Двоякое ощущение, с ценой по телефону не обманули но допов на большую сумму накидали, за то скидку хорошую сделали, сумму за ТО в два раза накрутили не нужными работами: проверка заряда аккумулятора и тд.
Откровенно говоря, когда приехал на тэо в первые что-то там менеджера не встретили когда приехал пришлось самому ходить искать своего менеджера а в общем также как и у всех других дилеров
Заказал Тойота хайлендер в феврале 2021 года. По договору должны были предоставить авто в течении 5 месяцев , то есть в июле месяце самое поздное. После этого каждый месяц переносят на новую дату следующего месяца и конца края нету! Из-за этого я не могу спланировать свой отпуск, не могу строить свои планы, так как сохраняю деньги что бы выполнить свою часть условий договора. Меня знакомые предупреждали, что Диллер без своих допов не отдаст авто, но я им не верил?!
Менеджеры как всегда в образе. Естественно не кто не подошёл. На мой вопрос можно ли прайс лист мне ответили, что на цену по прайсу даже не смотри.Там плюсом к ценнику 300-400 тысяч рублей. И внимание самый главный жест. Я попросил распечатать мне прайс, на что сидя у своего компьютера менеджер сказал сходи вон в тот конец зала за прайсом я его отправил на тот дальний принтер. Я конечно был очень удивлён.
Привет друзья ! Хочу сказать ребятам из отдела тех. Обслуживания и ремонта большое спасибо за работу. Все как всегда точно, чётко, без вопросов. Был маленький форс мажор))). Отключили электроэнергию на 40 минут. Менеджер мгновенно подошёл (я ждал в автосалоне) пояснил ситуацию уточнил ориентировочно время устранения неполадок, предложил вызвать такси если нужно в город выехать конечно извинился за доставленные неудобства. Спасибо большое за работу ребятам. Я конечно могу быть не объективным, но рекомендую всем владельцам выбирать только официальных дилеров. Да дорого, но за то качественно и надёжно. Выбор за каждым индивидуально.
Так себе место, хорошо бы чтобы гарантию соблюдали автомобилей, а то каско оформили, но за царапину сказали предоставить справку участкового, это бред!!! А каско для чего тогда???
мой муж после покупки авто Тайота,через месяц пригнал машину на первичный осмотр. И вы знаете его не пустили смотреть что и как проверяют в его автомобиле. Потому что якобы во избежание зарозиться кавидом, не желательно находиться рядом с автослесарем. В таком случае почемуне придоставляется видео как идет осмотр автомобиля или же хотя бы через какое тообзорное стекло можно было бы наблюдать как и что делают с твоим авто. Зато в салоне на тот момент было множество покупателей и просто любознателей посмотреть на новенькие авто и не кто не боялся заболеть кавидом. Да потомучто авто за деньги покупают, точнее деньжище да еще какие а тут какой то осмотр да еще и бесплатный .Можно и вообще не досмаривать , всеравно не видет и не узнает хозяин автомобиля. А то что за этот автомобиль в свое время тоже много денег отвалили , ну так уже отвалили, вот пусть и отвалят.....Короче когда яузнала про такой осмотр, я не смогла промолчать.Хочу сказать люди будьте внимательны где и у какого автосалона покупать автомобиль
Отличное обслуживание, ребята профи, без лишних слов понимают клиента. Георгию БЛАГОДАРНОСТЬ, он просто умница. От такого приятного общения даже на новой машинке не хотелось уезжать из салона. А про уборщицу зря, такую территорию содержать в идеальной чистоте больших трудов стоит.
Ужасный сервис, люди работающие в отделе продаж и кредитование ведут себя так что ты к ним пришёл домой и что-то хотел у них украсть, вообщем не ужасное поведения людей
Прислали смс, что надо заменить газогенератор подушки безопасности. Обратилась в Ключавто. Назначили дату и время сервиса. Но мне пришлось дважды переносить дату.. Каждый раз сотрудники были вежливы. Перед ремонтом машину помыли. Консультанта попросила попросила чтоб салон помыли, всё без проблем!! Очень давольна посещением!!! И в конце очень приятный бонус, всё было бесплатно))
Был в 2016г.по обслуживанию авто ,, хочу выразить благодарность моему другу Денису который на лету решил все проблемы по обслуживанию плюс были сделаны серьезные скидки, рекомендую своим друзьям побыть у вас... мастера прекрасные специалисты, чисто, уютно,,. Спасибо ребята!!!!!!!
решил купить автомобиль Т Камри в августе 2020 стоянка полные машин но по прайсовой цене не продают авто , навязывают сверху на 150-300 тысяч рублей доп опций сигнализации пленки защиты итд которые стоят сущие копейки если хотите приобрести в данном салоне авто к цене авто готовьте еще +15% на и так не дешевые машины .Считаю что есть нарушение закона так как ценник на официальном сайте компании не соответствует реальной цене в салоне надеюсь компания тойота отберет дилерство у Ключ авто
Всё очень мила,обслуживание замечательное, отдельное спасибо Льву Чёрному,грамотный и внимательный менеджер, приехали на первое бесплатное ТО и оно что-то затянулось, сказали, что в час уложится,а пождали почти два часа. Для первого ТО это не много по времени? Два года назад приезжали на такое же ТО было гораздо быстрее. А вообщем всё на пять баллов.
Там работают отличные мастера, продавцы вежливые и с полуслова понимают то что я хочу, брал себе Камри 2.5 у продавца Георгия 👍 наворотил мне то что я и хотел на машинке, и всегда знает о чем поговорить, на рецепшене меня встретили классные администраторши 👍замучал их вопросами они молодцы, ответили и ни сколько не смутились
Обслуживание не понравилось. К покупателям не подходят. Чтобы дождаться продавца консультанта пришлось кричать на весь зал. Я такое вижу в первый раз. Даже на рынке покупая трусы к тебе относятся лучше. Машину которая стоит 2600000 невозможно выторговать даже 10 тыс. Это же смешно! В общем не довольна!
Отличное место для покупки и обслуживания автомобиля Тойота. Приветливый персонал, грамотные продавцы, обученые механики, всё это делает посещение автосалона тойота в Минводах очень приятным. А ещё посетите кафе саообслуживания, для клиентов всегда бесплатно горячий кофе, свежая выпечка и фрукты. Для детей есть уголок с раскрассками и игрушками. А ещё удобный заезд и парковка.
Мне нравится, хорошее место. Всегда подстраиваются под клиента, слышала о них негатив. Сама пока еще не сталкивалась и скидки делают и на встречу идут. Мне нравится, еду с другого субьекта на ТО, поэтому кофе и всякие вкусняшки для клиентов всегда приятно))) пока ставлю 5, потом посмотрим.