Мастер Надежда, маникюр, сделала красоту на моих уставших и сложных руках, благодарна!!! Рекомендую с полной ответственностью. Буду обращаться в дальнейшем в этот салон и именно к Надежде.
Все отвратительно!!! Записана была на стрижку, предупредила, что волос сложный и густой. Админ посоветовала Ирину. Никогда не ходите к ней!!! 15 минут ждала ее в кресле. Подстригала отвратительно!!! Стрижка затянулась, так нормально не достригла и не высушила, говорит, что все!!! А то у неё ещё клиенты ждут!!! А ничего что мастер во время не вышел, а меня должно волновать, что она не успевает. И можно клиента оставить с таким ужасом на голове???? Как мастер - стрижёт плохо, некачественно! Ирина ужасный мастер!
1
Kurumun yanıtını göster
DreamDark2522
9. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2023
Отличный салон и прекрасный персонал , всем советую.
Здравствуйте. Попал в крайне неприятную ситуацию, директор салона, администратор и мастер вели себя некорректно по отношению к клиенту. Около недели подстригался в салоне в Коммунарке, мастер как мне показалось подстригла меня хорошо, и на самом деле допустила не такую уж и грубую ошибку, которую я спустя примерно три дня попросил исправить, но с чем мне пришлось столкнуться это просто ужас, не могу поверить что так обращаются с клиентами. Сначала директор салона отказывалась исправлять мне прическу ссылаясь на большую загруженность салона и сказала что даже она сама не может сделать себе прическу а вам тем более не получится записать в ближайшее время, затем я настоял связаться с вышестоящим руководством и рассказать о случившемся, в надежде что руководство компании сможет найти решение моей проблемы и действитель хочу сказать большое спасибо вышестоящему руководству, они убедили директора меня принять и все исправить, директор направила меня в салон и сказала что мне все поправят. Но я когда я пришёл в салон на меня можно сказать накинулась администратор и мастер, если в салоне есть видеокамеры посмотрите видеозапись, разговаривали со мной на повышенном тоне, отказались даже платно поправить мне прическу, сказали что меня больше никогда не запишут на приём и отказались со мной разговаривать.
Одно удовольствие находится в этом салоне. Огромное спасибо мастеру Ирине за ее золотые руки.
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Рясная
4. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2022
Сделала вчера маникюр. Боль и кровь, кровил каждый палец, ни один не уцелел. А в конце процедуры тряпочка с впитавшейся кровью. Мастер Татьяна, aka Мясорез. Сегодня около кутикулы красное, воспалённое. На паре ногтей гной. Пальцы болят, надеюсь на скорейшее заживление🙏
Фото сегодняшние с воспалённой красной зоной около кутикулы.
Общаются вежливо, хорошо обучены разговаривать с клиентом. Но на деле очень слабенький салон. Подвели в самый ответственный момент. Мастер не пришёл, машинка у другого сломалась... Хотя запись была за несколько дней (я объяснила специально менеджеру серьезность положения, срочность стрижки). Пришлось бегать искать ближайшую парикмахерскую.
Что касается окрашивания, мелирования, тонирования волос, то этот салон не советую, особенно мастера Ирину. Пожалейте свои волосы и средства. Ожидаемого результата не получите. После посещения данного салона дочери пришлось обратиться в другой салон чтобы исправить ошибки мастера. На волосах был виден резкий переход от мелированной части, тонирование на блонд дало синеватый оттенок- это тяжело назвать работой топ мастера.
Записалась 6.11.20 в салон на процедуру окрашивание и коррекция бровей.По телефону уточняла стоимость у администратора!мне было сказано что коррекция и окрашивание хной 999,я специально уточнила 1000 рублей за все?мне сказали да.Я записалась,зная что такая стоимость,прайс на услуги по приходу в салон я не открывала. Зашла к косметологу,сделали процедуру.Выхожу,мне выставляют счет 1380?!откуда ,спрашиваю я,администратора не было на месте. Мастер мне говорит такая стоимость у нас, оказывается 390 это коррекция и 990 это окрашивание хной( т.е у меня недоумение конечно на лице.Пришла администратор,на столе прайс,я открываю услуги и надо же,в прайсе нет услуги окрашивание хной и ее стоимости. В общем,я расплатилась,попросила дать мне телефон руководства,на что мне ответил администратор что мою просьбу передаст.Судя по всему так и не передадут. И я не одна такая,кому выставляют по итогу счет выше.Мой совет:подходите и спрашивайте заранее у мастеров,уточняйте на месте,потому что в сентябре я стригла ребенка и там также была возмущена девушка,у нее было подравнивание волос,она готова была одну сумму оплатить,а выставили по факту другую,выше. Вот и со мной так получилось.
День добрый.
Стриг мастер Хусан. Сделал свою работу хорошо. К нему вопросов нет, только благодарность.
А вот владельцы салона смотрю совсем забили на свой бизнес.
Салон не оборудован креслом с подголовником для возможности стрижки бороды.
Шея затекла жутко. Не удобно как клиенту, так и мастеру. Мастер по просту не мог нормально работать + очень долго по той же причине.
А в наше время как говориться: "Время- деньги". В будущем может потеряться качество.
Задумайся, владелец!!!
В эту точку больше не приду, только в ТЦ Саларис, там в точке красоты мастера настоящие работают.
Дополняю: позвонили и предоставили стрижку бесплатно, отвела маму, ей в прошлый раз тоже напортачил, исправили все прекрасно, маму постригли просто отлично, все исправлено.
Мастера огонь просто! Подстригли так что пришлось исправлять в другом салоне . Из моих волос ниже плеч ,пришлось в итоге делать каре.в салоне извинились и сказали ,что наверное они не будут брать оплату!!! А я и не собиралась платить за то что на мне какая то девочка ,у которой лапы не оттуда растут, испортила волосы !!!!Отвратительно! Прошу руководство данного салона связаться со мной.
Уже который год подряд посещаю данный салон. Маникюр и педикюр у мастера Надежды просто идеальный. Стерилизация соблюдена, профессионализм на высшем уровне. Хочется снова и снова возвращаться к ней) очень советую!)
Приводила дочку подстричь кончики, подстригли хорошо.
После пришла на маникюр, была расстроена тем, что особо меня не слышали, делали на автомате…..
Маникюр, тот, кто привык к качественному, не советую делать в этом салоне.
И с меня взяли очень дорого! Безобразие!
Записала сына на стрижку к Хусану, подстриг быстро и аккуратно. Стрижку зафиксировал муссом или гелем для волос. Поставила твёрдую четвёрку только по тому, что не мыли голову как мы привыкли в других салонах, но и стоимость стрижки здесь была дешевле, видимо не предполагает мытье головы. В целом с сыном довольны.
Огромное спасибо мастеру Ирине за сложное окрашивание, стрижку и укладку!!! Шикарная прическа получилась! Изменила в лучшую сторону мою жизнь))))! Верю в это))). Благодарю!