Хорошее место, уютненько, вкусные суши, цены не дорогие. Интересные сеты по напиткам. Единственная ремарка, не заказывайте стейк, если не хотите получить его well done. Другая прожарка не получится, они у них тонкие.
Заказывал доставку, вместо васаби мне привезли имбирь (который не ем). Позвонил уточнить - подтвердили ошибку обещали разобраться, предложили баллы в бонусной программе. Это при том - что васаби оплачивается отдельно! Когда я сказал, что мне не нравиться бонусная программа - так-как она обязывает устанавливать приложение, выяснилось, что данная проблема предусматривает только такой алгоритм. Из общения делаю вывод, что проблема систематическая и ресторан, кроме как начислять "баллы" делать с этой проблемой не собирается. Очень низкое качество сервиса!
Наверное в виду большого наплыва посетителей в этот ресторан, качество обслуживания с точки зрения синхронности подачи блюд и чистоты бокалов далеко не на высоте. Хотя персонал зала обходителен.
Блюда
Пепперони - 4/5 - хорошая, с хорошей колбасой и сыром, но колбасы маловато
Ролл дабл лосось - 2/5 - суховаты, плюс крем очень тягучий
Курица в беконе - 3/5 - картошка вкусная, бекон хороший, но из-за запекания мясо и бекон очень высохли и хрустели, даже соус не спасал. Самые вкусные места - это те, на которых мясо лежало на сковороде.
Цезарь с креветками - 1/5 - креветки маленькие, в соусе майонез, яйца куриные, а не перепелиные,сухариков много, они огромные и это даже не сухарики, а жареные в масле куски хлеба и это за 590 рублей! Очень плохо.
Вишневый взвар - 4/5 ‐ вкусный напиток, хоть цена и высокая, но рекомендую
Торт не тормози - 3/5 ‐ вкусная нуга, интересная карамель на арахисе, но сухой бисквит и крем, кажется, с маргарином.
Атмосфера ‐ 3/5
Суета, очень много народу, шумно, но обстановка и украшение зала приятные. Можно посидеть в компании или просто поесть, но романтики здесь нет.
Обслуживание - 1/5
Очень неторопливый официант Николай. Попросили пиццу и торт с собой, ждали пиццу 10 минут, а потом торт и счёт ещё более 10 минут.
Отличная сеть ресторанов!! Цены ниже средних по Санкт-Петербургу!! Ассортимент блюд на любой вкус: от солянки и том ям до сладких ролов и десертов!! Отдельное спасибо за ассортимент безалкогольных коктейлей (которые не ограничиваются мохито и лимонадом) Всегда чисто и уютно!! официанты не заставляют ждать, а администраторы вежливые!! Единственный минус - иногда придется подождать столик, но вы всегда можете забронировать заранее и даже сделать предзаказ)) один раз попали в обеденное время, оказывается, есть и ланч-меню с ценами еще ниже))
Из всех токио сити где был здесь самое нелепое и долгое обслуживание… были в троем , блюда были холодные и поданы с большими перерывами . В то время как один все съел второй еще ждал . Сервировку стола столовыми приборами производили по требованию после подачи блюд.
Долго ждали еду, минут 40 лимонад был как будто сильно разбавленный, в удон видимо забыли добавить соус, потому на вкус просто жаренная лапша и жаренный цыплёнок, потому что специй тоже замечено не было, плюс только за роллы, они были вкусные, может нам не повезло, не знаю, но ушли с плохим настроением
Нравится, что за не дорого можно относительно вкусно перекусить. Но вот время ожидания, порой, очень расстраивает. Можно по сорок минут, а то и больше ждать свой заказ. Это не страшно, когда ты в компании, вечером зашёл провести время за беседой, но совершенно неприемлимо, если это обед.
Всегда приятное и быстрое обслуживание. Разнообразие блюд и напитков. Меню обновляется.
Для меня удобное место расположения. После прогулки по парку 300т летия с удовольствием идём сюда поужинать))
Очень не рекомендую, очень долгая подача блюд, официанты как будто после бодуна ,бокал пива несли 20 минут , на вопросы почему так долго? Отвечали что оно готовится , как будто они сидели и его варили ))
Токио сити в Трк Меркурий.
Лицо менеджера на входе сияло неприязнью ко всем входящим, такое ошущение, что ей были все должны. Зал был не полным, но посадили нас в самый угол. Сразу предупредили, что ждать заказ около часа.
Ситуацию сгладила официанка, извинилась и сообщила, что ожидать мин 30-40, улыбалсь.
Напитки принесли почти сразу, и блюда тоже постепенно появились на столе. Заказали безалкогольный коктейль ребенку, принесли одну воду с привкусом фруктов. пришлось поменять, работа бармена вызывает вопросы.
Удивляет то, что раньше, при полной загрузе зала и живой очередью на входе , время ожидания составляло мин 20 максимум.
Так что Токио сити уже не тот, что был раньше
3
2
Kurumun yanıtını göster
Гость
13. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2023
Большой ресторан, часто приходим, очень нравится, все вкусно, есть парковка, детская игровая, сотрудники вежливые и приветливые, в выходные тяжело попасть очень много народу.
В целом вкусно... Но обслуживание... Если учесть, что сегодня не выходной, а понедельник, запечённые роллы несли больше часа ... И официанта не было видно , посуду тоже не убирали.
На мой взгляд, эта точка самая лучшая, и по качеству приготовленных блюд, и по времени подачи, и по обслуживанию, приятно возвращаться именно в это место.
Отличное место в Санкт-Петербурге (мы теперь и в Москве бываем в этой сети), очень разнообразное меню, демократичные цены, порции большие даже на бизнес-ланче. Коктейли вкусные и недорогие - как алкогольные, так и безалкогольные. Иногда бывают очереди на вход, но ждать обычно не очень долго.
Были с друзьями 9 мая. Все как обычно и в других Токио, но время ожидания-приходится ждать, не совсем удобно. Еда соответствует цене, не более того. Если нужно относительно бюджетно перекусить или поужинать сойдет.
Барная карта на высоте, большое разнообразие. Роллы очень вкусные и всякие штучки во фритюре. Единственное не очень понравилось мясо и пиццы. Место приятное, чистое. Обслуживание соответствует заведению.
В этот раз сеть подкачала, но спасибо официанту - он молодец!
Еда была средняя по качеству.
Внешний облик сильно отличался от того, что на картинке кроме пиццы - роллы разваливались, салат жутко холодный и похож непонятно на что.
Стоит поработать над оформлением, а не делать на тяп-ляп.
Зашли ради роллов. Ждали с нетерпением, по итогу: отравление. На картинке в меню все невероятное красивое и аппетитное, чего не скажешь о приготовленном блюде.
Заказали набор «Филадельфия микс». Сравнив фото блюда и фото из меню, можно самостоятельно увидеть огромную разницу.
В данный набор входят роллы «Филадельфия Лайт». Просто посмотрите на это огромное количество рыбы!!!! Даже не в самых лучших заведениях, которые позиционируют себя на японской кухне, рыбы больше в роллах, чем здесь.
Причём рыба была не самого лучшего вкуса, это действительно так, без преувеличения.
Все остальные роллы были также невкусными, наслаждения не было никакого. Листы нори были очень жесткими, тугими, не раскусить с первого раза. Было полное ощущение, что ели один рис. Но! Съели, так как были оооочень голодные, потом правда мучались до 4 утра с желудком. В следующий раз такие блюда будем возвращать, просто было хорошее настроение и не хотелось никаких разборок.
Отравились сильно, хотя желудок устойчив к пище, видимо «повара» очень «постарались», чтобы была такая реакция организма.
Вообщем, хотите роллы - идите в другое место или закажите. Пусть будет на чуть-чуть подороже, но вы останетесь довольны и будете здоровы. Берегите себя !
Очень хотелось бы получить от заведения обратную связь и посмотреть, насколько компания дорожит своими постоянными посетителями.
Токио, собственно как всегда на высоте! Новинки в меню-пальчики оближешь! Официанты-внимательные! Атмосфера приятная! Отлично отдохнули с девчонками! Вернёмся обязательно!)
Ресторан понравился,обслуживание быстрое,чёткое, качественное. Есть условия при бронировании столиков, с понедельника по четверг-одна сумма, а с пятницы по воскресенье другая сумма. Уточните на сайте или по телефону. Изменилась возможность парковаться вокруг Меркурия. Сеть ресторанов мне нравится.
Пришли покушать в понедельник в 21:30 за столик 52 вдвоем, постоянно ходим по разным точкам данной сети, т.к нравится блюда и напитки. 24.07 были очень сильно разочарованы качеством блюд: Вишневый взвар принесли водянистым, как будто только для краски немного добавили сока, при этом менеджер, забирая взвар, сказала, что не обещает, что будет лучше и уточнила раньше мы его пили, а мы его на постоянной основе заказываем. Затем принесла в кружке было меньше положенного объема. Затем дождались суши и кимчи, который принесли холодным, сразу попросили подогреть, т.к холодным его невозможно есть и распробовать, когда принесли горячим - оказалось, что бульон совсем ненасыщенный и неострый.. Менеджер спросила переделать или удалить из заказа - убрали, т.к ждать пока сварят заново уже не было желания.. Осталось негативное впечатление от блюд и общения с менеджером, официант Алексей хорошо обслуживал.