Toyota Lexus Tsentr Levoberezhny
1150 yorum
17 Aralık 2024
Bu salondan bir araba satın aldık, personel özenli, her şeyi iyi anlattılar, gösterdiler, masaj koltuğu var, ücretsiz, bu çok hoş)
Kahve, çocuk odası, sakin bir ortam.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Eylül 2024
Автосалон тут очень хороший, я очень доволен покупкой автомобиля, а персонал на высшем уровне. Хотелось отметить особенно Арсения менеджера по продажам, все показал рассказал… вообщем все супер 👍👍👍🔥
1
28 Eylül 2024
Проверено годами и 4 авто. Все супер. И по обслуживанию и по цене всегда можно договориться. Очень всё грамотно построено. Я имею ввиду по отношению к клиенту. Можно много написать про грамотность менеджеров, и абсолютную компетентность руководителя, но можно и просто сказать "супер"
1
20 Kasım 2024
Хотелось бы описать свои впечатления от посещения данного сервиса. Сразу скажу, что минусов не нашёл. Теперь пройдусь по плюсам:
1) удобное расположение (для меня, как иногороднего жителя, это было очень важно)
2) персонал вежливый, клиентоориентированный, выслушают, объяснят, дадут совет
3) само обслуживание автомобиля производилось аккуратно, достаточно быстро и без косяков, типа недокрученых пробок, саморезов и т.д..
4) цена - адекватная, сообразно затрачиваемому работником сервиса времени и технической сложности выполняемой работы
В общем, всем рекомендую.
1
20 Temmuz 2024
Хороший центр. Профессионально, оперативно, не навязчиво. Быстро провели диагностику. Заказали деталь. Проконсультировали по всем вопросам. Главное не пропустить нужный поворот со МКАДа.
13 Aralık 2024
Dün otomobil fuarına katıldım, genel olarak olumlu bir izlenim kaldı!
Bir gülümsemeyle karşılandık, çay kahve teklif ettiler!
Toyota Camry modeliyle ilgilendim, yönetici bana tüm artıları ayrıntılı olarak anlattı eksilerden isteyerek bahsetmedi)
Bir test sürüşü için kaydoldum!
Orijinalini göster · Русский
7 Eylül 2024
Красивый, просторный салон, машины манят своим лоском. Приезжали первый раз на тест-драйв, на второй раз уже оформляли новенькую TOYOTA. Отличная комплектация, машина шикарная.
20 Kasım 2024
От прежнего Лексуса ничего не осталось. 15 лет покупал машины и обслуживался у них, всё было на высшем уровне. После последнего ТО осталось очень неприятное впечатление от очень долгого обслуживания, от обстановки и от полного отсутствия расходных запчастей. Через 3 недели купил запчасти и приехал доделывать ТО, и сейчас нахожусь просто в шоке - отношение как в гаражном сервисе, расположенном на трассе М12. Работы выполнены отвратительно, клиентская поддержка полностью отсутствует. Больше в Бизнескар никогда и ни под каким предлогом, даже если это будет единственный сервис Лексуса в России.
1
13 Ekim 2024
Обратились в данный автосервис, обслуживанием остались довольны. Всё чётко и слажено. Сделали диагностику, быстро выявили проблему и детали заменили. Запчасти есть в наличии на складе.
11 Ekim 2024
Хороший сервисный центр, нормальные цены. Новое оборудование для диагностики и ремонта. Приятно вести беседу с мастерами, грамотно и доходчиво объясняют.
5 Kasım 2024
Потратил личное время, на пустые разговоры с менеджером Антоном. Была предварительная запись по телефону, описал причину обращения для посещения дилерского центра, мне предложили по телефону что авто -электрик есть в левобережье, автомобиль Белджи Х 50 обслуживается именно в этом центре.. Меня не кто не предупредил, что нужно все дефекты или причины проявления ( глюков)системы автомобиля снимать на видео для подтверждения ошибок. У авто сбиваются часы на панели спидометра и автоматический без всякой причины работает ГЛОНАСС вызывает оператора, приходится объяснять оператору,что я не виноват это система вызывает. Мне в центре Тойота и Лексус пояснил Антон и старший менеджер по работе с клиентами Кирилл, что на данный момент авто исправен и помочь не чем они не могут. Если хотите диагностику авто то за наличный расчёт, это не гарантийный случай, значит я поехал 55 км и потратил свой выходной день чтобы услышать ,не можем помочь нужны видео доказательство не исправности системы ГЛОНАСС для этого нужно зафиксировать пробег и снять VIN номер.
6 Aralık 2024
Bu delik hakkında geri bildirimde bulunmanın zamanı geldi!Bu kelimeden korkmayacağım deliktir.
Sırayla başlayalım.Land Cruiser 200 arka aksta gıcırdamaya başladı, teşhis için kaydoldum ve bak, bana benim için her şeyin yolunda olduğunu söylüyorlar ve fren disklerinin kalkanlarını alıp büktüler, büküldüklerini söylüyorlar ama neden olur?
Tamam, rulmanların değiştirildiğinin bana onaylandığı her zamanki servise gidiyorum!
Bana 16000₽ dedikleri iş arabasındaki değiştirme maliyetini öğrenmek için arıyorum
Randevu alıyorum ve randevuma vardığımda, danışman Novikov Anton Dmitrievich telefonda yanıldıklarını ve maliyeti yanlış belirttiklerini söylüyor, bu nedenle fiyat 2 kat arttı!Ben fakir bir insan değilim ve herkesin hataları var.Arabayı tamir için bırakıyorum ve tüm süreci izliyorum.
Yıkama- arabayı sürdüler, bir çekiçle kiri vurdular ve köpürtmeye başladılar ve sonra kirli bir süngerle kumu vücuda sürmeye başladılar.Tüm süreci sözde kafeden izledim.
Onarımın seyri için özel bir şikayetim yok.Onarım sırasında tüm sürece baktım ve danışmanın bana fiyatı açıklarken yanıldıklarımı söylediklerinden şüphe ettim.Başka bir satıcıyı arıyorum ve orada benim için fiyatın 18.000 olduğunu ve bir daha artmayacağını öğreniyorum.Tek kelimeyle danışman beni ısıtmaya karar verdi.Ona bunu söyledim ve hata olmadığını ve her şeyin yolunda olduğunu söyledi!Ertesi gün ödedim ve bana kimsenin cevap vermediği bir talep bıraktım!
Sonunda sahip olduğumuz şey: müşterilere karşı aşağılık bir tutum, tam programla iletişim kuruyorlar, sıfır müşteri odaklılığı!
Asılsız olmamak için r / z uyguluyorum.Bu incelemeyi silmemeleri için takip edeceğim ve silerlerse tekrar yayınlayacağım.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Ekim 2024
Второй раз приездаю в этот сервис с раннего утра, с уверенностью, что смогу позавтракать там.И один и тот же сотрудник в кафе не может обеспечить завтрак.Смысл этого кафе мне не понятен.Проще поставить кофе машину и клиенты сами себя бы обслуживали.А зависеть от девушки, которая постоянно опаздывает на работу, ведет себя некорректно по отношению к клиентам.И завтраки у нее отсутствуют.
Мы привыкли , что на сервисе надо подождать, но не в кафе.Которое вроде для клиентов.
1
2
29 Şubat 2024
Приятно провела долгих 3 часа в ожидании машины с ТО. Внизу очень много удобных мест за столиками и без, чтобы посидеть, почитать, посмотреть телевизор, зарядить телефон ( кроме айфонов), надо с собой было взять зарядку)))). А наверху есть что-то типо ресторанчика, я не успела туда подняться, така как не была голодна с утра. Работы все выполнили четко, обратили внимание на мелкую поломку. Никакого навязывания лишних замен и т.п. не было.
2
3
12 Nisan 2024
Все очень комфортно, ожидание приемлемое 5-7 минут. Персонал очень вежливый и помогает даже если вы не разбираетесь в деталях машины. Чисто и комфортно в зонах ожидания. Есть кофе, бар.
1
27 Kasım 2024
İyi дилерскиццентр. Oluyordu. Şimdi orada çin otomobil endüstrisi. Ancak tayota ve lexus'a da hizmet veriyorlar. Воторой araba toyota rav 4 burada hizmet veriyorum. Hizmet bir bütün olarak tartışılıyor.
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2024
Двоякие ощущения от сервиса. Машина поставлена на ремонт и прохождение ТО. Машина стояла в сервисе неделю. Позвонили из сервиса, сообщили что все готово, можно забирать . Приехал за а/м , выяснилось что машина все так же не исправна ( ремонт не делали вообще ) , но ТО сделано. Причем по ТО притензий нет.
18 Temmuz 2024
Делал первое ТО НА лексусе, все сделали быстро, качественно! Я доволен, в дальнейшем буду обслуживать свой автомобиль в этом сервисе. Спасибо!!!
1
31 Ekim 2024
Добрый день. Приехал на полную диагностику тойоты круз 200. Часть неисправностей знал заранее. После диагностики порекомендовали замену воздушного фильтра. Все остальное в норме. Дырявый интеркуллер не заметили, ручник по их мнению должен быть от 12 щелчков! На корпусе фильтра нет следов снятия. По всей видимости под капот не заглядывал вообще. Подвеска тоже имела нюансы. Все очень печально с данным СТО.
1
19 Ekim 2024
Арсению спасибо за качественное обслуживание и продажу автомобиля. Смятенные чувства остались только от трейд ина. Купленным автомобилем доволен!
3 Nisan 2024
Обожаю это центр , чисто , уютно, приветливые, приехала на момент когда у менеджера был выходной , мне и визитку и чуть ли не облизали , работа над клиентом на 100500 плюсов !!!!! Однозначно рекомендую !!!!
1
6 Ekim 2024
Купила машину! Машина просто восторг! Во время поездки у меня дух захватывало! Спасибо менеджеру Алексею, который дал подробную консультацию.
7 Eylül 2024
С момента покупки в салоне toyota обслуживаюсь в сервисном центре дилера. Сервис менять не собираюсь. Устраивает и качество выполняемых работ и ценовая политика.
10 Şubat 2024
Качество работы, отношение к клиенту, персонал, время ожидания, комфортные условия и цены, особая благодарность Старшинову Александру! Отлично принял автомобиль, всё объяснил, отдал, приятно общался.
4
11 Ekim 2024
Искал по сайтам, у этого диллера много заманчивых предложений и к тому же реальных. Съездил на консультацию, еще раз уточил по программам кредитования, вывод сделал, что купить новую машину - это реально. Приемлемые условия по кредиту.
26 Temmuz 2024
Обслуживаем Лексус уже 3 года с момента покупки здесь, всем довольны, никаких недочетов, машина в идеальном состоянии, спасибо!
4 Kasım 2024
Хочется конечно, чтобы было подешевле. Понятное дело, надо платить зарплаты и т.д. Но содержание авто на пенсии тот ещё трешь! Спасибо специалистам, таким как Смирнов Дмитрий. Сделал скидочку. И слава Богу
16 Kasım 2024
Приятное впечатление о команде и о работе по ТО автомобиля. Спасибо менеджеру Сергею, мастеру Юнусу. Успехов в жизни и работе!
10 Haziran 2024
Просторный, светлый, чистый салон, приветливые сотрудники. Выбор огромнейший. Купили машину. Цены нормальные, покупатель защищен гарантией и еще дополнительная гарантия БИЗНЕС КАР. Сделка абсолютно прозрачная, юридически гармотно оформлено.
1
9 Ekim 2023
Замечательный автосалон с высоким уровнем обслуживания. Особенно хочется отметить менеджера Арсения – настоящий профессионал своего дела! Он организовал для нас тест-драйв Тойота Камри, которая нам очень понравилась. Все сотрудники салона проявили себя как компетентные и вежливые специалисты. Очень рекомендую!
1
6
6 Nisan 2024
Побывал тут в начале марта. Салон выглядит современно, просторный. Все чисто, хорошее освещение. Считал кредит на Камри. Предлагали и без взноса программу, но я решил подкопить еще. Надеюсь, цены за это время не взлетят снова)
1
1
14 Aralık 2024
Burada servis yapıyorum ve yaklaşık 10 yıldır araba satın alıyorum. Harika bir şirket. Ucuz değil, kaliteli.
Orijinalini göster · Русский
2 Temmuz 2024
Обслуживал LX570 в Лексус Левобережный течение 6 лет с 2018 года по сегодняшний день. Место планомерно деградировало и больше не пригодно для посещения.
Приехал за 1.5 часа до назначенного времени, попросил принять пораньше. Мне это не гарантировали, но сказали сделать всё возможное. Я вернулся спустя 40 минут уже после назначенного времени, а к автомобилю так и не притронулись. Я забрал автомобиль, так и не дождавшись обслуживания, спустя 2 часа 15 минут.
Персонал уровнем ниже некуда. Общаться не умеют, руководитель не пожелал выйти из кабинета, чтобы урегулировать ситуацию.
Сам автосалон очень грязный, вперемешку китайцы, Тойота и два Лексуса. Вода в кулере не фильтруется, на вкус отрава. Мрак.
С учетом увиденного и отношения к клиенту, который 6 лет каждое ТО проводил в этом дилерском центре, не удивительно, почему этот дилер так загнивает. Находиться там сейчас жутко.
Реалии Лексус Левобережный 2024 год: сервис 0, отношение 0, подбор персонала 0, чистота и комфорт отрицательные.
4
25 Şubat 2024
Доброго времени суток! Вчера закончил возможно последнее гарантийное обслуживание своего авто. Хочу чтобы все кто обслуживается в это центре обратили внимание: при ТО где происходит замена фильтров в договоре требовали возврат заменённые фильтры чтобы убедиться что замена была, обговорить чтобы в случае задержки ТО предупреждали Вас за благовременно, там есть персонал который бывает далёк от некоторых вопросов эксплуатации автомобиля поэтому будьте внимательны, в договоре когда сдаёте автомобиль обязательно пропишите чтобы делали для Вас фотоотчет в сучае когда Вам звонят и говорят что нужно долить ту или иную жидкость или не по регламенту поменять фильтры. Больше склоняюсь к тому что в основном предприятие нацеленно не на своего клиента.
4
1
26 Ekim 2024
Брал там машинку не давно) работали чётко.. и мне в целом все понравилось..и даже там же машинку застраховал..менеджеры на уровне по продажам
3 Mayıs 2024
Обслуживаю свой автомобиль с самого начала его приобретения уже лет 8.Качество обслуживания авто с каждым посещением все хуже и хуже.После очередного ТО ,остались вопросы.ДВЕ С ПОЛОВИНОЙ НЕДЕЛИ не могла дозвониться до мастера приемщика,то приемщика не было,то с ним никак соединить не могли.Я уже в конце спросила, вам не нужны клиенты что ли ,не пойму?Не заинтересованное отношение к клиенту от слова совсем.не было обратной связи ,хотя я оставляла комментарий,чтобы обязательно связались. На ТО делали диагностику,которая должна была показать неисправность того или иного прибора.Выявить реальную причину неисправности не смогли,теперь повторно требуют оплату диагностики якобы расширенную.Испортился сервис и отношение к клиенту.Наверное надо искать другое место обслуживания
5
2
26 Eylül 2024
Отличный знающий персонал. Индивидуальный подход к клиненту. Удобная зона ожидания.
10 Nisan 2024
Салон просторный, машин представлено много. Объездили несколько мест, перед тем, как попали сюда. Услуги и условия показались нам здесь наиболее прозрачными. Есть столики ожидания, что удобно, пока ждешь бумаги. По кредиту неплохие условия, платеж устроил.
9 Eylül 2024
Хороший дилерский автосервис, запчасти в наличии. Менял кое-какие запчасти, покупал в сервисе, по цене не отличается, если бы сам заказывал.
29 Aralık 2023
Много лет обслуживаем свои машины в данной организации , качество обслуживания авто с каждым посещением все хуже и хуже, машины в обещенное время не выдают от слова совсем, кажый раз одно и тоже,обещают одно но по факту другое, качество выдачи авто после шиномонтажа , ремонта ,мойки оставляет желать лучшего, есть порядок выдачи авто , он не соблюдается.Каждый раз одни извинения, мы внесем записи коментарии и на этом все.При этом каждый раз звонят и уточняют оцените качество обслуживания, с целью улучшения работы, смешно.Вопросы больше не к персоналу , а как говорят " рыба гнеет с головы".Уважаемое руководство , задумайтесь над работой вашего салона ? Единственное что неизменно меняется положительно у вас это цены ,которые и так завышены.Клиентам ваши сотрудники в первую очередь подсовывают акты работ на подпись не выдав еше авто, клиенты подписывают доверяя вам , что все выполненно качественно, а по факту все да наоборот.Раньше действительно ваш салон держал марку бренда и качество .Сегодня просто обычный автосалон с услугами сервиса не отвечающей качеству .Удачи вам в вашем бизнесе.
7
1
7 Kasım 2024
Время ожидания замены летней резины на зимнюю уже более 4 часов. Приехала к назначенному времени. Когда будет готова машина не известно. Уже пошел 5 час моего ожидания ( 4ч 45 минут). Очень не рекомендую данное заведение.
3
4 Temmuz 2024
В моей практике было много проколов с автосервисами. Этот сервис пока в плохом не замечен. Цены адекватные, все по прайсу, имеются запчасти и оригинальные и китайские. Мастера толковые.
21 Haziran 2024
Машины замечательные, но нет праздника почему-то и цены конечно неодыкватные на машины🤦♂️ а так всё хорошо, персонал приветливый и т.о. прошли везде без задержек особых👍
1
9 Ağustos 2024
Менеджер помог подобрать оптимальный вариант с пробегом. Пока машиной очень доволен. Дальше будет видно.
3 Mayıs 2024
Обращался в сервис по рекомендации знакомых. Проводил кузовной ремонт, запчасти заказывал тоже через них. Цены доступные, запчасти поставляют оригинальные. Качеством обслуживания доволен.
1
28 Kasım 2023
Отличный центр! Покупали автомобиль вчера. С нами работал профессионал менеджер Михаил , спасибо ему большое за сервис, который предвосхитил все наши ожидания. Руководству центра большое спасибо, видно что система работы в центре отлажена идеально, сотрудники все выполняют быстро и качественно. Все ТО только здесь буду проходить.
1
4
8 Eylül 2023
Приятное место проведения ТО… чай, кофе , телевизор) со второго этажа можно посмотреть процесс мойки/приемки авто…Приятное вежливое общение, цены гуманные…небольшие минусы: не очень удобные кресла на первом этаже( они уже устали)…. И не хватает маленькой скамеечки на улице.. кофе/чай попить и покурить
1
5
27 Şubat 2023
Хороший центр! В первую очередь удивляет приветливость, радушие, внимательный персонал. Обращаюсь сюда уже не в первый раз по плановому прохождению ТО автомобиля.
В первую очередь, цены приятные, относительно других рассматриваемых центров.
Во - вторых, нравится, что не навязывают доп.услуги и работы. Специалисты компетентные - и проконсультируют по возникшим вопросам , и посоветуют. Много пространства, чтобы провести время в ожидании автомобиля: кафе на 2 этаже, на первом можно посидеть комфортно у телевизора, попить чай или кофе. Рядом касса - принимают все виды оплат.
Пока всё только положительное от данного центра!!! Рекомендую.
3
2
25 Haziran 2024
Неприятно удивлены , приехали за 1,5 часа до назначенного времени , всего лишь попросили оставить машину и взять в работу в назначенное время. Девочки на ресепшен некомпетентны , даже сформулировать просьбу сервис менеджерам не смогли . 25 мин ожидания сервис менеджера не увенчались успехом. Руководитель службы сервиса подошла и также не решила нашу маленькую просьбу. Решили уехать и больше не обслуживаться в этом месте, где не любят своих постоянных клиентов
3
1
6 Nisan 2024
Хорошее место, отличный сервис. Самый любимый из всех сервисных центров Лексус.
Качество работы, отношение к клиентам, комфорт на уровне. Спасибо!
1