Вообще, сколько не ходил в этот МФЦ, всегда все было хорошо. Быстро принимали, быстро обслужили, вежливо общались и просили оставлять отзыв. Но спустя год, изменилось вообще все. По порядку: на место администратора поставили человека, который разговаривает наотвали. Второе - ОКАЗЫВАЕТСЯ есть особенный монитор, который показывает правильную информацию о талонах и кто где принимает. Ничего себе, а почему мне об этом не сказали? Я понимаю, что администратор может просто забыть этот момент в отдельных случаях - ну вы тогда это, объявление чтоли напишите, что нужно смотреть в СПЕЦИАЛЬНЫЙ монитор, а все остальные выбросьте на свалку. Какой от них толк? И ладно, ну просидел я в очереди минут 40 (я даже не заметил как меня вызвали, потому что я сразу же как получил талон, смотрел в "неправильный" монитор) - всю проблему можно было бы решить, просто сделав чашку кофе, которую они так рекламируют. Но нет, вместо того, чтобы просто налить кофе и сказать "успокойтесь, всякое бывает", меня просто решили выставить конченным дебилом, и по-хамски послали, мол, читайте в следующий раз мысли, и смотрите в специальный монитор.
Персонал МФЦ, вежливо, спокойно и предельно точно разъясняет как получить требуемую услугу. Очередей не видел ни разу. Есть банкомат Втб 24, терминал оплаты, кабинка для самостоятельного фотографирования.
Есть очереди и проблема с парковкой. В остальном как и в остальных. Персонал тоже в большинстве адекватные и приветливые, но попадаются неграмотные или грымзы. Минус звезду за расположение.
все нормально, по большому счёту, но не всегда специалисты компетентны. Например, отправили в УК, сказали, что только по заявлению, а вопрос решила по телефону и электронной почте.
Добрый день . Когда будет открыт ваш отдел? И как к вам записатся ? Мне надо отцу поменять карту москвича. И что для этого надо ? Ему 77 лет и ему очень трудно выходить из дома.
2
Kurumun yanıtını göster
И
И.
13. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs 2022
18 мая. 2022 на улице +14, в МФЦ шпарят кондей, открытые окна. Пока ждала документы, замёрзла и простыла. Для чего этого делают непонятно.
Менял водительское ( по истечении срока), очень быстро! 5 дней (9 дней норм). Старое водительское, медсправка, заявление, госпошлина(2000₽), фото делают в МФЦ и 5 дней. Всё здорово!
Все работники настолько непрофессиональны, что даже как-то не по себе. Все дают разную информацию, противоречат друг другу, теряют (или просто выбрасывают) заявления. Если Вам что-то нужно, мой совет: все заявления и запросы подавать только в письменном виде в 2-х экземплярах, обязательно требовать, чтобы на Вашем экземпляре поставили печать, дату приёма, фамилию оператора. Иначе придётся приезжать 3-4-5 и более раз. Правда очередей нет, но лучше бы были очереди....
Быстрое обслуживание, экран с обслуживагием очереди почему-то еле шепчет, если постоянно не смотреть на экран, очередь можно пропустить. Включите оповещение !
Отвратительное обслуживание, вытрут об тебя ноги, обзовут нелицеприятными словами, сотрудницы все как наподбор, сельские дамы из далекой периферии, которые сами ничего не знают и главное, знать не хотят, таких безграмотных специалистов и в таком количестве, нет не в одном мфц, зачем нужна эта организация, если процесс оформления документов не упрощается, одна агрессия и негатив в твой адрес, как будто ты им что-то должен и пришёл к ним домой, начальница высматривает людей в камеру и не понравившихся дёргает и не даёт проходу, спрашивая с какой целью ты зашёл, иммигранты сидят у них как дома и требуют кофе, заигрывая с сельскими дамами за окошками, зрелище отвратительное, ни какой цензуры, уборщица в 19:30 уже выгоняет людей шваброй, если есть возможность пользуйтесь другим мфц, там вам не окажу нормальной услуги, только потратите свои время и нервы
Стало гораздо удобнее получать информацию и справки и решать вопросы в одном месте, а не мотаться по разным организациям. За редкими исключениями сотрудники доброжелательны и готовы помочь.
В последнее время не понятно ,что с обслуживанием!?
Дочь оформляла карту учащегося,по утере предыдущей!Вытащили у нее в транспорте! Документы с заявлением приняли,дали квиток.Но в назначенное время карту не оформили! Сослались на какой то отказ....Но так надо было сообщить об этом отказе,он приходит практически сразу и мы бы успели ,что -то предпринять!Но там видно решили по-другому...зачем сообщать...потом "сюрприз" будет людям!
Теперь у нас еще несколько проблем добавилось,заново все оформлять,бегать собирать документы,и главное -дыра в семейном бюджете на покупку Единого проездного.Было бы не обидно,но мы с мужем на пенсии по инвалидности и для нас это порядочная брешь в бюджете!
6
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей Лапушинский
5. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2021
Отличный мфц,огромное понимание к гражданам,вежливость и терпеливость с их сторонывпечатляет!
Очень приветливый персонал. Всегда готов прийти на помощь. Пришел взять анкету для трудоустройства. Всё хорошо объяснили и дали визитку с разъяснениям по вопросу заполнения.
Мне нравится. Все четко и быстро. Если что то не знаешь объяснят,скажут куда обратиться и какие документы нужны. И еще по мимо вашей услуги расскажут еще варианты решения и других услуг по вашей проблеме.👍