Отвратительное место. Персонал хамит, ведут себя вызывающие. Объяснять не могут или не хотят. Больше в эту лечебницу не ногой. Подругому не назову это место. Чтоб поставить прописку в паспорт пришлось 4 раза посетить это заведение. Просто из ничего выдумывают проблемы лишь бы выпровадить и не работать. Отвратительное место.
Ужас сплошной, а не МФЦ. Эти бесконечные очереди. Такое впечатление что ты где то в ауле, людей много, все иностранные граждане. Что бы что то узнать, надо весь день простоять в очереди. Персонал ничего не подскажет, нп поможет. Больше сюда я не вернусь🥺
Бывает,что приходится постоять в очереди ещё со входа,потом ждать очередь в нужное окошко.Документы надо перепроверять,ошибаются с датами.Не на все вопросы могут ответить,начинают звонить,звать,сам запутаешься.Так персонал вежливый,видно ,что стараются,может опыта просто не хватает
Плюсы: приятный персонал всегда подскажут и помогут, так же есть компьютеры с которых можно зайти в свой личный кабинет что бы уточнить или проверить информацию
МФЦ рядом с домом, очень нравится, пришел все быстро расскажут подскажут, мне нравится... на первом этаже тебе все подскажут и направят ...быстрое обслуживание, нравится туда ходить) даже при оформлении документов дали красивый пластиковый уголок для них, что бы сложить и ничего не помялось очень нравится.
Руководитель и сотрудники, молодцы! На ресепшн, девочки дай бог вам здоровья!
Но инспектор Майор девушка, очень предвзято, если мы не граждане России это не значит что мы не люди, Мы часть русского Мира, а отношение скотское!!!
Отвратительная работа специалиста,Зухурова Джамиля Гаязова, на мой взгляд является не компетентным сотрудником,которая даже не может отличить заменяющий документ и расписку.За долгое время приема без подсказки не могла ни чего сделать.В итоге в пустую потраченное время.
Отправьте на повышении квалификации.
Меняла здесь паспорт и водительские права
Специалисты в окнах почти все супер, а вот к администраторам на ресепшене вопросы
Когда приехала за паспортом, то хотела сразу подать документы на смену прав и что вы думаете?
Оказалось, что требовалось свидетельство о браке, НО про него ничего не говорили, когда сдавала паспорт и спрашивала, что надо взять с собой. Девушка на ресепшене говорила, что ничего не знает, не отвечает за то, что говорят другие коллеги, а потом пошла звонить куда-то
Собственно, чтобы не начать полностью ругаться со всеми, порвала заявление и только в тот момент она сказала: «а зачем вы это сделали? Я вот уточняю, можно ли без свидетельства подать заявление». Об этом до момента уничтожения заявления сказано опять НЕ БЫЛО
Так же некорректно заполнила по наводке администратора заявление на замену паспорта и девушка в окне погнала переписывать его. Все бы ничего, но я до этого 2 раза его написала (шаблон и чистовик) отвратительно мелким шрифтом от руки, ведь выходить за рамки нельзя
Это ужасно - сделайте нормальное заявление на замену; выдавайте памятки по нужным документам, если люди спрашивают, чтобы претензий не было; проведите дообучение, если сотрудники забывают, как корректно что заполнить, в конце концов
МФЦ на Маресьева крутой МФЦ, так как работает каждый Божий день. Это очень и очень удобно. К тому же он огромный. Свыше 65 окошек с сотрудниками. А мебель господа, заметили какая там мебель. Имею ввиду кресла, мало того что они мягкие они ещё и дизайнерские мне сразу в глаза бросились. Вот бы одно креслице скомуниздить. В ожидании больше 10 минут никогда не был. А так хотелось бы попить халявного кофе. Обьясню почему. Там на талончиках пишут что мол если больше 15 мин. человек ожидает то ему положено кофэ за барский счёт. Эхххх моя мечта...
Заказывал справку однажды для нотариуса про умершего отца, так эти тетери два раза давали не правильно, ошибались приходилось возвращаться. Я так понимаю это человеческий фактор. В целом неплохое государственное заведение.
Загранпаспорт, который был готов через неделю после подачи документов, смогла получить только через полтора месяца) этакий такой квест! если есть возможность выбрать другой МФЦ, выбирайте!
Забрала сегодня паспорт,а на нём чёрные чернила. (Я отдавала чистые фото)
Думала приду домой отмою-ничего страшного, но оказалось, что чернила поставили под плёнкой и отмыть их невозможно. (А они прямо на лице!)
Подскажите пожалуйста, можно ли это как-то исправить?
Очень много услуг убрали. Теперь надо все делать самим. Регистрироваться в МОС.ру, госуслугах и через них:подавать на субсидию, делать регистрацию иностранным гражданам. Просто ужас!!!! Больше чем половина людей вообще не умеют обращаться с компьютерами, сайтами, а иностранцы порой читать и писать по русски. Девушки, что стоят у компьютеров типо помощь.... Сами ни фига ни чего не знают, если им задать какой то вопрос. Вобщем-безобразие! Как всегда-все для УДОБСТВА ЛЮДЕЙ!
Сотрудники вежливые, но к сожелению не все компетентны могут ответить или сделать что-то.
Охранник грубый и начал орать на всех и выгонять и материться как будто у него дома все сидят. Прошу принять меры
Прекрасный мфц, честное слово. Большое спасибо девушкам, которые помогают определиться с запросом и огромное спасибо Ольге Белой, все прекрасно объяснила, подсказала что сразу можно и мед страховку оформить обновленную, очень участливые сотрудники!
Делала загранпаспорт на 10 лет, записалась на госуслугах, ожидание примерно 2 недели, пришла первый раз, простояла в очереди 20 минут, во второй раз зашла сразу.
При помещении по разным вопросам МФЦ, не было никаких проблем и больших очередей. Всё грамотно слажено, специалистов всем хватает, места для ожидания оборудованы автоматами с кофе и конфетками. На месте можно сфотографироваться и сделать ксерокопию.
Крупный комплекс, консультанты хорошо разбираются со всем спектром услуг, есть кабинка самообслуживаний для фотографии на документы. Но в некоторые отделения центра надо записываться заранее
Сервис никакой. Месяц не могу записаться в кабинет мвд,хотя по другим адресам запись есть,но из-за прописки там принимать отказываются. Звонил , оставлял жалобы - толку нет. Сотрудники не могут решить проблему и не хотят.
Да наверное одни плюсы. Сотрудники на своем месте . Грамотные подготовленные . И если какой то вопрос не могут решить самостоятельно быстро находят возможность его решить . Были случае когда со сложным вопросом задерживались после окончания рабочего дня не на долго. Но вопрос решили. Обращаться буду только сюда.
Получали паспорт ребенку, все понятно рассказали, помогли заполнить заявление, быстро изготовили документ, так же проставили печати прописки, рекомендую к посещению.
Хороший, новый центр мои документы. Что поразило, так это количество окон для приёма граждан. Очередей практически нет. Места для ожидания всегда в наличии. Недавно появилась интерактивная площадка " Москва- с заботой об истории" Единственное что не даёт поставить 5 звёзд, так это отсутствие нормальной парковки и не компетентность некоторых сотрудников, которые в водят в заблуждение, при получении той или иной услуги, трактуя ту или иную норму закона в меру своего понимания
Быстро вызывали на этом все положительное закончилось.
Подошли к окошко выдачи и ждали пока сотрудник наговориться со своими коллегами, чтобы принять документы.
Худший МФЦ, в котором удалось побывать! Администраторы на ресепшен зашиваются. Каждый раз приходится стоять в очереди за талоном. Потом больше 20 минут ждать приема.
Хочу выразить благодарность отделу миграции по району Некрасовка! Профессионализм, индивидуальный подход к каждой проблеме и отзывчивость сотрудников помогли не сорваться долгожданному отпуску! Всех благ и терпения в Вашем нелегком труде!
Постоянные очереди, людей совсем не уважают. Обратились за услугой замены паспорта. 10 минут стояли в очереди к администратору на первом этаже, чтоб взять заявление на замену паспорта, для заполнения. На стойке 2 администратора, один стоит руки в боки, вторая неквалифицирована настолько, что каждые 2 минуты, звонит и советуется что делать и в какое окно направить того или иного клиента. При этом в очереди стоят все, и инвалиды и пожилые люди, и беременные, почему стоят, да потому что, на первом этаже нет ни одного стула или скамейки, чтоб ждать в более удобном положении чем стоя. Далее долшла наша очередь, выдали заявление, говорят заполнить и снова к ним за талоном. Заполнили, получили талон в окно 2 на первом этаже. Ждали минут 25. Наконец-то подошла наша очередь, вздохнули, сейчас примут документы и наши приключения закончились. Но не тут то было, оказывается в данном окне сидит, специалист, который проверяет правильно ли заполнили заявление, проверила, все правильно и говорит нужно переписать на чистовой вариант заявления: вы что издеваетесь? У нас такой порядок, ответила и отдала точно такой же бланк, который мы снова заполнили, далее перенаправила нас на 2 этаж. И тут, самое интересное, единственный лифт во всем МФЦ не работает. И вот пришлось, инвалида тащить на себе на второй этаж, путь занял около 15 минут. Далее прождав ещё 10 минут, наконец-то, подошли в окно для принятия документов. Принятие документов длилось минут 25. Почему так долго, потому что, оператор постоянно отвлеклась на помощь другим своим коллегам, будто не замечая нас. В итоге посещение МФЦ заняло 2 часа. Поэтому такая негативная оценка, данного заведения
Хорошее МФЦ!
Бывают очереди на входе, но они быстро рассасываются.
Большинство специалистов волшебные, особенно хочу отметить Гаврилову Анастасию Евгеньевну, одно из лучших "обслуживаний" за последнее время!
Меняла паспорт у старшего специалиста по представлению услуг Сибилева Екатерина Васильевна, очень грамотный специалист , приятная девушка , а что самое главное доброжелательная и быстро выполняющая свою работу !
Спасибо Вам огромное 😊🙏🏻
Здравствуйте. Хочу по благодарить вашу сотрудницу Князеву Юлию Алексеевну МОЛОДЕЦ !!! И еще хочу написать огромное СПАСИБО Кристине Александровне Ольге Викторовне и Ирине Викторовне. Дай БОГ вам здоровья👍👍👍🙏🙏🙏
Услугу оформления ОМС не оказали, сославшись на невозможность оказания данной услуги гражданину Беларуси без вида на жительство. Не смотря на соответствие всем законным требованиям! Есть регистрация, есть трудовой договор, есть СНИЛС...
Быстро, четко, хорошо выполняют свои обязанности служащие. Отдельное спасибо мужчине с хвостом, очень понятно объяснил и помог. МФЦ хорошо делает свое дело, на втором этаже есть зона для детей, чтобы было чем заняться, когда родители заняты документами.
На любой вопрос отвечают, что надо самим регистрироваться в интернете и разворачивают домой. А как пенсионер сам сможет зарегистрироваться?Недоброжелательные молодые сотрудники. Делала заграничный паспорт, так "специалист" усадил меня фотографоваться и сразу нажал на фото, даже не дал времени и возможности поправить одежду и прическу. Совсем не умеют работать с людьми.