Хочу выразить благодарность всему персоналу пансионата!!! Моя 82-х летняя мама, так уж случилось, отдыхает в пансионате уже второй год. Посещаю маму 1-2 раза в неделю, всегда накормлена, чисто одета, пострижена, ухожена, в хорошем расположении духа. Проживает на 3-м этаже. В комнате живут одной семьёй, в которой, как и полагается, бывают и разногласия и позитивные моменты. Люди все разные. А вот тут приходят на помощь Любовь, Наталья и Наталья Николаевна. Каждого обнимут, поцелуют, развеселят. Уход за пожилыми людьми требует огромного терпения, выдержки и безграничной любви к ним. Ведь они такие же как дети, только ещё капризнее. Огромное спасибо за ваш нелегкий труд!!!!!
Хочу выразить благодарность всему коллективу пансионата за добросовестное выполнение своих обязанностей и чуткое отношение к постояльцам, а именно к моей матери, которую я несколько месяцев назад привезла после инсульта. Ей требуется постоянный уход, который я не могу в полной мере обеспечить из-за своей занятости на работе.
Обычно приезжаю незапланированно, чтобы навестить маму. И вижу, что она чистая, ухоженная, сытая, все вещи аккуратно разложены на своей полке в шкафу. Мама всегда отзывается о персонале положительно. Спасибо вам за ваш нелёгкий труд!
Читая негативные отзывы о пансионе, хочу выразить своё мнение.
Всегда читайте договор, где ясно всё прописано: и способ оплаты, и сроки, и условия расторжения, и предоставляемые услуги. А писать на эмоциях, что вам не предоставили терапевта, которого и вовсе в договоре прописано не было - это ваша неграмотность.
По поводу обвинений в том, что вас обманывают, что кого-то душили, ставили гематомы, воровали вещи - это уже компетенция следственных органов.
Напоминаю, что статья 397 УК РФ (лжесвидетельство) предусматривает за это наказание.
Моей маме 92 года.К сожалению полгода назад она перестала ходить,ослабла по естественным,возрастным причинам.Стали искать дома престарелых недалеко от дома,что бы можно было навещать почаще и не тратить время на дорогу.Посмотрели несколько вариантов в нашем районе и когда пришли в пансионат "Вместе",то решили оставить ее там.Первое что понравилось ,то что обстановка показалась абсолютно домашняя,нет никаких неприятных запахов,чистота комнат ,большие светлые окна где мама будет находится.Персонал очень приветливый,добродушный и они профессионалы своего дела.Она лежит в комнате на втором этаже,при этом девушки сами ее спускают на коляске на прогулку не каждый день конечно, в зависимости от погоды.Уход очень хороший,ее моют,кормят,меняют памперсы,регулярно проводят гигиену,постельное белье всегда чистое.Таблетки дают в назначенное время,проверял не однократно.Незнаю кто пишет негативные отзывы и как люди могут быть неблагодарными за такой труд!!! Навещаем маму несколько раз в неделю очень довольны и благодарим весь коллектив пансионата: Наталью Николаевну,Ларису,Наталью,Любовь,Елену за то что они делают и помогают людям,дома мы бы не смогли обеспечить такого круглосуточного ухода!!!
Искали пансионат для своей мамы, лежачая после инсульта. Объездили пять пансионатов в Ленинском районе. Увиденное только пугало: неприятные запахи, грязь, измученные старики. Пансионат "Вместе" давно на слуху в Ленинском районе, многие рекомендовали и хвалили. Но, прочитав некоторые отзывы, сомневались, ехать не хотели. Вчера, проезжая мимо, решили позвонить. Что нас сразу удивило: другие пансионаты назначали дату и даже время, чтобы просто посмотреть. Здесь нам сразу сказали, заходите, мы всегда рады гостям. Это для нас показатель того, что скрывать нечего и к чему-то готовиться. Сразу бросилась в глаза совершенно домашняя атмосфера, добродушный настрой жильцов и коллектива. Все аккуратно одеты, причесаны, а главное, довольны. Прямо с порога позвали с ними обедать. Аромат и правда был такой вкусный, что трудно было удержаться и мы согласились. Это просто нереально: суп из сёмги!! (Даже сфотографировали)! За обедом выяснилось, что многие живут здесь уже по четыре, а то и семь лет и только положительно отзываются о коллективе и уходе. Получилось, что заехав на пару минут, пробыли полтора часа и уходить не хотелось! Совершенно не сомневаясь, приняли решение доверить маму именно этим людям. Это как второй дом, поверьте! Очень жаль, что я не слушала рекомендации, а верила надуманным отзывам. Хорошо, что приехали, все увидели. Оказалось, что и сравнивать не с чем. Уверены, что негативные отзывы пишут конкуренты, явно из зависти и неумения так работать.
В пансионате лежит мой отец. Я очень благодарна за ваше сострадание и милосердие. В пансионате чистота до блеска. Никогда никакого запаха. Старики всегда все ухоженные, на чистых постелях. Мой отец, я это чувствовала стал им как родной. Всегда накормлен, подстрижен, чисто одет все рекомендации врачей выполнены. Посетителей очень радушно встречают. В общем, во всем ощущалась домашняя обстановка. Еще раз спасибо за ваше тепло, добрые руки, а главное душу!
У нас бабушка страдает деменцией. Из-за нарастающих проблем по уходу за ней в рабочие дни было решено разместить её в загородном пансионате. Выбор пал на пансионат «Вместе», расположенный вблизи г. Видное и имеющий хорошие отзывы. При просмотре пансионата приятное впечатление произвели атмосфера дачного поселка, небольшой, но уютный двор с основательным навесом на случай непогоды, всегда улыбчивая и оптимистичная управляющая Наталья Николаевна, столовая в стиле большой домашней кухни.
К сожалению, уже при заезде в пансионат начались разочарования.
О встрече.
Нашу бабушку сразу без предисловий и объяснений отвели и усадили на отведенную ей кровать. И тут вдруг оказалось, что её соседка по кровати почти не ходит, но зато очень общительная. Она находится в пансионате давно. А самое главное, ей тут очень не нравится. По её словам, она устала от окружающих её безобразий и очень хочет уехать домой. Вот кто бы так нашей бабушке просто и доходчиво объяснил, куда она попала?! Наталья Николаевна и сиделки посмеялись над этой ситуацией, заверили, что соседка совершенно безобидная и просто всем рассказывает свою историю. А мне было не до смеха потому, что даже не осмотрев пансионат, бабушка тоже захотела домой. На это мне сказали, что проблема привыкания возникает почти у всех. Тут я вспомнил, что постояльцев принято размещать с учетом особенностей характера, симпатий и антипатий. В итоге нашу бабушку переместили в другую комнату на другой этаж, но как говорится, было поздно. Так называемая проблема привыкания изначально оказалась достаточно острой, не в последнюю очередь из-за банальной неосмотрительности или равнодушия персонала.
Для сравнения, в следующем пансионате, куда пришлось переехать, проблема привыкания практически никак не проявилась. По ходу оформления были правильно и доступно разъяснены многие житейские вопросы, после чего бабушка даже и мне предложила отдохнуть пару дней в пансионате.
О анимации.
Если смотреть информацию о различных пансионатах в интернете, то в общем-то предлагаемые наборы услуг и распорядки дня очень схожи. При этом в пансионате «Вместе» признаков какой-то анимации (организации каких-либо активных занятий с постояльцами) не было замечено ни разу. Показанный в рекламных фотографиях стол во дворе почему-то в реальности отсутствует. Место под навесом во дворе пустует, поскольку не оборудовано для каких-то занятий. Рекламные фотографии упражнений на лужайке сделаны вне территории пансионата на открытой общедоступной поляне, которая находится через дорогу вне территории СНТ и не очень ухожена, для того, чтобы быть пригодной для занятий с пожилыми людьми. Наша бабушка сама делала утреннюю зарядку во дворе, но это вызывало откровенное удивление у сотрудников и постояльцев.
Во время посещения пансионата картину я заставал одну и ту же. Посиделки бабушек и дедушек на стульчиках во дворе либо в комнате на первом этаже у телевизора. При этом глаза у большинства из них как у детей в детском саде, за которыми вовремя не пришли родители. Сначала я думал, что это неизбежная реальность. Но по опыту другого пансионата, оказалось, что немного простых занятий каждый день – это то самое минимальное человеческое внимание, которое изменяет качество жизни пожилых людей и их настрой. И на зарядку, оказывается, ходит большинство.
О распорядке.
Если в других пансионатах посещение в тихий час запрещено, то у Натальи Н. – пожалуйста, нет проблем. Как мне объяснили, отдыхают постояльцы по мере необходимости. Это было бы хорошо, если бы у каждого была своя комната. А когда пять человек в одной комнате в разное время бодрствуют, только потому, что это никто не старается регулировать – это не здорово. Кстати, в гостиной (показана на рекламной фотографии) установлен большой телевизор общего пользования. При этом одна половина гостиной используется как спальня для пяти пожилых женщин, а вторая половина для общих нужд. Очень мне это напомнило армейскую казарму.
О внимании к постояльцам.
Когда не было возможности приехать, звонил Наталье Н., чтобы узнать как дела у нашей бабушки. Удивительное дело, но всегда все было хорошо. Никаких проблем с давлением и т.п. Дважды в выходной день у нашей бабушки оказались отекшими ноги. Несмотря на она была обута в тесные туфли, из которых ноги выпирали так, что туфли начали рваться. На вопрос, а почему бы не дать бабушке тапочки, мне каждый раз говорили, что она сама выбрала утром, что надеть. Пару раз она была одета в чужую грязную одежду. Вид был жалкий. При этом некоторое внимание к бабушке во время посещения было очень похоже на показное. Через месяц и десять дней мы поменяли пансионат.
Об отъезде.
Об отъезде я предупредил за несколько дней. Несмотря на это бабушкины вещи спешно собирали при мне. Пары штанов и кофт не нашли, зато среди сложенных в сумку оказались три чужие кофты. Попытки вернуть их, а заодно забрать вещи нашей бабушки привели лишь к очередным обещаниям Натальи Н. посмотреть и поискать ещё…
Очень меня впечатлило, что все принимаемые бабушкой таблетки одновременно закончились именно в день отъезда из пансионата. Это чудесное совпадение вызвало большие сомнения в том, что прием лекарств организован надлежащим образом.
Оплату Наталья Н. принимает за месяц вперед (авансом), просит наличными. В подтверждение оплаты вместо приходного кассового ордера выдает ксерокопию сомнительной бумажки. У нас после отъезда возникла переплата в сумме 26 000 руб. Наталья Н. неоднократно обещала, что вопрос с возвратом денег буквально завтра будет решен, но в итоге месяц после отъезда прошел, а деньги мне так и не вернули. Про таких людей обычно говорят, что обещать – не мешки ворочать. Кстати, при просмотре пансионата, как чувствовал, спросил, будут ли какие-то негативные последствия в случае отъезда до окончания срока. В ответ услышал, что конечно же проблем не будет. Видимо надо было уточнить, у кого не будет.
Выводы: Вроде бы пансионат не худший. Дают койко-место место, кормят и помогут помыться за вполне умеренную плату, протрут полы в комнате и вечером включат телевизор. По хозяйственной части проблем не заметил. Не считая бардака с хранением вещей постояльцев и не очень чистой одежды на них. Но на большее не рассчитывайте. По моим впечатлениям, это просто передержка для пожилых людей… Думаю, что мы уехали вовремя. И конечно же нельзя терять бдительности в расчетах и т.п. Наталья Н. этого не прощает… Как мне показалось она внимательна к людям, но только в пределах собственных интересов. У неё неплохая команда посиделок, но Наталья Н. от них и от себя многого не требует…
С учетом вранья и обманов не могу дать больше одной звезды.
Бабушка живет в пансионате уже 3 года. Из-за болезни Альцгеймера она не может находиться дома одна. Так как ей необходим постоянный и круглосуточный уход медицинского персонала, вынуждены были принять это непростое решение. И ни разу не пожалели! В пансионате домашняя обстановка, современный ремонт и все удобства для проживания. Персонал внимательный, терпеливый и доброжелательный. Особенно хочется отметить администратора пансионата Наталью. Чуткая, добрая и строгая (при необходимости), она искренне заботится о моей бабушке и других постояльцах пансионата и требует того же от коллектива. Бабушка всегда опрятно одета, пострижена, и в хорошем настроении. В любой день я и другие родственники и друзья могут позвонить, или приехать в пансионат. Бабушкам и дедушкам устраивают праздники, отмечают Дни рождения, придумывают несложные занятия. Сейчас бабушке 86 лет. Последние 3 года она прожила благодаря пансионату и усилиям администратора Натальи.
Хочу выразить благодарность коллективу пансионата "Вместе"! Три месяца назад у моего мужа случился инсульт, отказала левая сторона, нарушилась речь, дома ухаживать было очень сложно. Долго искали место, где есть надлежащий уход за такими больными. И нашли его именно в этом пансионате! Квалифицированный, всегда приветливый персонал, чистота, уют. Но самое главное - это забота о людях! С мужем ежедневно занимались: учили разговаривать, разрабатывали руку и ногу. Хороший уход, питание и занятия дали свои плоды. Уде через месяц мой муж пошел с ходунками, начал самостоятельно кушать. Сейчас ходит с тростью! Всегда гладко выбрит, вымыт и очень доволен. Мы благодарны сотрудникам пансионата за заботу и помощь!! Успехов вам в вашем нелегком труде!
Моя мама после перенесенного ковида не могла ходить . Мы выбрали пансионат Вместе и ни разу не пожалели об этом. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу пансионата, а в особенности Наталье Николаевне! Спасибо за Вашу доброту, отзывчивость и терпение.
Я бывала во многих пансионатах , но это лучшее место из всех увиденных. Идеальная чистота,вообще нет запаха, старички такие опрятные и очень жизни радостные. Персонал меня встретил очень тепло, на все вопросы я получила квалифицированный ответ. Все мои сомнения о пансионатах развеялись.Уверенна ,что отдаю свою маму в хорошие руки, домашнюю атмосферу и профессиональный уход!
Попали сюда по рекомендации и остались очень довольны. Питание прекрасное, настольные игры, отец отдохнул от однообразия дома и одиночества. Все чисто и всегда рады гостям. Спасибо!
Хочу поделиться нашей радостью ! Пансионат " Вместе" помог быстро и очень важно с большой заботой справиться с реабиалитацей нашей мамы. После перелома шейки бедра мы по рекомендации привезли маму в пансионат "Вместе" . Через 1.5 месяца мамуля стояла на ходунках, а уже через 3 месяца привезли домой ходячую с тростью .
Огромное Спасибо за профессионализм и заботу!
Моя мама пролежала 8 месяцев 😭перелом шейки бедра. Все 8 месяцев за ней был уход :раз в неделю её мыли, подмывали всегда. Пролежней не было. В комнате посторонних запохов не было. Был до этого в12-15 пансионата. Запах убивал. Спосибо персоналу. Особый поклон Наталье. После смерти мамы всё пересчитали и вернули.
Хочу написать слова благодарности всему персоналу пансионата «Вместе».
Моя бабушка живёт в этом пансионате почти год. Ей 94 года. Было очень сложно принять решение о том, чтобы из дома, в котором она прожила много лет, определить её в пансионат. Но обстановка сложилась так что ей по состоянию здоровья необходим был долговременный уход, который мы не могли обеспечить ей дома, в силу того, что все работают и находиться с бабушкой рядом постоянно не представлялось возможным. И мы ни разу не пожалели о выбраним месте!
Замечательный, отзывчивый и заботливый персонал. Качественное питание и уход, соблюдение рекомендаций врача и оперативное решение всех проблем и вопросов. Бабушка гуляет, принимает участие во всех мероприятиях. В доме всегда чисто, все жильцы ухожены и сыты.
В зависимости от состояния здоровья прямо в пансионат к моей бабушке приезжали Хирург, офтальмолог, уролог. К другим жильцам тоже постоянно приезжают их врачи.
Ещё раз огромная благодарность!
Вы делаете хорошее и правильное дело!
Невозможно выразить эмоции словами в благодарность этому пансионату!!! Мой отец сломал шейку бедра год назад и был лежачий!!! Он лежал в больнице и все врачи говорили что папу из-за возраста невозможно поднять. В июле месяце я поехала посмотреть этот пансионат!!! Какого было мое удивление от увиденного - идеальная чистота, нет запаха, шикарный европейский уровень, квалифицированные специалисты, которые ответили на все интересующие меня вопросы, дав надежду на то что мой отец не безнадежен!!! Сейчас декабрь и вы не поверите, но ОН ХОДИТ, с ходунками, НО ХОДИТ!!! Хотела забрать его, а он наотрез отказывается уезжать, ему очень, очень нравиться отношение, уход и обстановка!!! Спасибо коллективу этого пансионата за то что они есть!!! Советую всем, у кого возникли такие проблемы ОБРАЩАЙТЕСЬ ТОЛЬКО СЮДА, Вам здесь ОБЯЗАТЕЛЬНО помогут!
В мае этого года у моей сестры диагностировали хорею Гентингтона, состояние ухудшалось с каждым днем. Ходить уже почти не могла, постоянно падала, начались истерические приступы. Коллеги посоветовали пансионат, мы долго ездили, сомневались, но сами уже не справлялись. После заселения в пансионат навещали сестру очень часто. С каждым днем она становилась все спокойнее и увереннее. Такого внимания, ухода мы даже не ожидали. Свежий воздух, занятия физкультурой и постоянное общение сотворили просто чудо!!!! У них на столе постоянно свежие фрукты!!
Конечно я рекомендую это место, понимаю перед каким сложным выбором стоят люди кто в подобных ситуациях
Прекрасное место природа, уход и питание! Мне есть с чем сравнить, он у меня был в другом пансионате. Посоветовали друзья и сразу его перевез. Теперь я уверен, что мой отец в заботливых руках! Я просто вам советую, не ездите и не ищите, это то что вам нужно!!!!!
Хочу поблагодарить всех сотрудников Пансионата “Вместе” за их гармонию и уют в пансионате.
Из-за страшного заболевания (деменция) вынуждена была свою маму поселить в пансионате. Слава Богу, что нашла именно этот пансионат «Вместе!» Где идеальная чистота в комнатах, есть тренажёры, ухоженные бабушки, вкусное питание, внимание и забота сиделок к моей маме. Она гуляет на природе в Сухановском парке, ей очень нравится.
Выражаю слова искренней благодарности за неутомимый, добросовестный труд, высокую ответственность в безупречном уходе за всеми пожилыми людьми пансионата Вместе.
Мы, родственники Полины Васильевны Костенко, которая находится в пансионате "Вместе". Она всегда была замкнутой и неразговорчивой, а здесь расцвела наша бабуля, сами не узнаем! Встечает нас всегда с улыбкой и домой не просится, что очень удивительно!! Спасибо, за то, что вы есть!
Долго смотрели, искали пансионат, нашли этот почти случайно, пока все устраивает, стоимость соответствует качеству услуг. Условия пребывания, питание - хорошие, надеемся всё останется по прежнему
Прекрасное место! Спасибо людям которые здесь работают! Моя мама в надежных руках , самое главное здесь она как дома! Домой не хочет совсем и это показатель!!!!!!
3
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
20 Kasım 2019
Относительно неплохой пансионат,сравнивать есть с чем. Расположение для нас не очень удобное, но выбрали по соотношению цена-качество