Абсолютно незаинтересованные менеджеры, предложение для галочки чем-то помочь, когда только вошли в шоурум, было отклонено нами, а когда действительно понадобилась помощь, нужного менеджера нет на месте, то ли где-то курят на улице, то ли ещё что, о том что запись на тест-драйв понравившегося автомобиля расписана до вечера узнали после 10-ти минутного ожидания и судорожного прозвона по телефону чуть ли не всего автосалона девочкой на ресепшене, хотя в салоне кроме нас максимум 2-3 человека, одним словом лень и безразличие к клиенту, в этот салон больше не ногой, две звёзды только за то что не оставили без внимания при входе...
Виталий Александрович Гинтов, руководитель сервиса, показательно прячет свои ошибки. Как говорится «рыба гниет с хвоста».
Автосервис ужасен, сход развал делали пять раз. Ни разу не получилось.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ ДАЖЕ НА ТО. Обман и непрофессионализм. Выбирайте других дилеров
Вот, как уже пару дней наш красавчик новый RAV4 стоит под окнами во дворе и, это, заслуга далеко не этого салона... Вообщем: супруг 2 раза покупал у них авто (последнее лет 10 назад) и, естественно, новую машину собирался брать тоже в этом центре.Позвонили, узнали, спросили, на какую скидку/подарок можем рассчитывать, все ж, как никак, почти постоянные покупатели)). Менеджер (100 слов в минуту, но ничего толкового) пообещал посоветоваться с директором и перезвонить. В итоге - до сих пор "звонит" ("быстрые" на подъем, или, судя, всего, совсем не за интерес. в своих продажах)... По несколько раз звонили, присылали смс другие салоны, в которых просто интересовались и задавали буквально пару вопросов, отлично сработал наш региональный диллер. центр, предложив нам, интересующую нас скидку (зимняя резина в подарок), в итоге у них и взяли за нал. и машина быстро "приехала". Вообщем, неприятный осадок в душе от такого отношения к потенц. покупателям в тойота-центре Лосин. острова...
---Я поставил 1*
Покупаем Тойоту Раф4. В воскресенье согласовали скидку 80000 рублей по трейд-ин. В понедельник приходим, подписать все договоры, и говорят что сумма скидки 50000 рублей. Вообщем обманщики - заманивают лишь.
После выше написанного, они дали официальный ответ. И чтобы загладить ситуацию сделали 12% скидку на обслуживание по нашей клубной карте.
---Исправляю на 4*
Позвонил узнать стоимость ТО. Мои персональные данные выспросить есть кому, а вот сказать стоимость ТО некому. Так и не сказали. И непонятно, зачем им гос номер моего автомобиля? Как он влияет на стоимость ТО?
Тайота-Центр Лосиный остров,находится не далеко от г.Мытищи.Место где можно приобрести автомобили,такие как:-Тайота RAV 4…CAMRY,land cruiser,PRADO.Так же в этом месте находится салон Lexus.Можно приобрести автомобили с пробегом и по программе Трейд Ин.
Пользуюсь, потому что качественные ТО и кузовной ремонт. За 15 лет СП Бизнес Кар на подводило. При этом запчасти очень дороги. Работы, если покупаешь запчасти СП Бизнес Кар - со скидкой 30% - по-моему, в рынке
3
1
Kurumun yanıtını göster
Виктория Перевалова
9. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2022
Проходила маленькое ТО.
Несмотря на серьёзный возраст авто, моей машине уделили достаточное внимание.
Все было сделано по существу без лишних «докруток».
Шлак салон, от охранника который на первый вас встречает, хотели Рав4 глянуть, в шоуруме закрытый стоит, куда-то надо идти чтобы посмотреть, не привет не пока, открыто говорят что типо спрос большой, давайте больше бабла, мы вам допов насуем, что за дела ТОЙОТА?
Крайне не удобное расположение. Со мкада ещё куда не шло , а вот если через рынок объезжать вся дорога разбита. Цены стандарт, все зависит от совести мастера приемки.
Будьте внимательны! Купил авто Lexus ES250 2012г.в. 08.06.2020. По диагностике все отлично, только пару крашенных деталей! Я поверил и купил. Оказалось коробка дергается, рычаги перед зад под замену, верняя подушка двигателя порвана, в тормозной жидкости превышение воды 3,8% при допуске до 3,5, парктроник передний левый не работает! Вот так доверять официальному диллеру! Выбор за Вами, но не доверяйте проводимой их диагностике!!!
7
4
Kurumun yanıtını göster
Макото Кесараги
14. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2022
Если хотите почувствовать себя чернью - вам сюда. Менеджеры смотрят свысока на клиентов, основная подача в духе "машина осталась последняя, если вам не надо, мы быстро найдем, кому продать". В результате мы уехали, купили конкурента.
Могу сказать только, что это фирменный сервисный центр. В полной мере соответствующий своей " марке". Многократно осуществляли сервисное обслуживание и ремонт. Всё отлично!
Заезжала туда ленивые менеджеры даже не кто не поднял свою попу ,сама смотри потом подходи и консультируется из этой серии ,осталось очень не приятное впечатление .
В продолжение отзыва ниже, сегодня звонил некто Алексей из Тойота лосиный остров, так вот этот товарищ пытался угрожать из-за того что я хочу расторгнуть договор страхования жизни. Тойота займитесь своим персоналом.
Проходила ТО 40000. Прошло без задержек, по плану. Персонал вежлив и компетентен. Пользуюсь услугами этого центра с 2011 года. Планирую и дальше пользоваться.
Современный технический центр, с профессиональными сотрудниками. Все работает четко. Обслуживаюсь у них с открытия и на мой взгляд это лучший техцентр.