Tolex Tuning Lexus
1580 yorum
4 Kasım 2024
Недавно оставил у них авто. Была проблема с коробкой. Спасибо Андрею, который три дня старательно искал проблему и нашел)
Ребята очень хорошие) буду их постоянным клиентам)
2 Mayıs 2024
Очень давно обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Механики знающие, любую проблему решают. Цены хорошие, не "кусаются". Отдельно хочу выделить мастера Козина Алексея-лучший "опекун" Вашего автомобиля) Сервис советую!
4
11 Mayıs 2024
Моя вторая попытка начать обслуживание автомобиля здесь, ибо недалеко от дома. Но нет. И никому не советую, кто бережёт свое время. Записываться ко времени бессмысленно, вас все равно перенесут. У меня было так оба раза. Первый раз перенесли на 1.5 часа, я уехал. Записался через пару месяцев, приехал, опять перенос, на 40 минут. Мастеру объяснил, что нужно посмотреть. Из 6 пунктов, было осмотрено только два. Остальное-забыли, извините. Больше не поеду.
3
3
20 Nisan 2024
Необходима была замена подрулевого шлейфа. Мастер на совесть выполнил свою работу.Проблему устранили. Персонал адекватный, сделали все быстро и качественно. Ответили на вопросы по существу, за что отдельное спасибо. Сервис направлен на клиентоориентированность, ребята молодцы!
3
30 Nisan 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам, обслуживающим мой автомобиль Тойота по плановому ТО. все четко, начиная с первого звонка в сервис. Проговорили перечень работ, озвучили стоимость, записали. После проведения работ дали обратную связь, вернули старые запчасти. Это характеризует всю команду как опытных и ответственных специалистов и внимательных к клиенту. На мой взгляд, максимально приближенное к идеалу обслуживание.
7
4 Ekim 2023
Хороший сервис, вполне вменяемые цены на работы, особой разницы по стоимости на запчасти не заметил. Как и везде предлагают не очень нужные работы, но этим не удивляют.
Клиентская зона не очень большая, но комфортная, 4 кресла, пара диванов, большой смарт ТВ, если ТО надолго, то можно нырнуть в мир ужаса и пропаганды - посмотреть новости, ну или включить кино про героев в трико.
Правда работает он не всегда, интернет, видимо, лимитирован. Кстати вайфай для клиентов есть, но в мой осенний визит был без доступа в интернет.
В целом сервис выше среднего.
1
9 Ağustos 2024
Грамотный , компетентный персонал. если бывают недочеты в работе, всегда исправляют. Рекомендую владельцам тойота лексус
1
7 Haziran 2024
Отличный сервис! Отличные мастера, быстро определяют неисправность. Всегда есть детали, не надо долго ждать ремонт. В сервисе всегда чисто,есть удобное место для ожидания.
6
29 Eylül 2024
Хороший сервис, вежливые и обходительные сотрудники, качественный профессиональный ремонт
1
19 Mart 2024
Менял масло в АКПП с замещением (полная замена масла). Механик Александр превосходно справился со своей работой, а мастер-приемщик Виталий все доходчиво объяснил, очень вежливый и компетентный сотрудник! Огромное им спасибо!
3
10 Haziran 2024
Отличный автосервис! Выпрямили двери.Всё устроило. Спасибо Сергею и его коллективу за добросовестный и качественный труд!Приятно иметь дело с такими людьми.
4
2 Haziran 2024
Производился кузовной ремонт моего крузера 300. Ремонт выполнен отлично. Хочу выразить благодарность мастеру-Сергею,за внимательное отношение к клиенту, за высокопрофессиональное выполнение своих обязанностей.
5
18 Kasım 2024
Обслуживание без нареканий. ребята понимают что надо делать и делают. Любые поломки, любые проблемы. рекомендую, обращайтесь!
1
3 Ekim 2024
Быстро и по нормально ценам. Менял жидкости и ремень, мастер попался позитивный и вежливый, но в то же время профессионал и говорит только по делу.
28 Aralık 2024
Gövdeyle ilgili herhangi bir sorun için hemen onarım için Sergey'e gidiyorum. İşini yüzde yüz bilen gerçekten profesyonel bir usta! Onu tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
8 Nisan 2024
Грамотный специалист Сергей, который знает своё дело👍 Убрал абсолютно все вмятины. Смело приезжайте и делайте.
Быстро, качественно, недорого это про него🤝
5
4 Ocak
Karoser uzmanı Sergey'e minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Buruşuk kaputtan neredeyse stoktan yapılmış
Sonuçtan gerçekten etkilendim, tekrar döneceğim.
Orijinalini göster · Русский
22 Mayıs 2024
Добрый день! Надо было делать ТО 60 тыс.км. Приехала в сервис и не пожалела, все сделали быстро и качественно, не навязывали никакие услуги, очень приятно! Надеюсь, будем и дальше сотрудничать!
3
20 Eylül 2024
Грамотные специалисты. Заменили крестовину на рулевом быстро и аккуратно. В других сервисах раскручивали на новый ГУР...
7 Temmuz 2024
Ремонтировал в данном автосервисе свою Тойоту, мастер- автослесарь Багаев Константин все сделал четко, заменил суппорта, а также поменял масло в АКПП, заодно и произвел компьютерную диагностику, все понравилось 👍, рекомендую обращаться именно к Багаеву Константину он мастер своего дела.
2
30 Kasım 2024
Gs lexus'a biniyorum, tümseklerin üzerindeki süspansiyon gürlemeye başladı. Her zamanki gibi Toleks'e uğradım. Konstantin Bagaev nedenini buldu, her şeyi değiştirdi. Şimdi zevkle gidiyorum.
Orijinalini göster · Русский
18 Nisan 2024
В марте обратился в Толекс на машинстроения 27 с просьбой покрасить задний бампер (маленькая притертость) и передний бампер (сколы, пескоструй) и отполировать машину чтобы навести лоск к началу сезона (заказ-наряд №А000024597 от 13.03.24). К покраске вопросов не возникло, а с полировкой не задалось. Машину мастер-приемщик выдавал на улице в пасмурную погоду в 18-00 вечера и я ничего плохого не обнаружил. Да и доверие к толексу было — думал что качество работ сами проверяют перед выдачей машины клиентам.
С утра на следующий день заехал в детейлинг с целью покрыть авто жидким стеклом. Машину помыли и обнаружилось что весь авто в паутинках после полировки. Часть крыши после панорамы и задний спойлер и вовсе не полировали. На свежеокрашенных бамперах такие же круговые разводы от полировочной машинки и повреждена пластиковая накладка рамки заднего стекла полировочной машинкой (глубокая притертость).
Позвонил мастеру-приемщику в Толекс — он пообещал заказать накладку и выполнить полировку машины с надлежащим качеством, но через неделю, т.к. на полировку очередь и деталь еще прийти должна.
Накануне визита в 20-30 мне позвонил мастер-приемщик и сказал что полировщик сломал палец и принять меня не смогут, но утром следующего дня он мне обязательно перезвонит и расскажет как и когда они устранят все недочеты. На следующий день мне никто не перезвонил и в 17-00 я решил сам заехать к ним. На месте мне предложили приехать через 3 дня за возвратом денег за полировку, а накладку заменят сразу. По факту выяснилось что заказали не наружную пластиковую накладку, а наклейку, которая клеится с внутренней стороны двери. Написал заявление на возврат и попросил вернуть деньги сразу наличными, т.к. оплата у них строго наличными была. По возврату наличными был получен отказ — у них так не принято. Тут я вскипел попросил соединить с директором сервиса (Антон Борисович). С боем меня соединили с ним по телефону. Получил заверения что он лично в через 3 дня (в понедельник) со мной свяжется и решит все недоразумения.
Антон Борисович мне перезвонил конечно, и не в понедельник, а в четверг, после моего звонка в отдел качества Толекс. Накладку обещал заказать (обещали заказать еще в прошлую пятницу, когда выяснилось что изначально заказали не ту) и перезвонить как прийдет.
Жду звонка и возврата денег за полировку.
<b>Дополнение: </b>
После публикации отзыва со мной связался другой мастер-приемщик. Договорились что я подъеду 16.04.24 для замены молдинга на двери и возврата денег за полировку. В назначенный день я приехал, молдинг заменили, деньги вернули. Вопросов больше к Толексу не имею.
2
25 Ekim 2024
Был впервые, очень понравилось как обслужили. достаточно быстро, с рекомендациями. заплатил сколько при записи сказали, ни рубля больше не взяли. Обслуживал Лексус 570.
20 Mayıs 2024
Были проездом, и так сложилось что попали именно в тюнинг лексус. С наших слов о поломке, сказали что ждать Починки не долго, но потом выяснилось что работы чуть больше чем мы думали. Но Александр все сделал качественно и быстро, все подробно объяснил что как и почему. Плюс ждали мы в комфорте, диванчики, телевизор, чисто и уютно. Советуем ребят, работают на совесть 👌🏼
3
8 Ağustos 2024
Техобслуживание на высоте! Не первый раз проводят. Всегда в срок, с надлежащим качеством, аккуратно. Все поменянные запчасти отдают обратно
1
3 Aralık 2024
Bu hizmette düzenli olarak yağ ve filtreleri değiştiriyorum, yeterli para için herhangi bir karmaşıklıkta iş yapıyorlar, teknik sıvılar mevcut.
Orijinalini göster · Русский
15 Temmuz 2024
Приезжал на диагностику, выдали список необходимых работ на машине. Попросил посчитать, выдали калькуляцию. Ремонт планирую только в этом автосервисе, т.к. доверяю.
1
25 Aralık 2024
Geçenlerde şasinin arızalanmasından sonra aradım, orada bir şeyler takılıp çatlıyordu. Takip eden güne kaydettiler, arabayı sürdüm, bıraktım, iki saat sonra aradılar. Geldim, ödedim, gittim. Hizmet kalitesinden memnunum.
Orijinalini göster · Русский
22 Haziran 2024
Обратилась сюда насчет ремонта АКПП. Конкретно сюда поехала по рекомендации знакомого, который хорошо об этом автосервисе отзывался. Сразу оговорили стоимость работы - сумма вполне адекватная, ну еще большой плюс, что со сроками вообще не затянули, за что от меня огромное спасибо. Сотрудники в этом автосервисе ответственные и приветливые.
14 Ocak 2024
07.01.24. Был в сервисе на Таганке. Приезжаю туда не первый раз, нравится за оперативность и качество. В этот раз мастером приёмки был Андрей. Видел его в первый раз, до этого был у Виталия, он в тот день тоже был на работе, Виталик в вкратце объяснил Андрею что было в прошлый раз, тогда тоже проблема была с KDSS но там исправляли перекос. В этот раз KDSS я думал померла окончательно, но золотые руки и умная голова Платона, оперативно справились с воскрешением автомобиля. Проблема была в окислении катушек, Электрик их перемотал заново, все почистил.Проверили компьютером, давление есть, система работает. Так же отрегулировал компенсацию пневмы при загрузке автомобиля. Утром я попал под акцию первым 5 клиентам диагностика автомобиля бесплатно, слесарь не знаю его имени, но он ходит с бородой, сделал диагностику, выявил несколько неполадок и сам же оперативно их решил.В конце ремонта, Андрей подбил заказ наряд, сделал скидку, Платон дал несколько рекомендации на будущее и на этой тёплой ноте мы попрощались. Спасибо всем кто принимал участие в данном ремонте.
7
18 Mart 2024
Хороший автосервис, спасибо мастеру Сергею.Полировку авто сделал быстро и качественно. Теперь моя машина в идеальном состоянии. Понравились цены, выгоднее чем в других местах.
3
7 Ağustos 2024
Отличный персонал и обслуживание. Вопрос с суппортами и решили быстро и качественно👍
1
18 Eylül 2023
Отличный сервисныйцентр, вся работа слаженна, есть где дождаться машину,
отдельная благодарность мастеру приёмщику Данилу, встретил, всё понятно объяснил, очень вежливый и очень грамотный молодой человек, он действительно знает свою работу и кажется вообще всё про машины,)) не навязывают ненужное. Обязательно буду обращаться ещё!
3
25 Temmuz 2023
Довольно опрятное место.Все чистенько,аккуратненько.Несколько менеджеров ведут прием заявок на ремонт или выдачи авто из ремонта.Персонал в основном молодой.Чистая ремонтная зона,с оборудованием.
Машин на обслуживании достаточно,какие то приезжают,какие то уезжают.Работы делаются качественно.Есть зона ожидания.Стоят автоматы с кофе,и др.приблудами.За свои деньги.
В полне надежное место.
Рекомендую.
2
9 Ekim 2024
Сгнили провода на аккумуляторе и развалилась клемма. Пригнала машину-мастера сразу посмотрели, озвучили, что поменять и сколько это будет стоить. В итоге, проверили аккумулятор и быстро все поменяли. Сделали красоту 👍
1 Ekim 2024
Делала в автосервисе закраску притертости на правой двери. Не в первый раз обращаюсь к Сергею, в этот раз вернулась к нему же. Покраска как всегда на высоте🙌
2
29 Mart 2024
Очень выручили со срочным ремонтом. Благодарен сервису и мастер-приемщику, который оперативно все организовал. был ограничен во времени и сразу об этом предупредил. пошли на встречу, сделали максимально быстро. искренне всем рекомендую как самый клиентоориентированный сервис
1
12 Eylül 2024
В пути руль начало тянуть вправо. Заскочили сюда, механики глянули, сказали что рулевое управление износилось и требуется ремонт. Целиком рейку не меняли, чисто ремонт, благо все расходники были в наличии, так что быстро сделали, спасибо.
23 Ağustos 2024
Соблюдают сроки техобслуживания и ремонта. Неоговоренные работы только по согласованию с клиентом. Для согласования связываются. Мнение на основании нескольких обращений.
5 Nisan 2024
Отсутствие внимания к требованиям клиентов. Затягивают работы. Своевременно не предоставляют данные о стоимости ремонта. Цены на запчасти выше чем в магазине. После выполнения работ оказывается, что остались еще работы на которые или не хватило времени или мастер был занят, поэтому не успел. Машину по ходовой части делали 1 месяц , а замена оптики салон делают уже второй месяц и еще не закончили. Набирают машины и потом затягивают с ремонтом. Не рекомендую. И не смотря на доску почета, считаю, что работа менеджеров отвратительная, потому что не могут организовать своевременный ремонт. Разговор с руководством тоже результатов не принес. Планирую машину забирать недоделанную и перевозить в другой автосервис с большей ответственностью и желанием работать и зарабатывать.
Продолжение. В очередной раз обещания о ремонте нарушены. Запчасти не заказаны, а хуже того еще и выяснилось, что каталожный номер детали другой марки автомобиля. Это показатель неквалифицированности персонала и отсутствие профессионализма. Специально приложил наряд на прием автомобиля с датой 04.02.2024 г. , отношение автосервису Толекс на Таганке только ухудшилось!
11
3
24 Nisan 2024
Лучший сервис по ремонту Лексусрв. Оперативно и бюджетно решают все проблемы. Самый квалифицированный и клентоориентированный мастер Виталий, езжу сюда благодаря Виталию
3
8 Haziran 2024
Требовался кузовной ремонт. Объездил несколько сервисов, то цены не устраивали, то срок ремонта. По рекомендации друзей обратился в данный сервис и ни чуть не пожалел. Ребята профессионалы своего дела, быстро и качественно сделали ремонт. Цены не кусаются.
4
30 Mart 2024
Обслуживаю в сервисе Lexus RX350 2011 года. Регламентные работы, внеплановые ситуации, только к этим ребятам. Профессионально работают, не парят лишнего, если нужно ремонтироваться, предлагают разные варианты что особенно ценно щадящие по деньгам и деталям. Короче пытаются найти оптимальное решение для клиента. Всегда есть уверенность, что предлагают лучшее из возможного. Этим сервис ценен
2
19 Mayıs 2024
Достаточно долго бегал от сервиса к сервису, никак не мог подобрать подходящий для себя (что бы и мне комфортно и финансово приятно), в общем чтобы радовал)
Но вот наконец добрался до ребят и понял, теперь я тут буду постоянно обслуживаться, огромное спасибо!
2
22 Nisan 2024
Большое спасибо всем сотрудникам этого сервиса!!! В прошлую субботу, после дождя, обнаружил, что правый поворотник перестал мигать. Удары по фаре не помогли, поэтому я обратился в данный сервис, по рекомендации знакомых. Механик проявил себя как настоящий профессионал, быстро провел диагностику электропроводки, выявил места нарушения изоляции проводов и быстро их исправил. Цены за услуги оказались очень доступными. Рекомендую обращаться в данный сервис всем владельцам Lexusa
4
21 Nisan 2024
посетил TOLEX,по данному адресу.Ну что можно сказать ребятам, только респект,хорошо встретили,показали в авто все недостатки,ну и конечно все сделали.так ка и должно быть.Ценник норм,это TOYOTA
Спасибо Василию Белых и Владимиру Ананянц
1
22 Ekim 2024
сервис без навязывания ненужного. обслуживаю Toyota Camry. качественно работают по более/менее приемлемым ценам.
1
9 Ocak 2024
Рекомендую сервис Tolex, подход мастеров и ребят в сервисной зоне абсолютно открытый к клиентских машинам. Клиентоориентированность и всякое "бла-бла" здесь не уместно, поскольку люди занимаются действительно техобслуживанием и ремонтом автомобилей, а не заигрыванием с клиентами за их же счёт. Всё поломки открыто показывают клиентам, показывают как должно быть, озвучивают риски, то есть диалог с клиентом и определяется приоритет ремонта. Рекомендую.
5
1
5 Mayıs 2024
Превосходный автосервис и отличное качество работы! Обратилась с проблемой вмятин на кузове своего лексуса и мастер Сергей, справились с этой задачей на отлично. Спасибо! ☺️
3
26 Nisan 2024
Отличный сервис,давно тут прохожу ТО,лет 10 наверно. Цены дешевле и всегда все в наличии. Всегда обслуживаюсь у одно мастера он знает все мои прихоти)а так все мастера тут огонь всегда помогут и подскажут. Сервис топ.
4