Termy Aleksandriya
347 yorum
24 Ekim
Друзья пригласили отметить мой день рождения в данном комплексе,мне сделали скидку именинника,взяли стандартный номер на сутки,все было хорошо пока мы не зашли в номер: как только мы зашли в комнату там было очень холодно;в душе не было шторки;на чашках были следы губной помады;расположение мебели такое,что некуда было их же чайник куда-то включить,настолько короткий шнур,что пришлось греть его в душе-единственное место где была розетка поближе. В самом комплексе было неплохо, бассейн на улице чистый,приятный хамам и сауна.
19 Ağustos
Решили отправится во всеми нахваленную «Александрию», за месяц забронировали два номера, бронировала по телефону, на мне стажировалась новая сотрудница, было очень долго, но я вошла в положение и была терпелива, все прошло хорошо, далее день нашего приезда, мой день рождения. Я позвонила заранее чтобы узнать все ли в порядке, на что мне ответили, что нашей брони нет, взамен предложили вариант, который нам, по итогу, не подходил, нам нужно было на двое суток, а нам оформили только одни, не предупредив обо этом, мы проехали 100 км, что бы получить, полное разочарование! Ресторан на ремонте, не предупредили. Безответственный персонал, больше ответить нечего! Итог: потраченное время, деньги, испорченный день рождения! Не советую это место никому!
5
3
3 Ekim
Люблю посещать термы Александрия, но в этот раз настроение было подпорчено. Вроде бы мелочь, а неприятно. Оказалось, что часы на расепшен и внутри комплекса показывают разное время с разницей почти 20 минут. Это чтобы гости якобы не опаздывали, так сказала нам сотрудница на ресепшен. Получается, что у тебя как бы воруют 20 минут твоего отдыха. Очень было неприятно. Ведь когда вы заходите, то запоминаете время на часах в ресепшен, а затем ориентируетесь по электронным часам, которые висят на улице и внутри здания. Оплачиваем то мы полный час, а в результате получаем 40 минут. И это сделано специально. Капец просто.
2
24 Temmuz 2023
Рекомендую однозначно!!!!Хорошие уютные номера, полностью оборудование всем необходимым. На кошелёк "потуже", или компании побольше, есть шикарные дома срубы. Очень чистая и ухоженная территория. Приветливый персонал. Голодным , тоже не останетесь. Есть и бар и ресторан. Бассейн чистый. Присутствуют мангальные зоны. Есть хамам и парная. Словом нам все понравилось.
4
10 Haziran
Если вы устали от городской суеты, и ваш организм требует перезагрузки, то вам стоит поехать на выходные в "Александрию". Мы с подругой отдыхали с 7-9 июня. Двое суток пролетели как 2 часа. Здорово было все, и питание , и купание, и бани. Даже посетили соляную комнату. Спасибо всему персоналу за приветливое и доброжелательное общение. Спасибо ребятам за субботнюю шоу-программу. Отдельное спасибо шеф-повару за оригинальные и вкусные блюда. Однозначно приедем еще. Всем рекомендую!
1
2 Şubat
Отдыхали семьей 27 января. Вечером кушали в ресторане, еда понравилось. Заказывали свиные медальоны и форель. Завтрак был очень сытный, голодными не уйдете точно! Поварам и официантам большое спасибо) номер хороший, хоть и стандарт, не многие отели могут предложить подобные номера за эту цену. Боялись ехать начитавшись негативных отзывов, но отдых получился отличный! Всем рекомендую, качество на высоте, персонал отзывчивый. Приезжайте, не пожалеете)
1
19 Haziran 2023
Мне понравилось! На удивление вежливый и приятный персонал, чистые душевые и раздевалки, сауна и хамам тоже хорошие. Бассейн достаточно большой, все водные массажёры работали, есть детская зона. Много шезлонгов. Когда мы отдыхали, началась гроза, и после дождя в бассейне осталось буквально пару человек)) На территории есть два корпуса, где можно отдохнуть с проживанием, а также новые деревянные дома с террасами в отдалении от основной движухи. Кушали в кафе пиццу (600₽ конечно слишком много за такую пиццу))), дали плед, чтоб не замёрзли. Спасибо за отдых!
1
23 Ekim
Полное разочарование !!!
Номера грязные , сказала на ресепшен проведем беседу так и не кто не пришел убраться,номера холодные , присутствуют посторонние запахи ,попросила где годовалого ребенка кроватку или манеж, предложили раскладушку 🤦Хаммам вечно работает с перебоями а больше там нет нормальных бань . После первых суток собрали вещи и уехали в Баден рядом, лучше чуть переплатить но отдохнуть хорошо
В Александрия очень испортилась и бассейн еле теплый , грязь, все старое, больше сюда точно не поедем !!!
1
27 Şubat 2023
Место отличное, полная тишина без всякого шума и гамма. Дорога от Екатеринбурга до базы асфальтированная и ехать очень приятно. Очень хорошо отдыхать как вдвоем так и с детьми. Баскин чистый спуски в бассейн без наледи и оборудованы как резиновыми ковриками так и поручнями. Персонал базы отдыха всегда улыбается и готов оказать любую помощь. Номер был чист и ухожен, постельное белье белоснежное, есть нюанс нет функции микропроветривания в малом окне так как в номерах жарко. Сауна отличная особенно хорошо греться перед тем как идти в бассейн, и после посещения бассейна. Большой выбор разного фиточай после сауны в самый раз. Отдельное спасибо шефповару и поварам все блюда просто приготовлены на отлично, хотя мне редко где нравится еда в не дома. Впечатления после посещения данной базы отдыха просто на высшем уровне.
4
2
30 Kasım 2023
Ездили с мужем на одни сутки отдыхать в октябре. Все же минусов оказалось больше.
Плюсы мы нашли такие:
- в воскресенье вечером народу в бассейне вообще не было, плавали вдвоем, спокойно, приятно, тепло
- хорошая туалетная бумага в номере,
- есть небольшая территория, где можно погулять
- вежливые охранники, самые приятные люди из всего персонала, несколько раз помогли как куда пройти
Минусы:
- фитобар не вызывает доверия, темно, безлюдно , складывается ощущение, что там все несвежее, ничего не стали пробовать
- в кафе долго ждали девушку, чтобы сделать заказ, оказалось, что многих напитков из меню нет в наличии.
- халаты и полотенца очень потрепанные
- ночью в 4 утра мы проснулись от того, что за стеной кто-то из гостей кашлял без остановки так, будто болен туберкулёзом или бронхитом. Это продоожалось почти до самого утра. Мы не выдержали включили очень громко телевизор, чтобы не слышать этих приступов. Вопрос, почему нас нельзя было поселить через номер , если заполнена гостиница на 20%. И почему вообще так сильно болеющие люди находятся без всяких защитных средств в общественном месте
- какие-то наглые гости на второй день сидели в бассейне прямо с едой
- мы забронировали автобус, чтобы нас довезли до города на 18. Бронировали в 12 часов. В итоге приходим в 17.55 выписываться и выясняется, что два администратора не предупредили водителя, не успели за 6 часов позвонить ему! Это просто верх безответственности и наплевательского отношения. Мы успели в последнюю минуту .
- никакого шведского стола не было , хотя было так заявлено
- в ванной в душе вода вообще не уходила, успел помыться только муж. Я не смогла
- после купания в бассейне (несколько раз окуналась с головой), я неделю пыталась восстановить состояние волос. До конца так и не получилось.
в общем впечатления не очень . ехать больше не хочется
2
2
12 Ağustos 2023
Персонал отзывчивый в то плане всё хорошо. Питание хорошее всё вкусно. Есть проблема с давлением воды намылился и стоишь а вода просто перестала бежать. Мангальная зона очень унылая 500 в час это космос кушать там совсем не хочется, помыть покрасить и всего дедов. И ещё охране не мешало бы следить за распитие в наглую спиртного возле бассейна очень много детей на это смотрит. А в общем уютное местечко рекомендую.
2
22 Ağustos 2023
Хороший место. Были здесь пару раз. Есть где погулять? Покупаться хорошее кафе с массажными креслами. Детям езде полазить благодаря площадке. В столовоц вкусная еда. Дороговато конечно, но что делать, монополия 🙂
1
24 Temmuz 2023
Как комплекс - отлично, чистый бассейн, сауна, хамам и тд, но мы совершили ошибку, остановились на ночь....
Номер приличный, но санузел - просто днище. В ванной полно мошек и личинок, черная плесень на плитке, из бочка вода еле выходит, пришлось использовать мусорное ведро для набора воды и смыва, при том, что номер вполне прилично выглядит и наполнен не самой дешевой мебелью, почему такое отношение к санузлам у администрации мне непонятно, заглянули в соседний номер, санузел такой же.
В общем если планируете поездку на несколько дней, лучше возьмите палатку, поставьте на ближайшем озере и переночуйте там.
Заказывал еду в номер, отлично приготовлено, ресторан рекомендую.
А вот завтрак и шведский стол я бы рекомендовал убрать, такой формат не подходит для целевой аудитории, комфортно позавтракать не удалось, большинство людей и их детей не воспитанные, просто засели, заняли все места и нагребали всю еду себе, пришлось уехать завтракать в Еткуль.
6 Haziran 2023
плюсы
бассейн относительно чистый, лес, сауна, пара бесплатных тренажеров и стойка с ткрником и брусьями, стол для пинг-понга, завтрак - шведский стол с неплохим выбором
минусы
отвратительный запах тухлятины в хамаме (скорее всего запах шел от пара, т.к. в раздевалке вода душе и туалете имела схожий запах), старые номера (в том числе отсутствие электронных замков с ключ картами), очень мягкие матрас и подушки, поломанные лежаки без возможности настройки угла фиксации части где расположен торс, долгое ожидание готовности блюда в летнике у бассейна, небольшая территория, парковка не рассчитана на полное заселение
1
1
4 Ocak
Больше сюда ни ногой! Это что-то с чем-то вообще. Как приехали,прошли через территорию, оплатили и пошли к раздевалкам. Они находятся в отдельном здании перед бассейном. Всё в один шкаф: и верхнюю одежду, и всё остальное. Раздевалка тесная,одна маленькая скамейка. Всё очень неудобно. В душ была очередь. В туалете нет бумаги и только две двери из трёх могли закрываться. Идём дальше. Переоделись. Сауна находится в этом же здании возле раздевалки. И она одна . Есть ещё хамам ,тоже там же .Чтобы дойти до бассейна,нужно пройти по улице и спуститься по скользкой лестнице. Реально можно простыть. Мы были с детьми .Возле бассейна всё покрыто льдом, очень скользко. В самом бассейне пол очень грязный, вокруг ничего не работает, все кнопки со всякими бурлилками сломаны. Мы были 2 января, люди пили алкоголь прямо там. Охраны и спасателя нет. Никто ни за кем не смотрит. В сауну либо в туалет по той же дороге, только через улицу. В сауне тоже половина с бутылками. В бассейне народу много и большая часть пьяные. Зашли в кафе. Поесть там вообще нечего. Только выпивка и шоколадки. Какого-то чёрта мы оплатили в этом стремном месте 4 часа. Больше часа там уже быть вообще не хотелось. После мы пошли переодеваться и выяснилось,что на всю толпу всего три фена,один из них не работает. Розеток для своего фена я не нашла. В раздевалке была ужасная парилка как в сауне. Просто ад. Короче,условий никаких нормальных нет. Ужасно абсолютно всё,ни одного плюса не нашли. Лучше бы мы свернули чуть раньше в соседнее место. Там мы уже были и разница очень огромная. Не рекомендую никому Александрию!
5
1
6 Eylül
Отличное место, замечательный коллектив отдохнул с удовольствием. Всем рекомендую поеду еще
7 Ocak
Никогда не писала отзывы хотя много езжу и всегда есть свои минусы и плюсы но этот новый год запомню обещанного салюта на новый год не было мы простояли на улице пол часа никто ничего так и не объяснил завтраки заявлены с 9-00 что 1 января нас запустили на завтрак только в 09-40 а второго вообще только в 10 и то ещё не был готов швецкий стол не все было выставлено попросили подождать. Даже если была задержка можно было разместить информацию что завтрак будет позже мы бы могли покупаться потом пойти на завтрак информацию о переносе времени завтрака получали только от мимо проходящих людей убираюших территорию а выезд в 12 просто украли у нас время купания
2
19 Temmuz 2023
Отличное место для отдыха с семьёй или просто душой и телом как говорится🥰 Персонал очень дружелюбный,номера в полном порядки да и сама атмосфера очень спокойная 🤗Всем кто хочет просто отдохнуть от всех накопившихся проблем,просто приехать в это чудное место 🤗И хотя бы не надолго проводится в мир и спокойствие 🤗🤗🤗
26 Temmuz 2023
Были в Александрии в понедельник, отдыхающих было не очень много. Тихий, спокойный отдых. Один бассейн,, но это скорее плюс для людей с детьми,, не надо бегать из одного бассейна в другой. Вода в бассейне была 33 градуса, отдыхающие говорили, что воду охладили это плюс администрации, в жару не варится в горячем бассеине. При оплате очень приветливый администратор, всё рассказала. Нам всё понравилось! Обязательно приедем ещё.
2
4 Şubat
- Апартаменты - 16.000 на троих человек за сутки.
В номере невозможный запах канализации, сломанный душ, очень слабый напор воды.
-"Ресторан" - трудно так его назвать.
* Программа для посетителей, вместо 19.00 начали в 19.30 ( "программа из 2000")
*Пельмени в горшочках - отварные пельмени с подачей "горшочек"
*Заказ ожидали 1.5 часа.
*Работают 2 человека (ресторан+кафе)
Они реально бегают туда - сюда из разных зданий🤔.Ну уже понятно, что это очееееееень медленно.
Руководство обратите внимание на улучшение качества оказываемых Вами услуг.
3 звезды за персонал. Массажист Светлана (отдельное огромное спасибо! ) мастер своего дела.
Администратор Венера выкручиваться как могут при нехватке персонала.
2
27 Mart 2023
Отдыхали с 26 на 27 марта. Приехали почти к полуночи на 27е марта. Есть акция ночь в Александрии со скидкой 30%. Встречала девушка в ресепшене, Дияна, отзывчивая, показала, объяснила все да как.
На утро были другие, тоже добрые, отзывчивые)
В номере спокойно, чисто, халаты, полотенца, белье, матрац, чайник, холодильник, фен. Чуть глючил иногда интернет, вай фай, но не критично.
До этого отдыхали в бадене, по сравнению по-моему здесь намного народа меньше, и спокойнее.
Хамам понравился. Вообщем нам понравился.
А ещё напор в душевой номера слабоват был, а так норм.
3
27 Şubat 2023
Отдыхали в термах "Александрия" впервые, 11 февраля 2023 г. До этого были в Бадене (Еткуль). Очень понравилось, приезжали в составе экскурсионной группы, 3 часа купания. Погода была отличная, компания весёлая. Имеется тёплая раздевалка, сауна и хамам. На втором этаже располагается небольшое, уютное кафе. Вода в бассейне тёплая, приятная для купания на открытом воздухе. Отдых в термах "Александрия" понравился ещё и тем, что отдыхающих в выходной день было гораздо меньше, чем в Бадене. Было очень комфортно и уютно. Рекомендую это место для отдыха как взрослых, так и детей.
2
5 Kasım 2023
Здравствуйте, главное негодование отзыва в том, что мы приехали в 16:00 и забронировали автобус на 24:00 обратно.
Все было хорошо, не считая скользких ступенек и холодной воды в бассейне.
Когда мы подошли к администратору в 23:50 оказалось, что «водителей свободных нет», хотя на улице стояла машина, которая уехала через 10 минут. Очевидно, что из-за того что нас было двое, которые хотели доехать до Челябинска за 900 рублей, водитель отказался ехать. Администратор нам сказала это только в 23:40, хотя по ее словам знала это заранее и не предприняла никаких попыток нас найти либо связаться. После того, как мы к ней подошли, она начала нам хамить и предлагать вызвать непонятное еткульское такси, в котором она не знает ни машины ни стоимости, явно у них на проценте. На любые наши возмущения она начинала агрессировать, искажать факты, хотя все это было записано под камерами и ее неправоту легко доказать. Прошу собственников/директоров обратить внимание на поведение ваших администраторов и водителей, которые портят все впечатление. Мы были большой компанией, вы заработали какие-то деньги, но сервиса не было никакого
Остались только ужасные впечатления, где вас в 0:00 ставят перед фактом, что вы должны как-то добрать до города, и им не важно за сколько, хотя вы бронировали за 8 часов поездку, и вам ке подтвердили.
Желаю каждому админу добираться после 12 на такси за 2500
25 Ocak 2023
Отношение к клиентам хорошее, персонал доброжзелательный (даже к нам, кто в первый раз туда приехал), везде довольно чисто и снег почищен был, расположение для челябинцев мб и хорошее, но для нас с Магнитогорска это далековато. Время ожидания было минимально (а после того как всё получили, разделись и начали купаться в бассейне и париться в банях мы вообще одни в этой терме были), массажа нет (но он и не нужен), оборудование и ремонт хорошие (мне понравилось). Особенно джакузи возле будки на понравилось (лежишь на лежаке а под тобой бурлит вода)_
1
29 Mart 2023
Ездим каждый год зимой. Компактно и удобно расположено все. Кормят вкусно. Бассейн чистый. Номера хорошие. Из них в халатах сразу идём купаться. Из экономика идти дальше, детей придётся одевать. Рекомендую.
7 Mayıs 2023
В принципе всё понравилось. Но здесь хорошо отдыхать когда намного людей. При наплыве народа становится шумно и тесно. Не устроило, наверное лишь то, что при проживании в гостинице, безальтернативная система питания - местный ресторан. Готовят не плохо, правда один раз попался волос, но ценник там точно ресторанный... Ну зато не объешься. Очень понравился хамам - пара много, и жарко очень, почти как русская баня. Персонал достаточно доброжелательный. В номере средняя тепень ухоженности. Бассейн утром был с насекомыми и листиками. Отдохнули 2 суток, наверное ещё приедем. Участок дороги при подъезде к термам ужасный. Парковка грунтовая. Заселение и выселение без проблем.
15 Temmuz 2023
Удобный теплый бассейн с доступом в сауну и хамам, возможность оздоровиться некоторыми процедурами. Не суетливая спокойная обстановка, время тут как будто не торопится никуда:) есть скромная мангальная зона. Недорогое кафе-ресторан с несамым большим ассортиментом, хотя все вкусно
Увы, огорчают застираные донельзя полотенца, паутина по углам, мелкие косячки в штукатурке и стенах. Косметический ремонт опаздывает уже годика на 3-4. Бар у бассейна не радует ничем кроме пива и коньяка из кб😔
Приветливый персонал.
1
21 Ağustos 2023
Мне понравилось, довольно уютно) народу не много, были в будний день. Цены очень приемлемые, за 3 часа 1000р. Кафе тоже неплохое. Как место отдыха от города просто класс!
2 Temmuz 2023
Очень понравилось! Приветливый дружелюбный персонал, чистота и комфорт, вода тёплая и чистая баня горячая, в номере тоже чистота есть кондиционер, спасибо за отдых вернёмся ещё!!
1
26 Haziran 2023
Были приятно удивлены, качеством отеля, комфортом номеров, ну а бассей и банный комплекс превзошли все ожидания! Райский уголок всем рекомендую там побывать! В планах снова туда приехать!
10 Aralık 2022
Тихо, спокойно. Народу в будни не много. Лес вокруг.Вода в бассейне хлоркой конечно пахнет. Персонал отзывчивый. Завтраки хорошие, без изысков. Номера обычные, все есть в них чайник, холодильник, телевизор. Халаты дают. Заказывали пиццу вообще не понравилось. Готовили сами в мультиварке брали с собой.
2
21 Ağustos 2023
Решили провести пару дней в данном заведении. Оплатили онлайн,номер "люкс" с двумя комнатами и на следующий день отправились в путь. Первое огорчение нас встретило уже на парковке. Узенькая полоска подсыпанная гравием служит для заезда и выезда, а машины припаркованы прямо на черноземе.Что там творится в дождливую погоду, я боюсь даже представить. Далее, чтобы попасть на "ресепшн" нужно пройти небольшой квест по грязи. Теперь, что касается номера "люкс" за который мы отдали 23000р.за два дня, это полное разочарование. Санузел воняет как в вагоне дешёвого поезда, ковровое покрытие на полу вытоптано до образования колеи. Окна видимо мылись в год постройки "Hotelа".Ну и вишенка на торте... это " Ресторан", который находится в подвале. Вот такое впечатление осталось у нас после посещения этого заведения.
2
14 Haziran 2023
Бассейн чистый и аккуратный.
Персонал работает прекрасно!
Парковка рядом на территории.
Кафе и ресторану можно добавить ассортимент в меню!
Готовят Хорошо!
20 Mart 2023
Отдыхали с супругой в марте этого года. Выбрали это место, потому что по телефону нам сказали, что народу не много и это достаточно тихое место. Все оказалось правдой: обслуживание на высоте, в номерах чисто, кормят неплохо.
Три звезды поставил за постоянного орущую музыку в окна 2-го корпуса с 09.00 до 23.00. А вечером в субботу к ней добавилась еще и музыка с ресторана. Вместо тишины и отдыха мы как будто на пенной вечеринке двое суток проторчали!! Может нам не повезло, может приезжать надо среди недели... Хотел по осени туда пожилых родителей привезти, но теперь не уверен.
А еще на комментарии отдыхавших не увидел обратной связи от персонала курорта. Значит, им наше мнение по барабану...
Короче, буду подумать..
4
23 Aralık 2023
Очень жаль, что Александрия так испортилась, клиентоориентированность и сервис в минусе. По итогу: испорченное настроение от непрофессионализма, отсутствия заинтересованности персонала в лояльных клиентах, испорченные вещи, холодная вода в бассейне, скудный завтрак по сравнению с тем же Баден-Баденом, отсутствие реакции руководства на Претензию.
Девятнадцатого ноября 2023 года забронировали номер категории Стандарт. По приезду отдали паспорта для регистрации. Мы приехали раньше, после нас зашло шесть человек и администратор попросила нас подождать, пока она оформит шестерых, хотя у нас уже было забронировано и нам нужно было просто отдать ключ. В итоге нам пришлось ждать. Ранее мы отдыхали в Александрии и знаем, что представляет из себя стандартный номер: большой, просторный. Но нас по какой-то причине заселили в очень маленький некомфортные номер, похожий на клетушку, где нет нормальной прихожей и практически у двери стоит кровать. Из обналичника торчали два гвоздя, благодаря чему был продырявлен новый костюм. Каким образом осуществляется проверка номеров перед сдачей посетителям вопрос. И ещё вопрос: зачем заселять в маленький, некомфортный номер при наличии полноценных, больших, просторных, свободных номеров категории Стандарт? Это распоряжение руководства или самостоятельное Гениальное решение администратора? Мы оплатили номер на сутки с воскресенья на понедельник. Потока клиентов не было, стандартные, большие номера были свободные.
При звонке на ресепшен, сообщила о торчащих гвоздях из обналичника двери. Нам пообещали, что перезвонят, мы подождали полчаса. Я позвонила повторно, нас попросили посидеть в номере, подождать сантехника. Мы, конечно, приехали и оплатили номер на сутки для того, чтобы находиться в номере и ждать сантехника 😂 По итогу, я позвонила третий раз и конкретно спросила про свободные номера, нам предложили посмотреть другой номер, он оказался большой, просторный и мы переехали туда уже без настроения и с сожалением, что выбрали Александрию. После этого мы пошли купаться в бассейн вода была холодная 36 градусов, которая не соответствовала заявленному температурному диапазону 36-38. В этот день было похолодание и неоднократно мы и другие посетители просили добавить температуру, так как было холодно некомфортно, что было проигнорировано персоналом. Завтрак, был достаточно скудный по сравнению с Баден-Баденом. Я написала Претензию, попросила разобраться в ситуации. По итогу ничего не было разрешено, никаких решений не было предложено.
2
24 Temmuz 2023
Парковка бесплатная, бассейн чистый, хамам и сауна отличные. Прекрасное место для семейного отдыха, конечно без наваротов, но отдохнуть можно хорошо.
5 Mayıs 2023
Прикольное местечко. По-домашнему уютно. Да и вообще, просто комфортно. Самое главное, что есть замечательное музыкальное сопровождение, что задает отличное настроение
4 Haziran 2023
Самое любимое место.
Ездим каждое лето с сыном с 2018 года.
Классный чистый бассейн, чистые раздевалки, удобные шезлонги, зонтики.
Радует ценовая политика👍🏻
25 Ağustos 2023
Тихое, спокойное место. Жалко, что только 1 небольшой бассейн и территория тоже небольшая, но находится в лесу, между сосен и берёз. Много отдыхает с детьми. С завтраками, как повезёт
1
24 Temmuz 2023
Хорошее место для отдыха. Тихое , спокойное. Оформление быстрое, персонал не надоедает. Есть кафе. За чистотой следят. Правда дорога немного пыльная и парковка не асфальт.
30 Nisan 2023
Отличное место для отдыха. Были там с семьёй . Очень классно отдохнули. Накупались в доволь. Номера чистые. Завтрак был на славу!!!! Конечно же ещё поедем в скором времени.
1
3 Temmuz 2023
Вода в бассейне была относительно чистой, но дно, стенки, трубы на лежаках давно не касалась губка и тряпка. Что то требует банальной замены. Фонтан над бассейном уже просто паутиной покрылся-видимо давно уже не работает.
На территории вечером был отвратный запах канализации, гулять не смогли((
Спустились поужинать в "ресторан', в подвальном помещении, воздух затхлый. Посетителей нет никого. Да мы и официанта то найти не смогли. Какая уж там развлекательная программа.
В номере белье было чистое и на том спасибо. Но спать было невозможно, окна выходили на бассейн и до позднего вечера и с утра уже орала музыка.
В сауне посидели прогрелись, вроде неплохо. Но не фитобар, ни детская не работали( грустно это все.
Бронировали за ранее, рассчитали скидку за бронирование на стойке регистрации и все же при заезде путались взять оплату без этой скидки.
Но отдельный аттракцион это подъезд к "курорту" что бы подойти к ресепшен-надо взобраться на горку. Обход, как потом показали вроде есть, но приехав в первый раз, мы это и не поняли и не увидели. Да и не мы одни такие, хотели напрямую зайти, почему администрация не потрудится сделать нормальные ступени от парковки осталось загадкой.
Желания посетить данное место ещё раз нет никакого.
2
1
28 Aralık 2022
Хорошее место для спокойного отдыха. Бассейн понравился больше, чем в тюменской "Волне", т.к. есть "джакузи-бурлилка". Но в стоимость номера включены только хамам и сауна.
Источник находится почти в лесу, поэтому тихо и спокойно.
Были со вторника на среду, народу мало, бассейн почти пустой.
Вечером вода была +36 и это очень комфортно. Утром нагрели до +38, и в такой уже жарко.
Планируем в конце февраля снова посетить.
1
12 Şubat
Приехали на 2часа раньше заселения, не заселили!!! Несмотря на то что комплекс был полу пустой. Хотя не раз останавливались и заселяли без проблем. Просил войти в ситуацию так как мы из другого города!!! Но администратор милая девушка вежливо отказала... Но не пожалели так как остановились в Фермер хаус с 50 процентной скидкой.
2
19 Ağustos 2023
Нашей семье понравилось в Александрии, потому что здесь мало людей, по сравнению с другими популярными заведениями, очень тёплый бассейн, из которого мы не могли вытащить дочку.
Но есть минусы, провод в хамам и пластиковый стаканчик, подпирающий рамку, а так же много помещений, которые требуют ремонта или генеральной уборки
9 Eylül 2023
Здравствуйте! Были вчера (08.09.2023) в комплексе «Александрия», приехали к 21:00, так как знали, что комплекс работает до 24:00
На ресепшене встретила «администратор» (Чечеткина Анастасия Аркадьевна), мало того, что она грубо общалась с нами, так она взяла плату за 3 часа купания, а по факту из в вышесказанного комплекса нас попросили выйти в 23:30. Ну как попросили, сказала чтоб в это время были на ресепшене. Данное поведение было неприемлемо по отношению ко мне (клиенту).
Прошу, чтобы провели с данным «администратором» беседу, и приняли меры.
Очень понравился Ваш комплекс, приедем еще, но будем выбирать дни работы других администраторов!!! Чек прилагаю ниже.
8 Temmuz 2023
Можно остановиться, но номер заказывать надо заранее.
Бассейн действительно тёплый.
Хорошая кухня. Охраняемая стоянка.
Отель на пять звёзд с русским калоритом.
1
27 Temmuz 2022
При выборе куда поехать отдохнуть, однозначно это всегда Александрия! Цены конечно подняли, но все равно дешевле чем в других термах. Центр развивается, строят дома, и держат сервис на хорошем уровне. Персонал приветливый, раньше конечно были более лояльными, сейчас видимо контроля от руководства меньше, стало больше категорично тип, но в целом жаловаться не на что. Бассейн, территория, номера, все чисто, все работает. Отдыхать приятно, и понимаешь что если и тратить деньги, то за этот сервис не жалко. Езжу сюда несколько лет, и рекомендую друзьям. Отдельное спасибо за акции по гилмону и акцию Ночь в Александрии.
1
1
26 Temmuz 2023
Отдыхали летом с сыном, понравилось очень, народу немного, спокойно, чисто, уютно, доброжелательные сотрудники, рекомендую!!!
1
26 Mart 2023
Вежливый персонал, всё чисто аккуратно, очень вкусная еда))) Чуть подпортило впечатление короткий отрезок дороги от села до заведения. Семья после отдыха довольна👍
