Territoriya Fitnesa
976 yorum
21 Mart 2024
очень крутой спорт зал как и для детей так и для взрослых. это идеальный зал, такой как и в мечтах. у меня туда ходят родители и иногда я( ребенок). если ищите хороший зал в куркино то вам именно туда!)
1
2 Ocak 2024
Отличный спортклуб, хожу туда 3 года уже. Большая Территория, нормальные цены на клубные карты, развивающие занятия для детей, у взрослых тоже занятия есть! Бассейн большой, сауны и т. д. Топ клуб это терфит!
1
1
17 Temmuz 2024
Всё на уровне! Буду возвращаться снова и снова 🔥 Самый любезный персонал и замечательная атмосфера 👍
1
2
15 Temmuz 2024
У меня украли кроссовки! Неделю администрация молчала, и сейчас они предлагают ТРИ дня посещения клуба! Мои кроссовки стоили в разы дороже, плюс моральная компенсация. Мне пришлось идти домой в тапочках!
9
21 Ocak 2023
Хороший клуб, удобное расположение, парковка. Безлимитный абонент. И здесь нашла самого лучшего тренера, за весь мой опыт тренировок. Анатолий Пышкин, рекомендую!
Грамотный подход, с учетом особенностей организма, нагрузки без фанатизма, всегда готовый пойти на встречу, без проблем с корректировками времени тренировок, когда удобно клиенту, рекомендации по питанию. И просто приятный в общении человек) А самое главное виден результат занятий и это мотивирует продолжать!
2
9 Kasım 2023
Пришла в этот клуб вслед за тренером . В целом довольна . Но главное сокровище в этом клубе это тренер Артем! Грамотный , с медицинским образованием (другого я и моя больная спина позволить себе не можем) )) , прекрасно понимает анатомию , нацелен на результат , всегда все грамотно объяснит, мотивирут ! По пинанию, кстати , тоже всегда подскажет и проконтролирует ! Ну и что не маловажно - просто приятный и душевный человек! Огромная благодарность !!!!!!
2
2
29 Temmuz 2024
Отличное место! Всегда комфортно и чисто. Приятный и вежливый персонал!
1
3
1 Ekim 2022
Личный рейтинг-твёрдая 4. Нравится зона бассейна, очень понравились бани, ванночки с камешками-супер!!! Персонал вежливый, корректный, доброжелательный. Раздевалка просторная-попами не тремся. Тренажёрка-большая и разнообразная. Ещё не все тренажёры освоила. Залы для групповых занятий просторные, светлые, хорошо проветриваются, чистые. Теперь о мелочах, которые понижают рейтинг-нет ватных дисков, нет центрифуги для отжима купальника, нет пакетов для мокрых купальников,!!! Нет кулеров с водой!!! (это жесть), в преддушевой нет зеркал. Хотя бы на уровне лица, чтобы шапочку купальную надеть и не шлепать опять в раздевалку. Пока все. Вспомню ещё-добавлю)))
14
7
6 Şubat 2023
Я в этом клубе с момента открытия. Считаю, что очень повезло иметь такой фитнес центр рядом с домом!
Современные, хорошо оборудованные, чистые и красивые залы. Персонал отзывчивый. Тренажеры под любые потребности.
Недавно открыла для себя тренировки с компетентным и грамотным тренером, направленные на результат. Спасибо Анатолию Пышкину за индивидуальный подход и оптимальные нагрузки. Он всегда на саязи, помогает скорректировать питание и ответит на все вопросы.
Результат от таких тренировок не заставил себя ждать.
Я довольна и весной собираюсь продлить абонемент .
3
5
12 Kasım 2022
Хороший , чистый зал.
Про зал:
Есть все необходимые тренажёры и их много, т.е даже в пиковые временные периоды можно позаниматься. Весь комплекс разделён на много частей. Залы под йогу, бокс, сайклинг тренировки, бассейн с банями и ещё куча всего, что я сам не пробовал, но слышал. В бассейне не сильно хлорированная вода. Баня и хамам без грибков.
Про тренеров:
Тут их куча. Я бы на месте администрации позаботился с их отбором, потому что некоторые из них очень молодые, и их так называемый «опыт» отсутсвует. Одно дело тренироваться самому, другое тренировать.
Отмечу тренера Анатолия. Хороший мужик с правильным подходом к тренировкам.
Остальное:
Не хватает кулеров с водой. Добавил бы ещё шампунь в душевой. Некоторые члены клуба не умеют парковаться! Закрывают выезд
1
1
15 Mart 2024
Если честно, то за последние полгода клуб "сильно сдал"... То одна баня не работает, то хамам жарит так, как будто манты варят, то дорожка кнейпа месяце 2 не работала (и сейчас не работает), в гидромассажном бассейне полгода, если не больше не работает 4 установки, на паркинге постоянно грязь и переполненная урна. В душевых всё чаще ощущается запах плесени. На дорожках бассейна постоянно по 3-4 человека, часто занято по 2-3 дорожки под занятие детей, соответственно всем остальным посетителям приходится либо выходить, либо перебираться на и так переполненные соседние дорожки.
Клуб не стоит той цены, которую за него объявляют
8
15 Eylül 2023
Хороший клуб. Дочка ходит. Бассейн, сауны всякие. Очень нравится зона с лежаками с навесом около бассейна. Для релакса. Очень клёво. Можно перекусить тут же у бассейна в кафе. Есть салаты и другая еда.
2
3
14 Ekim 2022
Посещаю клуб регулярно, несколько раз с неделю, с января 2022. Да, клуб масштабный, хорошие бани, чисто. Все новое, современное. Но есть минусы, из-за которых абонемент сюда я точно больше не куплю: когда я приобретала абонемент (самый «полный» вариант), девушка из отдела продаж прокомментирована, что клуб премиум-класса. Что как опытный спортсмен-любитель и инструктор спортивного проекта вижу я: огромное количество людей, растущее с каждой неделей. Придёшь ты в 10 утра в будний день, в 13, в 21 - на групповой тренировке дышать нечем от количества людей, всегда есть шанс, что вы окажетесь на месте, с которого даже тренера видеть не сможете. Силовые тренировки очень посредственные по нагрузке - сами тренера говорят, что аудитория не вытягивает. Нет универсальных подвижных классов - интервал, табата, круговая, функционал. Только силовые , растяжка в разных вариантах, и много очень специфических тренировок типа степа. Расписание ни разу не менялось за 9 месяцев. На любой вопрос по содержанию занятий отправляют на индивидуальные тренировки)) хотите что-то другое , качественное - платите ещё сверху. В зоне бассейна просто толпы - по 4 человека на дорожку , вся релакс-зона постоянно занята полотенцами и вещами. Последнее время даже полотенец не хватает периодически, ставили табличку, что решают проблему. В душевых тесно, когда много людей , вы моетесь напротив другого человека на расстоянии в метр. Лейки в душевых самые дешевые - года с момента постройки клуба не прошло, они уже были все ободранные, несколько раз царапала себе шею , сообщала в отдел продаж , проблема так и не решена. Да что говорить, даже туалетная бумага самая дешевая. Сейчас смотрю цены - абонементы уже до 95000 доходят , планирующим отдать такие деньги я бы рекомендовала рассмотреть другие клубы, взять пробные тренировки или периоды (месяц, 2,3). Тут такой опции нет; если бы я походила месяц или несколько месяцев, продлевать не стала бы. Очень жалко потраченных денег, никакого ощущения «премиум» тут абсолютно нет.
33
2
22 Eylül 2023
Лучший и самый дорогой клуб в котором я был клиентом. Но есть несколько минусов. Они существенно влияют на ощущение уровня клуба.
Самый страшный косяк - в клубе нет НИ ОДНОГО степпера!! 2 лестницы!! И ни одного степпера. Лучше бы было наоборот, те кто в теме поймут.
Клинеры не носят майку с надписью и самое страшное, ходят в сандалях на носок. Купите им самые дешевые кроссовки!! Даже бедный Wild такое пресекал. Ощущение азиатского рынка.
стеклянный стакан над ресепшн, наружные поверхности стекла не мыты давно, видна толстая пыль, бросается в глаза при первой экскурсии по клубу при покупке карты. Если вы так строили по проекту - вы точно должны знать как это мыть.
Нелепые световые линии на потолке в районе жима лежа. После подхода встаешь ослепленный)
Из плюсов - хороший набор тренажеров, хотя нет дубля на разгибание ног, красивый тренерский состав, спа зона, большие хорошие душевые с нормальным напором воды и рассеивателями.
6
3
25 Mayıs 2024
Спустя почти два года уровень удовлетворённости клубом упал практически до минимума. Ни разу не смогла найти управляющую и ни разу не получила от неё обратной связи на обращения. Не работающий кондиционер и вентиляция, когда на улице плюс 25, заниматься невыносимо.Отвратительное качество уборки в клубе, администраторы не знающие ни одного ответа на мои вопросы, постоянно переполненные раздевалка и парковка, отсутствие полотенец, плечиков в шкафчиках и ложек, продолжать можно бесконечно.
11
23 Eylül 2024
Крупный спортивный комплекс с возможностью ходить всей семьёй и оставлять детей в игровой зоне!!!!
2
5 Nisan 2024
К сожалению, на второй год продления абонемента стало хуже. Русская баня не работает постоянно после замены прошлым летом, якобы ее заливают. При этом количество людей снизилось. Явно дело в низком качестве. В зале несколько дней очень душно, становится плохо при интенсивных занятиях. Но вишенка на торте удивила больше всего. Вечером в понедельник не было свободных шкафов. 5 человек в женской раздевалке ждали, когда кто то уйдёт и освободится шкафчик . При обращении на ресепшен сотрудники сказали, ну значит нет свободных. В смысле нет? Если не рассчитали количество шкафов сданных в аренду, исправьте. Клиенты не должны ждать вместо того, чтобы идти тренироваться
7
1
9 Şubat 2022
Отличный просторный клуб со всеми удобствами, хожу с самого открытия.
Удобная крытая парковка, места есть всегда.
Просторный тренажерный зал с хорошей системой вентиляции, со всем необходим оборудованием и с видом на бассейн. В зале много кардиотренажеров, свободные есть всегда. Много залов для групповых занятий.
Сауны, хамам, русская и можжевеловые бани.
Бассейн для взрослых и отдельный для детей, в раздевалке солярий.
Хорошее кафе с весьма большим выбором еды и, что важно, с рассчитанным кбжу.
Отличный приветливый персонал как на ресепшене, так и в баре, не говоря уже про сам тренажерный зал. Занимаюсь с самого начала у тренера Марата. Профессиональный, пунктуальный тренер, умеющий мотивировать на результат. Отлично проводит все тренировки, грамотно выстраивает стратегию достижения цели. Корректирует диету. Отвечает на все глупые вопросы 😅. По результатам за год без жесткого урезания ккал удалось сбросить 14,5 кг. Это отличный результат без чувства постоянного голода, главное слушать и делать что говорит тренер.
Из минусов зала: завышенные цены в баре и не всегда есть вода необходимого объёма.
Не очень удобная пропускная система по face id, иногда бывает небольшая очередь и иногда не узнает лицо.
5
3
19 Ağustos 2024
Классный зал, все чисто всегда. Девочки на ресепшене доброжелательные. От души ❤️
2
3 Eylül 2024
Замечательный зал, замечательные тренеры! какой бы тяжелый ни был день, приходя на тренировки все проблемы остаются снаружи.
2
3
24 Ağustos 2022
Прекрасный клуб! Обошел все в Куркино - этот лучший. Если вам нужно удобно подъехать, красиво зайти, переодеться в чистой просторной раздевалке, позаниматься в огромном зале, где все есть и даже в час-пик не тесно, вкусно поесть и довольным уехать - это оно. Приятно порадовали постоянной скидкой в баре на сотое посещение. Отдельно хочу отметить детский фитнес. Шикарнейшие тренеры, увлекающие детей. Ребенок с каждого занятия выходит с новыми навыками. Детский фитнес, однозначно, самый лучший в районе.
Пожелания клубу: уберите телевизор из детской, поставьте в зал Т-образный гриф с опорой=)
8
28 Mayıs 2024
Хороший фитнес, отличные тренера, чистые и просторные помещения. Есть кафе. Всегда вежливый персонал на ресепшен.
На фото ТФ Реутов.
3
4 Mart 2024
Рекомендую, один из Лучших тренеров Территории Фитнеса Арефьев Александр, четко по делу без всякой воды и не нужных телодвижений. Настрой на результат, 100% подстройка под график клиента. Результат уже -15 кг. САША спасибо!
1
3
16 Kasım 2023
Лучший спорт клуб
Новый, прекрасно оснащённый тренажёрный зал, лучшие тренера, зона бассейна и спа новые, отличные
Групповые программы - на любой вкус!
Прекрасная вкусная еда
4
16 Nisan 2023
Очень крутой клуб. Я член "Территории фитнеса", но из другого города. Ходил сюда заниматься, когда был в Москве. Тренажёрный зал большой, много разных тренажёров, но скамеек мало. Бассейн хороший, но не глубокий, как у нас. Много разных бань, джакузи, купель. Все бани большие, просторные.
Скорее всего, я там был не в час пик, поэтому все везде было свободным. Порадовал бар в аквазоне.
Рекомендую всем посетить этот фитнес. Очень крутой.
4
1 Haziran 2023
Отличный фитнес-зал. Всё прекрасно! И ресторан есть, и удобный душ, и бассейн (причём разные), разные виды бань и хаммама, и автоматы на каждом этаже с протеиновыми батончиками и напитками. Ещё много всего перечислять, лучше брать абонемент и наслаждаться !
3
4
9 Nisan 2024
С каждым годом становится хуже и хуже. Русская баня чаще не работает, чем работает. Уже несколько дней в джакузи , температура такая, что можно раков варить. Вода в бассейне стала, мягко говоря, не очень прозрачная. Дежурные тренеры, когда к ним обращаешься с просьбой, что- то исправить, реагируют адекватно, но технический персонал, либо безграмотный, либо просто забил ......Видимо придётся взять паузу с этим фитнесом.....
12
1
25 Nisan 2022
Прекрасный фитнес центр. Любовь с первого взгляда). Большой, стильный, удобный, современный. Даёт мощный спортивный настрой, при этом оставляя место для релакс и расслабления)! Очень нравится зона бассейна. Джакузи, где можно отдохнуть или хорошенько намять бока). Сауна, хамам, русская баня. Везде очень просторно. Никто никому не мешает благодаря этому. Также в зоне бассейна есть уютное кафе и круглые плетеные лежаки с мягкими матрасами). Ощущение, как на отдыхе). Бывают дни, когда хочется не только потренироваться, но и отдохнуть от суеты. Прекрасное сочетание именно здесь для любого запроса. Тренажёрный зал большой и прекрасно оборудован. Тренерский состав профессионален. На групповые занятия не ходили пока к сожалению. Но думаю, что там тоже все отлично. На первом этаже так же уютное кафе. Очень удобно, что везде можно расплачиваться, приложив браслет. Деньги снимаются либо с депозита, либо при выходе на рецепции происходит оплата за любые услуги. Солярий, кафе, напитки в холодильнике и т. д. Отличные условия оплаты карты в рассрочку. Что тоже не может не радовать. Оформление рассрочки за несколько минут. Вообщем ощущение спортивного космического корабля)))). Курс корабля верный!!!)
3
7
26 Haziran 2024
Не понимаю, откуда столько хвалебных отзывов, полное несоответствие цена-качество, очень расстраивает абсолютно все в этом клубе. Онраничение бесплатной парковки, грязь в раздевалках и в душевых (в последних даже геля для душа нет, это за 90 тысяч то), бахилы зимой и летом (привет, бережливость к экологии, просто экономят на уборщиках), в зале и паздевалках все уже пожившее и не обновляется / не ремонтируется.
6
8 Haziran 2023
Хороший зал, ходим семьей ! Персонал отличный ! Очень чисто . Цена абониментов достаточно высокая .. оборудование .. обещали сделать футбольный зал , но.... спасибо за теннисный стол . Плюс можно добавить одноразовые полотенце , пожалуйста . Есть парковка
3
5
3 Temmuz 2024
Распиаренный фитнес клуб. А толку мало. Ну как так-летом при жаре нет комфорта в любой зоне спорта( на улице под 30, в зале 26-27). Ну куда это годится ?! . Ну кроме бассейна (туда не хожу-поэтому не знаю как по комфорту). Ну блин, за годовой абонемент (огромные деньги) - все «с иголочки» бы…. Разочарование в этом
5
1
24 Aralık 2022
Знаю, что фитнес-центр Территория Фитнеса открылся два года назад, но заехала познакомиться с его предложениями только сегодня. Впечатление отличное: удобная просторная зона переодевания с сауной, большая зона бассейнов с кафе и креслами для отдыха, тремя банями (хамам, можжевеловая сауна и русская баня), есть купель, для детей отдельный бассейн. Особенно мне понравились ванночки для ног с водой контрастных температур и галькой. Есть большая ванна - джакузи с лесенкой. Отмечу достаточное количество кардио-тренажеров. Все, нужно записываться! Спасибо менеджеру центра Роману за подробный рассказ и экскурсию!
3
2
24 Ocak 2024
Отзывы обычно читают или кто хотят купить или менеджеры
1) для первых 🏋🏻♂️- 💧 кулеров нет 👎🏻, тренера как свидетели иеговы без конца лезут с голодными глазами дерутся за каждого нового персонажа , их там больше чем самих клиентов .
2) Этикет отсутствует напрочь. Уже пора давно вводить тренинги по фитнес этикету для тренеров тренажерного зала, с групповыми все обычно хорошо. 👌🏼
Система оплаты детской школы плавания с 1-5 число , когда у нас первое занятие только 7 января и нас не пускают и говорят уже поздно оплатить 7 го . Это странно 🤔. А на дорожке плавает 2 человека и тренер не может найти детей в группу на январь.
Администраторы меняются постоянно и никто ничего не знает.
Пассивно агрессивная менеджер 👩💼 отдела продаж одна, не знаю имя , хамит когда я сама пришла за продлением. Другие милые.
Персонал бара 👍, уборка 🧹👌🏼😎, чистота 🧼 бассейна 💧👍, парковка 👍, тренажерный зал лучший если убрать половину тренеров , детский фитнес постоянно прохожу мимо сидит в телефоне , джакузи 🛁 не люблю ходить, там много детей и мне кажется они все туда 💧😄, баня 🧖 наше всё
3
2
19 Ağustos 2024
Отличный клуб, с огромным бассейном, всё очень нравится ,рекомендую 👍
1
12 Haziran 2023
Отличное место. Просторные залы, хорошая спа зона для отдыха после тренировки, очень чистые помещения, персонал вежливый, а в кафе вкусно готовят. Можно и хорошо потренироваться и отдыхать по желанию. Удачных всем тренировок.
3
5
3 Şubat 2023
Очень довольна этим клубом, хожу уже второй год всегда чисто , отличный персонал , особенно хочется выразить благодарность моему тренеру Анатолию за его профессионализм, индивидуальный подход к каждому подопечному! Могу смело заявить, что Анатолий действительно Тренер с большой буквы, который любит свою работу, ценит каждого клиента. Всегда входит в ваше положениe, и знает как наверстать пропущенные дни тренировок!
5
5 Mart 2023
Занимаюсь спортом с периодичностью уже очень много лет , и встречала много фитнес инструкторов на своем пути, которые никак не могли заинтересовать и привить любовь к занятиям в зале. Но в территории фитнеса в которую мне посоветовали обратиться друзья я начала ходить чуть ли не каждый день. Мне рекомендовали фитнес инструктора тренера, Кузьмичева Артема Андреевича. Он оказался с высшим медицинским образованием. Артем Андреевич с большой буквы Профессионал своего дела, грамотный специалист , все четко показал, рассказал, чем мне можно и нужно заниматься в зале, какие нагрузки мне рекомендованы какие лучше при моих особенностях организма не использовать, моя спина через 10 занятий уже перестала и вовсе меня беспокоить и болеть . Хочу выразить огромную благодарность Кузьмичеву Артему Андреевичу за его профессионализм и индивидуальный подход. Побольше бы таких тренеров!
4
3
2 Şubat 2023
Занимаюсь в территории фитнеса уже полгода ,хочу отметить чистоту и качество тренажеров, не большое количество людей и отличный бассейн с разнообразными саунами!
Занимаюсь с личным тренером , Вадимом. Всегда интересные и разнообразные тренировки , ощущается нестандартный, требовательный, но, в то же время , настроенный на результат подход ! Залу отдельное спасибо за него! Буду продолжать систематически заниматься.
Единственный минус - цена, как мне кажется, только растёт, обновление абонемента становится труднодоступным.
2
5
17 Temmuz 2024
Уютное место с больши количеством услуг!! Не заметил как прошло время тренирок. Одназначно ☆☆☆☆☆. Буду возвращаться сюда ешё : )
1
2
29 Ağustos 2023
Брала тест драйв на 10 дней перед тем как определялась с клубом. Мне был интересен, главным образом, бассейн и групповые программы. Как мне показалось, клуб ориентирован на семейные посещения. Очень много программ для детей.
Сначала о плюсах
Это однозначно тренеры. В бассейне они были потрясающие. У них было очень чуткое и доброжелательное отношение к детям.
Посещала клуб в будни и в выходные в разное время и он ни разу не был забит. Было комфортно.
Большая, удобная раздевалка, хорошие душевые, понравилась сауна и хаммам, чисто.
Да и в целом, клуб производит хорошее впечатление. Просторный, современный, чистый.
Администраторы всегда общались вежливо, здоровались и прощались.
Теперь о минусах.
Посещала 5 разных клубов и этот единственный, в котором отсутствуют куллеры. Как так?
У клуба нет мобильного приложения.
Нет машины для отжима купальников, мыла в душевых.
Мало групповых программ для взрослых.
Немного агрессивный маркетинг, как мне показалось. По окончаниию абонемента нужно было в тот же день оплатить годовой, иначе все скидки сгорят и т.д.
Ну и прочие мелочи как пиво, которое лили на камни в сауне, орущие и бегающие дети в хаммаме.
В итоге, остановилась на другом клубе, чуть дешевле, но классом намного выше.
Клуб рекоммендую для семейных посещений, в особенности детям. Мне, к сожалению, он не подошел.
5
2
21 Aralık 2024
Harita programına, salona, havuza, yogadan kickboks'a kadar her şeye dahil olan birçok farklı aktivite, oyun odaları, mahkeme bulunmaktadır. Kendi otoparkı.
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık 2022
Очень нравится клуб. Просторный, новый, тренеры-пррфессионалы! Посещаю второй год. Много групповых программ, большой бассейн, хамам, сауна, баня. Оборудование новое, раздевалки, душевые чистые. Занималась с тренером индивидуально. Довольна.
Спасибо сотрудникам за индивидуальный подход и вежливость! Рекомендую всем любителям спорта и здорового образа жизни!
1
3
10 Şubat 2023
ОБОЖАЮ этот клуб. В среднем провожу там по 4-5 часов за раз. Нравится всё! Начиная от интерьеров, заканчивая тренерским составом!
Мне повезло что все с кем я имела удовольствие познакомиться-классные и профессиональные люди! Рома менеджер-с тебя началась любовь!
Мой тренер по растяжке Юля, любовь любовная с первых минут, тренер по плаванию Наташа-нереальная, супер профи, за одно занятие выправила технику и просто невероятно светлый человек! Ну и наконец то мой тренер в тренажерном зале-Анатолий!
Очень крутой профи, внимательный, грамотный, следит за каждым моим движением и питанием! За месяц я увидела такие результаты, которых не ожидала даже в самых смелых мечтах!
Роман-человек, который за несколько минут починил плечо, которое не давало покоя несколько недель! Низкий поклон и благодарность!
В общем это самый лучший зал, куда хочется возвращаться каждый день и проводить там всё своё свободное время! Всем советую!
4
4
20 Mayıs 2024
Хороший фитнес центр, все есть в одном месте. Очень приятный и вежливый персонал на входе. Тренера мимо не проходя, если что подсказывают 😊.
3
4 Mayıs 2024
В к на высшем уровне. Персонал вежлив и приветлив. Чисто уютно. Всем рекомендую. Лучший фитнес. Тем более за смешные деньги
2
14 Haziran 2023
Оборудование новое, хорошее, зал большой, просторный и чистые раздевалки идушевые.
Отличные групповые занятия. Тренеры шикарные!
Но всё что сверх абонемента очень дорого.
Куллерво нет, вода только покупная. Геля для душа нет.
2
5
14 Aralık 2023
Хороший фитнес. Нормальный бассейн, много саун - 3 или 4, не помню точно. У бассейна, в раздевалке, еще где-то..))
В общем на любой вкус.
Хороший зал кардио, нормальный ринг и зал с тренажерами.
2
22 Kasım 2023
Непрофессиональная работа отдела продаж и рецепции.
Ситуация следующая: ребенок ходит на секцию спортивного плавания, занятия ребенку нравятся, решили взять дополнительные индивидуальные тренировки. Позвонила в отдел продаж, обрисовала ситуацию, мне озвучили цену блока тренировок, этим же днем я оплатила тренировки. Отписалась тренеру, что оплата прошла все ок. На следующий день мне пишет тренер (почему он, а не отдел продаж?), что не может активировать тренировки, что надо созвониться с клубом. Выясняется, что чтобы активировались тренировки, мне необходимо оплатить 2000 рублей за клубную карту, так как мой ребенок не является членом клуба. На вопрос, что за клубная карта за 2000 рублей, ответить мне не смогли. Извините, но только при оплате этой суммы ваш ребенок сможет посещать дополнительные тренировки.
Если бы хоть кто-то с кем я обшалась в первый день заранее проинформировал о дполнительной плате для не членов клуба, вопросов бы не возникло. Но, то как решают такие вопросы в территории фитнеса Куркино - вызывает только негативные эмоции. Можно было позвонить представителям клуба, как только обнаружилась ошибка, принести извинения и решить вопрос, но сделали все через одно место. Кроме слов, о том, что мой ребенок не член клуба и не может посещать индвидуальные тренировки без дополнительной платы - больше ни слова! Просто возмутительно!
Две звездочки только за тренеров по плаванию.
Апдейт: сына не пускала пропускная система в клуб, когда пришел на тренировку - У вас долг 2000! Что?! Как он образовался то? Секция оплачена за весь месяц -12000, плюс блок тренировок за 14300 оплачен! Клуб сам накосячил с этой дополнительной оплатой, повесил долг, в долгих разговорах по телефону никто слова не сказал, что ребенка не пустят заниматься! Это просто беспредел! Он пытался войти - ни один человек с ресепшена не спросил у него, что случилось! Вот это сервис! Я стояла около ресепшена в этот момент, пришлось повысить голос, чтобы ребенка пустили на тренировку! Просто шок!
9
4 Kasım 2024
Работа персонала построена слажено, качественно, вежливые, аккуратные
2
2
20 Ekim 2024
Хороший чистый клуб. Тренажёрный зал на 4. Бассейн 5. Груповые тренировки 4.
1
1