Центр госуслуг района Рязанский
1248 yorum
11 Kasım 2023
Документы на субсидию по оплате ЖКХ нужно было подать в электронном виде через л/к,ещё нужно было открыть электронную медицинскую карту. В результате посещения МФЦ 10 ноября 2023г мы с мужем ничего не сделали. Почему не оказывается помощь пенсионерам?!
11 Mayıs
Хороший центр, приветливый персонал, компетентные сотрудники.
3
17 Ağustos 2022
Мне очень нравится это отделение. Делала тут СНИЛС и регистрацию. Все сотрудники всегда доброжелательны. Всё объясняют чётко. В 3 окошке сейчас работает прекрасная девушка)) Очень грамотно всё объясняет))
3
2
30 Haziran 2023
Просто ужасное обслуживание!!! Народу миллион в очереди, сотрудников 1%от общего количества для приема посетителей! 10 принимают - 20 бумажки перебирают!!! Отвратииельно, 40 минут в очереди просидела! Может что то можно сделать? Либо штат рабочий расширить либо алгоритм работников как то поменять, на благо населения! А то как то не работает идея в этом МФЦ "всё для людей, все для удобства и вы стали ближе!"
3 Mart 2023
Что очень впечатлило и хочется отметить это человеческое уважительное отношение персонала к пожилым посетителям. Подскажут, выслушают, помогут, проводят, заполнят. Спасибо за это, низкий поклон.
1
25 Temmuz
Пришли за услугой? Ну и что? Нас много, а консультантов мало!
12 Ekim
С годами стало хуже. Ничего с первого раза сделать не удается.
Вечно какая-то беготня на ксерокс - где эти электронные услуги?
ФМС при МФЦ просто песня - записаться можно на следующий месяц, не раньше.
1
23 Kasım 2022
Я часто обращалась в это место в последнее время и могу объективно сказать мнение большинства людей, которые обращались в МВД отделение для оформления документов. Не возможно, что бы 1 окно (3) обслуживало 100 человек по очереди. Прошла информация, что зарплата у сотрудников насколько скромная, что никто не хочет идти работать на это место.
Наверно хочется пожелать высшим органам поднять сотрудникам зарплату. Т к не человеческую выносливость нужно иметь, что бы пройти такие испытания в очереди. Особенно пожилым людям.
В целом благодарю всех сотрудников в помощи, понимании и терпении в наше не простое время.
6
1
8 Ekim 2023
Очень понравилось отношение сотрудников к пенсионерам(были с мамой) , вежливы и компетентны, спустились к нам на первый этаж, не пришлось старому человеку подниматься по лестнице.
19 Mayıs 2023
Хороший центр Гос.услуг быстро приняли пл нужному вопросу и рассказали обо всем необходимом по моему данному вопросу.Специалисты молодцы.
1
11 Mayıs
Очень удобно, что теперь можно получать все документы в одном месте.
27 Eylül 2023
Все возникавшие вопросы были решены. Иногда очередь подходит быстро, иногда ждешь по 40 минут. И это не зависит от времени посещения и количества посетителей.
15 Temmuz
Все просто супер! Век цифровизации и никаких очередей!
3
23 Ekim 2022
В целом очень хорошее отделение МФЦ. Всегда вежливые сотрудники. Но вчера (22 октября) что-то пошло не по плану. Сначала мне нужно было забрать выписку о месте жительства ребенка, потом оформить на него выплаты. С выпиской проблем не возникло. Очень вежливая и улыбчивая девушка, максимально с пониманием отнеслась к тому, что я пришла с грудничком. Если я правильно запомнила, сотрудницу звали Алина Олеговна, сидела в окошке 20. Ей выражаю большую благодарность. После меня перенаправили в другое окно для оформления выплат. Тут началось веселье. Сидела молодая девушка, с виду доброжелательная до момента, пока не начала говорить. Окно 49, сотрудница Екатерина. Нужно было оформить 3 выплаты на второго ребенка и повторно подать заявление на выплаты на первого.
Когда она услышала, что хочу подать на путинскую выплату на второго ребенка, она сказала, что остальные сейчас оформим, а эту выплату не будет, потому что заявление большое, и вообще его нужно заполнять заранее (до этого подавали на выплаты, заполняли все заявления на месте, никаких проблем не было), а у них сегодня много людей и нет времени на это. После просьбы позвать администратора, в процессе заполнения других заявлений было подсунуто заявление на эту выплату. В целом, разговор с ней был неприятным. Давала неверные ответы касаемо заполнения заявлений, зато очень мило общалась и перешучивалась со своей коллегой из соседнего окошка. Сложилось впечатление, что девушка работает недавно, ещё не совсем компетентна в большинстве вопросов. Даже если так, то считаю, что нужно было не хамить, а советоваться с коллегами. Не хотела бы я снова оказаться у нее. Надеюсь, что не доведётся. Настроение было испорчено до конца дня.
4
27 Aralık 2023
Ну это песня, каждый раз новую информацию выдают, уже даже не смешно. Получить компетентную консультацию с каждым разом становится все сложнее.
19 Temmuz 2023
Ну небо и земля в сравнении с неорганизованным и бестолковым рядом с. Нижегородская на Рязанской 2. Пришел, взял талончик, через 5 минут уже начали обслуживать. А на Рязанской 2 записали на обслуживание через 6 часов, хотя зал был абсолютно пустой!!!
1
27 Şubat
Там все сотрудники вежливый и объяснить чётко Я оценил максимально 👍
1
1 Eylül 2023
Ужасное организация работы, время ожидания более 35 минут, сидячих мест очень мало, люди толпятся в коридорах, на первом этаже где стоит экран вообще нет сидящих мест, чтобы он был в поле зрения, сидящих мест около экрана вообще штук 20 не более
1
4 Şubat 2023
Отличный центр,Сотрудники на ресепшене Молодые вежлевые☝️,а вот уже за 30 женщины не много грубоваты.Сотрудники на втором этаже тоже Очень добрые,терпеливые и отзывчивые.
1
2 Ocak
Мне нравится персонал в нашем мфц, отзывчив,поздравляю вас с Новым годом всех благ вам
1
1 Eylül 2023
Чтобы заказать справку о несудимости очередь длиною в час!!! Это все продолжается второй день, безобразная работа МФЦ, при прошлом обращении работница вела себя позорно и по хамски, а ведь это ее работа, ужасное качество обслуживания, хотелось бы , чтобы руководство обратило внимание на работу этого МФЦ
1
2
6 Şubat
Перестал нравиться в принципе! Очень много услуг убрали в онлайн. Раньше решали 95% вопросов, а сейчас где-то около 40%
1
22 Ocak
Всё бы хорошо,если бы была парковка. Территория большая,но машины туда не пускают. Почему-то в Люблино у МФЦ с этим проблем нет.
2
1
17 Ocak
Помогли с моей проблемой. Но кое-где сломанные ручки .
Дополнено: зашла в туалет, жутчайшее состояние туалета на 1 этаже, даже фото стыдно выкладывать, конечно нет туалетной бумаги, толчок в моче.
4 Şubat 2023
Попала на прием к Филипповой Алисе, хочу выразить ей огромную благодарность. Помогла, ответила на все мои вопросы, а у меня их было очень много. Показала на мос.ру ,где найти услугу и как крепить справки и где отслеживать решение. Спасибо большое ей.
3
2
16 Ocak 2023
Здание хорошее, все удобно. Из минусов - отсутствие бесплатной парковки. И персонал не всегда разбирается во всех нюансах .
1
13 Ağustos
Современный МФЦ
Понятная навигация.
1
29 Kasım 2022
Крайне возмущена работой ведомства мвд.
В кабинете сидят три женщины и каждая на один и тот же вопрос отвечает по разному.
Подавала документы на регистрацию новорожденного на гос.услугах, пригласили на прием. В переписке с ведомством уточнила, точно ли я могу приехать без мужа и подать документы одна, получила положительный ответ. Живу в МО за 150 км и оставлять новорожденного крайне сложно. По приезду в мфц работник ведомства мвд с порога заявила, что нужен муж. Я ей показала переписку , она с горем пополам согласилась принять документы. Документы у меня забрали в коридоре, а самое интересное, что ни мой, ни паспорт мужа даже не посмотрели. Сие действие длилось 2 минуты. Сказали, что справка будет готова на следующий день. Я объяснила девушке ситуацию, что живу далеко и сама за справкой приехать не смогу. Она мне ответила, что справку может забрать любой из близких родственников, бабушка или дедушка. Уточню, что несколько раз переспросила, точно ли так можно, на что мне ответили, что точно. Когда мой отец пришел забирать справку на следующий день, на него спустили сто собак и сказали, чтобы справку забирала я. Я понимаю, что ведомство мвд не волнует мое семейное положение, но тогда, не вводите в заблуждение людей, которые получают у вас услуги!!!
8
9 Nisan
Не смогла получить временную карту москвича. Заявление было подано двумя днями ранее. На ресепшене отказали в выдаче талона.
3
2
22 Kasım 2022
Любимые Госуслуги, большинство сотрудников очень вежливые и компитентные, всегда приятно приходить к ним, парковка есть, туалеты есть, есть лифт
4
1
12 Ağustos
Большой центр. Еще есть паспортный стол
4 Ocak
Какой график у них на Новогодние праздники,не понятно.1,2 и 3-января у них закрыта.Как показатели по воде сдать не знаю...🤷
3
15 Mart 2023
Хороший центр госуслуг. Помещения чистые, весь персонал вежливый, очереди в «окнах» продвигаются быстро.
3
7 Ekim 2023
Оформляли соцпакет на квартиру после смерти мужа. Всё хорошо! Доброжелательные сотрудники. Спасибо!
10 Nisan 2023
Всегда все покажут и расскажут, и помогут. Но чтобы было все удобно, надо заранее записаться на определенные услуги и не ошибиться, система работает не всегда точно
11 Aralık 2022
МФЦ оставил хорошее впечатление. Чистота, порядок. Электронная очередь, вежливость сотрудников. Быстро вникли и разобрались в нестандартной ситуации, сделали все возможное, чтобы помочь.
2
14 Şubat 2023
Эти ребята постоянно помогают мне в сложных ситуациях, а обращаться приходится к ним часто, т. к. я представляю свою маму по доверенности по множеству дел. Всегда идут навстречу и детально консультируют, работают быстро и компетентно.
Отдельное спасибо за то, что помогли мне с Росреестром.
3
2
2 Şubat
Возможно, виновата система, а не конкретный центр, но я целую неделю не могу получить выписку из домовой книги, потому что а) теперь её заказывать нужно только электронно; б) документы для проверки ( мос.ру мою заявку приостановил, так как не понравились данные паспортов или СНИЛС) я могу сдать только по месту жительства (Кузьминки)! До МФЦ Кузьминок мне ехать на транспорте полчаса, до МФЦ Рязанки идти 7 минут!
С чего начинали 20 лет назад, к тому и пришли! Бюрократия!
3
12 Mayıs
Оперативно помогли с решением вопроса, молодцы 🔥🔥🔥
30 Haziran 2023
Добрый день! На улице было очень жарко, мы не могли оставить шпица в машине. Нас с собачкой на руках не пустили, хотя если разобраться обязаны были пустить. Об этом даже на 1 канале показывали. Видели те у них висит знак. Пока не позвали главного администратора с нами даже разговаривать отказывались.
1
2 Eylül 2023
Отвратительное отношение к людям, помощник Салова разговаривала с сотрудниками на личные темы,тем самым посылала людей чтоб ее не трогали отказала в помощи когда к ней обратились! пересмотрите персонал и манеру разговора сотрудников!02,09,2023 Сотрудник ОТКАЗАЛ дать талон на получение паспорта в 19,00 второй раз прихожу не могу получить документы,с горем пополам ВЫПРОСИЛА талон в очередь (сотрудник разволившись на стуле играет в телефоне во время рабочего дня) люди сидят часами и не могут получить документы женщина устроила скандал ТИУНОВА ответила ДА ПУСТЬ ПИШЕТ ЖАЛОБУ МНЕ ВСЕ РАВНО!!но после скандала стала двигаться очередь со скоростью ветра и люди стали получать документы и я прошла тоже,просьба наказать кто был в тот день и почему не дают талоны на очередь и почему вообще такое обращение???
1
4 Temmuz 2023
Ужасное обслуживание, целый день провела , талончики не работают , только по живой очереди, незнаю что там делают сотрудники и работают ли они вообще , больше туда не приду никогда и вам не советую!!!работают как тюлени!!!
3
20 Eylül 2023
Если вы на выдачу паспорта, будете стоять в нескончаемой очереди с теми, кто по вопросам регистрации.... В целом центр большой, быстрый выпуск загранпаспорта
3
3 Temmuz
Много суеты. Неразбериха. Суета.
1
11 Haziran
Быстро, четко и без очереди. Все по времени.
3
5 Aralık 2022
Нужно было сделать гербовое свидетельство о смерти, человек умер в области и прописан там, отказали под предлогом, нет возможности в программе провести область, хотя на сайте мос.ру черным по белому написано, что если человек умер на территории РФ, свидетельство можно сделать в любом центре мои документы. Потом уже узнала, что региональныю привязку отменили, просто специалисты не хотели брать на себя дополнительныю отчетность, за оформление региона
3
30 Aralık 2022
Хорошие специалисты, грамотно помогают решаться проблемы, а также подсказывают дальнейшие шаги! Спасибо!
3
10 Aralık
Çalışanlar her zaman nazik olmaktan uzaktır.
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül 2023
Этому МФЦ нужно ежедневно проводить беседу с персоналом, платные услуги оказывают любезно, а бесплатные с явным недовольством , всячески пытаются заставить сделать это самим через Госуслуги
3
2
22 Eylül 2023
Худший филиал. Чтобы получить паспорт нужно стоять в очереди живой т.к запись не работает, при этом сидят два человека, но оформляет и выдает паспорта только один в к. 54
5
1