Ужасный МФЦ, что бы получить готовый загран паспорт в 71 кабинете очередь жуткая принимают одного человека минимум 30мин. А то и по часу, сначала сказали по живой очереди потом как оказалось и по предварительной записи, и на подачу и на забор готового паспорта всё в 1 кабинет. Не понимаю почему получения паспорта занимает минут 40. Идиотизм полный!!!!
Непонятно откуда набрали штат в этот МФЦ. Не дают исчерпывающей информации, очень грубо разговаривают.
Зарекалась туда больше не ходить, но опять пришлось. Ни в какое сравнение не идёт коллектив МФЦ на 10-ой Парковой улице. Всегда объяснят, чётко выполнят свою работу.
Только что чуть не умерла от удушья, вызванного чистящим средством, которыми пользовалась уборщица.Совершенно не учитывают,что у людей может быть аллергия, астма и прочее. Сидят люди у окошек, и тут же уборщица елозит тряпкой с едким моющим или чистящим средством. Такое пренебрежение и неуважение посетителей не просто недопустимо, а опасно для здоровья и жизни!!!
МФЦ просто супер! Огромное, светлое, понятное, нумерация окон видна. Менеджер приветлив, встретит и направит к специалисту! А самое главное не ощущается большое количество народа. Всем спасибо!
Все удовлетворительно и обстановка и сам персонал, но сотрудница забыла поставить печать на документы и нам пришлось возвращаться со старой бабушкой обратно
Подавала документы через МФЦ в ПФР,прекрасное отношение,вежливо все вам подскажут и оформят и без километровых очередей и бесконечного ожидания в отличии от ПФР,где записываться надо за 2-3 месяца,а потом ещё приходишь по времени и ждёшь часами
Мещерякова Светлана Ивановна позвонила себе общаться с издевками и в саркастичном тоне. Когда я спросила о пособиях на ребёнка, можно ли какие-то оформить, она нашла единственный вариант ответа - поиздеваться и подколоть. Когда я ей на это указала, она поменялась сразу в тоне и сказала, что о пособиях ничего не знает, идите в другое окно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением в МФЦ. Какой там профессионализм, когда нет банального чувства такта. Хабалистое отношение савдеповских "теть", я думала, давно осталось где-то за пределами данного учреждения. Но оказалось нет, к сожалению. Хотя вряд ли на хамство есть управа в подобных местах.
А написано "ведущий специалист", бррр.
Удивляет некомпетентность дам в окошках. Создаётся впечатление что у каждой в голове своё видение решения вопроса. Потеря времени и нервов. И не дай бог попасть на новогодние или майские праздники. Время ожидания решения вопроса утроится.
Более непрофессионального отделения я не видел. Вернулся в СССР. Сотрудники организованно только шагают домой в 19.45 хотя ещё полно людей. Дополняю отзыв! Пришёл второй раз, ничего не изменилось! Чтобы что-то получить, нужно приходить не один раз. Все на-отвали у сотрудников, особенно когда уже домой Часы тикают! Тоже самое напишу на сайте Москвы. Достали.
Просто отвратительная организация работы, в данном месте! Сеть не работает, что бы распечатать чек госпошлины, нужно пол часа сидеть и ждать пока загрузит! Бабушки, сидящие за компьютерами, сидят по 40 минут, еде-еле понимая что и куда нажимать! Никто к ним не подходит и не может помочь! Итог:очередь на печать чека ждёшь по 40 минут, от консультантов помощи никакой, документы заполняла несколько раз из-за неправильного объяснения консультанта что куда писать! Следите за теми кто сидит за компьютерами долго, невозможно просто!!
Отличная работа на ресепшене, на позитиве и помогли нас грамотно записать, потом приём тоже был очень грамотным и четким. Вообще приятно, что гос служащие так работают.
Честно говоря никто не верит, что об МФЦ можно написать положительный отзыв, но у меня такой и будет. Сколько раз я обращалась туда, мне всегда помогали, относились с пониманием, не знаю, может мне просто повезло???!!!
Неплохо.. Но клиентоориентированность могла бы быть получше.. А очередь при огромном количестве окон и малом количестве посетителей, побыстрее.. Зачем выдерживать минута в минуту 15 минутный максимум? День прошёл и слава богу?