Идеальным магазин назвать сложно, но всегда в период акций всегда можно найти необходимую одежду и обувь, в обычные цены кусаются.
Расположение удобное, сайт тоже на уровне, а вот мобильное приложение - это беда ...
1 звезду снимаю за аннулированый по какой причине накопительный счет...
Про качество товара еще не знаю так как не смогла получит заказ. очень плохое качество обслуживание. 4 дня не могу получить заказ, то курьер не может дозвониться то не правильную информацию передают. Первый раз покупаю в этом магазине и скорей будет последний, очень жаль что такое плохое обслуживание
Сам магазин отличный,но вот на кассе был сегодня абсолютно не приветливый работник,не поздоровался,общался так,будто делает одолжение и его заставили работать!Он же завершающая часть посещения магазина и оставил очень не приятные впечатления(
Отличный магазин, большой ассортимент, и нет такого что консультанты навязываются. Раньше покупал тут свой первый скейт, можно сказать траектория это тот магазин с которым скейтбординг в россии вырос. Единственный минус довольно долго идти от метро, но если погода хороша то это плюс так как пройдете канал, набережную и интересную архитектуру.
Периодически покупаем здесь элементы экипировки, готовим оборудование к сезону. Все устраивает, персонал очень компетентный и организованный. Перед Новым годом пришли - народу была просто тьма, ребята на кассе были втроём или вчетвером - всех отпускали супер оперативно, никаких жалоб или недовольств даже ни от кого не успело поступить)
Если нужно проконсультироваться, то нет ребята помогают без дебильного снобизма, типа, «ой, как это вы не знаете таких простых вещей, а я вот знаю, я такой умный, а вы нет». Наверное, поэтому я и продолжаю сюда ходить) Спасибо!
Отличный магазин для спортивного отдыха. Всё связанное со сноубордом купил у них. Продавцы-профессионалы помогут подобрать наилучший вариант экипировки.
В самом магазине была не один раз, но никак не думала, что могут возникнуть такие проблемы с онлайн заказом. Оформила заказ через интернет магазин, оплатила сразу.
Доставку назначили на 28.02.24, в назначенную дату курьер приехал раньше назначенного времени, соответственно заказ я принять не смогла. Позвонила в поддержку и попросила поменять адрес, который находится в 5 минут езды от моего. Курьер согласился, но через пару минут сказал, что «устал и не повезет мне сегодня заказ», при этом добавив, что он устал работать. Я предложила перенести доставку на завтра, на что получила ответ: «до завтра еще нужно дожить» и сброшенный звонок. Я позвонила в магазин, доставку перенесли на следующий день с 11:00 до 18:00. 29.02.24 в 9:30 мне звонит курьер и сообщает о том, что через пол часа приедет!
Договорились на доставку после 12. Подходя к дому, я позвонила курьеру, на что услышала ответ: «я уехал по другому адресу, буду потом». На вопрос когда именно, мне ответили, что перезвонят и сбросили. В 18:00 я позвонила курьеру, он сказал, что позвонит, как будет выезжать с другого адреса (опять таки не понятно, когда и во сколько, на вопрос об этом - ответ не последовал). Доставка была до 21:00, в 20:30 я позвонила ДВА раза курьеру, но он просто сбрасывал мой звонок.
Менеджер по телефону сказала, что заказ мне
НЕ доставят сегодня, по какой причине - не понятно. 01.03.24 (на ТРЕТИЙ день) мне дали уже третьего курьера, который должен был со мной связать утром, но никто так и не связывался и опять таки после двух звонков в магазин в 19:00 мне дали курьера, который мне позвонил. Цитирую его слова: «НАШЛИ ДУРАКА, ВЫ НАРУШИЛИ МОИ ПЛАНЫ, Я СОБИРАЛСЯ НА РЫБАЛКУ». Извините, но это не мои проблемы, на вопрос когда приедет, он сказал, что позвонит. Когда я сообщила о том, что не смогу открыть шлакбаум во двор, так как у меня НЕТ к нему доступа, я услышала двухминутное нытье мужчины за 40 о том, как я не права. Я сообщила, что прям рядом с домом есть и бесплатная парковка, но его это тоже не устроило. К 20 мне привезли заказ, был очень грубый мужчина, который по хамски общался со мной. Уважаемый магазин, задумайтесь о смене транспортной компании или нанимайте своих курьеров, думаю у вас есть финансовая возможность это сделать. Кстати менеджер обещала промокод на следующий заказ, который до сих пор
(16.03.24) не был выслан. Оформлять доставку в этом магазине крайне не рекомендую, так как вам прийдется слушать нытье взрослых мужчин, которые попросту не привыкли работать))
Здравствуйте, меня зовут Евгения!
И я хотела бы сказать огромное спасибо команде Траектория, и лично Сергею Тараканову (управляющий магазином на Павелецкой, как выяснилось). Ниже расскажу за что:
Так давно я в этой стране не чувствовала себя нужной и важной, как клиент.
К слову, с Сергеем мы не были знакомы от слова «совсем», до этой ситуации.это важно
Приехала в магазин с пятилетним сыном за экипом для сноуборда, мне и ему. Купили защиту, попутно носки и балаклаву. Всё оплатили. И по-приезду домой, уже к вечеру (в Строгино) обнаружили, что балаклаву не пробили, а ее под шлем на завтрашние покатушки-тренировку сыну.
Позвонила расстроенная, мол так и так, мы даже в магазине уже оторвали этикетку, сын сорвал. Сергей уточнил как выглядит , нашел и пока я пыталась раздуть по-женски от обиды ноздри, «схватил» меня на лету и предложил оплатить по кьюар коду сбп (чек впоследствии внутри пакета прислали), а он отправит мне «Доставистой», курьером.
Итог: пара часов и балаклава у меня. И какого же было мое удивление, что я ничего не должна курьеру за доставку. Ну, не святой ли, человек?! И ведь никто не обязан был.
А, он позаботился…
Знаете.. вот ничего нет дороже такого отношения. Я много лет, именно с этим, магазином на Павелецкой. Почему-то всегда была лояльна к нему. Сердцем чуяла)
И так чертовски приятно когда ты кому-то важен. Твои проблемы с тобой разделяют ребята, которых ты не знаешь. Но у них есть сердце и они тебя лелеют как могут. Не бросили и сына моего.
Как говорит Мо (Матвей, мой сын) «Мамуль, потому что серфер брат брату брат! Мы все братья! И мы помогаем друг другу!». Вот, уж правда «братья»!
Спасибо, всем кто набирал команду!
Так я сама спортсмен (сапсёрфингу, и вейксёрфу) знаю, что часто это семья) а не просто рабочий коллектив.
И Спасибо, Вам Сергей! Родина Вас не забудет!)) Жизнь длинная, может мы еще встретимся и я Вас выручу!
Отличный выбор снаряжения и всевозможных «ништяков»))). Хороший персонал, помогли с выбором и не ленились перебрать 100500 вариантов, чтобы все подошло. Приемлемые цены. В целом очень понравился магазин. Одним словом рекомендую!
Покупаю в этом магазине редко, ибо дорого! Но если нужно купить с гарантией и в комфортных условиях (например сноубордические боты) то однозначно сюда! Менеджеры(консультанты) терпеливо и вежливо подскажут и проконсультируют. Если нужно 20 минут, значит будут заниматься 20 минут. Если нужно час, значит будут помогать час, два или сколько потребуется. Вежливо и спокойно. "Впарить" не пытались но предлагали товар из других ценовых категорий. Несколько раз рекомендовал этот магазин. От метро не далеко. Парковка рядом платная. 5 звёзд заслуженно.
Покупал гидрик 5/4, очень доволен. Во-первых, "есть в наличии" - это действительно есть, а не будет/был (нужное подчеркнуть😂)
Цена тоже соответствовала. В магазине чисто, продавцы и менеджер приятные.
Единственный момент - примерочная. Дверь не в полный рост и сделана из досок, соответственно, есть щели. Небольшие, но всё равно доставившие дискомфорт при примерке. Лучше добавить шторки))
Всем остальным доволен, однозначно приду снова
5
1
Роман Близнецов
21. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2023
Место отлично для выбора спорт инвентаря и одежды. Все очень атмосферно, можно все попробовать, применить, прокатить. Консультантов много. Все парни увлечённые в большей или меньшей степени. Далее уже завит от того, кто тебя будет обслуживать. В первый заход был один консультант, предложил борд на следующий день пришел и попал к другому, который предложил другой. В целом схоже, но ощущение,что тебе помогли и поняли задачу от второго в разы больше. Ушел с доской удовлетворённый. Так что лучше не циклитесь на одном консультанте, если не понимаете, что нужно, а экспериментируйте с разными
Короче купил себе деку абсурд сердечный ну там принт такой короче называется и болты independent ещё купил шкурку шейк джант . Типы за кассой добрые и в принципе сразу ассистент подошёл и спросил что как куда зачем ну короче всё зашибись рекомендую вообще скейтерам закупаться.
ДАЙТЕ КТО НИБУДЬ ДЕКУ JART 🛹✔️
Покупал здесь защиту для сноуборда, защиты выбор большой, а вот выбор перчаток с адекватным ценником для горных лыж слабый, на выбор 3 фирмы: zanier, reusch, kyoto и terror. Все на огромную лапу. Интернет магазин у траектории топ, лучший среди конкурентов! По остальному ассортименту обращусь позже.
Шикарнейший шоп. Всё для спорта, модная одежда, грамотные специалисты, всё подскажут и расскажут, есть бонусная система. Обслуживание скейтов, доп комплектующие, всё приобретаю здесь))))
Самый любимый магазин в части снаряжения для горнолыжки и скейта. Постоянно покупаем и обновляем снаряжение. Консультанты очень грамотные, всегда дают правильные советы.
Отличный магазин для всех любителей и профессионалов экстремального спорта. Классные продавцы, всегда помогу подобрать и посоветовать что вам нужно. И могут рассказать как ухаживать за оборудованием. Всем советую.
Отличный магазин! Заказала кроссовки, быстрая доставка, качественный оригинальный товар и по цене самое лучшее предложение( два дня мониторила) Спасибо!
3
1
Алексей Мельников
4. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs
Доча попросила на др скейтборд. Остановились на магазине Траектория. Очень большой выбор досок и всего всего спортивного, приветливый персонал. Подробно рассказали, показали, есть возможность опробовать доски в самом магазине. Приобрели в итоге 2 доски, сыну и доче. Магазин рекомендую!
Хороший магазин, большой выбор.
Покупал тут ботинки, крепы и сноуборд свой первый. Все рассказали и показали как что делать, спасибо ребятам из отдела сноубордов!
Тем, кто хочет закупиться или проконсультироваться, в целом, хорошее место, советую. Ещё буду заезжать за покупками.
Замечательная организация, мне очень нравится, что делаются хорошие скидки на товары, самое главное, что честные скидки. И клиенто орентированная компания. Был один неприятный момент с интернет оплатой, но это больше их внутренняя неразбериха, но в итоге оставили клиента довольным в моем лице👍 Спасибо Анна.
Что не могу сказать про «Кант» ужасная компания, которая обманывает и даже не пытается сгладить негативную ситуацию.
Большой машин, огромный выбор всего, что нужно. В этот раз выбирал жилет для сап. Вежливо и приятное обслуживание - хорошая консультация по всем вопросам. Возможность оплатить покупку частями прямо на кассе - феноменальэно удобно.
Наверное, это не у вас
цены высокие, а просто я мало зарабатываю ) но после известных событий 2022 года прям совсем дорого стало. Раньше у детей и у меня половина гардероба была из Траектории, сейчас больше поглазеть сюда ходим ((
1
В
владимир шокарев
21. seviye şehir uzmanı
3 Ekim
До этого дня приобретали в этом магазине товар, все устраивало.
02.10.2024г. вновь приехали в магазин для приобретения женских кроссовок, консультант, молодой парень неохотно начал нам помогать с выбором. В процессе примерки оказалось , что во многих представленных линейках размера 36 нет. Консультант посмотрев по программе сообщил нам, что выбранные нами варианты , в нашем размере есть в их магазине на ул. 1905 г. и отправил нас туда.
Приехав туда выяснилось, что у них эти товаров вообще в продаже нет!(
Классный магазин с большим ассортиментом для любителей спорта и удобной повседневной одежды! Небольшое пожелание к ребятам-консультантам , быть чуть внимательнее к клиентам! А так все здорово, магазин рекомендую!
Один из лучших специализированных магазинов. От вейка до Саба. Есть все. Персонал все знает, на любой вопрос проконсультирует. Цены конечно разные, но тут каждый выбирает цену по себе.
Есть городская парковка это плис.
Один из топовых магазинов Москвы и России. Огромный ассортимент, есть то чего нет нигде. Отличные консультанты и продовцы. Очень часто там покупаю на распродаже, так ценник гуманней)))
Наверное лучший магазин для покупки снаряжения для экстремальных видов спорта. Персонал вежливый и очень профессионально помогают в выборе нужного товара. Мног чего покупал и все на высоком уровне!
Хожу в этот магазин с 2015 года, отличный ассортимент, грамотные продавцы. В последнее время добавили очень много повседневной одежды, что может не радовать! Рекомендую
3
Георгий К.
6. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Отличный магазин, большой выбор для любого экстремального спорта и не только! Хочу отдельную благодарность выразить Роману за профессионализм, оперативность и душевность! Все четко, со всем помог разобраться и подобрать крепление и ботинки для сноуборда, без всякого лишнего навязывания! Как будто кореш помог) респект и процветания магазину!