехав на место, грузчики отказались от всех слов, даже забрать на улитизацию холодильник,так еще и у двери оставили все обертку от нового холодильника, даже не забрав с собой.