Подбираем авто жене. Авто не впечатлили. Без сомнения авто отличные, но на наш взгляд переоцененные. Продавцы работают хорошо. внимательны и неназойливы, корректны и тактичны.
Отличный сервис. Удобное обслуживание. Привык во время обслуживания находиться в тех зоне. Здесь тоже без проблем, получил инстуктаж по тех. безопасности и вперед.
Неудачное посещение. Пока машину предлагали, столько всего наврали, и про цену, и про скидки, и это при физическом присутствии, что на руках остались все цифры предложения. На следующий день приехали покупать, а нам машину по названной цене не продают, ценник вдруг вырос. И лопочут что-то невнятное. Типа это и так самая лучшая цена. Что мешало ее вчера озвучить? Так нас обескуражила ситуация, что даже претензию оставили на имя руководителя. Менеджеры невежливые, незаинтересованные. Есть персонаж по имени Олег, так вообще хамло, что совершенно несвойственно обычно менеджерам автосалонов. В общем, были неприятно удивлены, хотя приехали с деньгами покупать машину, развернулись и ушли. Странное место. Недавно в другом месте покупали другую машину, и все было прекрасно, а тут попадание в какие-то 90ые.
Нормальный сервис, вежливые менеджеры, нашли и исправили дефект в новой Королле. В Тойота Измайлово не смогли определить неисправность, или не захотели.
Обслуживаюсь с 2008 года. Уже третий LS. Проблем не было. За всё время со стороны сервиса была одна ошибка, признали сразу, сделали все бесплатно.
К ним же можно заехать и на Тойоте ( именно в Лексус).
Рекомендую.
Сервис на очень достойном бренду уровне, комфортная зона ожидания и кафе с очень интересным фирменным кофе)) Купил бы тойоту только чтоб периодически туда ездить)))))
Автосалон посещаю регулярно в целях проведения ТО. Качество работ устраивет, персонал внимателен и предупредителен. Работает обратная связь. В будующем хотел бы поменять машину через этот салон. Всегда рекомендую своим знакомым посетить этот автосалон. Благодарен коллективу салона за хорошее обслуживание!
Все норм если контролировать и внимательно слушать чтоб вовремя фильтрануть лапшу) а так норм, делаю сервисные ТО в этом месте своим тойотам уже почти 10 лет.
Позвонила в этот автосалон. Попался менеджер Кирил К. Я хотела внести предоплату и оформить договор предзаказа на автомобиль. Так менеджер сказал, давайте не сейчас, а созвонимся в декабре. Салон не рекомендую, менеджеры не заинтересованы в клиентах и в продажах
Купил там тойоту короллу черную е120, но поскольку с гарантии автомобиль слетел, то обслуживаю там от случая к случаю, мне удобнее места поближе и руки у меня тоже оттуда растут, если что и сам починю. 5 ставлю за честность и в этот центр действительно надо ездить потому что вас не обманут! И все рассказали и показали, и все данные проверили, какие надо запчасти подобрали, молодцы!
3
3
Kurumun yanıtını göster
S
Suni
10. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2021
Очень хороший сервис, вежливый и профессиональный персонал, можно быть уверенным в качестве ТО.
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Тиран Тигранович
8. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2023
Тех менеджер Максим вообще отличный специалист ( респект ему )
Делал у него ТО
Купил там автомобиль. Обслуживание на высшем уровне. Цены не дороже чем у других. Зона ожидания хорошая: бесплатное массажное кресло, телевизор, компьютеры с интернетом
Доброго всем времени суток!
Оставив свой короткий отзыв о данном заведении, служба поддержки просила меня обосновать причину. С огромным удовольствием сделаю это. Данное обоснование изложено коротко но вполне внятно на видео, снятом на телефон менеджером ЛЕКСУС-ИЗМАЙЛОВО. Дело так сказать минувшего года, но осадочек остался. Считаю что контроль за качеством и выпонением работ сервиса в данном заведении, не осуществляется должным образом.
Уважаемый дилер! Если видео Вам интересно, готов им поделиться.
Всем удачи!
7
2
Kurumun yanıtını göster
O
Oleg
14. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2021
Отличный салон. Купил Камри. Сделка была сложная, но менеджер Алексей был на высоте, всё получилось.
Клиентоориентированность менеджера просто на 0 уровне. Отношение к покупателю плюс 130.000 рублей к прайсу, на вопрос что в это входит менеджер Абросимов ответил ничего !
Сотрудники - профи! Не просто рассказ, а полное знакомство с маркой, моделями и возможностями. Далеко не первая покупка, но оставили очень приятное впечатление!
Лучший сервис центр Тойота лосиный остров! Лучший менеджер за столом номер 2(высокий 190, темные волосы) . Не пытались развести на деньги и не впаривали КИТАЙСКИЕ ЗАПЧАСТИ как в центре тойота сокольники, хотя по страховке мне полагался нормальный ремонт(после звонка на горячую линию и заявления вдруг всё стало ок, и другой менеджер уже не заикался об этом) и всё заменили по страховке. Но больше в сокольники не поеду! Только Лосиный остров
После опыта эксплуатации корейских машин с удовольствием вернулся к Тойотам!!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Владимир А
14. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2021
Пользуюсь, потому что качественные ТО и кузовной ремонт. За 15 лет СП Бизнес Кар на подводило. При этом запчасти очень дороги. Работы, если покупаешь запчасти СП Бизнес Кар - со скидкой 30% - по-моему, в рынке