Toyota Tolyatti Ton-Auto
504 yorum
9 Ağustos
Добрый день, покупали с супругом автомобиль в салоне 30.06.2024г. Хочется отметить профессионализм менеджеров, грамотно и доступно представили модели автомобилей. Сопровождали от начало и до конца в оформлении покупки. Нашим менеджером был Александр Лидовский специалист своего дела. При покупки автомобиля с нашей стороны возникали трудности, он нас до последнего дня уверенно поддерживал что всё получится. И у нас все получилось. Поздравил с покупкой пожелал получить красивый номер на красивый автомобиль. И у нас он выпал😊😊😊Отличный салон. Рекомендуем его всем .
1
2
2 Ağustos
Очень комфортно. Менеджеры профессионалы. Все расскажут и покажут.
Сделку оформляли с менеджером Андреем.
Остались очень довольны.
Девушка из кредитного отдела Екатерина большая молодец. Все очень подробно рассказывают.
1
28 Ağustos
Здравствуйте.
Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля НАVAL M6✊💥💥❤️
Данное авто нашли в инете в городе Тольятти в автосалоне Тон-Авто по ул.Воскресенская 16.
Позвонили по указанному телефону. Договорились о встрече с менеджером автосалона Сергеем Ермолаевым.
Так как проживаем за 200 км от Тольятти, приехали в 13.00.
И всё успели сделать.
Ребят, отзыв честный 100%💥
Нас встретили как родных🤗🙏❤️
Сергей сразу же подошёл к нам. Мы решили сдать по трейд-ин свой автомобиль.
Когда после осмотра нам назвали цену за авто - честно...
У нас глаза на лоб от радости полезли😁❤️❤️🥰🥰🥰
Кто пытался продать своё авто, и как правило через перекупов - вы знаете сколько грязи и неадекватных словоизлияний приходится выслушивать про свой автомобиль..
А тут ребята сказали сразу - у вас то-то и то-то.
А мы и спорить не стали. Автомобилю 6 лет. Понятно что износ есть.
Для нас с мужем это уже был огромный плюс.
Далее пошли оформлять сделку. И мы попали к замечательному кредитному специалисту - Полиночке Ореховой.
Мало то, что красавица!!
Так ещё и большая умница!!
Чётко знает своё дело. Всё нам объяснила, разжевала. По кредиту первый раз вижу - чтобы все было максимально прозрачно.
Кто знает поволжье хреномоторс и им подобные конторки - тот поймёт о чем я.
А здесь абсолютно другой уровень.
Честно говоря - мы первый раз видим такой суперрский уровень обслуживания.
И очень рады, что попали именно в Тон-Авто ✊✊✊
Очень довольны и покупкой.
И обслуживанием.
Если покупать автомобиль - то только здесь.
Всем желаю добра, и только мирного неба над головой 🙏❤️ 🇷🇺
21 Temmuz
Обратилась в авто салон ТОНАВТО по вопросу приобретения а/м. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольна. Желаю салону больших продаж и процветания! Отдельно хочу поблагодарить за помощь в покупке автомобиля менеджера по продаже Владимира.
С уважением Аширова Олеся.
20.07.2024г
1
1
26 Temmuz
Выглядит нормально, но пришлось поджаться по площадям под другие бренды, но главное рукастые мастера и головастые менеджеры-приемщики. Есть ещё нюанс, случайно услышал от менеджера женского пола. Сказала клиенту, что на этой машине двигатель тойота. На самом деле все не так и надо перес ответь донесение информации до клиентов.
1
3 Ekim
Так получилось, что приехал просто посмотреть, а уехал в этот же день на новом haval jolion. Менеджер Антонова Ольга всё рассказала мне об интересующей меня модели, организовала оценку по трейд ин, при выезде с салона объяснила как пользоваться кпп, так как ездил только на ручке, хочу также отметить кредитного специалиста Екатерину Патрушеву, она подобрала самые дешевые ставки по кредиту и недорогую страховку каско и ОСАГО. Короче нам с супругой всё понравилось, спасибо девчонкам!!!!
20 Aralık
Sigorta şirketi yönünde vücut onarımları hakkında iletişime geçtim, işin iyi bir izlenimi kaldı: her şey profesyonel, kibar ve gecikmeden oldu. Çalışanlara teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
15 Ağustos
В воскресенье, 11/08/24, были на 6 ТО, продолжительностью 3,5 часа. Стандартное ТО, у нас ни замечаний , ни претензий к нашей семейной любимице не было. Звонит инженер, прошло 3,5 часа, говорит, ТО затягивается ещё на час, типа надо поменять салонный фильтр. Меняют его от силы минут 20. Короче говоря, они поцарапали нам кузов, и по ходу, пытались замести следы. Мы вымытались ,конечно, ждать 4 часа. Приняли машину , не посмотрев!, и уехали. Живём в соседнем городе. Приехали, сразу, присматриваться не нужно было, увидели длинную царапину. Т.к.я знаю точно, мыла лично машину , ничего не было , оцарапали в сервисе. И это не китайский хлам, это раф 4! Стыд и позор! Люди, будьте внимательны! После предьявления нами претензии, вся любезность мигом испарилась, никто нам не позвонил, не попросил оценить работу сервиса) Мы на работе вокруг клиента с бубеном, а тут одним клиентом больше, одним меньше.... И ПОФИГУ, ЧТО КЛИЕНТ БЫЛ ПОСТОЯННЫМ.... НИКТО НЕ РАЗБИРАЕТСЯ, НЕ ВНИКАЕТ...
ИТОГО: Лучше лично присутствовать при ТО учитывая, сколько стоят теперь и услуги, и запчасти , И НАШ ГОРЬКИЙ ОПЫТ КРИВОРУКОГО ОБРАЩЕНИЯ В ЭТОМ СЕРВИСЕ!!! БОЛЬШЕ МЫ ТУДА НИ НОГОЙ! СКОЛЬКО ТАМ ДЕНЕГ ОСТАВИЛИ И ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!
5 Temmuz
Проходил ТО в данном сервисе. Персонал очень вежливый, внимательный, добродушный. Мастер-приемщик вообще супер! Очень все понравилось. Правда так и не получилось F7 потестить, жаль.
1
23 Kasım
İyi akşamlar!!! Araba seçimine katıldığım için teşekkür etmek istedim toplu n3 Bogdan Kravchenko'ya yetkin danışmanlığından sonra başka bir şehirde haval n3 satın aldım, Togliatti'ye gidemediğim için sağlığımı biraz hayal kırıklığına uğratmaya başladım! Ve böylece yönetici, araba hakkında maksimum bilgiye sahip, olabildiğince nazik ve girişken!!!
Orijinalini göster · Русский
26 Haziran
Сервис TOYOTA в ТОН - АВТО самый качественный, надёжный, с адекватными ценами и хорошими специалистами. Посещаю данный сервис с 2016 года с момента приобретения первой TOYOTA CAMRY и всегда остаюсь довольным и рекомендую именно этот центр друзьям.
1
31 Ağustos
Отдельное спасибо менеджеру Артёму из отдела трей-ин. Сделал свою работу на 120 +%. Жаль конечно, что в исконно японском автосалоне видим китайские автомобили. Так же хочу выразить благодарность Арине, менеджеру Haval, за её терпение и понимание. Буду ли я рекомендовать Haval-Тон Авто Тольятти? Однозначно ДА!
3
20 Temmuz
Мне не понравилась обслуга авто , их косяк я заплатил не за что еще раз. Подушка двигателя была не закручена это был их косяк, а обвинили меня что я его откручивал. Столько лет ездил ни чего подобного не было, а тут бац и я его открутил гайку. Ну это просто бред какой то, больше ни нагой в этот сервис. И другим не советую, за осмотр авто меня продержали аж три с полвины часа. Когда выгнали мое авто, они просто помыли его и все хотя я авто помыл сам.
1
1
2 Mayıs
Пожалуй самый лучший ТОЙОТА ЦЕНТР в Самарской области!Большие скидки, отличный персонал,чисто и уютно!Хороший сервис,обслуживание и профессионализм сотрудников!
3
1
1 Mayıs
Был проездом в Тольятти. Нужно было оперативно заменить масло в двигателе Прадо. Всё сделали в лучшем виде. Благодарю ребят за отличную работу, так держать. Желаю салону процветания и скорейшего возвращения отличных машин на наш рынок.
4
1
19 Ekim
Радует что любят обслуживать Lexus. Честный порядочный подход к работе. Искали неполадки до последнего, не разводили безнадёжно руками. Я доволен сервисом. И большой плюс в том что есть стенды тестовые.
17 Ağustos
Прекрасно подготовленный персонал, привлекательные цены, Тест драйв авто. Обслуживание, Удачное место по локации.
13 Haziran
буду краток...ребята молодцы огромное спасибо алексею халтурину.купил у них хавал джулион...все четко и грамотно сделали уехал на машине довольный как слон....
3
1 Ağustos
Отправляясь в путешествие, на подъезде к Тлт, выскочил чек (картинка ДВС на панели).
Заехали в техцентр. Через полтора часа, после проведëнной диагностики, сняли ошибку и разрешили продолжать.
На обратном пути ошибка выскочила опять, дома поставил в ремонт.
1
26 Mayıs
Обращался в автосалон Тольятти 3 раза. Так или иначе, но меня отшили. Продавец, понимая, что я не готов приобрести автомобиль в ближайшее время, теряет ко мне всякий интерес и пытается различными способами от меня отмазаться. Говорит, что нет автомобиля на тест драйв. Нагнетает ажиотаж, что скоро поднимут цены. Всё разбирают, потому что это самая лучшая марка. Убеждает, что выбранный мною автомобиль на тест, мне не подходит. Такое ощущение, что девочки на ресепшене отрабатывают с клиентом по полной, а продавцы брезгливо отмазываются. Надо их поменять местами для профилактики. Благо в городе есть другие автосалоны с этой же маркой, но с другим отношением к клиенту.
1
2
28 Mart
Качество и обслуживание отличное . После покупки всегда помогают по всем непонятным вопросам. Время ожидания только немного огорчило. Все неспеша, долго, но качественно и душевно
3
1
24 Ekim
Редактирую отзыв с 5 звезд до 1. Какой-то кошмар, записывают ко времени, но принять не могут. Второй раз уже так. В итоге целый день тратится в пустую. Идиотизм какой-то, не можете обслужить большое количество авто, не беритесь.
Бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе(с)
15 Aralık
Hızlı, profesyonel, dikkatli bir şekilde. Yaptırımlar biçimindeki mevcut zorluklara rağmen 'lüks' seviyesinin yanıt verebilirliği, vb.
Orijinalini göster · Русский
15 Haziran
Мне всегда нравится обслуживание в тон авто. Приветливый и отзывчивый персонал. Обслуживание и качество выполненных работ на высшем уровне.
1
4 Şubat
Приезжаю сюда делать ТО из Самары - цены адекватные, хорошее обслуживание, постоянно какие-то скидки, предложения. Это очень удобно и привлекает. Пока ожидаешь, удобно можно расположиться в зале ожидания, выпить кофе или чай, комфортно и удобно. Могу рекомендовать.
2
1
31 Mart
Обслуживание на высшем уровне. Качество работы очень профессиональное. Менеджеру Анастасии большое и Огромное спасибо за работу. Всё расскажет и покажет об автомобиле. Рекомендую.
3
2
10 Ağustos
Очень грамотный и вежливый персонал, как семья. Очень хорошее впечатление.
4
29 Ekim
Заказал машину, жду уже 3 недели, хотя обещали через 4 дня все перевезти. Но зататок взяли, обязательства не выполняют, я расстроен, это мягко сказано, я об этом салоне был лучшего мнения!!!
18 Şubat
Привет всем! Купил у них Танк 300. Как все получилось : набрал в 10 утра в 12:00 выехал из своего города , т. К оф. Диллера у мене нет , приехал в 16:30 прокатился по Тольятти , принял решение сдать свою машину и взять танк . Вообщем , все для клиента , хотя нюансов со мной было много, менеджеры сделали все что нужно. Я стал обладателем новой машины !! Выехал из салона в 22:00, спасибо Тон авто 🤝!
3
2
4 Haziran
Добрый день! Был приятно удивлен технической помощью , которую оказал мастер-технолог. Приехал в гараж, выявил неисправность и все это в течении часа. Отлично!
9 Ocak
Хочу написать отзыв относящийся к уровню компетенции, сообразительности и умению правильно направить клиента по возникшему вопросу. Произошел у меня неприятный инцидент с сигнализацией (в общем возможно из-за моей оплошности и несвоевременно замененной батарейки, машина блокировала запуск). Как итог мои попытки снять охрану потерпели фиаско. На улице мороз, я с ребенком и начинаю паниковать. Тут я понимаю, что без дилера я вряд ли разберусь в этой электронике. В общем я звоню в Тайота север, меня конечно выслушали, какие то вопросики позадавали и на выходе мне выдают, что у них нет уже специалиста по сигнализации типа чао (на минуточку, оборудование устанавливалось именно у этого дилера, где собственно и приобреталась машина). И направили меня в Тойоту Аврору, тут не вижу смысла останавливаться, и так думаю понятно, что на выходе 0 ( ну просто так и не удалось соединиться с отделом допников). Ок, что же делать, как быть. В общем решила я позвонить в Тайота Тольятти, меня соединили с сервисом по доп. оборудованию, но так как система была поставлена не у них, по телефону мне не смогли помочь в вопросе с сигнализацией и предложили приехать на диагностику (хотя мой путь тогда был возможен только на эвакуаторе). НО!!! И здесь, как раз самое важное! Специалист, который со мной общался (вроде Денис представился, могу ошибаться) он задал правильный вектор в пути решения моей задачи. Благодаря его алгоритму действий, через минут 20 я решила свою задачу, сняла охрану и уехала. Бинго. В общем как итог, я сделала выводы об уровне клиентоориентированности, интеллекта и компетенции персонала. Немного грустно, что таких умненьких ребят мало. Спасибо!
2
19 Ekim
Очень классное обслуживание, вежливый персонал и грамотные менеджеры👍🏻
3
1 Mart 2023
Нравится вежливый персонал, качественное обслуживание, грамотные специалисты. Пока обслуживают автомобиль можно посидеть в уютном кафе и скоротать время за чашечкой чая или кофе. Есть бесплатный Вайфай и компьютеры с доступом в интернет.
18 Haziran
Качественное обслуживание на протяжении долгого времени, отличный персонал, все норм., продолжайте развиваться дальше.
3
1
10 Aralık 2023
Приехали 10.12.2023г. в салон «Тон-Авто» из Казани. В Вашем автосалоне мы встретили очень дружелюбное и отзывчивое отношение. Особенно хотим выразить благодарность менеджеру Викулину Илье за грамотное и квалифицированное обслуживание. Очень интеллигентный , вежливый и тактичный, спасибо что у Вас такие специалисты!!!Забронировали машину по телефону , позвонили просто проконсультироваться и уже с перых минут общения с Ильей было понятно что всё сложится , и мы станем вашими клиентами) Нам было важно иметь четкое и правильное понимание относительно сделанного выбора и он в этом очень помог. Быстро , подробно и без проблем отвечал на все вопросы и просьбы. Из всех салонов, в которые мы обращались по подбору автомобиля, вы лучшие! Быстрое оформление документов и выдача автомобиля плюс это было очень красиво и трогательно☺️❤️
Наши ожидания оправдались на все 100%. Благополучия и процветания вам и вашей команде!! С большим удовольствием будем рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым и надеюсь вернемся к вам за новыми покупками 🙏!!!
5
7 Nisan
Разочарована. По предложению ТонАвто передала им ⁸машину на ТО, сотрудники сервиса оставили ключи внутри машины и автосигнализация её закрыла. Приёмник Эдуард сказал, чтобы я привезла запасные ключи. Я из привезла, с другого района и за свой счёт. Эдуард пояснил, что это моя вина, ТО возможно сделают завтра, и ему некогда со мной разговаривать, так как ему нужно работать. В итоге:я потеряла свое время с 15.00 до 18.00, машину забрала без ТО.
2
2
4 Ekim 2023
Доброго времени суток.
Впервые пишу отзыв. Не смогли удержаться от благодарности.
Мы с мужем покупали недавно в этом автосалоне Танк 500. Что хочется сказать? Такого супер качественного отношения к покупателю мы давно не видели.
Что особенно понравилось, так это что клиента ребята не отпускают без покупки)
Кредитный специалист Елена выбрала нам самый лучший вариант для нас. Всё моменты учла, молодец!Особо выделить хотим менеджера Алексея Тарасевич.
Во-первых, нам предложили цену на авто намного ниже аналогичного в Самаре.
Во-вторых, менеджер Алексей сделал всё возможное, чтобы нам дали максимальные скидки.
В-третьих, нашу машину сданную в трейд ин оценили адекватно(обычно цену занижают в автосалонах).
И самое главное, было видно, что человек находится на своём месте. действительно радеет за свою работу, не льстит, не улыбается "для галочки". Тест драйв был проведён тщательно, всё подробности и нюансы были нам разъяснены. Даже длительное пребывание в салоне во время оформления сделки не испортило нашего впечатления.
В общем, мы очень довольны, что именно в этот автосалон обратились. Рекомендуем однозначно!!
Светлана и Максим из Самары ☺️
3
1
1 Ağustos 2023
Крутой ДЦ, особенно их столовая)) Покупал у них камри, все супер, очень понравилось, все лояльно, по человечески и доступно!! Приехали из Самары день в день забрали машину!!! Очень классные ощущения сегодня были:)
3
27 Temmuz 2023
Всем доброго времени суток.
Покупал авто в этом автосалоне ЛК300.в июле 2022 года.
Что хотелось бы сказать . Не поверите .) Это самый лучший салон России. Ни каких подводных камней . Все в открытаю как есть . Особая благодарность Алёне Ивановой . А также их руководству по работе с персоналом. Выдача авто это просто бомба. Многим получится ещё у этого коллектива. А вообщем просто все супер . Большое спасибо за это . Кто читает данный отзыв всем советую приобретать авто в этом салоне . Не взирая на расстояния в км. Позвоните договоритесь и приезжайте за авто .ещё раз спасибо за машинку и всем всего хорошего.
3
1
23 Kasım
Salon arabalarla çarpıştı, ziyaretçiler için çok az olanak var, salonda olmak pek hoş değil.
Orijinalini göster · Русский
2 Ekim 2023
Купил недавно машину Haval. Обслуживание хорошее адекватное. Все подсказали, показали. Кофе угостили. Идут сна встречу, стараются обеспечить высокий уровень сервиса
3
26 Eylül
Мне нравится обслуживание, пользуюсь уже 2года и надеюсь на дольнейшее сотрудничество
1
10 Eylül 2023
Приезжала из Самары на ТО 100тыс. Комфортная зона ожидания с бесплатными напитками- чай, кофе, вода. Можно уехать в город на такси на период ожидания, это тоже входит в стоимость обслуживания. Персонал вежливый, время ожидания озвучивается сразу, все доп. работы выявляются по ходу дела и сразу выполняются по Вашему желанию. С удовольствием приеду снова, спасибо.
26 Şubat
Покупал авто с пробегом ,с машины вытащили всё ,даже кожаный чехол с брелока сигнализации сняли диагностика в Тойота центре не какая.Продали авто с лопнувшей пружиной , по дороге обломок зацепил за колесо , колесо , диск , барабан , колодки в хлам , ремонт встал в 38000 рублей , хорошо, что ни куда не влетел.Обратился в службу поддержки клиентов , сказали ну бывает , и ВСЁ!!!
4
1
25 Ağustos 2023
Долго жду обратной связи, думаю пришло время высказаться!
Оставляла свой автомобиль RAV4 по спец акции «Тойота в отпуске», основной задачей было проверить автомобиль, потому что были на то причины (посторонние звуки), по приезду автомобиль не отдали, ладно решили быстро эту проблему и дали подменку, за это огромное спасибо.
Далее началось… приехала забирать авто и выяснилось что ничего не устранили, якобы ничего не нашли!
Я даже видео посторонних звуков скинула, но увы уже вторую неделю жду решения по этой проблеме!
Похоже, что тому прежнему «лучшему» центру клиенты ПОСТОЯННЫЕ не нужны!!!
Я всегда восхищалась работой и отношением, всегда всем советовала обращаться именно сюда, НО сейчас я с уверенностью могу сказать, что НЕТ спасибо проще видимо в Самару съездить и обсуживаться там!
ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЧТОБЫ ЭТОТ ОТЗЫВ ДОШЕЛ ИМЕННО ДО АЛЕКСАНДРА ИВАНОВИЧА!!!
5
2
18 Eylül 2023
хороший автосалон и персонал менеджеры вежливые своим клиентам расположен удобном месте .ччто писать автосалон как и все автосалоны приходите сами на экскурссию и всю увидите сами
3
1
16 Ekim 2023
Внимательно читайте любой документ, который вам дают «чудо» менеджеры этого салона, при покупки автомобиля, навяжут по максимуму то, что уже есть в комплектации, поэтому, сначала изучите, что уже идет с завода вашего автомобиля! Страховка) отдельная песня, говорят в глаза, что GAP страхования при покупки в кредит не обязательно, а сами подсовывают его на подпись!! В общем менеджеры ушлые, держите глаз в остро!!!
5
1
19 Ekim
Все очень даже отлично и сервис и обслуживание.
30 Temmuz
Прекрасное качество и крайне доброжелательное обслуживание.
1
1
1 Kasım 2022
Покупка автомобиля, это всегда целая буря эмоций. Благодаря коллективу автосалона, эти эмоции были исключительно положительные! Забота и доброжелательность чувствовалась с момента звонка в салон, до момента передачи автомобиля. Огромное спасибо менеджеру Виктории и финансовому консультанту Ирине! Особо хочется отметить процедуру передачи машины. Это целый праздник! Большое спасибо за замечательный подарок. Это была очень приятная неожиданность!
Спасибо за вашу работу!!!
3
1