Toyota Center Ufa
492 yorum
22 Aralık
Bugün toyota Center ufa avosalon'da bir araba satın aldım! En başından beri buranın havasına hayran kaldım - çalışanların güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımı, sadece mağazada değil, müşterilerini gerçekten önemseyen insanlardan oluşan bir çevrede olduğunuzu hissettiriyor!Menajerim Mironov Timur'a özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum! Sadece araba seçiminin tüm inceliklerini anlamama yardım etmekle kalmadı, aynı zamanda bunu inanılmaz bir coşku ve sabırla yaptı
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim
Доброго времени суток! Хочу выразить большую благодарность продавцу консультанту Минигалиеву Равшану ! Трепетно , доброжелательно отнесься к моему выбору машины! Пусть всегда будут клиенты и дается им легко покупка ! Удачи процветания !
17 Aralık
Ufa Toyota Center çalışanlarına mükemmel hizmetlerinden dolayı minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Bunun için geldim, tüm işler gecikmeden zamanında yapıldı. Ustalar işlerinde profesyoneldir, yöneticiler müşterilere dost canlısı ve özenlidir. Hizmetin kalitesinden çok memnun kaldım. Bu servis merkezini tüm Toyota sahiplerine tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım
Доброе утро! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Тимуру! Вчера купили в этом центре автомобиль, шикарную япошку! Во первых - предлагал, только хорошие аппараты, сразу говорил про косяки, во-вторых- никаких навязываний услуг ( покупали в первый раз через салон, очень этого боялись), в третьих- оформил все быстро. Мы зашли в салон около трех дня, а вечером сидели уже дома за 180 км.
13 Ekim
Всем добрый вечер. Сегодня обратились в Тойота-центр на Салаватке с возникшей проблемой у недавно купленного китайского гибрида.
Вчера очень сильно преобладало желание сдать авто обратно в салон и забрать деньги. Но...в дело вмешались прфессионалы Тойота-центра.Потрогали,
понюхали, проверили прошивки, вообщем погрузились до самого дна китайского автопрома. И свершилось! Машина стала вполне адекватной, почти вполне. Благодарим за работу воскресную команду сервесменов под руководством Айдарова И.И. Желаем не терять бдительность в работе с чудошайтан авто из под "небесной". Спасибо за работу парни. С уважением Юлия Н.
2
17 Aralık
Büyük fonksiyonel salon -yönetim tarafından uygun şekilde organize edilmiştir.
Harika bir yönetici,özellikle Ayrat'ı vurgulayacağım -baş yönetici,
Ayrat -tüm alıcılara sevindim!
Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
7 Eylül
сломались с мужем по дороге в грозный из омска. машина просто блокирует движение. приняли решение заехать в тойота центр, так как машина гибридная (тойота харриер) и в дилерских центрах явно понимают больше чем в обычных сервисах (подумали мы))))
объяснили ситуацию о срочности проведения диагностики. нехотя согласились, хотя ситуация действительно критичная, нам нужно было преодолеть огромное расстояние и при этом явиться в конкретное время в город. после диагностики нам толком не сказали в чем была причина, говорили только ВОЗМОЖНЫЕ ситуации, которые могли случиться, сослались на то, что ошибка плавающая, и мы можем ехать дальше. как только мы выехали оттуда, машина снова начала выдавать ошибки и блокировать движение)))
буквально за 2 км от тойоты центра доползли (!!!) в другой сервис, где нам за 2 часа сделали машину полностью, при этом проведя полную диагностику. здесь же мы просто потеряли время и деньги.
сотрудники ссылались на записи по времени и занятость мастеров, не предлагая при этом никакой альтернативы. мы в городе оказались первый раз, не зная куда можно податься понадеялись на официальный дилерский центр, как оказалось, зря
никакой клиентоориентированности, трата времени и денег
9
1
24 Ağustos
17 лет я отдаю на ТО и ремонт Тойоту РАВ4 в Альфа Сервис.
Запись на ТО: по телефону отвечают до 21-00, очередь на ТО 1-2 недели, на внеплановый ремонт защитного кожуха удалось попасть через 2 часа после обращения.
Нахождение комфортно: есть зона ожидания со столиками, стульями, кофемашиной
ТО: нареканий нет, масло оригинальное, при износе детали замена, колхозные методы не применяют. Дороже, но с уверенностью за ремонт.
Персонал: вижу изменение состава, по квалификации нареканий нет
2
19 Eylül
Установка сигнализации была сделана на тойоту Прадо.хочу отметить специалиста Виталия
работа сделана на отлично. Рекомендую от души
1
10 Kasım
Тойоту конечно сильно подвинули, но сохранили некую спокойную деловую обстановку. Обслуживание по-прежнему на уровне - у меня хороший менеджер. Ценники традиционно для таких СТО завышены. Зона ожидания для клиентов мне неудобное , тк расположена на входе, как то неуютно. Чай, кофе - пожалуйста, есть. Подзарядиться можно.
21 Aralık
Bugün salondaydık, bizimle bir Roman çalıştı. Arabayı satın aldılar. DKP'NİN resmileştirilmesinden önce, sileceklerin onarımıyla ilgili bir soru yoktu ve DKP'Yİ imzaladıktan sonra, masrafları bize ait olmak üzere şehrin diğer tarafına teşhis ve onarım için gönderildiler! Ve bu bir garanti durumu değil!! Arabanın garantisi 2 hafta olmasına rağmen. Bu nedenle alt kısım!
Orijinalini göster · Русский
20 Mayıs
В своё время автомашину марки Toyota RAV4 мы покупали здесь, потому что в данном автосалоне были хорошие условиях. Потом пользовались услугами данного центра. Но вот наступило время, когда решили поменять автомобиль по программе Trade-In. Сперва мы посоветовались с представителями автосалона. Пока наш автомобиль проходил проверку, мы выбирали автомобиль, а когда окончательно сделали свой выбор, принялись за оформление авто. Оформили нас без какой-либо задержки. Домой возвращались довольными и на понравившемся автомобиле. Хотим выразить благодарность сотрудникам Минигалиеву Равшану и Рябец Николаю за их работу.
2
2
16 Kasım
Большой автосалон. Купили бу авто на трассе обнаружили не испрость кпп обратно вернули без проблем. Обменял юи на другую хотя предложили отремонтировать бесплатно. Персонал помогли решить все вопросы с банком. Один только минус на авто 13 года засунули акб 14 года. Это явно слесаря посторались.
24 Eylül
Очень хороший персонал. Быстро. Вежливо. Грамотно.уютная обстановка. Гибкий подход.
2
5 Ekim
Работают Профессионалы своего дела, особенно подчеркну работу Олега из дилер сервис, очень профессиональный подход к клиентам
2
8 Ekim
Вежливо и в оговорённые сроки обслуживают. Внимательны к деталям. Качественно. И гарантированно
1
25 Ekim 2023
Отличный автосалон. Прикупили здесь несколько авто для семьи. Обслуживание на высшем уровне.. ТО авто прохожу регулярно.. правда, теперь уже авто не Тойота, но концерн тот-же.. теперь и салон даже объединили .. все в одном здании стало..
1
3
17 Kasım
Почему 3?! Потому что посещение стало меньше, туалета не , точнее он есть, но надо пройти квест. Такси теперь уже не точно не заказывают, но даже и не предлагают!
24 Ağustos
Прошол второе ТО отдал 19 с лишним тысяч за замену масла, и проверили износ тормозных дисков и накладок, качество залитого масла тоже не непонятно. ценник загнули. Качество мойги не очем все в пятнах оставили.
5
2
29 Kasım
Otomobil bayisi sınıfı yakın zamanda orada harika bir araba seçtiler yöneticiye teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
15 Nisan
Пользуюсь услугами данного центра достаточно давно и каждый раз возникают какие-то сложности. Ремонтировала сцепление месяц назад заплатила 140 тысяч, авто вышло из строя не прошло и месяца! Чтобы сделать диагностику предлагают ждать ешё две недели! Видимо придётся писать в головной офис или в Роспотребнадзор, если не умеют и не могут отремонтировать, зачем брать оплату?!
9
2
12 Aralık
Müdür Dmitry'ye teşekkür ederim. Çok yetkin danışmanlık, çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
29 Kasım
Çek yanıyordu, söz verdiğim saat yerine zamanında bekledim, sonra fiyatı doldurmaya başladılar ve sonunda hiçbir şeye yardım etmediler ve eve geldikten sonra kutu bana cevap verdi
Orijinalini göster · Русский
1
14 Temmuz 2022
Хороший автосалон. Пришли выбирать бу автомобиль. Нашим менеджером был Батыр-отличный сотрудник, подобрал для нас самый лучший и свежий авто. Автосалон чистый, есть мини зона ожидания с телевизором, где можно самостоятельно налить себе чай или растворимый кофе. Так же есть буфет, где можно перекусить выпечкой, салатом и тд, но тут кофе не вкусный. В таком автосалоне можно было бы поставить нормальный кофе аппарат. Так же мне был непонятен смысл "трона" для старших продавцов. Зачем они сидят так высоко? Наверное лучше сделать для них отдельную зону с кабинетом где клиент и продавец смогут общаться на равне, а не когда продавец общается с клиентом свысока.
5
2
11 Eylül 2023
Любимый автосалон и место проведения ТО для своих трех тойот. Особенно хочу отметить Дмитрия Сагитова. Всегда грамотно обслужит , передачи автомобиль хорошим механикам. Рекомендую!
1
3
18 Mart
Отличный автосалон, приятный персонал. Огромное спасибо менеджеру Калинину Артуру,помог в выборе и покупке автомобиля. Профессионал своего дела👍
Быстро и оперативно решил все вопросы и сделал скидку. Рекомендую.
18 Ocak 2023
Давно пользуюсь услугами данного центра. Нравится четкость в организации сервиса. Нравится высокий профессионализм, ассортимент предлагаемых услуг, например, хранение колёс, помощь в пути … Нравится что необходимые запчасти есть в наличии, не нужно бегать по магазинам, где обычно предлагают аналоги, а я не специалист и боюсь подлога некачественного товара. Мне очень комфортно обслуживаться в Тойота центре Уфа на по. Салавата Юлаева уже много лет. Всем спасибо!
2
1
4 Temmuz 2023
Отличный Автосалон. Оперативно провели комплекс прошивки электронной системы после выполнения кузовных ремонтных работ. Большое Спасибо!!! Желаю стабильности компании Тойота и хороших клиентов.
1
23 Mayıs 2023
Хороший автосалон, приветливый и отзывчивый персонал. Чисто, уютно, хорошо. Давно являюсь клиентом этого салона единственный минус - салон урезали в половину. Но это видимо время такое. Рекомендую:)
1
13 Ekim
Всё понравилось ,чисто,спасибо большое персоналу
2
12 Ekim
Вежливые сотрудники, провели диагностику,выявили проблему. Всё понравилось 👍🏻
1
12 Ağustos
Поставили новую кофемашину Бариста. Ждать выполнения работ стало вообще в удовольствие!!
1
1 Ağustos 2023
Очень приятное место, персонал приветлив, дресс код. Чисто и аккуратно. Клиентская зона удобна с большим экраном. Все таки это Тойота
2
30 Mayıs 2023
Продают авто с накруткой 1 млн и выше от рекомендованых заводом. Пользуясь ситуацией так сказать. Сказали «все равно берут».
Спустя пол года заехал к ним на ТО. Сделали диагностику за 1250 и не нашли неисправность. Очень жаль что в салоне работают некомпетентные специалисты. Осталось впечатление что все заточено на получение денег с клиента, а не решение проблем с авто. В итоге обратился в другой сервис где признают наличие проблемы и делают все чтобы устранить причину неисправности.
Дополнение: позвонил по номеру. Обещали разобраться. Пригласили через какое то время написать заявление. Вернули деньги. Нервы не вернули)) звездочку добавил))
5
7 Temmuz 2023
Нормальный автосалон! Покупал машину 15 лет назад. ТО, профилактика все время здесь! Хотя сын уже 2ой год отговаривает! После поломки, позавчера пригнал машину. Ночью. Поставили на стоянку. Спасибо, охране! Вчера приняли на ремонт. Специалист Иван. Очень грамотно. Деликатно! Молодцы! Обслуживание то же нормально! Советую не ходить по частникам. Ремонт, профилактику проводить у них!!
4
11 Temmuz 2023
Салон хоть и уменьшился почти в два раза, но качество обслуживания осталось на высоте! Прохожу тут ТО с момента покупки РАВ4. Сотрудники компетентные, вежливые. За вкусное кофе отдельное спасибо!)
2
29 Eylül 2023
Разочероаался в работе тойота центра, проходил диагностику двигателя в течении 2 часов машину осматривали на территории мойки дедовским методом прикладывая ухо к двигателю, сказали что нужно поменять натяжной ролик наличие которого у них не было, заменив его в другом сервисе выяснилось, что причина не в нём, в том же сервисе специалист быстро определил неисправность и тут же исправил на месте. При этом Тойота Центр запросили повторную оплаты диагностики для выявления причины неисправности, которую при первом осмотре неправильно определили, получается необходимо ездить к ним на диагностику пока они не смогут определить причину неисправности. Приёмщики и мастера этого центра не компетентны и безграмотны. Запчастей у них нет, нужно заказывать и ждать, а в маленьком сервисе всё в наличии.
6
2
20 Ekim
Вежливые консультанты, очень долгое ожидание документов и тд.
2
9 Eylül
Много раз пытались подсунуть дорогие платные опции (страховка жизни у них 100'000 рублей!)
1
26 Şubat 2023
Обратились по гарантии 26.02.2023г. в дилерский центр к Эдгару, мастер не компетентен в своей работе. При клиентах общаются перешептыванием с рядом сидящим мастером-приемщиком Иваном. В свое время мастер-приемщик Иван шепотом указывает что делать с клиентами.на просьбу прекратить перешептывание реагируют по хамски и с иронией. Со стороны мастер-приемщика Ивана неоднократно были слышны подколы оскорбляющие честь и достоинство нас (клиентов). При общении с клиентами не берет в расчет местопроживание и дальность поездки клиентов. На просьбу войти в положение и записаться на диагностику, так как мы не проживаем по месту нахождения автоцентра Toyota отвечает отказом и с ухмылкой, всячески игнорируя объяснения того что клиент проживает очень далеко. Все действия старшего мастер-приемщика полностью поддерживаются старшим руководством, которая была 26.02.2023г.
5
1
20 Mart 2023
салон Тойота существенно сокращен по размерам по сравнению с тем, что было ранее. Во время продажи менеджеры активно навязывали дополнительное оборудование. Гарантийное обслуживание осталось на усеченном формате и только к лояльным клиентам, "предоплаченное то" как услугу убрали, стоимость официального обслуживания существенно выросла. Автомобили стараются выдавать вовремя после технического обслуживания. общение корректное вежливое. Менеджеров обязывают навязывать (впаривать) различные услуги такие как "помощь на дороге" полис "ремонт в дилерском центре" и так далее. В целом пока еще официалы на достойном уровне, но существенно сократили свои возможности по сравнению с былыми временами
30 Haziran 2023
Хороший салон, был там по работе. Отзывчивый персонал и руководство. Работать было приятно и комфортно. Мне понравилось.
15 Eylül 2022
Много лет пользовался услугами данного автоцентра, все устраивало, не смотря не высокие цены. Думал это гарантия качества выполненных работ. Оказалось что все совсем не так.
Приехал на внеочередное ТО (ходовая часть, покраска, полная полировка, химчистка), замена юбки бампера (треснула зимой об колею), датчик наружней температуры отвалился - попросил закрепить. Попутно предложили выпрямить верхнюю рейку радиатора (было небольшое ДТП 4 года назад).
Вообщем неделю машина стояла в центре, ходовку перебрали полностью, покрасили, отполировали (причём тут же поцарапали на своей внутренней парковке, но исправили, по химчиске тоже были замечания - не смогли отмыть за неделю пятно от муки в багажнике, но опять же за 15 минут отмыли.
Единственная претензия у меня была по закрытию капота, после их ремонта надо хлопать с размахом чтобы его закрыть, спецы оргументировали это тем что было ДТП и так далее (не понятно за что тогда деньги брали когда исправлял рейку радиатора).
Самое интересное началось с жарой. Обнаружил что не работает кондиционер, думал фрион ушёл как никак 7 лет машине. Заехал заправить кондер - газ не держится. Поехал на диагностику - в радиаторе обнаружилась дыра напротив датчика наружной температуры. Причём расстояния от датчика до радиатора составляло 2-3 мм!
Обратился по новой в данный тойота центр, в 11 забрали машину на мойку, в 12 позвали меня, при мне начали снимать бампер (причём все болты были уже вывернуты), при мне снимали только с защелок. Показали вот мол радиатор погнут, надо было менять (когда ставили датчик об этом не сказали и не дали рекомендации на замену) . При всем при этом кто то отгнул датчик температуры от радиатора на 2-3 см. Когда я поставил его в исходное положение начались обвинения в том что я пытаюсь за их счёт поставить себе новый радиатор и так далее причём высказал мне это не слесарь а дядя в белой рубашке. Позвали ещё какое-то начальство (девушку), простояла похлопала глазками и сказала что всему виной ДТП четырёх летней давности.
Решил больше не обращаться в данный центр.
Радиатор починил в тот же день с гарантией на год, по цене замены масла в тойота центре
Первый отзыв удалили, буду следить за наличием отзыва.
П. С. Удивил официальный ответ - Если я подписал акт выполненных работ на доверии то сам виноват. То есть вы официально признаете что за вашими специалистами нужно все перепроверять.
Похоже вы не удосужились ознакомиться с приложеными документами ремонта радиатора после ваших мастеров, там чётко написано что датчик был установлен вплотную к радиатору что и вызвало перетирание радиатора. Ни о каком механической воздействии и речи не было.
Не понятно по каким критериям вас атестовала Тойота, ни обслуживания ни сервиса, ни заботы о клиентах. Лишь бы бабок урвать.
Кстати вашей покраски хватило на 2 месяца,Причём краска стерлась о ладонь. Интересно чем вы это обьясните.
7
1
23 Ağustos 2023
Приятное место, грамотный персонал. Был на последнем ТО у Хохрякова Николая, специалист компетентный, все объяснил и остался доволен. 👍🏻
2
2
20 Eylül 2023
Отличное место, для исполнения самых неожиданных желаний! Приходишь за одним, а получаешь в сто раз круче,море радости и впечатлений!
1
9 Kasım
Все очень профессионально и быстро.
28 Kasım 2022
Звонил по поводу отзывной кампании на моем авто. Специалист грамотно и чётко все объяснила. На месте сотрудники оперативно приняли автомобиль в работу. Сказали что придётся подождать около трех часов, был приятно удивлён, когда работу закончили в два раза быстрее.
3
15 Ekim 2021
Пришел в Тойота центр чисто посмотреть, а купил автомобиль.Огромную благодарность хочу выразить консультанту Томчук Андрею, хорошо знает ттх автомобилей, подробно рассказал о всех преимуществах выбранной мной модели, детально и доступно продемонстрировал все функции и возможности Rav4 в деле, провел тестрайв. Наталья из кредитного отдела помогла разобраться и оформить кредит, разъяснила по порядку выплат и погашению. Профессионалы своего дела, всем рекомендую вышеуказанных специалистов
4
7
1 Eylül 2023
Спасибо Равшану за хороший автомобиль.
За поддержку . При подачи на кредит.
Покупали рено дастер. Тойота классный автоцентр🔥❤️
2
10 Aralık 2022
Была там пару раз , первый машину выбирали ( менеджер очень вежливый был ) рассказал показал и еще и прокатились ! Купила в другом месте ( цена дороже у нас на машину которую выбрали) второй раз была , нужна была помощь в аудио системе ( менеджер любезно вышел и все подсказал бесплатно) огромное ему спасибо!
3