Мы очень любим рестораы Токио Сити. Шли с аквапарка 13 июня,голодные.Вопрос "куда зайти поесть"не стоял, Токио Сити и все, но.....
Так нас не обслуживали ни в одном ресторане этой сети!!!!
Молодой человек, Кристиан, показал нам каким может быть обслуживание!
Он принес меню, рассказал о новинках,соорентировал в выборе десерта. Лично для меня это был первый случай такого внимания и заботы. Жаль что в этом районе мы почти не бываем.
Спасибо за внимательное отношение персонала к посетителям. Заказали с подругой сет, нам показалось, что он слишком водянистый. На вопрос официанта, всё ли устраивает, мы ответили как есть. В ту же минуту подошёл администратор, сразу предложил заменить, хотя мы этого и не требовали. Ещё через минуту нам принесли другой сет, лучшего качества. Очень приятно, что в этом заведении так заботятся о клиентах. Ещё раз всем большое спасибо!!!
Классное место, уютно. Приятный и вежливый персонал.
Кухня просто бомба, на любой вкус всё найдёшь.
Ребята Вам успеха, развивайтесь, концепция супер, будем рады, в других регионах
Очень нравится сеть ресторанов. Часто с мужем обедаем и ужинаем. Пару раз были недочёты, а так всё классно: и кальян,и еда,и меню
А
Александра
3. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
05.09.2024 г. в 21.00 посетили ресторан Токио Сити по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 141, (этаж 2) для брони стола на день рождения. При входе никто не встретил, менеджер отсутствовал. Какая то из девушек ресторана показала столик, сказали что на нашу дату он свободен. Готовы были внести депозит. Продажи менеджера 20 минут, менеджкра так и не дождались. Отошли по делам на 10 минут. Пришли повторно, выловили менеджера с недовольным лицом, она сразу отказала нам в столе. Сложилось впечатление, что отказалась от вредности. Считаю поведение менеджера отвратительным, отношение сотрудников ресторана совершенно не клиентоориентированным. Являемся вашими постоянными клиентами и такой сервис вижу впервые. Прошу провести менеджеру обучение по общению с клиентами.
Прекрасно провели время в этом заведении. Не смотря на то, что весь ресторан забит, даже есть очередь, которая ожидает, поели быстро. Особенно спасибо Денису за атмосферу
Нормально . Покушать можно
Вкусно , быстро приготовили . Советую . Сотрудники хорошие , вежливые.
Туалеты не очень чистые, а так вроде ничего . Нормальный сервис
8.11 в честь своего др заказал пиццу коллегам через самовывоз. Спустя 3 часа ожидания, позвонил уточнить о готовности поскольку никаких оповещений в смс и на почте не было (хотя при заказе для этого указываются контактные данные). Как оказалось, на этот момент она была уже 2 часа как готова. На вопрос "зачем мне холодная пицца?" мне ответили предложением подождать еще 20 мин пока испекут новую и забрать ее. По истечении времени отправил коллегу за "новой" пиццей. Выдали ему все ту же холодную.
Пришел к выводу, что оплатив онлайн, я обрёк себя на наплевательское отношение.
Не рекомендую.
Тесновато, столики близко друг другу, проходы узкие. Цены демократичные. Как впрочем и во всей сети ресторанов. Персонал старательный. Расположение в торговом комплексе в самом дальнем углу от центрального входа.
Худший поход в Токио Сити!!!
Заехали с мужем поужинать, о чем потом пожалели + испорченное настроение в итоге
По факту: мисо суп водянистый, рис к нему заветренный и со вкусом плесени (будто остался от кого то и его положили нам), горячее курица по пекински (повелась на красивую картинку) в итоге реальность - курица безвкусная, лепешки это жирные, заветренные блины 🤢, суши заказали, одни принесли не те, вторые нарезаны будто для свинюшек корм 🙈
Взвар вишневый (я заказываю его всегда) не вкусный, без ложечки для орешков, а сама кружка будто не мылась (липкая ручка и подтеки)
Ну и сервис, как и писали ниже подошли 3 разных официанта, в итоге наш официант не хамил, но и любезности в обслуживание не проявлял!
Вызывать менеджера не стали, не хотелось себе портить настроение еще больше, но осадок остался, поэтому решила оставить отзыв!
В общем и целом сеть местами ничего, но именно это место оставило самые грустные впечатления ((
Потратили 2000, вышли с мыслью зачем сюда пришли 🤦♀️
Еда не вкусная, подача не аккуратная, сервис тоже оставляет желать лучшего!
Просто выкинутые деньги, цена и качество не соответствует!
Надеюсь руководство обратит внимание и примет меры)
Не понравилось,так как сравниваю с другим Токио,расположенным в Невском районе.
Слишком громко играет музыка, гости пытаются перекричать её,от этого стоит шум и гам, много народа,дооолгое ожидание простых блюд.Ощущение общепита,никак не ресторана.
Маленькие порции( опять же- в сравнении с аналогичным рестораном).
Очень грязно в уборной.
Официанты приветливые, респект.
Жаль,разрекламировала своим друзьям,как хорошо в сети этих ресторанов и такой облом.
2
Kurumun yanıtını göster
Кван
19. seviye şehir uzmanı
18 Haziran
Прекрасно все: и официанты и подача и качество приготовления.
Когда открыл для себя Токио на Александра Невского - понял, что ваша команда прекрасна вдвойне.
Очень даже не плохо, даже хорошо.
Понравилось. Вкусно, сытно, вежливо.
Брали два крем супа, сет роллов запечённых и пасту 🥘🍲🍣🍝
Вот за роллы только - 9/10
Не сухие не пустые, подача сервировка - красавчики 👍
Супы оба я только снял пробу,
Но по вкусу пустоваты, не хватало соли пряностей, чесночка, короче без ВАУ и 6/10😐
А вот карбонара то для меня летела долго, наверно у португальцев заказывали кинули на тарелку, желток положили и на разогрев 5 минут поставили...
Я конечно может ошибаюсь, но дико горячая тарелка и подсушино запеченная сверху паста воображают мне именно такую историю. На вкус было уже как то с осадочком на душе, пресненько и простенько, съедобненько - 4/10😒
Ещё брали морожку, но мне не досталось)))))
А ещё там на сайте при регистрации дали промокод на бесплатную порцию роллов, приятно🤗
Редко бывает в этом районе,но когда там бываем ,обязательно заезжаем в Токио на савешкина!вкусная еда, приветливый персонал,отличная атмосфера!Всем советую!
Очень вкусная еда! Всей компанией приятно провели время. Официанты весьма вежливы и несколько раз уточняли не жарко/холодно ли нам. Особенно понравился лимонад в большом кувшине, для всей компании хватило напитка)
Посещала данное заведение, все очень грустно.Официант подходил раза 3 от силы, мы сначала не поняли, кто наш официант, ведь подходили 3 разных человека. Слово "Сервис" этому заведению не известно. Время отдачи блюд 40-50 минут(( Еда и роллы не вкусные, рис переваренный, в салате попался волос, но вот бармену респект. Коктейли очень вкусные и не жалеют алкоголя)) Данное заведение не рекомендую
Были сегодня в данном заведении, у ребенка день рождения. Взяли столик на 5 человек, когда подошёл официант, было вообще не понятно, что он говорит. Сделали заказ. Предупредила, что сегодня день рождение, и нам хттелось бы скидку. После чего начались неприятности, принесли еду на троих человек, причём весь заказ, я вместе с маленьким ребенком прождала ещё 30 минут, после чего обратилась к официанту, принесли заказ ребенка и мне салат. Затем я прождала ещё 30 минут и была вынуждена обратится к менеджеру. Через несколько минут прине, ли второе, рыбу с гарниром. Всё не солёное, безвкусное, а рыбу как будто уже кто то пожевал, соуса нет. Просила воду без газа, принесли с газом. Настроение испорчено, попросилс счет, и напомнила про скидку на день рождения. Официант удивленно сказал, что я должна была самостоятельно это сделать по коду на столе. На мой вопрос, почему не предупредили заранее, ничего не сказал. За всё время я не услышала ни одного слова извинения. В данную сеть ресторанов ходить больше не буду.
1
Kurumun yanıtını göster
Nik Nowak
4. seviye şehir uzmanı
3 Eylül
Кормят вкусно, большой выбор еды, красивая веранда, есть кальяны на выбор. Хороший, не дорогой ресторан.
Хорошее заведение с интересным интерьером, слаженная работа официантов и кухни. Меню довольно разнообразное есть что выбрать. Много вариантов коктейлей и крепкого. Понравились суши крупные и вкусные. Из минусов именно этого заведения это время ожидания заказа, был несколько раз всегда полный зал приходиться ждать. И Не понравилось что на столах между деревом забиты крошки и всякий мелкий мусор не приятно! Труднодоступные места тоже надо убирать. А в общем кухня хорошая рекомендую.
очень уютная атмосфера, на каждом столике — планшет, на котором можно сделать заказ без помощи официанта, оплатить его и немножко поиграть в игры (немножко, потому что полные версии, всё же, платные)). официанты милые и участливые, наверное, один из лучших ресторанов этой точки
Как и во всех Токио-сити всё одинаково хорошо. Вот в пятницу вечером с местами напряженка, но не очень критично, около 10 мин ожидания. Еда вкусная, спиртное дорогое.
Отдыхали на летней веранде , свежий воздух , вкусные коктейли и суши. Шок - полевые мыши! Тут визг моих подруг.
Не рекомендую. Аппетит испортился тут же … не приятно дальше сидеть было в заведении .
На обращение к официантке, удивление - да мы работаем над этом проблемой и ВСЁ.. Хотя бы извинились …
Сетевой ресторан. Находится в торговом центре.В меню: суши/роллы, пицца, паста, детское меню. Несмотря на загруженность, в выходные дни, ожидание столика составит не более 15минут. На выбор можно сесть в зале и на террасе. Очень учтивые официанты(во всяком случае, нам повезло)
Хороший ресторан. Минус, что очень большой поток людей, официанты стажеры. В целом можно зайти на обед или ужин, но ценник такой, что лучше сходить этажом ниже в Бахрому и поесть вкусно 😋
Отличное заведение с хорошей ценой на вкусные блюда, хорошими официантами (обслуживал Матвей).
Ресторанчик маленький, в будний жаркий день была половина зала уже занята, возможно вечером собирается очередь.
Милый ресторан, такие роллы продавать - себя не уважать. Ролл филадельфия некст (фото прикрепляю) из начинки заявлен снежный краб, огурец, авокадо, икра масаго и спацси соус, под лососем. По факту в начинке один огурец, плевок крабовой палочки и приболевший лосось, худой и прозрачный. Икру масаго, заявленую в меню, вовсе решили не положить. Как и спайси соус. Слишком чрезмерная цена, за липкий рис с огурцом, не находите? Что случилось с вами? Всегда была отличная кухня за адекватные деньги. Читатели, захотите заказать роллы - закажите в другом месте. В токио на савушкина 141 - выкинутые деньги и полнейшее разочарование.
Это не ресторан, забегаловка, хотя очереди... обслуживание хорошее, быстро, кухня вкусная. Для перекуса днём потянет. С детьми нормально, нет шумных компаний.
Часто там бываем,но в этот раз было все очень плохо. Роллы,такое впечатление что сделали давно и хранили в холодильнике. Муж заказал мясное блюдо(три мяса),так его не возможно было разжевать,сухое и жесткое. Ужин был испорчен и настроение тоже.
Классический Токио Сити
Молодцы внедряют технологии на каждый стол по терминалу и электронному меню
Не хватает конечно залов для курения кальянов но это , наверное будет лишним