Уже не первый день звоню, спрашиваю о готовности документов. Срок истек 18.11.2022. Сегодня 23.11.2022. Документы не готовы. Создают видимость деятельности.
Как всегда , мфц на высоте
Ожидание в очереди сведено к минимуму.
Чисто, светло, не жарко
Есть автоматы с водой/едой
Внимательные специалисты. Стараются вникнуть и помочь.
С парковкой повезло - сразу нашел место, но вообще его не густо.
Так держать!
Комфортный, просторный МФЦ. Есть возможность распечатать или откопировать документы. Сотрудники, к которым доводилось обращаться, дружелюбные и исполнительные. Не первый год посещаю этот МФЦ и считаю его одним из лучших в Москве по оснащённости и удобству посещения.
Хочу выразить недовольство работой паспортного стола этого отделения и лично сотрудником Мустафаевым Ильгаром Муртузовичем. Этот специалист, к которому я просидела 35 минут, узнав о том, что я пришла за временным удостоверением личности, так как паспорт я сдала на замену, попросил меня подождать. Я сидела, ждала, ждала а он продолжал обслуживать других клиентов. Потом села девушка через 45 минут к нему с таким-же вопросом и он сказал ей тоже-самое. Через 5 минут поднялся и пошел куда-то, вернувшись он сообщил мне, что мое временное удостоверение еще не готово! Финал! Я в бешенстве. Этот человек украл у меня время.
Кстати, начальника тоже не было на месте. Это произошло 07.07.2021г
Приехала я в 11-ом часу. Талоны тоже не выдавались....
Сотрудников мало. Этот специалист принимал один.
Пришла подавать Документы на загран паспорт нового поколения. Оказалось, что теперь нужно записываться заранее через mos.ru. Когда ближайшая запись никто сказать не может, если нет учетной записи на mos.ru, то помочь они ничего не могут. Только потеряла время и нервы. Какой поразительно бесполезный центр!!!
Отвратительное отношение к поситителям.Не могу оформить статус предпенсионера. Сами сказали придти за месяц, а затем посылают по изввестному направлению.
Гадский персонал.
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Ocak 2022
Отличный центр! Все организованно на высоком уровне. На любой вопрос получаешь квалифицированный ответ.
Полный дурдом. Пришло смс о готовности моего загранпаспорта. В итоге перепутали номера заявлений моего паспорта и паспорта ребенка.
Пытались сунуть на подпись исправл документы.
Сейчас смс о готовности уже не придет. Сказали ждать максимальный срок
Получала паспорт. Заявление отправила через сайт гос.услуг. Пришло уведомление, что паспорт готов. И указан режим работы, весьма затейливый режим. Отпросившись вечером с работы, я рассчитывала, что за полчаса я все успею получить. Но, сдав оригиналы документов, ещё раз!!! заполнив данные, что я уже заполнила на портале, в их карточку печатными буквами, меня отправили на час гулять. Тут я порадовалась, что не с утра отпрашивалась с работы, а вечером, так как про час ожидания в сообщении не было ни слова. Паспорт, конечно, получила, но потратила 1,5 часа!!!
4
2
İ
İsimsiz yorum
13 Ekim 2021
Все отлично. Администратор всегда на месте, быстро поможет и распечатает талон, туда куда тебе нужно. Сотрудники адекватные и спокойные.
Для того чтобы найти МФЦ понадобилось минут 15. Находится в здании бывшего завода, в котором сейчас чего только нет... А вот внятных указателей, куда идти нет. Как нет и парковки рядом
Внутри уютно и удобно как почти в любом МФЦ. Очереди небольшие. Я записывался по времени фотографироваться на загранпаспорт и подать заявление на него, приняли почти сразу ( я просто сам пришел на 10 минут раньше времени). Напротив центра есть достаточно большая парковка, что тоже удобно.
26.03.2021 Пришли с грудным ребёнком оформлять свидетельство о рождении. На ресепшене сказали, что процедура займёт час. Отправили в окно к Севастьянову Ивану Георгиевичу, который сказал, что у него ничего не получится, программа работает плохо, приходите как нибудь в другой раз. С грудным ребёнком, в принципе, тяжело куда либо ездить. Я спросил, могу ли я приехать один со всеми документами? Иван ответил, что нужно приезжать в другой день, снова всем вместе (т.к. ребёнка оставить нам не с кем), а сегодня ничего не получится. На вопрос, а не возникнет ли такая же ситуация и в другой день, Иван Георгиевич ответил: не знаю, возможно. Севастьянов Иван Георгиевич ведёт себя не профессионально и не вежливо. Помогать в решении вопроса не желает. Пришлось вызвать администратора. Во время разговора с администратором, Иван Георгиевич постоянно влезал в разговор и оправдывался, что совершенно не профессионально. Администратор смогла решить вопрос быстро и вежливо, в отличии от Ивана Георгиевича.
4
Kurumun yanıtını göster
М
Маша Котельникова
7. seviye şehir uzmanı
4 Şubat 2023
Приходила сюда по многим вопросам, делать справки, менять паспорт. Сотрудник Эвелина не раз попадалась, все понравилось. Иногда очередь бывает, в целом все нормально работает
Всегда участливые сотрудники. Удобно для подачи и получения документов тем,что почти не бывает очереди. Быстро. Комфортно. Жаль что от метро далековато.