Mikhaila Dudina Street No:6к1, Pargolovo SettlementРесторан с залом
Teremok
Nasıl gidilir
Parnas
78 m
Станция метро Парнас
77 m
Yakındaki benzer yerler
312 yorum
18 Aralık 2024
Harika bir yer, özellikle özel pencerelerin düzenlendiği ve hızlı bir şekilde sipariş verildiği yerleri beğendim, personel cana yakın, rahat ve temiz, bir çocuk köşesi ve bir pasta dükkanı var
Orijinalini göster · Русский
19 Temmuz 2024
Блины вкусные, подача от 5 до 20 минут, в зависимости от количества людей, комплексные обеды демократичны по цене от 330до 400 р и по наполнению все лаконично и достаточно вкусно. Персонал всегда вежливый! Снимаю звезду за ужасный ужас под названием «рыбные котлетки», которые дернуло таки попробовать, это нечто еле теплое безвкусное с консистенцией бумаги прессованной. В теремок лучше все таки за блинами по их непосредственному профилю )
1
18 Aralık 2024
15 Aralık saat 14: 12'de Teremok'u ziyaret ettim ve ne yazık ki hizmet kalitesinden son derece hayal kırıklığına uğradım. O anda pek çok insan vardı ve beklemek zorunda kalacağım gerçeğine hazırdım. Ancak benim siparişimden sonra sipariş veren konukların kreplerini daha önce almalarını izlemek bir dizi soruyu gündeme getirdi. Öğle yemeğim yarım saat boyunca beni bekliyordu. Önce bana soğuk pancar çorbası getirdiler, ancak bundan sadece on dakika sonra gözleme servis ettiler. Kendim aç kalırken ve hizmetten memnun kalmazken çevremdekilerin yemeklerinin tadını çıkarmasını izledim.
Bunun sadece tesadüfi bir insan faktörü olduğuna karar verdim ve bu kuruma ikinci bir şans verdim. Ama ne yazık ki umutlarım gerçekleşmedi. 16 Aralık saat 17: 01'de oğlumla bir şeyler atıştırmak için döndüğümde, bir dizi sorun daha yaşandı. İki öğle yemeği sipariş ettim: pancar çorbası ve erişte ile, özellikle çocuk öğle yemeğine yeşillik eklenemeyeceğini belirttim. Sonuç olarak, siparişi aldıktan sonra, yeşillikler hala eriştelerdeydi. Yemeği iade etmek için kasiyere gittiğimde son derece kaba tepki gösterdi: "Gerek yok, peki sorun nedir? Yakala onu!" Bu sadece çirkindi. Yemeği değiştirmekte ısrar ettim ve görünüşe göre memnun olmayan kasiyer çabucak değiştirdi, ancak köfte ve et suyu gözle görülür şekilde azaldı.
Öğle yemeğimi bitirdikten sonra oğluma morse vermeye karar verdim. Ancak bardakta garip boşanmalar ve beyaz bir şey fark ettim. Kasaya tekrar geldiğimde kasiyerin cevabı beni şaşırttı: "Bunun ne olduğunu bilmiyoruz ama sen iç, korkma!" Meyve sularının değiştirilmesini istedim ve aynısını tekrar başka bir bardağa döktü! Bunun bilerek yapıldığına dair düşüncelerimi yeniden incelemeye başladılar. Acilen yenisini dökmemizi istediğimde, kasiyer gözlerini devirdi ve sanki bu onun için bir tür cezaymış gibi normdan belirgin şekilde daha az döktü.
Müşterilere karşı bu tutum en derin hoşnutsuzluğa neden oluyor. "Teremok" un açıkça hizmetinin ve çalışanlarının eğitiminin gözden geçirilmesine ihtiyacı var. Buraya bir daha döneceğimi sanmıyorum ve bu kurumu tanıdıklarıma tavsiye edemem.
Orijinalini göster · Русский