Центр госуслуг района Фили-Давыдково
1454 yorum
30 Kasım 2024
Bütçe kurumu, yeni bir şey yok. Ödeme donuyor, çocuğun pasaportunu alırken hangi belgeleri vereceklerini net bir şekilde açıklayamıyorlar, bu nedenle birkaç kez binmeniz gerekiyor!!
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim 2024
Ужасный мфц, просто худший из которых я была, сотрудникам стоило бы переходить на другую работу , чтобы не кидаться на людей , даже спросить ничего нельзя, неадекватное поведение , сплошная агрессия , и злость ,
1
22 Kasım 2023
отлично обслуживаний , всё объясняют подробно. и помогают заполнять бланки , короче всё очень удобно. я был в районе коммунарке в МФЦ мои документы, там ничего не хотят делать, помогать,конкретно не хотят.
3
1 Eylül 2024
сотрудники вежливые и приветливые, внутри легко разобраться, работают все быстро
2
1 Kasım 2023
Лично я очень довольна чисто,чётко и регистратора молодцы вежливо и дружный коллектив заметно так держатся ребята и девчата окошка 23 вам лично огромное спасибочки
6
2
27 Şubat 2024
Один из лучших центров мои документы. Очень доброжелательные сотрудники , всегда помогут и ответят на все вопросы . Удобное расположение , наличие лифта , парковки .
1
30 Ağustos 2024
Получить услугу или консультацию невозможно! Девушка с "каменным" лицом всем повторяет одно и тоже: "запись через госуслуги", "задавайте вопрос на сайте госуслуг". Всё!
2
1
17 Ağustos 2024
Удобно, сотрудники настроены на работу и внимание. График работы без выходных.
Продумано в мелочах
1
11 Eylül 2024
Вежливые и очень отзывчивые сотрудники. Очень помогли в моей проблеме
3
4 Ağustos 2024
Отвратительное МФЦ. Невозможно получить услугу если ты не зарегистрирован на мосру, хотя в других МФЦ даже без предварительной записи принимают.
Больше сюда ни нагой
3
1
20 Haziran 2024
Плюсов нет одни минусы как не прийдешь то база виснет то ещё что то уходил с пустыми руками, делал ресторацию приятелю это вообще отдельная история, только по записи а запись за месяц приходим к назначенному времени а нам говорят инспектор уехал записывайтесь заново, а запись опять через месяц.
1
22 Mart 2024
Этот МФЦ никогда не нравился, но по моему адресу госуслуги позволяли подать документы в МВД только здесь, поэтому пришлось идти. Неудобства начинаются уже на входе: с коляской пройти очень сложно - дверь предбанника лифта открывается прямо на пандус для колясок, так что если Вы инвалид или пришли с маленьким ребёнком - Вам не зайти без посторонней помощи. Можно нажать на кнопку вызова сотрудника, но и его Вы можете прождать очень долго. Очень неподготовленные сотрудники на ресепшн, не могут решить, куда направлять людей, долго переговариваются и спорят между собой о том, в какое окно лучше отправлять, из-за этого собираются огромные очереди, на фото очередь спустя 10 мин ожидания. После 15 мин ожидания на ресепшн очередь дошла до меня, я сказала, что мне пришло приглашение в МВД, и я записана, после чего сотрудница ресепшн попросила показать ей приглашение с госуслуг, прочла его, долго расспрашивала !!охранника!! как поступать в подобной ситуации, и в итоге объявила мне, что мое время записи уже прошло (естественно, я же прождала в зоне ресепшн в сумме чуть больше 20 мин), что мне нужно было пройти без очереди (интересно, как бы отреагировали остальные посетители, которые терпеливо ждали своей очереди?), и вообще, сказала, что сейчас в МВД очень много посетителей, и мне с маленьким ребёнком совсем неудобно будет дожидаться своей очереди к специалисту (а приходить в МФЦ несколько раз, чтобы снова попытать счастье в очереди на ресепшн - удобно)…занавес.
5
1
4 Ekim 2024
Пришлось приезжать два раза за день,во второй раз приехал за 20 минут до конца рабочего дня,а программа не работает…как удобно……..
1
8 Temmuz 2024
Пишу в целом об МФЦ в городе Москве.Они действительно выполняют много функций.Специалисты грамотные,вежливые,терпеливые.Спасибо им за нелёгкий труд.
4
4 Kasım 2024
Сравнить когда открылись и сейчас, это вообще небо и земля, раньше все окна работали, а сейчас одно окно на все услуги и ждать пока примут 20 мин
4 Kasım 2024
Тяжеловато подниматься. Внимательная охрана. Сотрудники профессионалы. Спасибо
14 Mayıs 2024
Очень плохое отношение сотрудников, пришла по вопросу субсидии, просидела час, ни кто не подошёл, на следующий день было тоже самое. Раньше это делали сотрудники, теперь это делаем сами, но при оформлении вазникает очень много вопросов и требуется помощь сотрудника, но к сожалению, как они отвечают, что у них нет времени. Хотя когда я брала талон, мне сказали, что к вам подойдёт сотрудник и все объяснит.
4
1
5 Haziran 2024
5 июня 2024 г Время 10:55
Пришёл получить выписку, которая делается, как сказали сотрудники на ресепшн 5-10 минут. После ожидания 30 минут, выписка не готова, сотрудник в окне 20 на все вопросы отвечает очень грубо, и предлагает всем устроиться к ним на работу, если что-то не устраивает. Отделение МФЦ испортилось от слова совсем. Собянин, исправляй ситуацию с своими структурами!!!
4
2
14 Kasım 2024
Отдел миграции не умеет ни общаться, ни вникать в суть
Абсолютно невменяемый крик от специалиста в кабинете работы с заграничными паспортами
Рекомендую выбирать другие отделения мфц
1
29 Ağustos 2024
все рабочие места пустые, на весь мфц работников 10, когда окон больше 60. впервые в жизни жду своей очереди в мфц больше 20 минут
1
21 Ağustos 2024
Очень вежливый персонал. Доброжелательные. Компетентные сотрудники.
3
19 Mayıs 2024
Хороший центр Гос Услуг! Но в данный момент велись какие то ремонтные работы и вход был через гостиницу, к лифту доступа не было, пожилым людям и инвалидам очень тяжело подниматься по лестнице на 2 и з этажи! А так все замечательно! Спасибо!
4
1 Mart 2024
Заезжал оформить карту болельщика. Девушки в приемной вежливо и оперативно подхватили мой запрос, сделали фото, передали коллеге на оформление. Потребовалось немного подождать, в совокупности минут 15 потребовалось на всю процедуру. Людей в центре было не очень много, в очередях ожидать не пришлось. Всё приветливо и вежливо.
1
16 Şubat 2024
Большое спасибо Мерзляковой О. П. за то, что помогла с оформлением загранпаспорта, вы очень приятная, вежливая и милая. Всё прошло быстро и хорошо
4
1
13 Nisan 2024
На сайте мос.ру я записалась в 12 55 на подачу документов для получения загран. паспорта ребенку В кабинет я вошла в 12 53 ,сотрудники на вопросы отвечают молчанием. так же мне было объявлено, что у них обед и помещение ими было покинуто и было предложено вернуться через час. вот так всё здорово у них. Настоятельно прошу администрацию уточнить, на каких основаниях тогда производится запись на сайте в данное время.
4
11 Mart 2024
Хочу поблагодарить сотрудников на респшене мфц района Фили-Давыдково Особенно Сазонову Екатерину,за внимательное отношение и полную компетентность.
Цуканова И.В. Не смогла мне предоставить заявление для возврата госпошлины,опереруя статьей 333.40
Где по ее словам указана невозможность возврата средств.Госпошлина была уплачена,услуга не оказана по причине тех.неполадок.После моих долгих выяснений,заявление мне все же выдали.
4
16 Eylül 2023
МФЦ рекомендую. 👍Особенно очень приятно когда тебя встречает на ресепшене красивая девушка и еще и умная- Сазонова Екатерина. Предоставила мне полную информацию о необходимых документах и требованиях по ДГИ.
Ждать долго не пришлось. Обслужила нас Кобяк Елена - быстро, профессионально и доброжелательно. Ничего лишнего, всё по делу. Спасибо! Побольше бы таких специалистов.
1
2
7 Kasım 2023
До 2020 года в МФЦ система была для людей, теперь люди для системы. Жалоба на работников ресепшен МФЦ. Обратились за оформлением паспорта в 14 лет. С 17 октября 2023 г. в МФЦ якобы поменялся порядок: теперь просто прийти и взять талончик в нужное ведомство нельзя. Надо записываться через интернет, иначе на ресепшен талон не получить. Ок, записались через 10 дней вперед, хотя в день обращения в конце октября паспорт был уже готов. В уведомлении с портала мос.ру о записи на прием в ведомство МВД есть информация о необходимости прибыть в МФЦ за 15 минут до приема. Однако на респшен опять нас отфутболили, сказав, что талончик на прием в ведомство смогут выдать только за 5 минут до назначенного времени. Да, ждали 10 минут, чтобы получить талон для того, чтобы пройти по записи через мос.ру.
Необходимл добавить, что непосредственные работники МФЦ при оформлении документов на получение паспорта, а также работники ведомства МВД при выдаче паспорта, работали отлично, все оассказали, разъяснили. С проблемой ресепшен этому МФЦ необходимо разбираться.
8
20 Kasım 2024
Вечные очереди, невозможно записаться на подачу документов для загран паспорт например. Постоянно что-то не работает или висит какая-то система.
17 Şubat 2024
Не рекомендую обращаться в данный мфц, потратите нервы. Просто филиал ада
Загран нереально получить, все процессы растянуты и занимают от месяца каждый. Также можете записаться за несколько недель на прием, но на входе вам скажут что ваша запись не прошла и никуда не пропустят, тк вход по спискам..
В итоге пришлось делать паспорт и оплачивать пошлину в мфц по другому адресу, и также оформила заявление на возврат пошлины онлайн, которое рассматривать никто не собирается, хотя уже прошел месяц..
6
7 Ağustos 2024
Отличное место. Всегда и быстро помогут вам решить ваши вопросы
3
10 Şubat 2024
Вроде МФЦ создавали чтобы там можно было все просто получить, а теперь они многое не выдают. Чуть что, заказывайте в электронном виде, мы не делаем.
Вот опекунский совет требует ЕЖД и выписку из Домовой книги с печатью МФЦ, но они теперь не дают. Можно заказать только электронную на сайте!!!
Вокруг самого мфц сугробы и лёд, скользко
4
28 Ağustos 2023
В целом всё хорошо. Но получить загран паспорт не могу уже месяц ввиду того, что не работает табло. Всё люди сидят в живой очереди. Последний раз, когда я приходила и ушла это было - 20 человек, согласно номерам. Хоть, наверняка, и меньше, так как кто то, скорее всего, не выдержал и ушёл, как и я. Так же как не работает очередь по талонам, очередь по записи тоже забыта. При мне женщина выясняла, по каким причинам её не приняли вовремя, не смотря на запись, на то, что она отпрашивалвсь с работы и проч. Вот с госуслугами помогли быстро. А паспорт, мне кажется, я так и не заберу с таким безобразием.
3
28 Ocak 2024
Неплохой центр, персонал вежливый, предупредительный. Сложно встать на машине, очень мало места, но появилась парковка напротив Форт Кутузов.
1
1
8 Temmuz 2024
Где одно окно? Форточка захлопнута. Хотел подать заявление, что меня на лето не будет, для перерассчёта, а меня послали в управляющую компанию. Раньше они это делали. А уж, что бы как инвалиду помощь получить, так это вообще невозможно
1
3 Temmuz 2024
Работники на стойке информации спорят друг с другом, пока клиент ждёт. Полное незнание законов у сотрудников. Каждый поход туда - мучение. Прихожу с одной и той же просьбой на протяжении трёх месяцев, мне назначают даты, на момент которых необходимый работник вообще в отпуске. Дай Бог это все скорее закончится.
4
11 Nisan 2024
Всё быстро чётко и оперативно, приветливый персонал! Вопросы решают на стойке при входе, куда пойти и с кем обговорить и получить полную информацию!
13 Haziran 2024
Раньше все было прекрасно в этом мфц и все вопросы решались быстро.
Сегодня же пришла в отделение по записи через мос.ру (как написано делать в гос.услугах, тк запись напрямую через них недоступна) с заранее поданным и одобренным заявлением. Подойдя к ресепшену меня, видимо, «милая леди» не нашла в базе и сказала «открою вам секрет, по таким вопросам люди записываются через гос услуги»
Дорогая, открою вам секрет, почините тогда гос.услуги и настройте свою базу, вместо того, чтобы так нагло указывать на «глупость» посетителя.
Самое смешное, что до нашего личного разговора, пока стояла в очереди хотелось желать ей сил и терпения на такой стрессовой работе, но после такого стоит ли? Вопрос мой в итоге так и не решился, хотя заранее все подготовили и узнали в другом мфц. Поеду теперь туда, к нормальным сотрудникам.
апдейт: во флагманском офисе все понятно и четко объяснили прямо на ресепшене. Помогли решить вопрос! Желаю данному филлиалу такого же уровня работы.
3
3
15 Aralık 2023
Сделала паспорт в этом МВД. Сначала паспорт не провели, у него стоял статус на выдаче несколько месяцев. Потом я неоднократно обращалась по другим услугам: выдача полиса, был отказ, инн и СНИЛС слава богу сделали, но не могли поменять данные на гос услугах и мос ру, программа зависала, я 4 раза приезжала и ни один сотрудник не сказал мне, что с паспортом проблема. Обратилась в другой МВД, где мне все разъяснили. Я еще 2 раза приезжала сюда, но мою проблему так и не решили. Другие ведомства видят, что с моим паспортом ошибка, паспорт так и не подтверждают на мос ру, но здесь мне говорят что все хорошо.
Советую сюда не обращаться с серьезными вопросами.
9
28 Haziran 2023
В данном центре пользуюсь миграционной службой. Благодарю за отличную работу и профессиональную консультацию. Очень приятно, когда приходится общаться с вежливыми и грамотными специалистами.
2
2
27 Aralık 2023
Самое лучшее МФЦ в этом районе. Очень грамотные сотрудники. Всегда вежливые, подскажут и расскажут. Однозначно рекомендую. Тем более поблизости нет ничего :)
3
2
15 Temmuz 2024
Отвратительное МФЦ, пытаюсь записаться на загранпаспорт уже месяц, все без результата. На сайте госуслуг написано что можно придти без записи, но женщина в 63 кабинете выгнала меня даже не подняв голову из-за монитора, ужасный сервис!
5
8 Şubat 2024
Замечательно работают,но есть вопросы в которых "плавают"...Но у нас над ними офис, всё замечательно и удобно в вопросах связанных с недвижимостью.
1
30 Ekim 2023
Сложноватая планировка здания, но тут уж как повезло. Навигация отличная, работники аккуратные и спокойные. Наш вопрос решили за три дня (нормативный срок - две недели), всё оформили, спасибо им большое.
1
1
6 Haziran 2023
МФЦ рядом с домом и это главное! Персонал отличный - выслушает, посоветует. Все очень вежливые и спокойные, хотя с такой работой это почти нереально, посетители попадаются разные! Всё нравится, все молодцы!
1
3
6 Temmuz 2024
2024 07 06 Спасибо оператору компьютерных обращений АНАСТАСИИ ЗАЕЦ за неравнодушие и профессиональную работу
3
1
3 Ekim 2023
Худшие Мои документы в которых я бывал на сегодняшний день. Ходил в паспортный стол, во вторник 17ч. Электронная очередь была сбита, суета, толкотня и ругань...
После того как наконец попал в кабинет по талону, ждал очередь в другой кабинет. Там она вообще не двигалась - сотрудники сидели в кабинете без посетителей и просили подождать. Когда скопилось человек 5 и постучали повторно, начали принимать.
Оказалось что доступ у них не работает к базам.
Куча потерянного времени, ушел ни с чем.
5
31 Temmuz 2023
Пока это один из худших МФЦ в которых я бывал, главное зачем мы туда идем это получить качественную услугу, так вот я поменял три окна, все пытались понять, что делать с моим вопросом, а всего-то вопрос заключался в получении тех паспорта на квартиру, по итогу минут через 30-40 отправили меня в БТИ, второстепенное это комфорт и удобство самого помещения, так вот там лабиринты такие, что не знаю как там пожилые люди ходят и что-то находят, ремонт тоже так себе.
5
1 Nisan 2024
Обращаюсь по необходимости! Коллектив хороший, реально помогают, оформляли выписку из домовой книги, не было возможности запросить через портал, вышли к компьютеру, всё оформили и распечатали! Рекомендую!
1
8 Ekim 2023
Отвратительное место. Обходите стороной. Талоны не работают, живая очередь как в СССР с руганью, сидишь по 2,5 часа с талоном. Потом подаешь заявление. Документы на загран приняли. А на сайте заявление приостановлено. Опять сидишь 2,5 часа, говорят, что все нормально ждите. Проходит 3 !!! месяца и ничего не готово. Т.е меня как иногороднюю сразу при приеме документов "послали", поставили приостановку без причин и они не виноваты. А ты сиди в очередях, пиши жалобы, а сайт пишет иди в мфц, так я была... начинай сначала. Издевательство, а не МФЦ. Думала в России, тем более в Москве такого быть не может, в провинции МФЦ такого бардака не допускают.
9
1