Центр госуслуг района Митино
2213 yorum
26 Temmuz
Недавно я обратилась в центр госуслуг "Мои Документы" и была приятно удивлена уровнем обслуживания. Сотрудники были очень вежливы и профессиональны, они помогли мне быстро и эффективно решить все мои вопросы.
В центре царит приятная атмосфера, всё организовано чётко и понятно. Очереди если и были, то двигались быстро.
Особенно хочу отметить удобство расположения центра и наличие всех необходимых услуг в одном месте. Теперь, если мне понадобятся какие-то документы или справки, буду обращаться сюда.
Рекомендую всем!
9
10 Temmuz
Здравствуйте! Посещаю МФЦ (Новотушинский пр., 10) и всегда остаюсь довольна! Все сотрудники грамотные, обходительные, но самый лучший из лучших сотрудников - Грушевская Лариса Александровна! Всё чётко, быстро, по факту! Сегодня, 10.07.2024, будучи на приёме у Грушевской Л.А. , решила оценить качество работы сотрудника, и нечаянно, нажала на красный смайлик, что означает плохую работу), а исправить уже нельзя было. Из-за чего, на душе камень, ведь, Лариса Александровна достойна наивысших похвал, потому как, является профессионалом своего дела! Спасибо огромное всему филлиалу МФЦ!
10
1
28 Ekim
Удобное расположение - рядом есть метро, а для тех, кто приезжает на машине - достаточно парковочных мест вдоль всей дороги, которая ведет к центру госуслуг.
В здании чистые туалеты, исправная техника, включая электронную очередь.
На входе всегда есть небольшая очередь (видимо место очень популярное), но благодаря стараниям сотрудников респшена очень быстро проходится. Внутри много рабочих мест и ожидание уже электронной очереди никогда не занимало больше пяти минут.
3 Ekim
Выражаем благодарность работникам МФЦ Митино Осиповой Алёне, Яблоковой Ольге, Арифуллиной Эльмире, Грушевской Ларисе за высокий уровень обслуживания и проявленное неформальное внимание к семье беженцев из Курской области с двумя детьми – школьниками.
23 августа после рабочего дня они остались на несколько часов, чтобы оформить большой объем документов на проживание беженцев в г. Москве.
Благодаря этим работникам дети пошли в школу, мать и бабушка устроились на работу и они смогут пережить этот тяжелейший период в их жизни и судьбе.
Спасибо руководству МФЦ Митино за достойный глубокого уважения подбор кадров.
Митино. Чепасовы
1
13 Aralık
Aralık 2024'te Belgelerim Kamu Hizmetleri Merkezi'ne başvurdum. Mitino MFC çalışanlarına büyük şükranlarımı sunuyorum!
Yardım etmeye hazır, profesyonellerden oluşan harika bir ekip. Kibar yöneticiler, belirtilen sorulara göre kuponun alınmasına yardımcı olurlar.
Bekleme odasında bilet numarasının ve pencerenin açıkça yansıtıldığı elektronik panolar bulunmaktadır.
Ayrıca temiz, hoş ve rahat.
Tüm çalışanlar yetkin, yardımsever, yardımseverdir, ancak en iyi çalışanların en iyisi Kudeyarova Inga Vadimovna'dır! Bu uzmana birkaç kez döndüm, - büyük harfle bir profesyonel, yardım etmeye, açıklamaya ve her şeyi cevaplamaya hazır - tüm sorular! Ziyaretçiye saygı ve dikkatle davranır. Inga Vadimovna, alanında profesyonel olduğu için en yüksek övgüye değer! Aslında her şey açık, sakin, hızlı bir şekilde!
MFC şubesinin tamamına çok teşekkür ederim!
Bu en iyi MFC - hizmetiniz zirvede!
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım
Высокий уровень компетенций. Внимательное и терпеливое обслуживание. Лозунг - клиент всегда прав- реализуется на хорошем уровне. А также чисто, приятно и удобно. Как мы раньше жили без вас, Команда Собянина!:)) Спасибо.
14 Kasım
Далеко не самый лучший центр. Если есть возможность, лучше подавать документы в другой.
Подавала документы онлайн в сентябре, на подачу вызвали только(!)в ноябре, тк большая загруженность центра.
Приехала за полчаса до назначенного времени на подачу загран паспорта. На ресепшене говорят: талон на ваше время мы сможем выдать Вам за 15 минут до вашего времени записи.
Подхожу еще через 15 минут- в 13.30. Говорят: сейчас у них обед и талон не выдать. Подойдите через 15 минут, ровно в 13.45 и мы выдадим Вам талон🤯🤯🤯
В 13.45 получаю талон на свое время, иду к инспектору.
А инспектор говорит: у Вас талон после этой девушки. При этом у девушки запись на более поздее время, чем у меня. Инспектор внаглую: ну кто первым талон взял, тот и первый (мне, стоявшей внизу ожидая окончания их обеда)🤦🏻♀️ В чем тогда смысл записываться на определение время, если мое время игнорируют только потому, что кто-то взял талон, пока я выполняла указания администраторов консультантов: подходите-подождите, опять подождите?
На выдачу говорят, записываться не надо, просто приезжаете и получаете в таком то кабинете. Приезжаю, просто получать не получится,сначала нужно отстоять огромную очередь конечно на талон)))
Очереди там всегда, все ругаются и недовольны.
1
7 Ekim
Сегодня 6 октября посетили с супругой "Уголок Здоровья" в МФЦ на Новотушинской. Нас встретила и помогла с обследованием очень приветливая девушка Анастасия Елисеева. Всё подробно объяснила, разъяснила, расшифровала результаты, дала очень полезные советы. Остались очень приятно удивлены обслуживанием, обязательно придём снова. Большое спасибо вам, Анастасия!
3
10 Ağustos
Обратились в МФЦ в день большого горя, когда не стало близкого человека. Нужно было получить документы о смерти. Сделали все очень быстро, девушка в окошке 61 (кажется) очень вежливая. Спасибо большое. Дальше после посещения кладбище узнали, что у нас 1,5, чтобы сделать 3 документа, доказывающих родство, чтобы захоронить близкого. Снова вернулись в этот мфц. Мало того, что девушка на ресепшен помогла. Спасибо большое руководителю, согласовавшему без очереди получение данных документов. И отдельное спасибо молодому человеку Александр Александрович (фамилию не помню) за лояльный подход и за то, что смог сделать невозможное и выдал эти документы быстрее, чем по регламенту! Спасибо добрые люди, что не бросили в день горя и пошли не встречу!!!!
3
24 Mayıs
Кажется, я нашла идеальный мфц😍 Выражаем огромную благодарность сотрудникам! Безупречная команда профессионалов, готовая помочь. Обращались несколько раз, попадали к разным специалистам, но все как один - профессионалы с большой буквы, готовые помочь и ответить на все-все вопросы! Это лучший мфц - ваш сервис на высоте!
Работать с людьми, ох, как не просто и держать такой уровень всей командой это большой подвиг👏👏👏👏
2
1
3 Şubat
МФЦ Митино территориально расположен удобно, рядом метро Волоколамская. Центр пользуется популярностью у жителей района. Приятно, что работа МФЦ хорошо организована, на двух этажах идет прием населения граммотными операционистами. В зале ожидания есть электронные табло, на которых четко отражается номер талона и окно. Вежливые администраторы помогают помогают получить талон согласно заявленным вопросам
4
4
11 Nisan
Посетила МФЦ 11 апреля по предварительной записи. Очень-очень комфортное место, где работают высококвалифицированные сотрудники. Грамотные специалисты на стойке электронной записи при входе, очень оперативно взаимодействуют с посетителями, деликатно отвечая на все-все вопросы, не отмахиваются.
Хочется дополнительно отметить работу Дякиной Светланы Михайловны и Козловой Елены Николаевны. Очень внимательное и кропотливое отношение в решении двух моих вопросов. Искренняя помощь и заинтересованность. Времени ушло много на решение, но вопросы были решены от и до, несмотря на сложность ситуации!
Спасибо сотрудникам, которые делают нашу жизнь проще и лучше!
2
1
28 Ekim
По разным поводам обращалась в данный центр.невероятно дружелюбные и профессиональные сотрудники.даже в самые сложные моменты( что-то забыла,что-то не смогла оформить)мгновенно находили способ решения вопроса так или иначе.
Окно по выдаче загранпаспорта отсылает в глубокие советские времена,где ты сидишь перед инспектором и размышляешь «тварь ты дрожащая или право имеешь»)))положение спасает периодически появляющаяся дама с покрытыми волосами..
2
28 Temmuz
Чистота,приятная обстановка. Вежливые сотрудники! Быстро помогли с решением моего вопроса. Подсказали куда обратиться на следующем этапе. Спасибо! Успехов и процветания!
2 Aralık
Mükemmel bir devlet kurumu.
Temiz. Organize hizmet.
Sıra oldukça hızlı ilerliyor.
Askeri muhasebeyle ilgili hizmeti tamamen aldım. Son belgeleri alırken SMS geldi.
MFC Ekibine teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
31 Ağustos
Онколог сказал, что приём теперь будет по видео, а если вы не можете, то госуслугах вам помогут. Но мне сказали: пробуйте сами, мы этим не занимаемся. И ещё раз оформляла льготы на инвалидно сть и заодно попросила помочь мне проверить свою кредитную историю на госуслугах и мне на ресепшене опять сказали - учитесь и справляйтесь сами, а то а 30 -му году нас вообще не будет. У меня непроизвольно вырвался ответ: значит нам всем кто не умеет и не всё умеет делать в компе до 30-го года надо умереть
30 Eylül
Все неплохо, но очень часто образуется большая очередь на получение талона. Иногда стоишь дольше, чем сам прием в окне по талону. Причина в том, что специалисты на выдаче талонов, все заняты подробным консультированием. Конечно это тоже важно. Но хотя бы один человек просто для выдачи талонов, без подробных консультаций, очередь не собиралась бы.
17 Temmuz
Обращалась в этот мфц для замены паспорта. Девушки на входе помогли с заполнением документов, все объяснили, очередей не было (несмотря на то, что люди все время заходили), поэтому в здпнии провела не более 30 минут.
По своей рассеянности потеряла там фотографии на другие документы, решила вернуться, хоть и не особо надеялась получить их обратно. Но фотографии нашли и вернули!
Спасибо!
3
9 Ağustos
Большое помещение, удобное расположение, везде электронные очереди, спокойно можно дождаться своей очереди сидя в мягком кресле как в кинотеатре, персонал четкий!
1
14 Eylül
Двухэтажный многофункциональный центр, есть деткая комната, туалет, место для проверки здоровья. Очереди за талончиком быстро двигаются, больше времени на ожидание с талом когда вас примут. В целом +/- 40 минут на решение вашей проблемы уйдет. Запарковаться рядом сложно, но возможно.
15 Ekim
Первый раз вижу такой ужасный МФЦ консультанти не чего не знает и информации не даёт талон чтобы решить свои вопросы и проблемы!?
Двое девушки на рессепшене и трое девочки консультанти для сама использовании компьютерной, потратила 3 часа ни одной работник мфц не знал как оформить пособие при рождение ребёнка 🚼 ужас 😱.
Я с двумя детьми один 3 года а второй 3 месяцев, хот бы кто из сотрудников помагал бы мне но нет стояла над душой и по телефону переписали с кем та ,когда задавали вопросы с такой рожей смотрели как будто мешала или забрала их мужей....я в итоге пришла домой не решив свои проблемы просто ужасно ОТНАШЕНИЙ к посетителей 😡😡
1
23 Kasım
Çok kötü çalışıyorlar: 23 Kasım 2024'te Moskova'nın kartını değiştirmek için Mitino MFC ile iletişime geçtim, ancak kartımın hazır olmasına rağmen kartın 01.12.2024 tarihine kadar geçerli olduğunu gerekçe göstererek kabul edilmeyi reddettiler ve Devlet Hizmetleri web sitesinin bilgilerine göre, bitmeden en geç on gün önce değiştirebilirim (bitmeden sekiz gün önce başvurdum).
Ancak MFC uzmanları, inisiyatifleriyle hazır kartlar almaya ve 27 Kasım 2024'ten sonra vermeye karar verdiler.
24 Kasım'da ayrılmak zorunda kaldım ve Aralık ayında döndüğümde, MFC çalışanlarının ihmali ve acelesizliği nedeniyle, havaalanından eve kara ve kara taşımacılığının üç aşamalı tam geçişini ödemem gerekecek.
İşte Mitino MFP çalışanlarının emeklilere karşı bu kadar küçümseyici ve saygısız tutumu.
Çok hayal kırıklığına uğradım! Hizmetler "şişirilmiş", ancak zamanında hizmet verilmiyor!
23.11.2024, Natalya
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül
Хочу выразить уважение и благодарность сотрудникам МФЦ Митино. Не менее десятка раз пользовался услугами и каждый раз были оказаны на высоком уровне. Уровень компетенций, оперативность работы, спектр оказываемых услуг - все отлично.
Спасибо!
14 Eylül
Обратилась сегодня в это МФЦ, и была приятно удивлена. Очень вежливый персонал. Мне помогли, к сожалению не помню Ф. И. О. сотрудницы. Но, хочу сказать, что если она читает, то мое большое спасибо от жительницы Курской области.
1
16 Ağustos
16 августа пришла по записи на 19:15 за 10 минут, отстояла на ресепе 5 минут, что бы в целом узнать куда мне идти, отправили брать талон, для него нужно было ввести номер бронирования, которого у меня не было, вернулась на ресеп, мне этот номер сказали, взяла талон в 19:15, отстояла в очереди 20 минут, пригласили в окно, еще и с хамским тоном спросили почему я пришла так поздно? Видите ли, специалист работает до 8 и если она не успеет, то мне придется приходить повторно. Нормально? Это что за отношение такое? Если клиент, который приходит заранее на такое время будет отправлен ни с чем, зачем вообще такое время есть в записи?
3
2
17 Şubat
Грамотные, отзывчивые сотрудники помогают решить любой вопрос быстро и качественно. Время работы очень удобное, при любом графике работы можно попасть. Иногда бывает наплыв посетителей, но есть удобный зал для ожидания.
1
13 Temmuz
Сервис, сотрудники, понравилось все. + в центре есть все необходимое, и вода, зарядка тел, и перекус и функция моментального фото. Рекомендую.
3
2 Ağustos
Попала с утра, нужна была срочно выписка из домовой книги, самой дома не получилось сделать, оказывается теперь её не выдают. Надо отдать должное всем сотрудникам, которые мне помогли. Доброжелательные, профессионально выполняющие свои обязанности, всегда приходят на помощь и даже в тех случаях, когда это не входит в сферу их деятельности. Спасибо им всем огромное.
3
4 Eylül
Очень грамотные и стрессоустойчивые люди там работают
Спасибо им огромное 🙏🏼
Неоднократно помогали разобраться в разных ситуациях.
Если необходимо получить какие то документы то всегда выбираю именно эти госуслуги.
30 Kasım
30.11'de kuruma katıldım, operatör T.V. Sinitsina, son derece kaba muameleye, ses artışıyla ilişkili doğrudan kabalığa, hizmet sunumuna ilgisizliğe dikkat çekmek istiyorum. Ayrıca, hizmetin sağlanması için aslında gerekli olmadığı ve prensipte sağlanmadığı ortaya çıkan bir belge talep etti. Sonuç olarak, bu belgeyle geldim ve başka bir çalışan, varlığının gerekli olmadığını belirterek, onsuz ifadeyi sakince kabul etti. Genel olarak, bir çalışan yüzünden, merkezin izlenimi Sinisina tarafından büyük ölçüde bozulur.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Haziran
Сама локация размещения данного офиса не самая удачная. Бесплатная Автомобильная парковка постоянно занята. Как альтернатива платный городской паркинг, но нужно заранее планировать на нём парковку. Малоинформативная уличная навигация. Входная группа с непрозрачными стёклами затрудняет поиск входа. При входе в центр сразу упираешься в очередь на ресепшн за талоном, он расположен сразу у двери, при этом имеется достаточно места, чтобы разестить её на не пересекающихся потоках. Но думаю это руководству данного центра абсолютно не нужно.
По качеству оказываемых услуг нареканий нет. Всё происходит в соответствии с регламентом. Сотрудники вежливые и приветливые.
1
1
27 Temmuz
Все понравилось: всегда боюсь всю бумажную бюрократию, но без бумажки все знают кто и что мы!....а тут приятно удивил порядок, компитентность, без проволочек и долготерпения я получила нужные справки и поехала домой....
1
1
7 Kasım
Услуга: замена водительского удостоверения по истечению срока действия - вымогательство госпошлины. При обращении документы принимают, госпошлину берут и далее начинается эпопея: вам отказ, а мы ничего не знаем и ни за что не отвечаем, обращайтесь в МРЭО. Но, отказ от предоставления услуги, оказывается тоже услуга и деньги вам никто не вернёт. Напоминает советский мульт Золотая антилопа про жадного раджу. А если отказ неправомерный и вы вдруг решили ещё раз обратиться в МФЦ то оплатите ещё госпошлину, а это 2000 р и так можно подавать сколько угодно раз, т.к. вся суть этой услуги в сборе госпошлины. С таким отношением не стоило вообще передавать в МФЦ эту услугу. Это просто дополнительная кормушка. Для замены прав по сроку обращайтесь в ГАИ, тогда будет возможность получить услугу и компетентную консультацию.
1
1
13 Haziran
Часто тут бываю по работе, т.к. являюсь ритуальным агентом. Бывают очереди, но сотрудники стараются оперативно решать все вопросы. Помещение большое, кондиционеры летом работают, что приятно. Всем однозначно рекомендую, тут работают профессионалы!
1
18 Ekim
Добрый вечер, переоформляла полис ОМС, 5 рабочих дней. Мне все понравилось. Администраторы очень быстро справляются с очередью, все четко, информативно , хотя поток людей постоянно и перед обедом, и после 15.00.
5
4 Ocak
Удобно: и парковка есть и метро недалеко. Народу много, но и окон много, потому довольно быстро все идет. Хорошо помогают. Решили ряд вопросов, в которые соседний МФЦ даже въезжать не захотел.
3
27 Mayıs
Начну с минусов, да он есть, но только один, тут проблемы с парковкой.
В остальном это хорошее место, много пространства, сотрудники на 5+!
Я открывал и закрывал ИП тут, регистрировал брак, менял паспорт и многое по мелочи.
Внутри можно бесплатно проверить здоровье, есть кулеры для воды, компьютеры и 2 этажа пространства!
Всем советую
2
1
5 Aralık
Oldukça iyi MFC, yetkin resepsiyon, uzun kayıt, ne yapacağımı da söylemek zorunda kalan yeni bir "uzman" ile karşılaştım, değerlendirme iyi)))
Orijinalini göster · Русский
15 Temmuz
Я пришла в 9.30,было хорошо, народу мало,но не было консультанта в центре зала.К11 народу уже было много,но появился консультант,кот.мне помогла и я свою задачу выполнила.
3
9 Kasım 2023
Достойно, для центра госуслуг, который находится в таком огромное районе. Народу много, даже в обеденное время, но сотрудники всех быстро раскидывают. Много диванчиков для ожидания, кофейные аппараты, кулеры, туалеты. Чисто, талоны объявляют вовремя. Единственное-жарко, может какие-то проблемы с кондиционером, но это всё решаемо. Мне понравилось. Рекомендую.
5
1
8 Mayıs 2023
Чисто, аккуратно, очередь движется быстро. Можно зарядить телефон, всегда есть вода, есть детский уголок для кормления и пеленания детишек, свободный вход на все госуслуги, всегда внимательно выслушают, проконсультируют. Единственное, только с третьего прихода и обращения выдали верную справку о не нахождении на учёте в Центре занятости и неполучении денежных выплат.
3
3
7 Eylül
Полное безобразие! Сидим в очереди не то что 15 минут, а уже 35 и мой номер ещё не появился! Очередь за бесплатным кофе для ожидающих более 15 минут! По логике сотрудников номер Р014 вообще не идёт после Р013, по их логике после Р012 идёт Р015 и Р 016... Нет слов! Все для удобства населения! Спасибо мэру Собянину и его команде... пока только за кофе...
1
19 Eylül
Самый лучший руководитель и зам руководителя отделения мои документы в митино по адресу: г.Москва Новотушинский проезд д10. Спасибо вам за помощь!!!Мало осталось таких человечных людей!!!Дай Бог вам здоровья!!
1
8 Eylül
Коллектив работает чётко, слаженно, просто супер! Побольше бы такой организации работы и профессионалов!
2
2
7 Eylül
Быстро и качественно оказывают услуги.Редко бывает что в очереди приходиться сидеть более 15 минут.У стойки информации всегда грамотные сотрудники !
15 Ağustos
Грамотный, вежливый и доброжелательный персонал менеджеров. Всегда спокойная рабочая обстановка.
3
15 Mayıs
Быстро, качественно не пришлось стоять в очереди, два этажа, целая куча окон свободных всё вежливо, культурна и самое главное все очень быстро, очень доволен.
3
1
4 Mart
Очень нужное и отличное место. Персонал грамотный, вежливый все проблемы, при обращении(и не раз) всегда решались быстро и качественно. Рекомендую. Александр.
3
1 Ekim
Отличное место с решением всех проблем. Все подскажут, оформят . Сотрудники вежливые . Ожидание не более 10 минут .
17 Temmuz
Очень много народу, работает одна девушка в регистратуре или как она там называется. Очень старалась, но ей было очень тяжело. Работают много окон, ждать долго не надо, но толпа огромная