Замечательная клиника! Вежливые и очень внимательные врачи, всё очень подробно рассказали и объяснили, отдельное спасибо Ипполитовой Екатерине Дмитриевне!
Хорошая ветклиника. Коллектив настоящих профессионалов. У моей мальтезе был вывих коленной чашечки первой степени. Провели грамотное лечение и она полностью выздоровела. Мы ещё наблюдаемся у нашего врача, продолжаем выполнять все рекомендации. Грета уже почти не хромает.
Отличная клиника, всегда обращаемся только сюда в «Толстый Лори», и ногти подстричь и на обследования различные. Вежливый персонал умеющий найти подход как к клиенту так и к пациенту, цены не накручены, хороший магазин с различными препаратами и вкусняшками для питомцев. Рекомендую к посещению!
Интерьер лучше чем в гор. больнице). Приятный персонал. Ставили песику прививки. Всё оперативно и без проблем.
İ
İsimsiz yorum
19 Ağustos 2020
Клиника хорошая, мы там делали УЗИ коту, кастрировали ещё одного питомца, приём понравился, врачи добрые, бережно обращаются с животными, вежливые в общении, всегда много мест для записи
2
1
Марина К.
12. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2020
Очень рады, что в шаговой доступности от нашего дома есть такая прекрасная ветклиника. У нас в квартире живут морские свинки, два котика и попугая. Все состоят, так сказать, на учете у ветеринара. Со всеми хотя бы однажды довелось побывать у врача.
В целом не плохо, цены среднегородские, персонал приветливый. Медсестра не смогла трижды попасть в вену, пришел врач и сразу все сделал. Кровь на анализы сдавали
Мне и моему питомцу эта клинику понравилась. Проходили здесь вакцинацию. Записывались по телефону за несколько дней, нам рассказали, как правильно подготовиться. Пришли в назначенное время, нас уже ждали. С котёнком обращались очень осторожно, укол сделали аккуратно. Дополнительно провели общий осмотр и сказали, когда снова приходить. Общались вежливо и дружелюбно.
Ветклиника в ТЦ "Бестужевский двор". Оперативно, не дорого, внимательный персонал.
Антонина Кравчук
4. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2021
Современная клиника, не пожалели, что обратились именно сюда. Сделали прививки 7-м щенкам. Все щеночки чувствуют себя прекрасно. По цене не дорого. Будем теперь часто обращаться.
Информация для тех, кто хочет обратиться за услугами более серьезными, чем подстричь когти животному.
В четверг 09.07.20 я привёз в клинику кота, т.к. его рвало после еды. Днём его прокапали, взяли анализы крови и сделали УЗИ. Вечером на приеме у терапевта Ипполитовой Е.Д. была обсуждена схема лечения и поставлены два предварительных диагноза. Основной диагноз был воспалительное заболевание кишечника. Вторым диагнозом, являлась лимфома, чтобы ее исключить, нужно было сделать гистологию. Во время обсуждения никто не говорил, что для кота это опасно, риск высок и т.д. Но бумагу о согласии на хирургическое вмешательство я подписал. Конечно, от гистологии меня никто не отговаривал, т.к. это процедура. в общей сложности стоит 17 тыс. руб. Хотя в первоначальном схеме лечения взятия гистологического материала стоит в примечании и не являлось срочным. Также в карточке 09.07.2020 отмечено, что причина выписка кота: стабильное состояние, в дневном стационаре он был активным, рвоты и рвотных позывов не было, что также написано в карточке. Вечером в четверг и утром в пятницу рвоты не было.
В этот же вечер я переговорил с хирургом Чуняевым А.А. и анестезиологом Загрековой А.В. об операции, сделали скрининг сердца, патологий не было выявлено. Анализы крови на этот момент были не готовы (готовы были в 21.10), но анестезиолог сказала, что кот немного обезвожен, но это не является помехой к проведению процедуры, т.к он был уже на капельнице. Для проведения гистологии мы должны были привезти кота в пятницу 10.07.20 в 10:00 и в этот же день вечером я смог бы забрать своего кота.
В свою очередь я привёз кота в 08.50 в нормальном состоянии, а в 10.09 мне позвонили из клиники и сказали, что мой кот умер от анафилактического шока. По словам звонившего сотрудника реанимационные действия выполнялись в течение 25 минут и не дали никакого результата. Сказано это было так безразлично, как будто я привёз не живое существо, а чайник. Звонящего интересовал лишь вопрос, что будем делать дальше. Как будто что-то ещё можно сделать?
После звонка я приехал в клинику в течение не более 1,5 часов. Со мной разговаривал терапевт Ипполитова А.Д., которая принимала нас накануне, она сообщила, что кот умер от препарата, который они хотели ему ввести ещё вчера. Как будто меня должно было это обрадовать, что кот умер сегодня, а не вчера. Также она сказала, что это никто не мог предположить, что такое случится. Никаких пояснений не было дано. Но по телефону, когда звонили в первый раз сказали, что кот умер при вводе анестезии сразу. Никаких извинений или сожалений со стороны персонала не было. Всё было так обыденно, как будто это происходит по 100 раз на дню.
В карточке, которую вернули, нет ни одной записи, какие препараты были введены моему коту 10.07.2020. В чеке за 10.07.2020 из препаратов пробита только серения. Что было сделано за 1 час с моим котом, отчего он умер? Какой сотрудник следил за его состоянием? До 10.00 в клинике работает ночная смена, которая находится на сутках. Хирург и анестезиолог работают с 10.30, кто тогда вводил анестезию моему коту? Или если это была не анестезия, то что было введено, какой препарат? Ответы на эти вопросы не получены.
Обращаюсь к руководству ветклиники: оформите документы и передайте их мне, мои контактные данные у вас есть, если вы являетесь уважающей себя клиникой, а не однодневкой, ответьте на поставленные вопросы.
Подводя итоги, хочу отметить, что ни главврач, ни анестезиолог ко мне не вышли, со мной разговаривал только терапевт.
После всего этого кошмара своего кота я захотел забрать, на что Ипполитова Е.Д. сказала, что его нам вынесут в !!!пеленке!!! и в пакете, и что у нас собой должна была быть коробка. Все-таки коробку персонал ветклиники нашёл, кота мне отдали.
Если Вам дороги Ваши питомцы, делайте выводы сами. А у меня теперь новая фобия.
Обращался в клинику по поводу стерилизации кошки. Операция прошла без каких-либо негативных последствий. Ценник вполне приемлемый. В клинике чисто и комфортно, отношение к питомцам и их хозяевам очень доброжелательное.
Сотрудники данного заведения в совершенстве владеют методами честного отъема денег у населения.
Обратился с собакой (болела лапка), по рекомендации доктора сдали кровь, сделали два снимка, заплатили около 6000 ₽, лечения не получили. Доктор, который нас принимал и осматривал порекомендовал обратиться к ортопеду и повторно (!!!) сдать кровь. Причем, к ортопеду записи небыло, т.к. цитата: "он принимает два раза в неделю, но на этой неделе его не будет". Занавес.
В итоге обратились в другую клинику, заплатили в два раза меньше и вылечили любимого питомца.
Ничего хорошего сказать не могу, коту поставили неверный диагноз, настаивали на операции. Обратились в другую клинику, диагноз не подтвердился.
7
Kurumun yanıtını göster
ИГОРЬ ЧЕРЛИН
9. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2022
Обращались по поводу узи сердца нашей собаки. Сделали быстро. В ветклинике на Васенко хвалили их кардиолога.
Правда, как в любой коммерческой клинике дороговато.
03.04.2020 не стало нашей маленькой Алисы, во время визита в данную клинику на процедуру переливания крови. Кошка была в стабильном состоянии.
Врачем-терапевтом Чапариной М.А. была проведена гемотрансфузия (переливание крови) которая закончилась для нашей кошки летальным исходом.
Со слов врача у кошки случился анафилактический шок через час переливания, и ее не смогли спасти.
Я не знаю насколько качественно была проведена перекрестная проба крови перед этим переливанием, и насколько тщательно наблюдалась моя кошка во время переливания, вовремя ли была замечена отрицательная реакция на донорскую кровь, и соблюдалась ли минимальная скорость введения на начальном этапе.
Насколько профессионально проводились реанимационные мероприятия. Что-то подсказывает мне, что в какой то момент врач-терапевт был занят очередным клиентом, а за процессом переливания наблюдал лаборант, у которого и так много животных в стационаре, в результате чего было упущено важное время.
Никто не признает своей вины, а выяснять что-то не имеет смысла и не принесет душевного спокойствия.
Факт остается фактом, моей маленькой кошки, перетерпевшей много страданий в течении месяца и добитой на переливании, больше нет, и эту утрату ничего не восполнит.
Со слов терапевта Чапариной М.А, моя кошка стала третьей за 4 года работы клиники, погибшей при переливании крови. Много это или мало, сделайте для себя выводы сами, собираясь в данной клинике делать подобную процедуру.
Upd. У Алисы не было инфекционного перитонита (ипк) по анализам ПЦР выпота 25.03.2020 после диагностической лапароскопии, о чем я рассказывал вашим ассистентам, которые делали нам уколы с 25.03 до этих событий. Не нужно сейчас отвечать ссылаясь на недостоверную информацию. Вы вообще мало были знакомы с кошкой и только делали ей уколы. А в момент переливания особо в её историю не вникали.
15
Kurumun yanıtını göster
Евгений
11. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2020
Клиника очень понравилась, приняли вовремя, вежливый персонал, очень все доступно разъяснили на все наши вопросы, при этом цены достаточно демократичные. Особенно понравилось, что зона ожидания разделена на зоны "Для собак" и "Для кошек".
На днях срочно понадобилась ветеринарная помощь, котейка чем-то траванулся, очень боялась за него. Нашла по интернету ближайшую клинику. Врачи приняли все необходимые меры, чтобы очистить организм от токсинов и купировать отравление.
Приходили с щенком лабрадора на плановый осмотр и прививки. Всё понравилось, ничего плохо не обнаружили, все положенные прививки сделали. Клиника чистая и уютная, врачи неравнодушные, к животным с любовью относятся.
Если бы не эта клиника, мой кот вряд ли бы выжил. Когда я ночью его привезла, у него было очень тяжёлое дыхание и низкая температура. Доктор сразу поставил правильный диагноз - приступ мочекаменной. Ещё немного, и он бы умер от разрыва мочевого пузыря. Кота спасли!
Клиника понравилась. Хорошее отношение, квалифицированный персонал, разумные цены. Лечили котёнка от лишая, дочка с улицы принесла. Врач назначил эффективные средства, от которых лишай быстро прошел.
У собаки были проблемы с зубами, требовалось лечение. В этой клинике ему делали прививки, поэтому записались сюда. На первом же приеме проблемный зуб был удален. Всё было сделано очень аккуратно и быстро.
Записались по телефону экстренно, звонили в 12.20 но запись была только на 12.30, молниеносно заказал такси и в 12.40 был в клинике, отказали в приеме, сославшись на непонятные причины, ждать час или 2. Меняем клинику, такое отношение засуньте в одно место.
Все очень круто. Только большой минус эти цены от «2000-3000». Как бы нужна конкретика чтобы расчитывать финансы свои, а не думать отдам я завтра за операцию 8тыс или 13)))
Я давно не хожу в эту клинику. Работала девушка очень хороший и грамотный врач,но уволилась. Без нее ходить смысла нет.
2
1
Галина Ломакина
7. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2021
Спасибо врачам этой клиники! Вылечили котенка наконец-то. Уже руки опускались. В другом месте месяц насмарку кололи уколы. Диагноз не правильный поставили. Здесь взяли анализы все, какие нужны, диагноз нам сказали уже через сутки.Не могу сказать что здесь дорого, обычные цены, а вот отношение человеческое!
Клиника хорошая, к животным хорошо относятся. Лечились здесь от кольцевируса. Прививки в ней делаем. Но вот обратилась , и вроде простое ,а советуют оперировать, наркоз сразу. Задумалась? Хочу проконсультироваться у других.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Копылова Кристина
5. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2022
Врачи от Бога! Несколько лет ведут нашу киску с вирусным лейкозом. Всегда внимательны к деталям и добры к животному. Спасибо!!!
У собаки на лапе образовалась киста. Мы переехали, наш хороший ветеринар был далеко, обратились сюда. Назначили лечение, все выполняли, стало много хуже. Поехали к своему ветеринару, он ужаснулся лошадиным дозам антибиотиков. Как говориться лечение ,на шару, мб угадают, мб нет. А то, что у собаки почки с печенью отвалятся в дальнейшем их не .. ГРебет. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. НЕ профессионалы. Лечат угадайкой.
Приводили сюда своих котов - один взрослый, второй малыш. Очень теплое отношение к животным у сотрудников. Проблемы наши решили. Благодарим за помощь доктора Екатерину Николаевну - хороший понимающий специалист. Помощники и медсестры относятся к животным не просто как к работе, а с симпатией - это очень радует и вызывает ответное теплое отношение к к сотрудникам клиники.
Спасли моего 15-летнего кота-аксакала)). За это сразу шесть звёзд из пяти поставить хочется, утирая скупую мужскую слезу))
Клиника расположена близко к многоквартирным домам района. Круглосуточная!
Персонал любит и умеет работать с животными.
Небольшой минус - иногда не работает оплата по безналу