Совершенно не заботятся о клиентах. Записалась на узи за несколько дней, За день позвонили подтвердить, чтобы потом за час, когда я уже была на пути из ленобласти в город, сказать, что нет у них узиста в это время. Все бы ничего, если бы это только раз было.
Лечил кошке зубы, было несколько операций. все очень хорошо удалили, лечение прошло успешно! Старушка получила свою 10 жизнь. Набрала вес и кажется мне пора обращаться к диетологу. Спасибо большое клинике за квалифицированный подход, отлично проделанную работу и заботу о животном!
Спасибо большое Родионовой Елизавете Владимировне и всему персоналу за спасение нашей малышки Дорис 1,5 месячного йорика.Благодаря их профессионализму наша малышка жива и скоро закончит восстановление после тяжелого вируса.
Профессиональные сорудники, хорошее оборудование, всегда можно получить помощь. Котёнк проглотил резику, вытащили без операционного вмешательства. Делали стерилизацию кошке, шов очень быстро зажил, размер шва минимальный . Спасибо Ольге Анатольевне за отличную работу и самое доброе отношение.
Нашему котику стало плохо 7 марта. Сначала мы приехали в клинику «Два сердца» в стационар и спустя сутки нам сказали что подозрение на панлейкопению и посоветовали «Толстый Лори». Я конечно сразу стала читать все страшные отзывы, но рискнула привезти своего пупсика. Мы позвонили в пол первого ночи и нас экстренно приняли в инфекционном отделении. К слову мы ответственно подходили ко всем прививкам и все делали вовремя, но к сожалению все равно заболели. Конечно нам сразу сказали что вирус агрессивный и шансы выжить есть, но они порядка 10-15%. Я каждый день звонила по 2-3 раза, мне подробно все рассказывали о состоянии моего Лео и присылали фото и видео по моей просьбе. Максимально трепетное отношение к питомцу и ко мне. Мне было очень тяжело, я плакала и переживала. Анализы делали каждый день, оперативно все присылали на почту и объясняли что и как. В итоге через 5 дней мы забрали своего пупсика домой. Я благодарна всем врачам, которые лечили Лео и грамотно все сделали, спасли кота.
По поводу администраторов. Тоже все максимально вежливые, на почту отвечали и присылали все оперативно и на звонки отвечали всегда сразу. Цены в клинике нормальные, я бы даже сказала ниже чем я ожидала. Отдали за почти 6 дней стационара примерно 50 тыс.₽. За столько узи, анализов, ухода и 24ч работы врачей, я считаю это адекватные деньги. Максимально полные отчеты и чеки на почту, за что брали деньги в стационаре.
Так что спасибо всем в этой клинике, за то что спасли моего друга от этого страшного вируса.
Отличная клиника, врачи очень вежливы к владельцам и человечны к пациентам. Обращались неоднократно для обследования собаки - сдавали кровь, были на вакцинации, а также обращались с проблемой пищевой аллергии. Каждый раз остаемся довольны, как и наш товарищ. Советую данную клинику.
Пришли сегодня с французом подстричь когти,девушка подстригла нам не все коготочки,и отрезано от когтей было по 1-2 мм
Причиной не оказанной услуги оказалось то,что она просто не смогла….
Спасибо работникам клиники, они работают круглосуточно, всё рассказали, взяли кошку на стационар, с утра отзвонились , сказали как она и наши дальнейшие действия.
Такая клиника приятная,точнее врачи )) очень душевные и человечные и ценник щадящий. Редко сейчас найдешь что- то похожее, где не про деньги, а про отношение. Огромное вам спасибо, люди- профессионалы!! Поклон
Решил сделать собаке простецкую операцию тк громко храпел по ночам и кастрацию ,в итоге собака вообще не может нормально дышать пришлось делать повторно наркоз,все швы воспалились…отвратительное отношение после того как получили деньги,руководство на связь не выходит.Ни в коем случае не доверяйте своих животных данной клинике.Раньше просто проходили там обследования и не замечали такого ужасного отношения и безрукости врачей.
P.S.пишу после публикации ответа-С данной компанией сейчас происходят судебные разбирательства и то кто я компания знает прикрасно,при этом пишут что это происки конкурентов.Крайне отвратительные люди.
Если вам безразличны здоровье и жизнь вашего питомца - вам сюда! Абсолютно непрофессиональные «врачи». Не могут поставить очевидный диагноз несмотря на наличие аппарата УЗИ и т.д. Задача клиника - выжать из вас максимально возможное количество денег, при этом состояние животного никого не интересует. Нам было предложено оставить кота на стационаре (сутки обходятся примерно в 20 тыс. руб., но вам скажут 4 тыс.) без постановки диагноза, но при этом мы заплатили 4000 руб. за прием врача и УЗИ, на котором не был обнаружен посторонний предмет в кишечнике!!! За что заплатили - не понятно! Хорошо, что есть клиники с хорошими докторами, которые нашу проблему диагностировали и устранили! В Толстый Лорри больше ни ногой, ни лапкой! Однозначно и настоятельно не советую!!!
Я обратилась в клинику с моим больным котом. Очень опытный врач быстро выяснил причину болезни и назначил необходимые лекарства. С каждым днем мой кот начал постепенно восстанавливаться, и я безмерно благодарна врачу за его помощь.
ЖИВОДЕРЫ !!!Ужасная клиника! Может подстригать когти и кастрировать они умеют хорошо, но не рекомендую обращаться по более серьезным вопросам! Обратилась в клинику с котёнком (8 месяцев), которого за день вырвало три раза. Кот вёл себя как обычно: играл, кушал, пил воду. Это больше я запаниковала и решила перестраховаться - что скажут врачи. Когда мы пришли, его осмотрела группа «специалистов», побрили ему живот, сделали узи, пришли к заключению что кота надо оставить на ночь и прокапать, взяли анализы (анализы были готовы ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!!! их что в Эстонию отвозили проверять??). Я всю ночь не спала, переживала, к тому же я была на 7 месяце беременности. На следующее утро я побежала в эту клинику за котом и обнаружила там распухшую морду. «Это он так терся о клетку» сказали мне «специалисты». Но никаких следов на морде не было, они просто залили кота физ раствором. «Специалисты» сказали, что кота надо оставить на день и забрать вечером, вечером можно будет переговорить с врачом. Мы с супругом пришли В назначенное время вечером (стоит говорить о том как я волновалась днём?) и врач начала ставить страшные диагнозы нашему котейке - панкреатит, коронавирус, энтероколит и тд. Причём, диагнозов было несколько. Как она могла поставить их, когда результатов анализа ещё не было??? А затем вообще предложила прооперировать кота!!! Мы отказались и забрали кота домой, и нам расписали что мы должны делать дома, что мы конечно же не делали. Проверили кота в другой клинике - СитиВет и там нам сказали, что с котом все хорошо, что у длинношерстных котов бывает такое переодически, временами их тошнит. За все про все в Толстом Лори мы отдали 13 000 рублей. Но денег не жалко, они на совести «специалистов». Жалко, что могли кота загубить! ЖИВОДЕРЫ!!!
28.02.2023
Не могу ответить на отзыв клиники, только сейчас его увидела. Это специально сделано? ))))
Спасибо, что поставили на ноги моего щенка. Как же я вам благодарен! В отличие от других клиник в этой наконец-то был поставлен правильный и точный диагноз!
Отличная ветеринарка, есть всё необходимое оборудование и цены приемлемые. Ветеринары настоящие "Айболиты" очень внимательны и заботливы по отношению к питомцам!
Раньше была замечательная ветклиника, но больше о ней такого сказать нельзя. Цены на порядок выше большинства частных ветклиника, хотя было бы за что. Пыталась уговорить заплатить авансом за лечение , ведь лечение так и так понадобится
Пришли с котиком на кастрацию. Я очень переживала, и боялась, что кот может испугаться и неадекватно себя вести, но он очень прилично себя вёл, не мешал осмотру. Врачи всё объяснили что и как будет проходить, спросили про УЗИ сердца, я согласилась, и не зря, есть небольшие моменты, которые нужно будет проверить повторно через полгода. Доп анализы не назначили, т к операция длится недолго, наркоз 5-10 мин. Котика забрали, меня отправили домой. Принесла котика в 12:30. Операция была в 14:00, в 16:00 позвонили, сказали, можно забирать. То есть сделали УЗИ сердца, потом он был в стационаре 1,5 часа, а после операции его вывели из наркоза и привели в чувства, что очень хорошо, т к смотреть как кот приходит в себя-не самое приятное зрелище, его очень жалко. Я приехала, кот был доволен, ничего не понял что было, просто поспал немного. Хотя чужих людей терпеть не может, но врачи молодцы, видимо, расположили к себе)) Дома вышел из переноски, очень активный, довольный, сразу побежал к еде. Обижен не был, наоборот, будто счастливее стал, утрату не заметил)) Ничего лишнего никто не навяливал, всё по делу. Весь поход 4000р. Спасибо врачам и всему персоналу. Рекомендую.
Врач настоящий профи в плане животных. Собаку доверил ему сразу как только увидел его отношение и подход . К тому же при необходимости дают онлайн консультации.
Очень понравилось отношение персонала клиники к клиентам. Все понятно объяснили и рассказали. Сдали анализы мочи и крови, а через два часа уже получили результат. Советую!
Всем здравствуйте. Не рекомендую данную клинику. Записала собаку на стрерилизацию,сказали обязательно сделать узи матки. Пришли к назначенному времени,даже чуть раньше. В 10.30 должен был быть прием. В итоге сначала сказали что врач в пробке,будет через 10 минут. 10 минут превращаются в 40. Я прошу позвонить ей еще раз. В итоге врач так и не пришла .
Прошел почти год как ушла моя Кирюшка. В Прайде посоветовали что очень хороший стационар. Бегом Кирюшу туда, за неделю меня ни разу не пустили. Говорили что кушает дело сдвинулось. Проконсультировалас со своим врачем сказала это подозрительно , что не пускую. Забрала еще в хужем состоянии. За 10 дней поставили на ноги. Прожила не долго , я думаю если бы не этот стационар с упущеным временем жила бы еще. Как то так.
С любовью и заботой относятся к животным. Клиника находится недалеко от нас, удобно, быстро в случае чего можно добраться. Врачи опытные, наш пес любвеобильный, поэтому спокойно относится к чужому человеку. Последний раз ходили чистить зубы, уши и подстригать когти. Аккуратно делают, недорого.
Если можно было , вообще даже пол звезды не поставила . Не лечат , а калечат .Не признают своих ошибок от слово совсем. После этой клинике, пришлось обратиться в другую , в которой были в шоке от увиденного , от качества проведенной операции животному. Отвратительное отношение и манера общения. Главное заполучить деньги их задача, после их получения Вас уже взглядом посылают далеко и надолго. Не советую !
Если бы можно было поставить минус, то моя оценка была бы минус 100.Неделю назад обследовали здесь нашего кота, было плохое самочувствие, кот не ел и был вялым. Решили делать операцию по ушиванию грыжи. Т.К. сделали узи брюшной полости, взяли анализы крови, узи сердца. Нас смотрел и терапевт и хирург. Настаивали еще на эндокринологе, но большая грыжа нас больше беспокоила и мы уговорили сделать ушивание грыжи и заодно посмотреть поджелудку.Назначили на утро 04.09. Т.е. еще через неделю. Долго, конечно, но решили подождать.Сегодня в 18.00 позвонили и подтвердили запись на утро. А в 20.00 позвонили и отменили....якобы врач заболел.... ну и как это понимать...просто нужно отдохнуть весело в субботу вечером??? Безответственное отношение и пофигизм. Ночью я не найду уже клинику своему коту....предложение перенести на неделю🤦♀️ т.е. анализы и обследование будут уже 2х недельной давности и 10тысяч рублей мы выкинули за них и они уже будут недоставерны....отвратительная работа клиники и Орлова Ивана. Не рекомендую никому, такое отношение к назначенной операции сразу же ставит крест на доверии данной клинике и врачу!!!!
Огромную благодарность за котенка Бетти выражаем Морозовой Любовь Сергеевне, Скорик Алине Сергеевне, Виноградовой Евгении Николаевне и всей замечательной клинике, кто лечил, ухаживал и спасал нашего уличного котенка, который был найден в очень тяжелом состоянии. В руках этих замечательных специалистов наш котенок ожил и поправился, на время лечения и нахождения котенка в клинике у нас было время найти ему семью, где он и живет сейчас счастливо. В инфекционном боксе с большой любовью нашего котеночка лечили, высылали фото и видео, всегда консультировали по результатам анализов, мы видели как с каждым днем ему лучше. Очень добрый и внимательный администратор клиники (девушка) всё подготовила к нашей выписке, благодаря чему выписка прошла максимально удобно и быстро. С самыми теплыми пожеланиями и благодарностью теперь относимся к этой клинике. Спасибо Вам огромное!!!
Хотел прийти и сдать анализы кошки на инфекционные заболевания, для того чтобы повязать, решили впарить консультацию врача впридачу, сказали без врача никак, полный бред.
Больше сюда не ногой.
Неоднозначное впечатление. У кошки появилась аллергия, расчесала себя. Врач настаивал, что это блохи. Хотя мы почти уверены были, что это пищевая аллергия. Выписали нам каких-то средств от блох, для обработки квартиры. Но как мы и думали, нужно было только сменить корм. Отдали ни за что 3000. Ещё и сказали, что наша кошечка с ожирением. Что за глупости, всё счастливые котики пухляши....
Хорошая клиника, очень компетентные врачи. Есть возможность проконсультироваться онлайн - через почту. Разделение зоны ожидания на две - для кошек, для собак отдельно
Хочу поделиться впечатлениями о ветеринарной клинике "Толстый Лори". Водила котика на кастрацию, у меня очень пугливый кот, я очень за него переживала, но сотрудники нашли к нему подход, все прошло спокойно. Он быстро восстановился. Мне очень понравилось отношение, спасибо!
2
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь Норков
4. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2024
У нас случилась беда - отравление. В клинике нам оказали экстренную помощь, и благодаря профессионализму врачей, моя собака осталась жива. Сейчас она уже полностью здорова и весела. Спасибо вам огромное за ваш труд и любовь к животным!
У моего питомца возникли проблемы со здоровьем.В ветеринарной клинике "Толстый Лори" Быстро и качественно благодаря хорошим врачам ,вылечили моего кота. Цены не высокие.Спасибо.
Вроде клиника была хорошей, но в последнее время испортилась. Из последнего - мой приход был без записи, посадили сказали подождать, подошли сказали что врач терапевт не сможет меня принять потому что все по записи и вообще в 21 рабочий день заканчивается. Вообще конечно непонятно, далеко не все люди могут ходить по клинкам в течение дня, я вот вернулась с работы м увидела что моя собака себя плохо чувствует, собаку в руки и в ближайшую клинику. Я резного спрашиваю - что на такую клинику единственный врач в общем который может посмотреть ухо собаке? Ну то есть в будний день в пик когда хозяева могут придти со своим животным к врачу врачей то особо и нет. Мне всего то нужно было понять это аллергия или инородное тело в ухе (в т.ч насекомое) ответы на все мои вопросы - не знаю. Предложили ли мне записаться на ближайшее свободное время? Нет! На следующий день где то в 8-9 утра я позвонила в Лори и попросила записать меня к терапевту. Мне сказали что есть на вечер окошко - я согласилась. Через 2 часа мне перезванивают из Лори и спрашивают что я хотела. Вот тут я начинаю закипать. Я говорю вы наверное ошиблись меня уже записали к терапевту, мне отвечают «Ночные дежурные оставили записку что вы хотите записаться к дерматологу» по итогу оказалось что никуда меня НЕ записали, запись к врачу плотная. Вы там совсем неадекватные?!
Почитала я ещё тут отзывы и конечно либо шикарно либо вообще плохо, среднего особо нет, это и смущает. Прочитала что вытягивают деньги, частично соглашусь. Кот, да помимо собаки есть ещё и кот, любит грызть резину, и периодически ее глотает. Сами мы узнали об этом случайно только когда он выблевал серьезно большой кусок резинового тапка. В дальнейшем стали за ним следить лучше, убрали все, но через какое то время стал котик вялым кушал мало. Отнесли в Лори, там нам назначили УЗИ желудка. Самое забавно что врач проводивший УЗИ сказала что мелкие куски не будут видны на УЗИ и задалась вопросом зачем его нам назначили 😂
Клиника хороша. Вылечили мою питомцу здесь лапку. В целом, врачи клиники профессионалы своего дела, да и к питомцам относятся внимательно и ответственно!
Хорошая ветклиника. . Внимательные , добрые и профессиональные врачи. Хорошее оборудование. Можно сразу сдать анализы собаки сделать узи или операцию. Большая парковка рядом с клиникой.