Удобное местоположение. Вежливый персонал. Чистота и интересный стиль номеров. При отеле свой круглосуточный ресторан, поддерживается room- сервис. Остались довольны
Лучшая гостиница, в которой я когда либо была! Обслуживающий персонал доброжелательный.Сам номер был безумно удобным и уютным.Дизайн и интерьер так же пришлись мне по душе.Пробыла тут неделю и осталась очень довольна.Все качественно, бвли комплименты от заведения, так же хороший кондиционер!Это был самый комфортный проезд в Москве для меня.Благодарна вам за такое обслуживание и профессиональную работу.Рекомендую эту гостиницу!
Отель очень красивый и уютный, отдыхали семьей тут на днях, заказали отель дешевого сегмента, даже не смотря на это, он был очень красивый и чистый, персонал вежливый, выполняли свою работу профессионально. Все остались довольны
Не соответствует заявленным стандартам вообще. Номера ужасные. Картинки не соответствуют фотографиям. На 5 звезд не тянет вообще. Максимум 2. И денег своих не стоит. Указана в описании кровать, по факту раскладной диван. Прикрепляю фото номера отеля 5 звезд. И вид из окна…..)
Очень красивый и уютный отель) приветливый персонал, который все покажет, расскажет и поможет. Интерьер для любителей роскоши. Хрусталь, каротины, статуи, серебро, камень.
Если желаете заселиться в уютное место, то Вам точно здесь понравится!!!
Администраторы Мурад и Алина очень внимательные, вежливые, профессионалы своего дела, рассказали об отеле все в подробностях. Видно, что ребята любят свою работу и находят индивидуальный подход к каждому человеку))
Атмосферный и уютный отель 😍Безумно понравился номер , а именно интерьер 🙌🏻обслуживание на высоте🙏в номере очень чисто 🙏Теперь буду постоянно останавливаться именно у вас 😻😌
Очень хороший и шикарный отель. Подруга только приехала, уже понравилась. Еда шикарна, номера просторные. Находится недалеко от центра. Спасибо за тепло и уют!
Девушки на ресепшен 20 минут не могли заселить, разбирались оплачен или не оплачен номер, попросили меня поискать была ли транзакция списания или нет, если не найду, то не могла бы я заплатить.
Мы сразу оплатили поздний выезд, при этом нас в 12.00 потревожили стуков в дверь и спросили почему мы не выезжаем и что ресепшен девушке ответственной за уборку сказал стучать, пока не разбудит нас, после 3 стука она сама открыла дверь и просила звонить на ресепшен звонить и уточнять с ними.
Номер с разбитой раковиной, грязными шторами, подранным диваном, битой плиткой, грязной шторкой в ванной…
При заселении попросили депозит за бар 5000… что тоже выглядит максимально странно
Стоит ли ЭТО своих денег? НЕТ
в Москве есть более достойные гостиницы с соответствующим соотношением цена-качество
Останавливался в этой гостинице. Был приятно удивлен как высококачественным обслуживанием, так и чистотой и убранством номера и гостиницы в целом! Вежливый, приветливый персонал всегда готов прийти на помощь и решить все вопросы. В гостинице есть ресторан с хорошей вкусной кухней. Очень вкусный бизнес-ланч. Мне понравился. Вообщем, спасибо менеджерам
Очень удобный и комфортный отель для отдыха. До достопремичастий добираться легко. Персонал вежливый, видно что относиться к каждому человеку с душой. Заказал картофель и борщ все было очень вкусно. Спасибо за гостиприимство.
Прекрасный отель! Вежливый персонал, откликается на все запросы, очень приятно. Апартаменты чистые, светлые, всё есть для качественного отдыха. Цены достаточно разумные!
Очень уютный и красивый отель останавливались тут на пару ночей,персонал вежливый и приятный номера хорошо убранные и комфортные для проживания лично мне и мужу понравилось)
Добрый день! Отель отличный,остановился тут на 4 дня и остался доволен! Персонал приветливый,не грубит. Номера ухоженные, уютные. Еда тут тоже хорошая я бы сказал изысканная. Все понравилось,всем советую👍🏻
Останавливался в этом отеле с 29го мая по 1 го июня в номере супериор,это у них выше чем люкс. Супериор в этом отеле,это уровень три звезды. Бвли очень жаркие дни,но система охлаждения еле работала, номера не убирают,очень грязно. Деньги которые взяли за бар-не возращают до сих пор,по телефону говорят плохо обученные администраторы,от которых не услышишь слово извините. Я купился на хорошие отзывы,но они мне кажется купленные. Самый плохой отель Москвы за последние 10 лет.
Отличное расположение, симпатично в отеле, огромные кровати, мягкие подушки и невероятно классные одеяла, чисто, комфортно! Завтраки хорошие и вообще еда в ресторане вкусная
Выбрал этот отель совершенно случайно. До вылета оставалось несколько часов, поэтому нужно было что-то быстро забронировать. Что можно сказать? Прежде всего, у отеля очень удобное расположение, недалеко от метро. Сразу понравилось то, что цены очень доступные для Москвы, что за номера, что в ресторане. Интерьер, конечно, скучноват, но, в целом, приятен. Персонал очень приветливый и услужливый. На ресепшене сразу рассказали о номере и выключенных услугах. Смутила немного круглая кровать, но при сне вроде никаких неудобств не вызвала. Все необходимые принадлежности в номере присутствуют. Вид из окна и на балконе радует глаз. В ванной было панорамное окно, которое выходит в спальную. Конечно, необычно, но ладно
Мы с друзьями остались довольны. Если что, будем рекомендовать отель знакомым и коллегам
Отдыхали с девушкой в данном отеле на выходных. Приехал раньше своей половинки дабы проверить номер (как оказалось не зря!). Во-первых, хочется отметить полное несоответствие фото на сайте реальным номерам. Во-вторых, отсутствие где либо информации о депозите в отеле. В третьих, когда заказывал номер через приложение Яндекс путешествия было указано заселение с 14:00, выезд с 12:00 (в реальности выезд до 12, но это мелочи).
Первоначально был предоставлен 506 номер. При визуальном осмотре было видно что номер очень подуставший (как и весь отель). Также, обратило на себя внимание открытое окно. Недолго думая решил исследовать ванную комнату и оказалось что открытое окно отнюдь не просто так, в ванной комнате стоял дикий запах канализации!!! Плюсом не работала часть освещения!!! Далее номер был заменен на 402. Хочу отметить работу девочки на стойке регистрации, она молодец! Оперативно решила ситуацию и активно взаимодействовала со мной как с клиентом. Ей респект👍🏼! Оформила к слову очень быстро!
В 402 номере обстановка была куда лучше, в целом номер чистый, постель чистая, ванная чистая. По чистоте в общем и целом вопросов не было. Но! Дешманская шторка в ванной, которая совершенно не вписывается в общий антураж (словно в советской квартире, при всем уважении), уставшая и сама ванная с трещиной. Кровать жесткая, если у вас вес 100+ будете чувствовать пружинки матраса))) Стиль номера это конечно что-то…
Я понимаю, что о вкусах не спорят, но сочетание стиля прованс со стилем минимализм (в лице кровати) это конечно что-то….
Мебель в номере пошарпаная, где то диван в номере был прожжен сигаретами и на всем 4 этаже стоял дикий запах курева!!!
Но отдать должное, соседей было не слышно, спать было неплохо!
Завтрак не брал, сказать на его счет ничего не могу. Публика в целом очень приличная тут.
В данный отель точно не вернусь, хотя он не самый худший в котором я когда либо ночевал.
Выводы делайте сами! Для посещения не очень рекомендую, в Москве есть бутик отели получше и этот не в их числе((( На 5 звездный он точно к слову не тянет!
Очень стильный и уютный отель! В центре и при этом довольно тихо. Очень милые девушки на рецепшн и все вопросы решают мгновенно . Номер Студио очень большой и красивый . Обязательно вернемся еще раз!!!
Возможно это будет немного предвзято так как я первый раз в 5* отеле...
Цена- удивила., но номер по брони с раздельными кроватями к сожалению был занят хотя бронь прошла, рецепшин повысил уровень до family а там номер больше и кровати большие раздельные за те же деньги, чувствуется клиентоориентированность!!! Спасибо администратору. Убранство красивое, что то в стиле барокко. Ну и немного будет фото
Интересный и атмосферный дизайн в отеле, номера читые и удобные. Очень понравилась еда, прям вкусно и сытно. Персонал вежливый, работает на совесть. Советую)
Огромная благодарность за чуткость и помощь администратору Анне❤
Отель замечательный, очень красивый!
Роскошная входная группа, номера уютные и чистые.
Оказался случайно, и очень доволен! Слегка экстравагантный и очень уютный отель, все как я люблю)
А самое главное - отличная кровать, выспался великолепно!
Отель очень понравился . Хорошее расположение . Нам нужен был номер на 4 х человек . В этом отеле нашли такой номер . С двумя двухспальными кроватями . Не везде такое бывает . При заселении разрешили посмотреть несколько номеров и выбрать . Очень вежливый персонал . Заселили раньте времени , так как мы были с ребенком. За что огромное спасибо 👍
Большой просторный номер в центре .
Халаты, тапочки , постельное , полотенца все чистое . Уютно . Никто не мешал. Приветливый персонал . Обслуживание номеров как подорвётся .
23.07.24 проживала в 502 номере Делюкс за 19900. Фото в красках передают впечатление об отеле- рваные наволочки, продавленный матрас, шторы серые от пыли, грязные ручки окон, качество ремонта просто без комментариев. Коврик в ванной с алиэкспресс) и это отель пять звезд!
5* звезд стоит у отеля видно по армянской квалификации. Восторженные отзывы видно гостей никогда неживших в 5* отелях. Плюс один. Расположение. Тихие улочки, метро 700 метров и 2 остановки в разных направлениях. Элементарные вещи обсуждать не буду. Они должны быть по умолчанию. Минусы. Нет потолочного освещения. Очень темно. Нет стойки душа. Каждый раз просила кондиционер и лосьон. Номер бизнес уставший и с запахами. Я думаю это пахнет ковролин. В ванной комнате ремонтная пена, пластик ванны. Завтраки никакие. 2 каши на выбор и яйца в разных исполнениях не профессиональных поваров. 2 дня не было кофе. В ресторане персонал более приветлив. На ресепшен полностью не клиентоориентированн персонал. За 13330 рублей есть более достойные отели и ближе к центру. Не рекомендую!
Анна и Динара , прекрасные администраторы , предлодили лучший номер , с прекрасным видом , обалуживание на высшем уровне, девочки очень вежливые и любезные!всем рекомендую !
Старые, пошарпанные, несовременные номера. В ванной вместо пробки была резиновая заглушка не по размеру сливного отверстия. Реально 2-3*. На ресепшене при заселении предупредили о завтраке по системе шведский стол, по факту утром нам предоставили маленькое меню.
Отдельное спасибо хочется сказать персоналу отеля: невероятно красивые отзывчивые внимательные общительные прекрасные работнтки ресепа и их руководитель Рата. Успехов и процветания
Очень уютный отель, интерьер модный и красивый. Номера чистые и гигиеничные, обслуживание на высшем уровне, еда просто божественная. Атмосфера приятная.
Хороший отель. Уютная атмосфера. Очень понравился номер, вся мебель эстетично выглядит. Пробывала блюдо гречка с лесными грибами и луком, оно оказалось самым вкусным из того что я пробовала.
Номера прям «привет, Советский Союз», очень тесные, кровать жутко неудобная, стоит так, что проход только см 15, все ноги отбила… при заезде , чтобы заселить ранее 14 часов , попросили написать тут отзыв на 5⭐️. Как это, если я еще не жила? Чисто манипуляции. Нормальные отели при свободных номерах всегда и спокойно заселяют раньше. Потребовали 5000 залог за бар в номере: что??????? Во многих отелях бары полные, при выезде проверка горничной и все, что за залоги??? Я потребовала убрать бар, залог оставлять не собираюсь. Убрали. Завтраки очень бедные, вообще есть нечего … даже второй день не пошла туда. Вообщем, полное разочарование, больше ни ногой.
Отдельно нормальный. Номера чистые. Мы жили на 6 этаже и выходили на крышу через окно. Это классно! Всем рекомендую! Очень тихо. Кровать большая.
Минусы: при регистрации просят 5000 депозит сверху к оплате за мини бар. Я считаю, что это надо писать при бронировании отеля крупными буквами.
Очень маленького размера халаты- прямо очень. На мужчин не рассчитаны.
Решила устроить пижамную вечеринку с подругами в честь дня рождения.
Нашла через Альфа-банк консьерж сервис.
Заселение было с 14 до 18:00. Приехала ровно к 18:00 - номер не был готов…
Пришлост ждать в ресторане (но сделали сертификат на 3 тр на заказ в ресторане)
Сам номер типа дорого-богато, золото, трон и тд
Контингент посетителей странный…
У нас был номер с балконом - вышли на балкон, а на соседнем балконе сидел голый и пьяный мужчина…
Странный отель, если хочктся ненадолго на таганке остановиться