12524 ребята приехали во время, не ожидала, что справятся с такой большой станцией, все успели за один день, работа выполнена колоссальная, всё показали, объяснили, рекомендую .
Тех поддержка нулевая. Срок заезда бригады сместили, ни кто не позвонил не предупредил. Если заключать договор- приедут хоть ночью в любой день и час, за целуют. Но как только внесли предоплату, будут глубочайшие извинения, по воскресеньям мы не работаем, менеджер на связь не выходит. Пояснения отсутствуют.
Зн 43233! Приехали специалисты строго к оговоренному времени! Работу свою знают! Заехали и выполнили без лишних вопросов! Бригадир!! специалист с большой буквы! Все показал и рассказал по оборудованию , как пользоваться и как обслуживать! Компанию ТОЧКА РЕШЕНИЙ рекомендую всем! Обраящаясь к ним вы получите качественную услугу , которая будет радовать Вас долгие годы!!!
74284
Бригадира Владислав огромное спасибо!!!!компанию буду рекомендовать все знакомым.выполнено всё быстро и грамотно. Отдельно спасибо компании за бонусы и скидки.
Работой осталось очень довольно.
Очень рады, что остановили свой выбор на "Точке решений". В августе Владислав со своей бригадой установили нам септик и обустроили колодец. На этой неделе подвели воду к дому, сделали разводку внутри. Всё аккуратно, как "для себя". Владислав нам очень обстоятельно и чётко объяснил как правильно подготовить септик к зиме, как пользоваться оборудованием. Остались только самые положительные впечатления от общения. Инженеры и менеджеры, с которыми довелось пообщаться из "Точки решений", были внимательны, доброжелательны. Спасибо! Уже порекомендовали вашу компанию одной знакомой 😉.
5* Глебу Филиппову менеджеру инженеру.
5* Бригадиру Пироженко
4* за установку.
Хотя были моменты, когда "Еноты"(точнее один) не пользовался открытыми воротами, а самым комфортным для себя выбрал перелазить через кирпичный забор!
минусы,
с 3.10.23 пытаюсь вызвать сотрудника сервисной службы для проведения ТО в зиму двух установленных септиков .
1. через чат приняли заявку - тишина.
2. по телефону , менеджер (по моему Антон) заверил, что сам проконтролирует связь со мной, но опять же тишина!
С уважением и надеждой, на профессионализм!
Ваш бывший клиент Марьино-3.
Дополнение к отзыву.
Если Вас (клиентов) не устраивает пишите отзыв, вопрос будет решаться быстрее! свою оценку поднимаю до 4 звезд.
инженеру Василию благодарность за работу и время. ТО двух септиков сделал на отлично. и прибыл в назначенное время.
От себя добавлю, люди делают имидж компании, а не звезды!
Удачи Вам!
Это не точка решений, а точка проблем, в срок ничего не делают, бригадиры задачу не знают, а если им ее ставят они ее не могут выполнить т.к. нет возможности. Если вы хотите сделать что- то закладывайте еще месяц + от их обещания
Обратились в эту компанию с целью узнать об установке септика. В доме живем круглогодично. Выездной инженер Глеб подробно рассказал про каждую систему, помог сделать правильный выбор, мы попали в черную пятницу и получили большую скидку!, через три дня приехала бригада во главе с Русланом и часов в 9 вечера у нас заработала система Био Дека 5. Руслан подробно рассказал, как пользоваться системой, что можно бросать, а что нельзя. Две недели все работает, нареканий нет. В организации работают люди,действительно знающие свое дело.
Добрый день!
Хочу выразить благодарность компании "Точка инженерных Решений в лице инженера Чистова Антона и бригадира монтажников Александра Ивановича за отлично выполненную работу по монтажу системы водоснабжения согласно договора N6473-76391 от 13 сентября 2023 года.По всем вопросам сотрудники реагируют оперативно и адекватно,спасибо.
Отдельное спасибо компании за бонусы и скидки,буду рекомендовать друзьям и соседям.
Привет, всем. Была проблема с септиком, сделал заявку в субботу, обещали прислать инженера по гарантии, так и не прислали.
Договорились до понедельника мастер так и не приехал. Пришлось изучать самому и делать. Делов оказалось на 20 минут. Плохо относятся к клиентам по сервису.
Доброе утро всем!
Хотелось поблагодарить Анастасию из службы заботы Точки решений. Принесла извинения за доставленные неудобства и решила наши дальнейшие отношения в положительную сторону. Я благодарен фирме, что у них отслеживается вся информация, все отзывы. Надеюсь в дальнейшем мы сможем решать все проблемы с Вами.
Я приношу свои извинения за вышеизложенный отрицательный отзыв.
Хотелось бы поблагодарить Михаила, инженера по облуживанию за оказанную консультацию, была поблема с септиком еще раз, совместно все решили.
24.07.2023 производили монтаж септик-системы Биодека. Накануне звонок -все обговорили, приехали во время. Услуги оказаны на достойном уровне: быстро, качественно. Ребята работали слажено, бригада 3 человека, справились 5 часов, несмотря на особенности грунта (у нас много глины и сложный подход к разводке). Бригадир Артем все объяснил, показал, дал рекомендации. Теперь осталось опробовать все на деле и жить в удовольствие. Спасибо компании Точка решений.
45510 Благодарим бригаду Алексея за высокопрофессиональную работу, выполненную за короткий срок. Очень душевные ребята, отзывчивые и добросердечные!!! В общении очень легкие! Обязательно будем рекомендовать всем соседям и знакомым. Спасибо огромное от всей души! Процветания вашей организации!
Добрый день! Хорошо отдыхать на даче, а когда есть хороший подвод воды и канализация, то это вдвойне приятнее. Так появилась у нас мечта о кессоне и септике. Компанию выбирали наобум, просто взгляд зацепился за сайт. Пригласили инженера, выезд его бесплатный, просто решили послушать что да как. Приехал приятный молодой человек, Алексей Родин. Посмотрел на "исходный материал", выслушал наши пожелания, набросал проект, посоветовал модель кессона и септика, составил смету. Все это без какого либо навязывания услуг, решение остается за вами. Нас все устроило. Позвонила менеджер Татьяна, договорились о дне, когда приедут бригады, а их нам требовалось две, так как и водоснабжение и канализацию мы хотели провести в один день. Первыми приехала бригада по воде. Бригадир Никита. Все вежливые, доброжелательные. С Никитой так же обговорили все нюансы и наши ожидания. в дальнейшем все было учтено. Понравилось, что Никита все контролировал, если траншея должна быть 1.6 метра глубиной, то все с рулеткой проверял и вносил коррективы и т д. Чуть позже приехали и по канализации. Бригадир Алексей Хотулёв. То что вся работа проводилась быстро и профессионально- грамотно мы уже не удивлялись, Алексей нас поразил другим, с какой душевной легкостью он все делал. Какие то истории, шутки и при это все не в ущерб работе, угол наклона канализационных труб, стыки и другие тонкости сантехнического дела, все было сделано. После завершения всех работ нам рассказали, объяснили, как все устроено, как обслуживать, как эксплуатировать. Еще один важный факт, стоимость в окончательной смете осталась такая же как и в предварительной, то есть ни каких неприятных сюрпризов. В целом, компания "Точка решений", на этапе монтажа произвела очень хорошее впечатление, надеемся что и в процессе эксплуатации это мнение не поменяется. Компанию рекомендуем. Спасибо всем, кто дочитал до конца! Удачных вам строек!
Очень хорошая компания, быстро сделали расчет и так же быстро все установили. Очень приятный персонал, дал ответы на все мои вопросы. Спасибо большое что помогли подвести воду в дом!
Приехала бригада "Точка решений" во главе с Иедаедевым Павлом, быстро и качественно установили станцию Биодека. Ребята молодцы, все сделали аккуратно, в конце все показали, подробно рассказали как пользоваться. Всем рекомендуем.
Очень не обязательная компания! Заказал септик внес предоплату! Несколько раз переносили сроки доставки и установки, в итоги ни септика ни предоплаты! Хотите потратить время и деньги впустую вам к ним!
Хочу поблагодарить сотрудников компании точка решений, за оперативность. Ребята очень быстро и аккуратно работают. Бригадир Артём очень хороший, всё рассказал, помогал и чётко контролировал процесс установки. Всем советую обращаться именно в эту фирму. Мой заказ 62310
78142
Спасибо огромное бригаде во главе с Владиславом. Всё было сделано быстро,качественно,профессионально. Была предоставлена полная информация по обустройству и обслуживанию питьевого колодца. Команде енотов 5 звёзд.
Заказ номер 48926 от 5 июля 2023.
Спасибо большое ребятам! Приехали вовремя, сделали быстро, красиво, аккуратно! Сберегли все расстения!!! Рекомендуем, очень счастливы, работой очень довольны 😊
Довелось здесь поработать. Знаю компанию изнутри! Хорошая и честная компания со слаженным коллективом и грамотным руководством. Успехов ребята, Спасибо за опыт!
Большое спасибо сотрудникам и работникам фирме « Точка решений». Очень благодарны инженеру Филиппову Глебу грамотно подсказал как провести водопровод от колодца в дом. Учел все наши пожелания при составлении сметы.Так же большое спасибо бригадиру выполняющего работы по плану. Четко по срокам и качественно смонтировал всю систему водоснабжения , Пироженко Алексею. Поздравляем всех работников с Наступающим Новым Годом! А всем клиентам : доверяйте свои не решаемые проблемы Точки решения! Они решат их на счет раз! Мы очень довольны ! Удачи и процветания Точки Решения!! Они знают свое дело им можно доверять!!!
Обратились в Точку по рекомендации соседа и остались довольны и сервисом, и ценами. Инженер подробно рассказал нам про скважины и септики, помог выбрать нужную модель под потребности нашей семьи. Обустройство скважины и септика провели в заранее обозначенный день - все быстро и без задержек. Главное - помогли решить задачу подведения коммуникаций к конкретным точкам будущего дома по нашему тех.проекту.
Заказ 73882.
Ребята приехали на дачу раньше нас. Быстро, оперативно, качественно, несмотря на знойную жару работали слажено и без отдыха. Все понравилось! Очень доброжелательные!
Добрый день. Воспользовался акцией по бесплатной Выездной консультации инженера по Канализации и септикам.
Действительно приехал инженер, всё осмотрел, вник в проблемы, предложил решение. После общения с многочисленными "псевдоинженерами", а по факту просто с менеджерами по продаже септиков (ЛОСов), встретил грамотного и вдумчиво го инженера, пытающегося не столько продать тебе изделие, сколько решить твою проблему.
Большое спасибо. Денег не взяли. Буду обращаться по Канализации и водоотведении только к ним.
5 баллов из пяти.
Было трудно но они все сделали, устанавливали септик евролос, вода пошла после метра с плывуном, сделали опалубку и все получилось. Бригаде Аслана уважение
Хотела написать отличный отзыв после установки септика, был недочёт ( привезли не тот) но это быстро решили. Заказали копку колодца и заведением в дом , и тут начался "фестиваль " . Приехали 3 работника, из которых только один мало говорил на русском , остальные просто молчали. Начали работу с вымогательства на доп услуги, далее привезли кольца и водитель с меня стал требовать деньги, при этом сморкалс и плевался на моем участке, далее менеджер по телефону и по вацапу требовал оплатить услуги полностью без чека и без акта выполненых работ. Бригада угрожала, что сейчас уедут если не оплачу, конечно тоже без каких-то бумаг на это. Итог : я оплатила с валедолом, чек, договор и акт выполненых работ на следующмй день не отдали. И колодец набирается плохо, воды нет . Так же как и обратной связи от менеджера Льва.
ЗН 74295. Проведена работа по монтажу дренажной системы участка, работа выполнена быстро и качественно. Возникшие вопросы решались быстро на месте, учли все пожелания.
Ребята в бригаде замечательные, трудолюбивые)))
Большое спасибо фирме и сотрудникам. « Точки Решений» . Грамотному очень любезному и понимающему инженеру Филиппову Глебу. Очень хорошо все подсказал что и как сделать , как правильно провести водопровод от колодца до дома. Так же большое спасибо бригадиру выполняющего работы по плану. Четко по срокам и качественно сделавшего работу Пироженко Алексею. Спасибо большое за хорошо выполненную работу! Поздравляю все работников с Наступающим Новым Годом! А всем клиентам : доверьте свои не решаемые проблемы Точки решения! Они решат их на счет раз!! Мы очень довольны!! Удачи и процветания Точки Решения!! Они знают свое дело им можно верить и доверять!!
63615 бригадир Вячеслав сделал невозможное, сломался в кессоне насос, заменил не смотря на загруженность и отсутствия достаточного времени. Рекомендую.
Обратились в компанию "Точка решений" нужна была скважина. Инженер приехал в удобное для нас время, все рассказал, составил смету с подробным списком с необходимыми манипуляциями. Первый этап бурение скважины, ребята настоящие профессионалы, скважину бурили 3 дня, так как мы на дачи бываем только в летний период, мы были вынуждены уехать, ребята остались одни на нашем участке. Работу выполнили на 100% Огромное спасибо Ивану и его напарнику.
2 этап установка кессона. Монтаж провели за 1 день. Огромное спасибо Роману и его бригаде. Работа была выполнена профессионально, быстро не смотря на погодные условия. Не ошиблись в выборе компании, рекомендуем. Заказ номер 48612
Выражаем благодарность работникам ООО Точка решений инженеру Юрию Вернеру и бригаде Алексея Хотулева за оперативную и качественную работу по установке кессона и проведению водопровода. Работа была неординарная и потребовала высокого профессионального подхода, проявленного всеми работниками, особенно Алексеем Хотулевым. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с этими работниками. Гришина Василий и Людмила.
Узнал о компании из интернета, пересмотрел на Ютубе практически все ролики, прежде чем обратиться, показался грамотным подход, понял, что не ошибся в итоге. В момент обращения очень четко всё проговорили, договорились по времени, дате, объему потенциальных работ. Инженер, Дмитрий Ананьев, приехал вовремя, всё очень обстоятельно посмотрели, практически 4 часа непрерывно обследовали наш в общем небольшой участок, все нюансы уточнили, нанесли разметку, сфотографировали и сразу же составили смету, с учётом всех бонусов и скидок, цена получилась приемлемой, а принимая во внимание и трёхлетнюю гарантию, и огромный опыт монтажа, вопросов не оставалось. Приехавшая чуть позже бригада сработала четко в соответствии со схемой монтажа, зафиксированной Дмитрием, а так же чётко по смете. По результатам общения с инженером Дмитрием было решено сделать подведение воды в дом, монтаж ливневой канализации и монтаж КНС. Про работы напишу чуть ниже. Спасибо компании за четкую обратную связь и качественные работы, проводимые в срок и в строгом соответствии со сметой. К слову сказать, после составления сметы и внесения небольшой предоплаты в 5 т.р. цена фиксируется на месяц вперёд.
По работе бригады также никаких нареканий, как и договорились с менеджером в рабочем чате компании, накануне вечером поступил звонок от бригадира, Романа Фадеева. Всё уточнили, договорились по времени. На следующий день в назначенное время приехала бригада, это важно, так как работы предстояло на весь световой день, оперативно всё изучили в натуре, и в строгом соответствии со схемой и проектом выполнили все работы, качественные материалы, аккуратное исполнение, учли все небольшие пожелания и предложения, не отступаясь от проекта, с учётом будущих работ (ливневка, КНС). Саму оплату сделали по счету, с использованием QR кода, что также очень удобно, вообще вариантов оплаты предлагают несколько, и все официально по договору. Был также вручён небольшой, но приятный и полезный презент от фирмы, что добавило позитива
Заказ 82341 спасибо енотам за отлично проделанную работу!!! Буду советовать знакомым. Септик установили быстро и качественно!
2
2
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Гольянов
4. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos
Решили поменять железный кессон и установить рядом септик. По отзывам на Яндексе нашли эту компанию. Там по отзывам компания просто "отличная". Позвонили в компанию, назначили нам инженера Александра. Приехал, расписал всё в красках как всё будет хорошо , сложные моменты решат. Озвучил акцию, со скидкой в 20 процентов, за работу в рабочий день. Внесли предоплату 20000 рублей (за два объекта). Через три дня приехал бригадир Виктор и два работника из Средней Азии. Лопаты, тачку и электролебедку, для подъёма насоса из скважины не привезли. Посмотрел бригадир, пробывал поднять насос и начал искать причины не выполнять работу. В конечном итоге, он отказался выполнять работу. Я написал в компанию по вопросу возврата предоплаты. Выслали бланк заявления на возврат. После отправки в компанию, написали, что надо ждать возврата в течении десяти дней. Срок прошёл, позвонил , мне ответили, что бухгалтер был в отпуске, а сейчас у них технические проблемы. Сказали ждите...
По предыдущим негативным отзывам на других платформах, считаю, что компания вводит клиентов в заблуждение, берет предоплату, не выполняет работу, не возвращает денежные средства.
Хочу выразить благодарность Василию за отличную работу, быстрое решение проблемы, проводит ремонт и обслуживание септика быстро и качественно, подробно обьясняет как пользоваться. Спасибо большое!
Сегодня 5.07.2023 г нам установили септик Аквалос 4, простой в применении и обслуживании!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудников компании точка решений, за оперативность, ничего не навязывали, что очень приятно! Менеджера Алину, Татьяну, выездного специалиста Андрея( который в свою очередь, всё объяснил, посоветовал). От его работы многое значит, в связи с чем и была выбрана эта замечательная компания, в установке нашего септика! Ребята очень быстро и аккуратно работают. Бригадир Артём очень хороший, всё рассказал, помогал и чётко контролировал процесс установки. Всем советую обращаться именно в эту фирму. Мой заказ 71093!
Ребята Вы супер! Успеха и процветания!
Этим летом другая компания пробурила нам скважину, она оказалась с самоизливом - 38 куб. час. Специалистов по устранению излива у них не оказалось. Мы с мужем чуть не посидели за 3 недели, пока искали специалиста. В итоге к нам приехала бригада из компании "Точка Решений".
Хотим выразить огромную благодарность бригадиру Владиславу и его бригаде. Они смогли остановить самоизливную скважину, а мы можем теперь спокойно спать). Ребята приезжали не сколько раз, работали в любую погоду ,с утра до позднего вечера.
Владислав не только профессионал своего дела, но очень отзывчивый и доброжелательный человек. Огромное вам спасибо!
На днях установили нам дренаж. Все сделали быстро, качественно и, как бонус, было еще приятное общение с бригадой Алексея. Результатом очень довольны. Обязательно будем обращаться ещё 👍🏻
Хочу выразить огромную благодарность. Номер заказа 64812.Бригадир Илья и его бригада отлично выполнили работу по монтажу дренажный системы. По всем вопросам проконсультировали и дали рекомендации по эксплуатации. Также хочу выразить благодарность выездному инженеру Дмитрию. Буду рекомендовать друзьям и соседям. Побольше клиентов
Хочу выразить огромную благодарность компании Точка решений, за выполнения заказа 56906. Четко, слажено и в срок выполнены работы по бурению скважины, а так же особая благодарность за выполнение разводки водоснабжения по дачному дому; очень аккуратно, эргономично и красиво была выполнена работа в санузле. Всем сотрудникам от менеджера, до инженера большое спасибо! Вы волшебники, а не еноты, которые дарят людям комфорт! Спасибо! С уважением, Алексей Багинский