Отвратительное агентство , позвонила узнать какой план проведения Д.Р девушка не шла на контак , информацию надо вытягивать клещами , грубила , хамила переходила на личности , ужас отвратительное отношение к клиентам , в разговоре просила ее не переходить грани и свое мнение держать при себе , это просто ужас , как так можно
Прошу руководство обратить внимание на ваших сотрудников
И если вы оказываете услуги , будет добры разговаривать вежливо и рассказывать всю информацию по вашим услугам а не посылать клиентов
Всем понравилось!!!
Чуток огня ведущим. А то выглядят усталыми чуток.красивые помещения. Если сильно не придираться к интерьеру. То не плохо. В туалете только холодная вода. А для детей это большой минус. В целом все замечательно.
Хотела бы оставить отзыв "Три метлы".
На любой вопрос отправляли на страницу искать все самостоятельно. Я, честно, сталкиваюсь с таким впервые. Обычно даже если на странице все есть, администратор все сам ещё раз расскажет, здесь нет..... Наверное я чего то не понимаю.
Я ни разу не была на квестах и даже представления об этом не имею, дети соответственно тоже(и не только мои), мне конечно сказали где почитать правила, но порекомендовали аниматоров.
Сегодня хотела забронировать дату иии, я В черном списке. Звоню, спрашиваю почему я в чс, ответ: я не знаю, это не в моей компетенции, не могу ничем помочь и бла бла, вы наверное хамили, грубили, сорвали квест. Спрашиваю: раз вы не можете мне помочь, с кем я могу поговорить по этому поводу(считаю что с моей стороны не было ни хамства, ни грубости). Мне опять сказали не знаю не знаю. Я попросила назвать свое имя... И это была Светлана, директор квеста(так сказали по телефону).
Ну вообщем не понятно. Почему так ведут себя люди, мне казалось в их интересах повторить все десять раз, рассказать все в красках, чтобы заказчик купил услугу, но тут нет, не так. На фото самое моё изящное хамство.
Может сами квесты и интересны детям, но условия проведения такого рода мероприятий совсем не соответствуют требованиям безопасности. Здание с длинными коридорами, туалет просто недопустим в детских учреждениях - дырка в полу, без света...просто возврат в совкое прошлое, что уж говорить о санитарии. Место проведения квестов и праздничных столов без малейшей вентиляции (как в известной загадке - без окон и дверей...) как родитель сама бы не повела больше туда ребенка.
Только вышли с квеста, было нереально круто. Эмоции зашкаливают. Было очень страшно. Советуем!
1
İ
İsimsiz yorum
26 Mayıs 2023
Конкурс «перетягивание канатов».
Ребенок сдирает кожу рук об канат, что встречаю впервые. Что вообще за канат там был? На неоднократные просьбы ребенка помочь был один ответ: «Сейчас подумаем». В итоге так никто и не помог. Видимо, не было элементарных медицинских средств, таких как: лейкопластырь, перекись водорода или что-то вроде этого.
Квесты детям нравятся. Но, когда записыаешься, то разговаривают таким тоном будто ты просто самый тупой и никчемный человек на свете.
За это минус. Он прям огромный. Если бы лети не прочили, ни разу бы туда не позвонила больше. Обратите внимание как общаетесь с клиентами. И если даже у вас большой поток гостей, то вежливый тон никто не отменял.
Ребёнку моему очень нравятся квесты которые ребята делают. Мы много раз были там. И все равно она хочет своё день рождения отмечать в Три Метлы. Спасибо.
Квест понравился, но что творилось после, просто кошмар. На дискотеке кураторы сидели уткнувшись в телефон пока дети чуть не поубивались, реагировали только тогда, когда ребята нечаянно задевали конструкции квеста. Отмечали выпускной из детского сада, впечатление отвратительное.
Согласен с многими отзывами. Куда смотрят ростехнадзор и пожарные непонятно. Полное нарушение всех норм. Деревянные перекрытия катакомбы с кучей легковоспламеняющихся материалов. Полный бардак, нет путей эвакуации, нет огнетушителей, пожарных датчиков АБСОЛЮТНО НИЧЕГО! Ребята очень рискуют жизнями чужих детей. Да и детская дискотека под ультрафиолетовой лампой, занятие сомнительное и сильно рискованное. Никто я так понимаю не разбирался в ее типе волн. Есть подозрения (90%) что она для этого не предназначена и можно получить ожог. Полный хаос и г.ва и палок это "детское заведение"
10
3
Николай Киберов
5. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2023
Обожаю квест комнаты, много где был, есть с чем сравнивать. Дважды приходил с детьми 8 и 12 лет, все понравилось! Обязательно вернусь на взрослые квесты.
Отмечали ребёнку день рождения (10 лет). Квест был в меру страшный, затем играли в мафию, у ребят много впечатлений, им было интересно. Хорошая место для чаепития, всё есть: микроволновка, чайник, вода, ножи, лопатка для торта (кажется). Удобное место для ожидания детей. Звезду снял за небольшое время отведённое для чаепитиев (их было 2)
Приветствую. Обстановка на локации скуднее некуда, сценарий-дети целый час делали одно и то же, искали 11 карточек в одних и тех же сломанных шкафах, стол за которым ели после квеста, был грязный и липкий, но и это можно было простить. Непростителен, тот непрофессионализм с которым аниматоры работают с ДЕТЬМИ. Ни каких эмоций, никакой заинтересованности в процессе и в участии. Сидели на тумбе и обсуждали с посторонними свои дела. С такими постными лицами разговаривали, не учавствовали практически в процессе. Дети чуть не умерли со скуки во время игры после квеста. Вы вообще представляете себе работу с детьми? Это было ужастно!!! И за это вы взяли не малые деньги. Праздника не было, ребенок вообще толком не понял, что это был его др. А ведь заказывали праздник! Вы дарите детям эмоции, а по факту вы не выполнили условия договора!!!
Грубое отношение со стороны работников, в особенности директора Светланы. Хамит и переходит на личности при пяти минутах разговора, заказать праздник для детей невозможно. Не советую никому посещать данное заведение.
Отличный квест.Актёры дружелюбные и идут на контакт,что очень понравилось. Советую не идти в шортах,так как ваши колени не обрадуются этому:) В остальном понравилось 10/10
Были на квесте Анабель. Ребенок пришел в синяках и кровоподтеках. Техники безопасности нет никакой, дети в полной темноте, в узких коридорах получают травмы, от аниматоров!
Были на квесте Анабель и Невеста. По страху 10/10. Актёрская игра выше всяких похвал. Единственный минус с одним фонарем на 5 человек в кромешной тьме передвигаться невозможно, и нет какого либо сценария, весь упор на страх. Персонал очень понравился, отдельное спасибо Алексею!
Никогда не сталкивалась с таким отношением! Заказывали квест, но накануне дети заболели. Никто этого не планировал и не хотел! Вести какие-либо переговоры персонал отказался! Телефон был заблокирован, а в ответ брошено, что вы должны заранее предупреждать о таком. Впервые сталкиваюсь с тем, что болезнь можно согласовать заранее! Отношение администратора ужасно! Так что при заказе мероприятия для детей обязательно договоритесь с болезнью!
Квесты отличные, детям нравятся. Но комнаты для празднования не мешало бы привести в порядок. Очень грязно, старая мебель. Холодильник и микроволновая печь просто кошмар.
2
Е
Екатерина Котова
4. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs 2024
Не удалось посмотреть помещение. Хотели отметить ребенку ДР. Узнать точное месторасположение не получилось. Навигатор привёл к непонятному заводу/складу... Позвонили, а девушка категорически отказалась сообщать информацию. Отвратительное отношение персонала к клиентам!
Интересное заведение, позволяющее и детям и взрослым прочуствовать всё прелести страха. Визжат, орут и кричат и девченки и мальчишки. Персонал отзывчивый и вежливый. Без проблем идут на корректировки уровня страха квестов по поведению детей. Всё очень понравилось.
Очень натуральные действия аниматоров ,и интересные действия квеста ,кста я вышел после начала 2 квеста там пипец старшно ,думаю админы поймут кто это.
Заказывали день рождения ребенку, это был первый и последний раз, откровенно не советую, дети сказали, что больше не пойдут. И ещё и организатор не очень хороший человек. Если не любишь детей, зачем с ними работаешь ?