Все вопросы, за которыми я сюда обращалась, решались быстро и в срок, даже бухгалтерия ЖКХ оставляет позитивное впечатление. Всегда есть вода в катерах, кофе в автоматах, чистый туалет
Бывала тут не раз. Регистрировали сделки по продаже, в самом центре, рядом пушкинская метро. МФЦ прям около финама. Очень удобно тем, что рядом нотариусы, Федорченко, если кто туда ходить то идеальное расположение.
Очень долго изготавливают документы. В расписке пишут одно, а на деле другое. Каждый день звоню и спрашиваю у РОБОТА, когда будут готовы документы к выдаче.
Ужасное отношение сотрудников аннулируют номера по очереди самостоятельно и говорят ,что мы вызывали.Сидишь 2 часа в очереди ждёшь свой номер,а потом тебе говорят что ваш номер аннулирован.Безобразие полное
Был в паспортном столе. Заказал через Госуслуги. Была живая очередь состоявшая только из меня. Помощница помогла правильно оформить заявку на получение и быстро объяснила где можно сделать копии документов. Паспорт был готов через день. Получение заняло 5 минут. Инспектор была очень милая
Больше часа пыталась дозвониться все что слышала время ожидания увеличено ,так и не дозвонилась .ужасное обслуживание и без хоть одной звёзды отправить комментарий невозможно .за что им ставить хоть одну заеду ????
Имейте ввиду, если соберетесь регистрировать брак через МФЦ - это займет ровно 1,5 часа.
Казалось бы, зачем я тогда заполняю анкету на портале госуслуг, если в МФЦ специалист делает все то же самое?
Комфортно и удобно, обслуживание быстрое. Вместе с тем есть проблемы: 1) нет полноценной электронной очереди, номера выдаёт не автомат, а человек; 2) мало сидячих мест; 3) плохой интернет (блокирует видео).
Сколько раз приходила в данный МФЦ, ни разу вопрос не решили. Сегодня посетила МФЦ, так как Сменили счётчик учёта электроэнергии. Хотела внести показания. На ресепшене сказали это не к нам, идите в Мосэнерго
Сотрудница попалась не очень компетентная. Не знала и не могла объяснить как оплатить пошлину правильно,чтобы сделка прошла в Росреестре. В итоге пришлось звонить в Росреестр спрашивать, потом доплачивать пошлину и переоформлять заявление. Ну вы хоть проводите обучения какие-то или выдавайте памятки, тем более что такую памятку я потом нашла у вас же на сайте
Ставлю одну звезду только потому, что меньше невозможно. На самом деле минус 5 звезд надо бы поставить. Абсолютный непрофессионализм и хамство!!! Устроить такой ад с обычной сменой паспорта, я думаю, даже в советское время удавалось не всем.
Меняла паспорт летом 2019 года, задолго до пандемии, подала документы вовремя, вместо установленных 10 дней делали 2 месяца. Просила, объясняла, что приходится часто ездить в командировки. Пыталась дозвониться, но это было нереально: оператор по общему номеру соединяет с этим МФЦ, они трубки в принципе не берут. И так по несколько раз в день.
Пришлось специально приезжать из другого города, продлевать эту временную справку. Думала уже отпуск отменять, поскольку вообще не понимала, когда получу паспорт, но тут, на исходе второго месяца приходит сообщение о его готовности.
И в финале, когда уже получала паспорт, выдававшая его тетя мерзко-ехидно меня спросила: "Это вы, что ли, каждый день нам названивали?"
Видимо, это вместо извинений.
10
1
Сергей Пономарев
30. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2022
Хорошо. быстрое обслуживание. Время ожидания не длительное.
Вежливый персонал. Чисто.
В целом хороший центр, но народа много было, очередь даже за талонами. Места, как оказалось мало. Из-за обилия людей тесно и душновато. Но сотрудники любезные, внимательные.
Вот что неприятно, и это касается мфц в целом, а не конкретного офиса, так это фразы типа: я ничего не знаю, моё дело принять всё, что вы сдаёте и на этом мои полномочия заканчиваются. Сотрудники по оказанию услуги узко-специализированной социальной направленности - почему они не имеют информации про необходимый пакет документов? Всё равно, что прийти к врачу и услышать: что бы вас госпитализировать необходим пакет исследований - позвоните в страховую, вам там скажут, что нужно собрать.
К радости, мне помогли с моим вопросом. Такая твёрдая пятёрка))
Обычно пустой центр госуслуг, обычно все делалось быстро. Но последнее время был там летом, пришлось провести час, очень много окон и очень мало работников.
Отлично организован процесс приема населения, но самого населения в залах слишком много. Не соблюдается никакая дистанция. Нужно либо расширяться, либо вводить прием по записи. Либо пускать внутрь определенное количество людей.