Хотела подстричь своего ребёнка. Пришла в салон говорю хотела бы подстричь своего ребёнка, администратор спросила сколько лет ребёнку, я ответила что 1 год, девушка спросила будет ли ребёнок плакать( я встала в ступор, ну маленький ребёнок, никогда не стригли, откуда я могу знать)
На что я ответила я не знаю, но могу включить мультфильм. На что мне администратор ответила, что если ребёнок будет плакать «парикмахер» вправе отказать, если ребёнок будет плакать.
Если «специалист» не умеет видно общаться с детьми, что может отказать из-за плача ребёнка, зачем вообще он там работает и стрижёт детей.
Ужасно была этим недовольна
Был у девушки на маникюре с очень красивым именем Лиана, маникюр делает очень аккуратно без порезов, мне есть с чем сравнить,теперь буду только к ней ходить и всем советовать только этого мастера. Спасибо за профессионализм.
Звонила с 5 го раза дозвонилась ,в итоге взяла трубку админ Наталья с недовольным голосом🤔как буд то я лично ей звоню!!!!невнятно разговаривала ,перебивала ,что то бубнила в трубку в итоге я так и не записалась на стрижку в салон!Директор точки красоты в ТЦ Зиг заг обратите свое внимание каких нетактичных админов вы берете на работу !и потеряли выручку за стрижку и окрашивание ……Хотя я не первый раз обращаюсь в эту точку красоты ..Всех благ
Регулярно делаю брови у мастера Яны бастрыкиной . Была у многих мастеров, но никто так качественно их не делал.
Максимально терпимо отнеслась к тому, что у меня низкий болевой порог)
Спасибо за терпение и профессионализм
Делала стрижку, тонировку у мастера Арсена, очень понравилось! Единственный минус, после мытья головы все же лучше надо вытирать голову клиентам, вода течет во время стрижки. Мастер помог с выбором, работал быстро и аккуратно, учел все пожелания. Огромное спасибо, очень рекомендую.
Мастера маникюра работают тупо на потоке! У них каждая секунда дорога,лишние движения не сделают,чтоб брать следующего клиента. Даже если ты захочешь какой-нибудь дизайн "у них на это нет времени или просто не умеют так»! Даже если ты записываешься на покрытие и плюс дизайн(заранее забиваешь себе время,) ,всё равно у них на это нет времени. Позвонят перенесут на пол часа раньше ,чтоб твоё время отдать другому и тебя за пол часа оболванить . Как- то так. Ходила,но больше не буду ,особенно мастер со светлыми волосами,упитанная-ничего не умеют .
Пришел с дочерью подстричься, точнее просто убрать длину, по времени заняло максимум 2 минуты и 7 раз нажатием на ножницы - 590р
Считаю что не оправданная цена и услуга, к парикмахеру вопросов нет, а вот к самому месту и больше всего к администратору которая с крайне недовольном лицом, будто бы ее вынуждают отвечать на вопросы и делать свою работу - очень большие вопросы. Зачем вообще нужен такой сотрудник который не знает к кому можно записаться,кто может подстричь и не ответила на вопросы?? Даже персонал делает ей замечания, а это о многом говорит.
По итогу: ужасный администратор на входе (если не нравится твоя работа, зачем работаешь?), не оправданная цена и услуга за убирание 4 см длины волос ребенку 3.5 года... без мытья,сушки и прочего, просто нажать на ножницы 7 раз и 2 раза пройтись расческой
Ужасное качество оказание услуг. Моют волосы не аккуратно. Средства по уходу самые дешевые. Сказали 590₽ по телефону, взяли 790₽ очень не довольна. За самую простую укладку. Помыть и высушить, ну чего вы? Так не стоит к своей работе относиться.
Стрижка странная) Попросила каре, постригли просто ровный срез без слоев, градуировок и тд. Выглядит как щетка. В целом меня и муж так мог постричь. И забавно что именно каре здесь дороже на треть - потому как в цену включена укладка. В моем случае укладкой была сушка волос и лак. В общем поеду перестригаться в другой салон. В очередной раз жизнь меня учит что скупой платит дважды(
Все рабочие места свободные, сотрудники кучей сидят на диване на своей волне.
На вопрос можно подстричься отвечают «сейчас уточню, все занято»
И дальше, как на девишнике, сидят.
На мой взгляд отвратительная точка! Что мастера маникюра, что парикмахеры. Ушла с испорченными волосами и ногтями! Мастер парикмахер, мужчина, к нему даже не думайте идти, вырвет все волосы, отвратительный мастер! Рвал волосы приговаривая «ой, какие у вас волосы тяжелые и густые». Ушла от туда в общем с слезами, даже сдерживаться не было сил. А вот администрация вообще пофигисты сидят, посмотрели на меня. Я стою рыдаю, объясняю ситуацию, а они ничего, даже не извинились, просто сказали «и что будем делать? И что вы от нас хотите?». А ногти после их маникюра пошли волной…
Не первый раз делаю здесь маникюр и педикюр, все отлично, мастера аккуратные, вежливые, маникюр качественный, вопросов нет! По окрашиванию и стрижкам, я бы подумала, возможно окрашивание в один тон сделают, а вот сложные окрашивания вряд ли получатся, однажды я уже попробовала, мастер покрасила пятнами, стрижку чуть не испортила но надо отдать должное, после обращения к руководству сети -отреагировали оперативно и исправили ужасную работу, это плюс, ведь ошибаться может каждый, вопрос какой выход найдут из ситуации.
Очень плохо делают маникюр.Делала у мастера Эльмиры в итоге на следующий день покрытие вздулось и вообще не удалось с ним проходить даже двух недель ,все слезло.В другой раз делала у старшего мастера но это ситуацию не спасло так же не проходила и недели покрытие отвалилось.Приходилось чуть ли не через день какой-нибудь из пальцев переделывать и платить деньги за их ошибки .
Тк работала рядом, стабильно пару раз в месяц приходила делать аппаратный маникюр без покрытия. После неудачных походов к обычным мастерам, стала ходить только к старшим мастерам. Одна Мария С. сделала хороший маникюр и я была довольна очень результатом. Вторая старший мастер (полная девушка) делает ужасно, утверждая что у меня тонкая кутикула и бла бла бла… когда у меня был перерыв в пару месяцев наверно, она вообще выразила недовольство, сказала что мне нельзя делать такие перерывы, нужно ходить постоянно.
Кто то из мастеров постоянно обрежет
Никогда не соблюдают запись! Записалась на маникюр с покрытием на 15:00. Позвонили предложили сдвинуть на 15 минут. Я отказалась переносить. Прихожу в 15:00. Мне говорят, что мастер не успевает освободиться🤦♀️ предлагают опять на 15 минут перенести, я опять объясняю, что я уже в 17:00 должна быть в другом месте. НА ЧТО МНЕ ОТВЕЧАЮТ: ПОКРЫТИЕ+МАНИКЮР ОНИ БУДУТ ДЕЛАТЬ 2 ЧАСА! И это старший мастер! Развернулась, ушла, больше в эту шарагу не ногой!
PS обычно вся процедура занимает не более 1,5 часов.
Ранее была у другого мастера в этой точке, все было замечательно. Сегодня попала к другому мастеру, но по ощущениям это стажер. Изрезаны 4 пальца в зоне кутикулы, один палец стерли пилкой до болезненных ощущений (кожу на подушечке пальца). Покрытие неровное, вся в каких-то «пупырышках». В качестве извинений вернули 500₽. Самый честный отзыв вот :)
Сама по себе сеть хорошая, цены норм, главное выбирайте мастера с большим опытом и уточняйте про наличие этого самого опыта до записи.
Звонила утром чтобы записать ребенка на стрижку, не записали, т.к программа не работала, сказали через час перезвонить, после чего я попросила чтобы мне администратор сам перезвонил, на что получила согласие. В итоге, никто не перезвонил, в клиенте не заинтересованы ,я так поняла….. решила сама позвонить, абонент недоступен, 3 раза звонила…. Разочарование сплошное
Сегодня была неприятно удивлена мастером Арсеном, который помимо не очень- то высокого мастерства парикмахера показал себя как человек, который пытается получить деньги ни за что. Я стригла дочку, которой 4 года. Когда с меня попросили неожиданно большую сумму, он пытался объяснить, что стрижка каре не является детской и поэтому он считал по взрослому тарифу. Плюс то, что он высушил ребенку волосы, назвал укладкой за 290 рублей. Поскольку цензурных слов у меня нет, чтоб описать это поведение, просто сообщаю, что больше я сюда ни ногой, хотя несколько лет пользовалась услугами именно этого салона. Никому больше не рекомендую туда идти! Администрация может поблагодарить Арсена за потерю давнего клиента))
Делала в один день маникюр, педикюр и брови. Огромное спасибо и мастерам и девочке на ресепе. Места на педикюр не было, но когда освободилось, мне перезвонили и пригласили. Спасибо. Буду ходить и рекомендовать.
Обычно приходишь или звонишь в салон, спрашиваешь сколько стоит стрижка, тебе говорят сумму, ты стрижешься, платишь названную сумму и уходишь. Тут ситуация друга, спрашиваешь стоимость стрижки, тебе говорят одну сумму, ты стрижешься, идешь на кассу, а сумма получается уже в два раза больше. И так было лично со мной два раза. Со знакомой один раз. На ответ почему, говорят, ну у вас же сушка, у вас длинные волосы. А когда я перед тобой стояла, этого не было заметно? Или я с мокрыми волосами домой пойду? В общем три звезды только потому, что стригут нормально. Но из-за обмана больше не пойду. А это получается обман.
Второй раз не могут элементарно снять гель лак. Антисанитария. Две пилочки на всех. Мастера без опыта. Обрезали кутикулы до крови, два раза срывалась машинка. Ужас и безобразие. Нужно учится на людях которые платят 300 р за услугу и располагают временем. За два часа так и не оказали услугу. Очень жаль время и свои ногти.
Отвратительный салон!!! Цены совершенно не совпадают с прайсом. Я торопилась, и оплатив картой, не обратила внимание на сумму. Позже проверила списание со счета, просто охренела. Просто коррекция бровей воском - 880 руб. По прасу 490 руб! Будте внимательнее, посещая даный салон!
Муж ходил стричься 22 ноября ,его очень плохо постригли,стригла возрастная женщина!Вроде такое заведение известное,ожидаеш⅘ь качественной работы,а стричь не умеют!
Рядом, быстро и не дорого. Есть возможность сделать стрижку по предварительной записи.
1
Kurumun yanıtını göster
Я
Яна Беляева
4. seviye şehir uzmanı
6 Ekim
спасибо Ларисе Сысоевой
лучший мастер!! <3
Kurumun yanıtını göster
Людмила ДобрыйДень
15. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
Чудесно! Мне нужно было срочно в воскресенье утром подстричься, мне угодили и приняли. Мастер Алина угодила моим потребностям! Мои рекомендации салону в ТЦ ЗигЗаг! 😊
Kurumun yanıtını göster
Себастьян Перейра
28. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2022
Качество стрижки все таки зависит от мастера, а тут если лично не знаешь как повезет. Салон находится на втором этаже ТЦ Петровский, достаточно небольшой. Принимает ка мужчин, так и женщин, но скорее заточен на женскую аудиторию. Цены средние. По оценке на 4+
26.01 была записана на маникюр с покрытием, меня записали на старшую мастер Элю через 4 дня две ногти испортились, то что я работала позвонила на пятый день, объяснила сетуацию по телефону администратору, она мне грубой тонне сказала что гарантия только 3 дня, надо было за ранее сказать, как бы уже пятый день не чего не изменишь.! До этого почти 2 года ходила не разу такое не было, покрытием ходила почти три недели. Выдемо 1720 рублей заплатила просто на ветер,,,!
Ужас цена далека от сервиса и качества услуг. Ободрали по стоимости сказав что покраска будет 5-6 т.р взяли почти 9 плюс провела 6 часов жизни в кресле. И эффект такой же получен как за 3000... не пойду и не посоветую эту "точку" некому!