Trytek
337 yorum
12 Ekim 2024
Спасибо! Установка Сети в частном доме в СНТ "Ласточка" (Александровский район) - отзыв положительный +++++, всё чётко, быстро, с положительным настроем, доброжелательно, с рекомендациями! Я доволен, всё работает, избавили от проблем с мобильным Интернетом, спасибо! Рекомендую!
1
1
25 Temmuz 2024
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам компании Трайтэк
Ребятам, которые вешали нам видеонаблюдение Кузину,Анисимову и Житному.
Ребята очень быстро и аккуратно все сделали.
Еще благодарность менеджеру Лобановой Елизавете, девушка помогла нам в сборе всех документов, помогала нам на протяжении всего времени, очень отзывчивая и добрая.
Спасибо компании Трайтэк за такие качественные услуги и отличных сотрудников!!!
1
2
8 Aralık 2024
Yaklaşık 5 yıldır Treytek'ten kablolu internet hizmetlerini kullanıyorum. D.Daryino. Herhangi bir şikayet yok, internet her zaman çalışıyor, kesinti yok, yavaşlama yok, çok bütçe tarifem olmasına rağmen. Muhteşem ve tamamen müşteri odaklı şirketteki ortak girişim, hem yardım hem de sadece tavsiye için defalarca başvuruldu. Asla geri adım atmadılar ve sık sık olduğu gibi ücretli bir şekilde bir şey empoze etmeye çalışmadılar, ustayı çağırmanız gerektiğini söylüyorlar. Her zaman kendileri hızlı bir şekilde geri ararlar, her konuda yardım ederler ve hatta müşterinin yönlendiriciler, tekrarlayıcılar vb. Konularda güçlü hazırlıklarını görmediklerini görerek bağlantı prosedürlerini kendi taraflarında gerçekleştirmeyi teklif ederler.
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık 2024
Üç buçuk yıldır Treytek'in internet hizmetlerini kullanıyorum, uzaktan çalışıyorum ve yüksek hızlı internet, istikrarlı çalışması için tek kelimeyle minnettarım.
İş, kişisel hesabınız aracılığıyla mükemmel bir şekilde organize edilmiş, sohbette hızlı iletişim, profesyonel hizmetlerin alınması, hat bakımı için istişareler ve başvuruların sunulması, her şey üst düzeyde teslim edilmiştir.
İnternetin olmaması nedeniyle doğal afetlerden sonra her zaman sadece iki kez başvurulması gerekiyordu, uzmanların hızlı çalışması ve çok kısa sürede sorun ortadan kalktı.
İşe, müşterilere karşı tutumundan ve her zaman bu seviyede kalma isteklerinden dolayı tüm şirkete büyük teşekkür sözleri!
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım 2024
Минусов пока нет, но подключение произведено быстро и грамотно, спасибо всей компании, долго бодались с идиоткой председателем СНТ, но теперь у нас есть Интернет, и все хорошо, будем надеяться что все будет хорошо работать, абоненты из соседних СНТ не жаловались
1
6 Kasım 2024
Лператоры все всегда подскажут,вежливое общение.
Есть конечно и капля дёгтя. Например когда три архаровца пришли, всего то замотали обгрызаный провод и 600р содрали. Это смешно. Есть и хорошие ребята. И ещё момент, что счет один и для тв и инета. Отключили инет на месяц раньше, потому что с этого счета оплатили тв,которое мне не так важно было. Ну и было бы не плохо оповещение через смс о том что денежка закончилась. Лично мне это было намного удобнее.
2 Ocak
Tritek'ten optiklerimiz var. IPTV'Yİ terk ettiler, çünkü sürekli sinyal kesintileri var. Tamam, medya oynatıcıyı koydular, Tanix, daha iyi hale geldi ama yine de resim kayboluyor. TV yeni, akıllı, Samsung.
Alexandrov'daki ofiste Kinetiğe layık modeller olan bir yönlendirici satın aldılar. Mühendis şifreyi wi-fi'ye koydu, bana dokundu - satın alma günü, ayı, yılı, en kalıcı şifre değil.
Orijinalini göster · Русский
5 Ekim 2024
Нравится "Трайтек".
Есть скидки при оплате.
Знаю, что они устраивают розыгрыши, но я никогда не участвую, а подарки в принципе не плохие, может и стоит поучаствовать.
Когда неисправность, чинят быстро.
Интернет и телевидение работают хорошо.
Пока на другой провайдер менять не собираюсь.
1
14 Temmuz 2024
Чудесная компания. Пользуюсь интернетом и телевиденьем второй год. За это время приходилось несколько раз обращаться по различным вопросам. Все решалось быстро и прфессионально. Вот сегодня, в воскресный день, мне пришлось обратиться по поводу проблем со скайпом. Оператор техотдела из Александрова Андрей потратил на меня кучу времени и проявил недюжинное терпение, чтобы удаленно обьяснять мне ход операций в моем компьютере, чтобы получить нужный результат. Результат отличный. Спасибо большое
1
1
1 Ekim 2024
В Кольчугино менеджер Дарья и ее команда со специалистами Алексей и Дмитрий высокого уровня с задачей справились на 5+++ ребята молодцы выпишите им обязательно премию !
8 Aralık 2024
İnterneti ilk yıldan beri Tritek'ten kullanmıyoruz. Bir sorun ortaya çıkarsa, hızlı ve verimli bir şekilde çözerler. Operatörler ve ustalar her zaman kurtarmaya gelecektir. Treytek'e geçtiklerine hiç pişman olmadılar
Sizin için refah
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım 2024
13.11.2024
-всё было нормально
-один прекрасный день… отключили интернет
-когда спросили что происходит, сказали что нужно настроить роутер на автоматический IP
-после настройки YouTube начал тормозит, иногда вообще не открывается
-теперь говорят что не они виноват а YouTube
Если кто-то верит этот, не советую вам отвечать звонки от незнакомый номеров
2
11 Temmuz 2024
Спасибо большое! Работает великолепно всё! Хорошая организация. Позвонили, заказали, назначили день и огласили примерную сумму. Они нам перезвонили, за день предупредили о приезде. Ребята(мастера) очень чёткие, дружелюбные и вообще молодцы мОлодцы, слаженно так работают и чисто. Ни кусочка оплётки ни где не кинули. Быстро протянули и подключили. А главное всё работает! И телевизор великолепно всё ловит и интернет даже у соседей берёт. Класс! Спасибо за ваш труд!
1
1
25 Temmuz 2024
Установили камеры в нашем дворе по адресу Октябрьская 6 корпус 3.Прикольное приложение двор под контролем.Ребята монтажники молодцы.Спасибо! Девушка Лиза научила пользоваться приложением, всё прошло!
1
1
27 Aralık 2024
Duyarlı personel, herhangi bir konuda tavsiye veriyorlar.Destek hizmeti her zaman bağlantıdadır.Eksilerden bazen kısaca donar, ancak bu tüm haritayı bozmaz.
Orijinalini göster · Русский
11 Şubat 2024
Стабильный интернет.
Скорость приемлема и зависит от вашего желания и бюджета.
Также, здесь просто прекрасная техническая служба, множество раз помогала мне по различным вопросам и в плане оплат.
И, когда я говорю множество раз, это не значит, что часто что-то случается, а то что, если у меня просто возник какой-то вопрос, то они готовы помочь в любое время.
3
3
13 Ağustos 2024
Ужасная компания! Частое отключение интернета, сотрудники не могут объяснить с чем это связано. Просишь направить обратную связь по восстановлению интернета, ответов не поступает. Техники выезжают только на следующий день. Не достойны даже одной звёзды!!!! Ужасная организация, будем переходить на другого провайдера!
7
14 Eylül 2024
Организация не обязательная ! 14.09.2024 года в первой половине дня должны были приехать установить видеонаблюдение. Но данная организация не приехала и даже не предупредили, что у них не получается. Придется обращаться в другую организацию.
3
1
13 Ekim 2023
Жители дома г Александров Перфильева д. 8 (ЖК Видный) выражают большую благодарность компании Трайтэк за Безопасный двор. Замечательное видеонаблюдение всегда можно посмотреть деток , умный домофон тоже с камерой, это очень удобно. Отдельная благодарность Наталье Родыгиной за помощь в установке доп камер в лифте, теперь путь ребенка можно отследить от двери до ворот комплекса. Молодцы !
5
8
24 Kasım 2024
ANDREYEVSKOYE! ARKA ARKAYA 3 GÜN BOYUNCA İNTERNETİ KAPATIP SADECE SABAH 10'DA AÇTIĞIM İÇİN ÇOK KIZGINIM! BU SAÇMALIK DA NE? BU GÜNLERİ İNTERNET OLMADAN ÖDEMEYİ REDDEDİYORUZ! OPERATÖRÜN NASIL DEĞİŞTİRİLECEĞİNİ ŞİMDİDEN DÜŞÜNÜYORUZ! BU TENEKE! KİMSEYE TRİTEK İLE İLETİŞİME GEÇMESİNİ TAVSİYE ETMİYORUM...
Orijinalini göster · Русский
2
8 Ekim 2024
Который день зависает интернет. Сегодня 9.10.24 просто невозможно работать! Звонки в Трайтек не помогают. Предложили доплатить , чтобы увеличить скорость. Доплатили к аб. плате еще 100р. В итоге 800р в месяц. Но! Ничего не изменилось. Что делать, не знаем.
1
29 Kasım 2024
Birçok tanınmış (ve pek de iyi olmayan) sağlayıcı, hem hizmetlerin teknik kalitesi hem de müşterilerle çalışma açısından Treytek'ten örnek almalıdır! Her şeyi tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ocak 2024
Подключен интернет от компании Трайтек в частном доме д. Соколово, Александровского р-на. Интернетом пользуюсь около трëх лет и потому как запросы к интернету и скорости не велики, вполне его хватает. Но случилась ситуация из ряда вон выходящая, приехал на зимние каникулы с семьëй 2ого января, а интернета нет, от соседй узнаю, что интернет отключился 23го декабря, в связи осадками в виде снега и обрывом проводов, соседям уже итернет поступает, но мне, нет! Через чат, в личном кабинете, мне оформили заявку на выезд специалиста только на 8ое января, то есть на день окончания выходных. Поехал 4ого января в ближайший офис в г.Струнино, попросить о сокращении сроков ремонта, составили обращение на руководителя, в офисе сказали ждать звонка. Руководитель до 6ого января, на звонок пока времени не нашëл!!! Позже узнаю имя и фамилию очень занятого руководителя, напишу...
7
2
14 Eylül 2024
Обращаюсь к руководителям "Трайтэк"! Обучите ваших сотрудников элементарной вежливости! Если они не соизволили явиться в оговоренное время на выполнение работы, пусть предупреждают, что их не будет!
3
1
11 Kasım 2024
Отличный интернет! Звонок в КЦ - 2 минуты и мои вопрос уже решают. Потом перезванивают и предлагают другие варианты. Всем советую, отличный интернет и обслуживание!
28 Temmuz 2024
Отличные ребята. Всегда на связи. По любому вопросу можно обратиться и получить грамотный ответ. Рекомендую.
11 Ocak
Görevleri hızlı bir şekilde çözerler, güler yüzlü personel, yardımsever. Sohbette her zaman bağlantıdalar, yardım ediyorlar, soruları cevaplıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
7 Mart 2024
Выражаю огромную благодарность монтажникам Артему и Юрию. Эти ребята уже третий раз подключают нам интернет на разных адресах и всегда все по высшему разряду. Работают аккуратно, быстро и с юмором. Этим ребятам несомненно нужно выписать премию. Спасибо большое и успехов.
5
1
6 Ağustos 2024
Подключили интернет на дачу, специалист общаясь через чат в приложении удалено помог (он сам и настроил))) настроить роутер. Спасибо Вам мил человек!!!
2
26 Kasım 2023
Заходил сегодня в ваше заведение купить роутер по совету друзей. Я был очень приятно удивлен. На входе меня встретил приятный молодой человек - Илья, предложил повесить верхнюю одежду на вешалку, проводил до столика. Продавец Анна была очень вежлива и улыбчива, помогла определиться с выбором роутера. Потом мы с Ильёй настроили роутер, задали название сети и пароль, поболтали на жизненные темы. Очень добродушный и грамотный специалист. Все было очень быстро!!! По совету, Ильи Я проверил работу роутера прямо в офисе. Он действительно работает! Уходя домой , взял ещё с собой памятку пользователя, девушка администратор рассказала абсолютно про каждый роутер, что хотелось купить их все. Обязательно вернусь ещё!
4
4
27 Aralık 2024
Kişisel hesabınız üzerinden soruları çözmek çok uygundur, çalışanlar ilgilendikleri tüm soruları cevaplayarak hızlı bir şekilde iletişime geçerler
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz 2024
Хочу выразить благодарность ребятам с собинки Глебу и второму мальчику (не помню имя) за хорошую и качественную работу . За то что сделали то что местные не смогли сделать нормально . СНТ надежда 2
Спасибо ребят !!!!
1
21 Kasım 2023
Итак, что у Трайтэка на заставке сайта? "Для пользователей телекоммуникационных услуг важнейшими аспектами является качество услуги, удобное и понятное обслуживание. Для нас – это главные приоритеты в работе». Что я имею от Трайтэка: перебои в работе интернета, неисправность установленного провайдером оборудования - роутер. Вы - компания – провайдер нарушаете мои права потребителя услуги и участника договорных отношений с вами. Я выполняю свои обязательства по договору, вы нет. Начиная с 10 ноября текущего года, я обращаюсь в вашу компанию с проблемой, которую ваши специалисты так и не смогли решить: либо они не специалисты, либо просто нет желания. История моей проблемы: 1. 10.11 я принесла ваш морально устаревший роутер в ваше отделение на перепрограммирование. Ваш специалист проверил результат своей работы и отправил меня домой. Подключив дома кабель к роутеру, я убедилась, что роутер не работает – интернета нет! Пришлось обращаться на вашу горячую линию и вызывать специалистов на дом. 2. 12.11 Ваши выездные специалисты проверили подключение домашнего кабеля и убедились, что интернета по выделенной линии по-прежнему нет. Им пришлось на месте «допрограммировать» роутер. 3. 18.11 Очередное обращение по вашей горячей линии все о тех же проблемах с интернетом И что я услышала в ответ от вашей службы тех.поддержки: « Приносите роутер в офис». Ваши технические специалисты охренели? Во-первых, я на работе, во-вторых, я уже приносила роутер! Ответ от вашего тех.спеца : «Мы ничего не можем сделать». У меня несколько вопросов : 1. 1. Кто мне возместит моральный и материальный ущерб – интернет мне необходим в том числе для работы. 2. Почему ваш технический специалист настолько неквалифицирован, что не может перепрограммировать роутер, а предложить поменять ваше же устаревшее оборудование на новое с доплатой может? Он работает из процентов? Кстати, такого пункта в договоре – замена вашего оборудования на ваше же с доплатой , который с вами заключила, нет. 3. Почему я должна тратить свое время на хождение в ваш офис с роутером? Если ваш специалист не может решить проблему, сидя в офисе на стуле, пусть поднимет задницу , перейдет дорогу и поднимется ко мне в квартиру. Вы зачем его наняли – решать проблемы клиентов или усложнять нам жизнь? Резюмирую. 1. С удовольствием размещу этот отзыв в интернете на качество ваших услуг. 2. Напишу жалобу в Роспотребназор и ФАС, приложив историю моих обращений и договор. Возможно, результата не будет, но проверку вашей работы со стороны этих органов я вам обеспечу. Всех благ!
16
7
25 Mayıs 2024
Всегда отличный сигнал интернета. Очень вежливые сотрудники,всегда помогают решить вопросы. Пожелание процветания компании и побольше клиентов!
2
3
30 Ağustos 2023
Отличный провайдей интернет услуг. Профессиональные сотрудники. Не раз обращался, все вопросы решались быстро и качественно. Пользуюсь тарифом «выгодный домашний 80 мгб». Скорость соответствует тарифу, что необычнл. У московских провайдеров обычно скорость не соответствует договору. У Трайтека все соответствует. Спасибо!
3
7
1 Şubat 2024
Компания отличная, персонал вежливый, а главное гостеприимство у них превыше всего. Комфортный офис, что позволяет работать продуктивно. Здесь явно царит положительная атмосфера.
3
3
28 Haziran 2024
Подключил интернет на дачу. Подключение больше 20 кило. Постоянно дохнет интернет. Iptv ведёт себя аналогично. Просто вокруг ничего нет
Прошел год! Ничего не поменялось! Качество (скорость) интернета и айпи телеканалов отвратительное! Всё время отмазки про аварии
f224242
3
31 Ocak 2024
Частые проблемы с качеством связи. Сроки по восстановлению не знают и причин не объясняют. Сапорт отписывается вежливыми фразочками.
Если померить скорость на speedtest на сервер трайтек то скорость просто бомба, но если выбрать другие сервера то оказывается что скорость сильно плавает. Это сильно сказывается на качестве видеосвязи. Компания не желает с этим разбираться.
Ищу альтернативы этому объкушавшемуся провайдеру.
7
2
2 Ağustos 2024
Устанавливали интернет на дачу с покупкой оборудования. С момента заявки до пользования - двое суток! Благодарность менеджерам, службе установки - быстро, профессионально, удобно пользоваться личным кабинетом по оплате услуг. Качество сигнала и сети 5G - очень довольны, что обратились в Трайтэк!
1
5 Şubat 2024
Были вчера в г. Карабаново, на окраине города. Насверлили лишних дырок мимо стены. Руководитель этих рабочих сказал, что те якобы хорошо работают. Но это далеко не так! Вообще-то, руки рабочих растут не из того места! Кроме того. скорость интернета маленькая, 50-100-200 КБ/с при тарифе в 100. В офисе г. Александров не был и не могу ничего сказать, но по телефону разговаривают вежливо и на Вы. Идут на встречу, правда не с первого раза. На горячей линии один раз попалась не очень и сказала, что я занимаю просто так линию, хотя я звонил по важному и нужному вопросу.
1
2
20 Aralık 2024
Soruları derhal cevaplarlar, ortaya çıkan sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmeye çalışırlar.
Orijinalini göster · Русский
19 Ağustos 2024
Отличная организация. Все вопросы решаются быстро и качественно.
3
20 Aralık 2023
давно пользуюсь интернетом в снт, когда приезжаю на лето или на выходные зимой... на третий год работы интернет начал работать отвратительно, я думал, что проблемы у них, начал звонить, но оператор Егор мне по телефону объяснил, что по линии все хорошо и предложил во время разговора войти мне самому в настройки моего ноутбука, я в этом не очень понимаю, поэтому взял свой роутер с ноутбуком и поехал к ним в офис.. там не оказалось оператора с кем я общался, пришлось обратиться к другому, но мне все быстро сделали и показали из-за чего была проблема, прошел уже месяц, никаких проблем не замечаю! большое спасибо тем с кем я общался!!
2
2
1 Kasım 2024
Хороший интернет, отличная поддержка. Для юрлиц прекрасные условия.
5 Temmuz 2024
Нахожусь в деревне Бельтеевка. пользуюсь трайтеком в частном доме. Связь отвратительная, скорость не соответствует заявленной совсем. Усилители сигнала не спасают положение, ослабление сигнала от комнаты к веранде несмотря на то, что дом деревянный. Просто безобразие. Работаю на компе и мучаюсь. Безысходность.
1
19 Aralık 2023
На днях возникла проблема с моим роутером, у них был какой то перевод оборудования и меня пригласили в офис. В офисе встретили приветливые сотрудники, прогрраммисты не оставили один на один с проблемой а сразу позвали к себе для настройки роутера! очень быстро всё сделали и ответили на все мои интересующие вопросы, респект! дома интернет сразу заработал и даже лучше чем раньше.
3
3
2 Ocak 2024
Читая отзывы на 2ip.ru, немного недоумеваю - будто я и те авторы пользуемся услугами совершенно разных провайдеров. Жалуются на разрывы соединения, несоответствие скорости, завышенные цену подключения и тарифы.
Я их клиент 3 года. Подключили, емнип, бесплатно (не в многоподъездном многоквартирном доме), дали скидку на тариф (скидка до сих пор действует), обрывов за все эти годы было от силы 10 непродолжительных (как и любой человек, работающий главным образом удаленно, конечно имею резерв, правда требующийся крайне редко), поддержка пропускает дальше нестандартные вопросы (чего очень тяжело добиться от более крупных провайдеров), невысокие задержки до московских и питерских точек обмена трафиком, приемлемая месячная плата за статический IPv4 (200p). Даже пытались помочь разобраться в проблеме с моим (нетипичным, не от тп-линка или асуса) роутером, который, как оказалось, просто не мог выдать > 170 мбит/с по 5ггц wi-fi, его замена на более современный (и еще более нетипичный) решила вопрос. Честно говоря, даже не тянет на что-то жаловаться. Видал я много провайдеров гораздо, гораздо хуже...
Конечно, понимаю, что оптоволоконные линии в разных местах могут сильно отличаться. И, может, в других городах района и области Трайтэк совсем не тот, что в моем случае, но что-то уж очень многовато критики... Когда все нормально, отзывы обычно не оставляют, но я чисто из принципа это сделал, т.к. мое впечатление от этой компании строго положительное.
1
4
28 Eylül 2024
Очень оперативное и грамотное обслуживание. Рекомендую всем.
2
15 Şubat 2024
Выражаю благодарность компании Трайтек за установку камер по проекту Безопасный двор. Очень хочется отметить Наталью Родыгину за помощь в оформлении документов, постоянную связь во время установки камер.
4
1
28 Mart 2024
Пользуюсь 4 года , за это время не разу не ломался , были общие аварии с отключением света , но в течение дня все восстанавливались . Сначала была неважная скорость , но специалисты объяснили что нужнее роутер с 5гц , после замены скорость по WiFi отличная !
5
1