Токио-City
7198 yorum
15 Ekim 2024
Токио Сити отжил свое. Делали заказ на доставку, доставили через 2,5 часа, доставка почему-то платная включена в чек, при совершении заказа это нигде не указывалось. А привезли какое-то месиво. Роллы развалились ("очень качественно" накручены), все превратилось в кашу.
29 Eylül 2024
Токио-сити все хуже и хуже … совсем не ценят больше своих гостей …. Вместо грибного крем-супа вода, все выносят холодное, причем ожидание по часу🙄 и я была не единственная в округе кто отказывался от блюд… очень печально (((
28 Mart 2024
Как и вся сетка хорош в плане обслуживания и кухни. Хоть и обещали ожидание до 20 минут - подали гораздо быстрее.
Немного неуютненький, по сравнению с другими ресторанами, но план помещения тоже играет роль, за это звезду не снимаю.
4
1
7 Ağustos 2024
Отличное место! Прекрасное обслуживание! Вкусные блюда, всем рекомендую
3 Ağustos 2024
Очень вкусно, вместительный двухэтажный ресторан, доброжелательный пепсонал
18 Ekim 2023
Побывали в Питере на Невском (м. Маяковская), решили зайти в самое популярное (как говорят) кафе в городе. Заказывали борщ - неплох, второй суп-пюре - просто пюре, густое хорошее пюре, но точно не суп-пюре в нормальном понимание. Стейк из мраморной говядины не стейк - просто варёное *** холодное мясо и все. Стейком и не пахнет, фото в меню и фактическое блюдо похожи только тарелкой.. две звезды поставил только из-за официанта. Очень приятная и вежливая девушка.
3
29 Kasım 2024
Teslimat iğrenç, ruloların kalitesi o kadar az yeniyordu ki her şeyin atılması gerekiyordu.Ve tanrıya şükür, aksi takdirde Botkinskaya'ya da girebilirlerdi.Birkaç müşterisi daha az oldu ve başkalarına tavsiye etmeyeceğim
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz 2024
Зашли покушать в данное заведение! Очень разочарованы! Заказ ждали очень долго! То пиво закончилось, то газ в баллоне! В коктейле вместо ежевики была малина! Кондиционер морозил очень сильно! Попросили сделать потеплее, но официант сказал сейчас пульт поищу! Он просто забыл про нас! Хотя говорили 2 раза!
20 Ekim 2023
Отличное место, хорошо и вкусно кормят по приемлемым ценам, был раз 20 точно.. главная проблема всей сети, не только по данному адресу - часто бывают очереди, особенно в ходовые дни и время с ожидаением минут 20+/- как минимум
2
7 Ekim 2024
Вкусно и отличный дизайн.Все свежее.Особенно насыщенный глинтвейн в холодное время ))
2
1
16 Ağustos 2024
Сетевое заведение скатилось. До сих пор пользуется спросом, нам пришлось ждать столика 15 минут. Большинство блюд невкусные. Томям - просто съедобный, удовольствия не получите. Мы даже вернули спагетти с креветками. Менеджер адекватный, вычеркнул из счёта несъедобные позиции.
23 Şubat 2024
Очень давно не заказывала доставку в Токио Сити. Заказала. Команда Токио Сити напомнила почему лучше отдать предпочтение другим службам доставки. Ставлю одну звезду только за своевременную доставку.
Запеченые роллы оказались не запечеными, ну разве что на 3 секунды их поставили погреться - увы это не помогло)
Филадельфия хоть и лайт, но такие огрызочки рыбы сверху это смешно конечно)
При всем при этом, роллы привезли в не очень презентабельном виде - спишем это на то что курьер бегом бежал и не опаздал. Ему спасибо за пунктуальность!
Кроме всего вышеперечисленного, чтобы дать обратную связь можно конечно связаться со службой поддержки в чате в приложении, такая функция существует, но не работает. Постоянно идет загрузка.
Неприятные ощущения от вида, вкуса (его просто нет! Рис как будто неопытная домохозяйка готовила роллы 🤪)
Для заказа двух роллов, заказ сложили в два огромных полиэтиленовых пакета.
В то время как другие службы уже используют более экологичные упаковки для своих блюд.
Очень жаль, что благодаря подобным ошибкам сотрудников, которые не контролируют своих подчиненных или сами небрежно относятся к выполнению своей работы, портится колоссальная работа всей огромной компании Токио Сити.
Надеюсь мой отзыв не останется без внимания и все причастные люди не будут оштрафованы как это делается обычно в сетевых заведениях 😅
Обращаюсь к руководству Токио Сити!
Поднимите доход ваших сотрудников, уделите им внимание и заботу, внедрите в их жизнь трепет к своей работе и они перестанут уничтожать ваш бизнес)
Заказывать еду больше не буду 😊👋🏽
Спасибо за внимание
3
1
9 Aralık 2024
Neden 1 yıldız?
Birincisi: Garson işinde profesyonel değil, tabağını fırlatıyor, istemelerine rağmen aletleri yeterince kullanmıyor!!!!!
İkincisi: Yumurtasız bir Karbonara istediler, sonunda çiğ protein vardı!
Üçüncüsü : Siparişimizi, özellikle şeker ve çayı çok uzun süre bekledik - 20 dakika!!!
Orijinalini göster · Русский
19 Ağustos 2023
Невероятное кафе! Обсуживающий персонал очень хороший. После каждого блюда спрашивают всё ли хорошо и понравилось ли) Само кафе сделанно атмосферно и красиво. Решила попробавать здесь пиццу и роллы(4 сыра и Филадельфия) И ВЛЮБИЛАСЬ!!♡ Низкий поклон, что в блюдах очень много начинки! Отдельное спасибо официанту Валерии☆!
1
3
15 Ağustos 2024
Долго, долго, долго. Не в пример заведению на Дальневосточном. Долго подходят, долго готовят, долго приносят (что аж остывает пока принесут), долго убирают пустую посуду со стола. ну очень долго.
2 Kasım 2024
Были недавно, обслуживание хорошее, но стейк и медальоны из гоаядины были отвратительные , невозможно было прожевать. С роллами история была лучше, роллы с угрем были вкусные
1
12 Mayıs 2024
Заказ ждали 1 час 20 минут, при полупустом ресторане! Предупреждали о 40 мин максимум, роллы которые должны быть тёплыми, она холодные, будто их из холодильника достали. Через час только сказали, что не смогут приготовить 4 блюда, заменили, ладно, а когда пришло время оплаты, чек на 7 тысяч, по QR коду, там сумма 8 567, как оказалось без предупреждения решили 1 567 списать официанту на чаевые, на что сказали, оплата наличными, принесли сдачу, оставили 200р на чай, вернули, а точнее швырнули эти деньги, сказав оставьте их при себе. Хамство, деньги снять на чаевые, без моего разрешения, заказ толком не приготовить, задержать и возмущаться. Больше не приду!!!
1
12 Haziran 2024
Хороший ресторан, быстрое обслуживание даже при полной посадке. Ожидание столика 15 минут. Вкусная еда по адекватной цене. Приветливый персонал.
2
1
29 Ekim 2024
Еду ждали недолго. Поке с креветками был вкусный. Помогли занести коляску на второй этаж. В целом хорошо
7 Ocak 2024
Были в данном заведении 02.01.24. У нас приняли заказа и обещали принести еду за 30-45 минут, а напитки за 5-10минут. По итогу всю еду на компанию из 6 человек принесли за 30 минут, а напитки мы ожидали ещё столько же. Далее прозашло самое странное, хотели дозаказать, но наш официант не подходил к нам.
Мы просили хостес, чтобы она позвала нашего официанта, подходили к хостес и спрашивали других официантов, могут ли они принять заказ, попытки сделать заказ через планшет тоже ничего не дали и все продолжали говорить, что позовут нашего официанта.
После часа обещаний со стороны персонала, мы вызвали менеджера. На наши объяснения ситуации, менеджер начала сетовать на то, что у ресторана высокая загруженность, а планшет работает, это мы дураки :))) После этого наш заказ приняли и через 10 минут наш официант молча, пряча глаза вынес заказ.
2
10 Nisan 2024
Классная сеть городских кафе. Разнообразное меню на любой вкус и кошелек.
Обожаю его. Ещё бы в Нижнем Новгороде открыли, я была бы безумно рада.
11 Eylül 2024
Очень вкусно готовят, уютное место. Часто там очередь, но ждать недолго, минут 10.
25 Kasım 2024
Güler yüzlü personel, lezzetli yemekler. Hafta içi akşamlardaydık. İniş yaklaşık% 50'dir. 15-20 dakika bekledik, o sırada çay getirdiler, bu yüzden sıkılmadık))
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ekim 2024
Ужасные блюда, полностью не соответствует фото в меню... Хотела вкусненького,а получилось сплошное разочарование. А после смузи еле до туалета добежала. Отрицательные отзывы никогда не писала, но здесь вот прям плохие впечатления остались.
1 Ocak
St. Petersburg'da yediğim en lezzetli suşi! Çocuk çok memnun! Teşekkür ederiz!!!
Orijinalini göster · Русский
29 Eylül 2023
Продолжаю серию отзывов о коротком, но ярком посещении дивного города Санкт-Петербурга, его достопримечательностей и предприятий общественного питания.
Итак зарулить в Токио сити нас сподвиг взрослый сын мужа. Очень ему тут в свое время понравились сеты и шоты ))))
Муж в силу малого опыта хождения по модным местам и приличного возраста ни хрена не понял, но прислушаться решил. Тем более идти от отеля было близко.
Ресторан был полон. Контингент помладше нашего, но не сплошь молодежь. Место нам предложили аккурат у столика, где громко гремели посудой, общались между собой и пробивали чеки официанты.
Через некоторое время муж, у уха которого происходило все это веселье, возжелал пересесть, в чем ему не вполне вежливо отказали. Ну мы пересели самостоятельно за столик освободившийся рядом, там тоже было громко, но не настолько.
Ехидный вопрос официантки: ну и чем тут лучше? - расположения к заведению не добавил.
Через некоторое время туда посадили еще группу товарищей. Которые весьма быстро, не успев сделать заказ, свалили. Уж не знаю, навсегда или на другой стол.
Далее меню. Почитав перечень всей этой азиатчины и не только, муж соскучился, узнал в пеню сырные шарики, сказал, что будет их, пиво, а что он будет еще, пусть я решаю сама. Шарики вкусные но огромные.
Меню реально очень солидное, выбрать сложно.
В итоге к пиву еще взяли как-то мудрено обозванные крабовые палочки в панировке, кстати, исключительно вкусные.
Из типа специального или сезонного меню - себе взяла фунчозу уже не помню с чем на горячее, и еще какой-то салатик типа кайсо с гребешками. Все пытаюсь я распробовать прелесть этого морского деликатеса, но до сих пор не удалось этого сделать. В Токио сити тоже гребешки в салате тоже невнятные. Сам салат впрочем вкусный, я вообще люблю такие вещи. Порция вполне приличная.
Мужу категорически предложилиа тайский суп с той же фунчозой из того же сезонного меню.
Моя фунчоза была - пресная и никакая. Какого-нибудь яркого вкуса к ней не хватает. Соуса? Суп, впрочем, мужу понравился, но он вообще неприхотлив в еде ))))).
Посидели исключительно бюджетно, заплатили за 2х - 2450 руб. с пивом.
В общем и целом, восторга мы не испытали, впрочем, отвращения тоже.
Может быть есть там что-то особо интересное и вкусное, но мы его, к сожалению, выбрать не сумели. Надо было тщательнее готовиться. Да простят меня фанаты этой сети, второй раз вряд ли пойдем.
Приветливость и внимание официанток могло бы улучшить ситуацию, но она, к сожалению, отсутствовала.
Дорогие Токио-сити, проводите, пожалуйста, работу с персоналом. Ну или не проводите, в принципе, как я понимаю, проблем с посещаемостью у Вас нет )))
На фото сырный шарик с вкусным соусом, салат кайсо с гребешками фунчоза.
1
17 Aralık 2024
İkinci kattaydık. Harika, hızlı servis ve iyi mutfak için teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz 2024
ресторан большой, на этом плюсы заканчиваются. есть невозможно, долго. урон принесли с переваренным как кафа рисом, без соли, без соуса. про десерты забыли и убрали из заказа, так как пора было уходить. меню отличается от остальных Токио - в десертах нет меренги.
2
23 Mayıs 2024
К ресторанам претензий нет. К доставке до сегодняшнего дня тоже не было, но сегодня нам привезли набор в коробке, крышка которой была порвана стоявшей на ней коробкой с лапшой. Роллы в коробке всмятку, крышка разорвана, коробка с лапшой перемазана расплющенными роллами. И за все это нам предложили компенсацию в 300 бонусных рублей (это за набор стоимостью 1530р), сказали, что замена не предусмотрена. То есть в принципе курьер может просто крышку открыть и туда ногой наступить и за это никто не будет нести ответственность. 300 бонусных рублей это их максимальная компенсация за любой ущерб.
14 Şubat 2024
Токио сити доставка... Очень давно не заказывали там на 14 февраля решили заказать. К доставке претензий нет, привезли раньше максимального времени ожидания.
Из минусов:
Роллы разваливаются.
Все аксессуары (палочки, имбирь, васаби, с. соус) платно и даже салфеток не положили(
По вкусу и начинке, извините, уступают, даже Сакуре и суши вок (а позиционируют себя на несколько голов выше).
Так же очень было не удобно, что в праздничные дни(или во все так и не поняла) нельзя заказать на определенное время (только по готовности) и вынужден постоянно звонить и отслеживать время доставки до твоего адреса, что бы приехало к тому времени, которому тебе надо.
P.s.Калининский район
1
1
22 Kasım 2024
Saat 15: 00'de yarı boş bir salonda bir saatten fazla iki öğle yemeği siparişi bekledik
Garson, siparişi getirdikten sonra bize çatal bıçak takımı vermeyi unuttu
Gözlerimizle 5 dakika daha yedik
Yemek 5
Hizmet 2
Toplam 3
Orijinalini göster · Русский
20 Haziran 2023
Вкуснеешее заведение в городе, пробовала различные блюда, всё красиво от интерьера до аппетитных блюд, вежливый персонал, красивое яркое меню и подача блюд, очень всё вкусно, пусть так будет всегда , пример для других заведений
4
17 Eylül 2024
Зашол с открытия. Заказал яичницу. Подали холодной подгоревшей желтки растекшиеся одно яйцо отрезано на половину и прикрыто вторым. Салат сплошной уксус. Просто кошмар.яичницу подали в глубокой миске. Очень не удобно.
1
1
25 Ağustos 2024
Очень плохо...
Жеская подошва свинины
Поплывший кляр у курицы
Не положили соус к одному из сыров
Все мерзко холодное и поплывшее, как из помойки
Доставка опоздала...
Никогда плохо не писала о Токио Сити, всегда все было отлично, но сегодня - полный провал.
23 Temmuz 2024
Сегодня, 22 июля, в понедельник вечером, мы решили посетить данное заведение. Нас было пятеро, сами работаем в общепите. Все прекрасно понимаем, но есть вещи, которые и мы понять не в силах.
Была полная посадка, видно, что официантка одна/вдвоем в зале. Одна из нас ушла, так и не дождавшись принятия заказа. Спустя минут 10 после нашего прихода, к нам подошла Диана и сказала «закажите через терминал, я к вам не скоро подойду» и ушла.
Заказали напитки, долго ждали подтверждения на заказ от офика. Когда подошла подтверждать, спросила «что-то еще будет?» . Моя подруга сказала: «пикник и чизкейк» - Официантка, закатив глаза, спросила: «по напиткам, девушка, будет еще что-то? Не по еде», - и далее с очень недовольным лицом пробила заказ для одного человека и ушла в закат. Дада пошли мы, как говорится, ну сами понимаете.
Напитки ждали минут 30, еду примерно так же, в общем, не советуем данное заведение. К роллам принесли соевый соус, но не принесли соусник. Попытки позвать официанта были безуспешны, мигающий терминал тоже не видели, трое посмотрели как я им машу и прошли мимо.
Спасибо за чудное обслуживание всей смене👍🏼, гарбич собирать никто и не собирался.
Когда сами расчитывались через терминал, Диана, проходившая мимо, сказала «что делаете? А, считаетесь? А то я испугалась, что заказываете».
Когда мы расчитывались, Диана предложила нам принести чек. Чек так и не принесла спустя 10 минут, зато сняла фартук и пошла на бэк.
На выходе не встретили ни хостес, ни
менеджера в зале не нашли, чтобы как-то рассказать о ситуации.
В общем, спустя 5-6 лет опыта у каждого в общепите, от кафе до премиалок, казалось, что удивить нас сложно. Но, теперь мы знаем, что можно.
1
29 Temmuz 2024
Отвратительное впечатление!Токио в Петергофе.понедельник вечер.полупустой зал!ждем официанта,безуспешно жмем кнопку планшета 7 мин.Потом ловим официанта (!),который нам сообщает,что время ожидания заказа 50 мин!Встали,ушли.Почему люди должны тратить час на обслуживание?Совести нет у вас совсем!
3
2
15 Ocak 2023
Очень красивое меню. Качественная печать, великолепные фотографии, смотрится дорого и вкусно. На этом плюсы закончились.
С трудом можно поставить даже 1 звезду. Самое большое разочарование вечера.
А теперь подробнее, в надежда, что заведение проведет работу над ошибками.
Посетили сие заведение 2 января. В этот день везде было много людей, поэтому очереди на входе удивились не сильно.
Прождали почти час, затем сели.
Время подачи блюд:
Шоты - 30 мин
Гренки - 40 мин
Салат 45 мин
Горячие блюда из мяса - час.
Вкусным из всего оказались только гренки.
Все блюда абсолютно пресные, мясо сырое, шоты не вкусные.
Сложилось впечатление, что на таком большом потоке кухня не успевала и посетителям давали незаконченные «шедевры».
Кратко:
Кухня - ужасная и не вкусная.
Бар - на вкус будто разбавленный сурогат.
Сервис - на уровне дешёвой столовой.
Впечатление ужасное, не рекомендую.
PS. Не удивительно, что при нас компания людей со скандалом встала и ушла. Было аналогичное желание.
22
6
3 Ağustos 2024
-
Визит 3 августа 2024
1) долгая подача блюд и коктейлей (30 минут)
2) ужасный по качеству кальян (вкуса нет, куришь дым)
3) официанты отвечают «я не в курсе кто ваш официант»
+
Отсутствуют
3
31 Ağustos 2024
Обычная еда, местами даже не очень, зашли на бизнес ланч, суп не понравился, зато паста была вкусная и много бекона.
Меню очень грязное и рваное.
27 Ağustos 2024
Очень испортилось заведение, перестали посещать, в меню практически осталась одна курица, а раньше был вкуснейший язык с пюре, что было вкусно убрали... Жаль
2
1 Ağustos 2024
Атмосферно, вкусно, отзывчивый персонал и в целом очень понравилось!
14 Mayıs 2024
Отличная сетка. Всегда вкусно покушать и можно даже выпить.. да и цены считаю очень за сервис и вкусную еду умеренными
14 Ekim 2024
Праздновали день рождения подруги, было очень вкусно, суши отменные, такие же, как официант Степан
17 Aralık 2023
Лучший из сети Токио, наверное, место расположение определяет и хорошее обслуживание и качество блюд. Всегда приятно, быстро и вкусно. Бывает нужно подождать 15 минут на посадку.
2
29 Ocak 2024
Меня все устраивает, кроме обслуживания, в плане заказов на доставку/на самовывоз.
Недавно был оформлен заказ, ждали с молодым человеком почти 2 часа, когда позвонили, сказали что заказ готов уже как час-полтора назад, хотя в приложении статус "готовится". + сказали что заказ отдать не могут, много времени прошло.
Кроме как извинений ничего, ситуация неприятная, как будто им и без разницы во все. Сказали что кто-то свяжется из отдела качества, но никто и не позвонил
Очень разочарована.
Сказали что это у меня некорректно приложение работает, зато при отмене заказа, все сразу высветилось.
- ужин и - хорошее впечатление о токио сити
3
5 Ağustos 2024
Это худший Токио в городе. Долго отдают (и это в понедельник). Путают заказы, несколько раз переделывали гренки, порции меньше, чем в других ресторанах сети
3
26 Ağustos 2024
Отличный ресторан! Разнообразное меню! Цены приемлимые! Вкусные коктейли!
30 Mart 2024
Замечательное место для встречи с друзьями. Интересное и разнообразное меню, вежливый персонал и приятная обстановка. Советую всем! ☺
1
1
19 Haziran 2023
Один из лучших ресторанов в Питере. Цены демократичные, разнообразие блюд приятно удивляет. Есть всё, от супов до фастфуда. Классный интерьер, быстрая подача, приветливые официанты и вкусная еда!
2
5
14 Aralık 2024
İğrenç. Suşi yemek istedim. Siparişi verdim.
5 binden fazlaysa ödemeniz gerektiğini söylediler. Bağlantıyı gönderecekler. Bağlantı hiçbir telefona gelmedi. İki numara verdim. Üç kez aradım. İşe yaramadı. Aç olacağım
Orijinalini göster · Русский