Номера старые и грязные, шумно от проезжающих машин, особенно ночью, но это скорее минус расположения. Очень плохие санузлы - напор воды, вода долго прогревается (около 20 минут). Однако отмечу, что когда сломался смеситель, нам выделили пустой номер для использования душа. Хорошие завтраки и обслуживание, в целом атмосферно, но есть над чем поработать!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
5. seviye şehir uzmanı
25 Nisan
Бронировал улучшенный двухместный номер с одной кроватью стоимостью 5500 руб/сутки. Такого трэша за 20 лет поездок в командировки я не встречал. Плохо все, кроме wi-fi. Гостиница застряла в 80-90 годах. Номера: входная дверь как будто из картона - слышно все что происходит в коридоре, стены желтого цвета грязные и обшарпанные, мебель вся убитая, шторы в дырках, телевизор еле ловит каналы (как будто еще аналоговый сигнал). На полу ковролин - это просто грязная тряпка на которую страшно наступать босиком и даже в носках. Напор горячей воды слабый, приходится одной рукой постоянно держать переключатель душа иначе вода из лейки не идет, по краю ванной плесень. На этажах стоят кулеры с водой, вечером попить не удалось - бутылка была пустой. Персонал на ресепшн приветлив и обучен, wi-fi на 5 этаже работал хорошо.
Идеальное расположение в центре города с удобной транспортной развязкой. Рядом парки и ТРЦ, музеи, ресторанов полно. Кстати, ресторан при отеле мне тоже очень понравился, атмосферный и всё что пробовала вкусно. Персонал очень внимательный, вежливый. Отель "цена-качество", однозначно рекомендую! :)
Номера чистые, персонал вежливый, еда очень вкусная и недорогая. Единственный минус связан с тем, что это историческое здание, выходить с большим багажом не удобно.
Просторный номер, но слышимость невероятная... Слышно, что обсуждают соседи по этажу в нескольких номерах.
Очень вкусные завтраки! Разнообразно и аппетитно
Добрый день!
Преимущество данного отеля в расположении - самый центр прекрасного города Екатеринбург! Понравилось отношение персонала - с пониманием отнеслись к раннему приезду гостей из другого региона - заселили без доплат в 8 утра.
Теперь о самом номере...Это конечно нечто. Люкс, третий этаж правое крыло отеля. Привет из 90х. Состоит из 2 комнат и типа прихожей.
Ванная комната хорошая, просторная, но не хватает какой-нибудь полочки или стула. Просто некуда положить гигиенические принадлежности.
Спальная комната одна. По центру номера - прихожая с диваном, который раскладывается и получается далеко не люксовое ложе... вторая комната вообще непонятно для чего. Переговорная? Кабинет? Для чего???
Кондиционер висит прям по центру номера и если не настроить, будет дуть прямо на диван.
Про уборку - это же типа Люкс...или в люксе не надо заправлять диван? Смешно конечно.
На второй день воды 0.5 пожалели. Корзин для мусора - две - в ванной и в кабинете...
В общем - данный тип номера не рекомендую. Переплачивать смысла нет. Далеко не люкс.
Заказ в номер осуществляется в течении 15 минут из бара - в принципе нормально.
Стоянка для гостей за зданием - бесплатно для посетителей отеля - хорошо.
Отель 3 звезды - 3 и поставлю. Расположение - пять баллов, рядом небоскреб Высоцкий с музеем (рекомендую к посещению). Номер небольшой, ТВ небольшой, ремонт - староватый, чистота на 4. Завтрак с 7.30, раньше позавтракать в ресторане нельзя, так что если вам утром в аэропорт - останетесь без завтрака. Тут же проводятся свадьбы. Цена за улучшенный стандарт одноместный с завтраком 3500
Отель старый. Из плюсов: есть места, расположен удобно, завтраки хорошие. Мне показалось тихо, хотя раз останавливался в крыле над клубом и было шумно.
Расположение гостиницы идеальное! Завтраки неплохие. Номерной фонд правда старый, и во время нашего пребывания (5-7 октября) не было отопления, но были колориферы . Кстати жили на пятом этаже каждую ночь слушали музыку из клуба Alibi ровно до 6 утра
Нормальный отель. Жить можно. Хороший ресторан на пером этаже. Обязательно попробуйте харчо с люля, он просто супер вкусный. Никогда не ел ничего подобного.
Единственным оправданием всех недостатков была одна фраза от сотрудников: «Наш отель - историческое место, ему 95 лет, это музей и т.д.», наверное, этой фразой можно объяснить протертый и совсем неприятный пол в номере, обшарпанные косяки и черноту на стенах у выключателей. Все это вполне себе можно понять, но, когда пропускаешь воду, чтобы она стала горячей, а она начинает пахнуть «сухарями», имеет неприятный запах, то все впечатление окончательно портится, однако даже это не сломило надежду. Обратившись на ресепшен с желанием услышать ответ, что качество воды проходит все нормы и в ней безопасно мыться, я услышала совсем иное: «Мы знаем, что есть такая проблема, отель старый, никаких плохих случаев еще не было». Звучит неубедительно. Думаю, было бы отличным решением устранить данную проблему и получить больше довольных клиентов. На данный момент, портится впечатление о Usta hotels в целом, к сожалению. Успехов!
Был вкомандировке пару дней. Ну прям на троечку. Номера за ценник в целом норм. Еда на затврак тоже вполне приличная. Мебель в номерах советская, но это еще терпимо. Зимой очень жарко в номере. И нет горячей воды. Написано, что если протечет то будет - но я так и не дождался.
Грязный номер при заезде (мусор на полу).
При проживании более одного дня не меняют использованные умывальные принадлежности.
Грязный от времени санузел.
Минут пять нужно ждать, чтобы пошла теплая вода.
В три часа ночи в коридоре прямо за дверью из динамика музыка играла. И музыка из какого-то бара или клуба в здании - до вибрации на кровати.
В коридоре есть кулер, но был без воды.
В целом не очень впечатление от пребывания.
Три звезды - за приятный в общении персонал.
Гостиница "Центральная". Очень ужасные номера, которые требуют капитального ремонта. А цены за номера берут как за люкс номера!!! Запах затлохостью в номерах и вода пахнет канализацией! Больше нет желания к вам приезжать в гостиницу! Вторую звезду поставил за завтраки, это единственное что можно оценить хорошо! Мы туристы вашего города и так испортить впечатление, мы очень расстроены!
Номера на любой вкус,обслуживание достойное,несколько ресторанов доставка в номер,чистота уют покой.автотранспорт кругом,своя стоянка.добратса легко.вокруг много достопримечательностей,так что отдохнуть получитса
Отличный персонал, не очень удобные лифты, но это из-за старости исторического здания. Номера чистые, завтраки вкусные, радует разнообразие. Цены приемлимые. Находится в центре города, достопримечательности в пешей доступности. 😊
Отель расположен на одной из центральных улиц города. Рядом музеи, парки отдыха. Номера отличные. Персонал отзывчивый, поможет решить любую проблему, если таковая возникнет.
Очень хороший отель в центре города, с довольно адекватным ценовым сегментом. Сотрудники доброжелюбные, помогут и подскажут в любой ситуации. Обслуживание в этом отеле на высоте, поэтому всем советую остановиться именно там.
Отличный отель с отличным обслуживанием и отличным расположением. Приветливый персонал и молниеносное реагирование на замечания. Плюс учли пожелания для следующего визита!
+ из хорошего больше всего запомнился шведский стол. Нлмера просторные, имееется кондиционер, гостиница расположена близь различных магазинов, предоставляются одноразовые шампуни и мыло, хорошие и вежливые сотрудники ресепшена,на первом этаже аппарат с кофе, чайник и т.д.
- их достаточно много по крайней мере в нашем номере: мусор под кроватью, отсутствие сектора (решетка для слива), просто дырка, подушки , как дерево, спать очень неудобно, отвратительное качество телевизора, а куллер с водой, долго пустует, в нашем номере и в большинстве других двери в туалет не закрываются на защелку, дверь косая, имеется щель, в туалете неудобный мусорный бак, во многих номерах присутствует плесень, в общем говоря очень плохая уборка.
ПОЖАЛУЙСТА учтите все данные комментарии(обращаюсь к отелю и его персоналу)
Еще раз бы не приехала...
Извините.Это мое личное мнение...
Ну, такое... Ремонт 2000х годов. Ванные принадлежности очень скромные. Маленькие. Старая мебель. Фен написано в номере есть, но лучше бы взяла свой с собой. Фен почти игрушечный. Еле дует. Завтрак вроде шведский стол, а выбора особо и нет. Омлет и сосиски. Из плюсов - центр города. И всё.
Тяжело тащить наследие советского прошлого, понимаю менеджмент гостиницы, но все же. В санузлах имеется странный запах болота или чего-то застоявшегося. Горячая вода поступает в кран с задержкой в минуты 2-3. Стоишь утром прогреваешь стояк, потому что мыться невозможно. Зубная паста по запросу, запрос исполняется долго. Телевизор не понятно зачем нужен такого размера, видимо, чтобы просто поставить галочку, что он есть. Кровати и белье вроде нормальное, подушки ортопедические, двери сделали, питание на высоте, вопросов здесь нет. Персонал вежливый.
Все великолепно! И номер, и прекрасное обслуживание, и ресторан. Выбор удобного расположения, великолепного обслуживания, изумительной кухни! Атмосфера уюта, комфортная среда!
Останавливался на 3 суток. Расположение удобное - самый центр. Завтраки пожалуй лучшие для гостиниц с 3 звездами, есть всё необходимое - каша, мысли, орехи, сухофрукты, яйца, творог, соки, сосиски, котлеты, гарниры, овощи свежие и нарезки сыра и колбас. Кофемашина и чай на выбор. Каждый день меню разное, шведский стол, завтрак на 5 баллов. По номеру не всё так сказачно было, номер класса стандартный одноместный, реально одноместный с небольшой одноместной кроватью, в номере было всё необходимое, холодильник, чайник, ТВ, стол, стул, шкаф для одежды, кресло, столик, бокал и бутылочка воды. Было ограничение по бюджету поэтому выбран стандарт, по хорошему надо выбирать улучшенный. Фоток стандарта нет букинге и сайте гостиницы. Проживал в 313 номере, окна выходят на ул. Малышева, в районе 2ч ночи на кругу начинают гонять дрифтеры и отдыхать не комфортно, пришлось закрыть окно. Лучше выбирать окна во двор. На этаже стоит куллер с водой, гладильная комната на 5 этаже. В целом неплохие впечатления
Все замечательно, отель хороший, шведский стол вкусный, расположен в центре города.. Но в номере у окна была сломана ручка. Из-за этого очень сильно дуло. Ручку не починили, хотя напоминали им несколько раз.
5 звёзд за локацию, прежде всего! Вообще, в целом всё очень хорошо. Завтраки также довольно-таки хорошие. Номер категории Стандарт Премиум меня также устроил.
Отель в центре города. Приветливый, персонал. Комфортные номера. Вкусный, разнообразный завтрак. Возможность организовать конференции, имеется 3 конференц зала. Банкетный зал, ресторан.
Рекомендую.
Добрый день. Гостиница как и описывают в историческом месте города. Видимо в ней все и осталось с тех времён. Все очень старое в номере. Грязно. Ресторан обновили, но все остальное ужас. Если хотите помыться или умыться, советую включать горячую воду за 10 минут до использования, как раз она пойдет. Только можно поставить одну звезду за расположение.
Хорошее расположение, прекрасные завтраки. Считаю, недорого для отеля в центре города. Но… мы заказывали на 2 взрослых и 2 детей. Бронь на 4 нам подтвердили. А когда приехали, то оказалось в номере всего 3 спальних места. Номер оказался двухкомнатный, но очень - очень маленький. Допместо для ребёнка вообще негде сделать. В результате два ребёнка спали валетом на одноместной кровати. Странно, что на 4 человек отель подтвердил трёхместный номер! Но, хорошо, дети никаких неудобств не ощутили! Им все компенсировали хорошие завтраки и одному ребёнку подарили на завтраке калейдоскоп! Он был доволен. Спасибо отелю за такой маленький сюрпризик!
Номер метров шесть, наверно, просто микроскопический, розетки только за столом и то на выбор или лампу включить или телефон зарядить (но лезть под стол). Кровать как полка в электричке такая же жёсткая и узкая, а подушка вообще ужас, как будто портьеру свернули и положили в наволочку, вообще не поняла из чего она сделана, плоская, жёсткая. Завтрак нормальный, не супер, но вполне прилично, чай вкусный.
Выбирала отель по отзывам здесь и на других сервисах, везде хороший рейтинг и восторженные отзывы. От эффекта ожидание / реальность, я честно сказать в недоумении. Сама никогда не пишу отзывы, но сейчас промолчать просто не могу.
Я много путешествую по России и останавливаюсь в отелях, что такое старинные здания и памятники архитектуры я знаю, но никакого отношения состояние «отеля» к этому не имеет.
Из плюсов: локация, приятная девушка на ресепшен, колоритные лестницы с красными коврами, на этом всё.
В остальном:
- номер отеля это назвать сложно, это больше похоже на палату в старом санатории или больнице,
- номер грязный (полы, ванна),
- постельное белье пахнет неприятно, было очень брезгливо ночевать,
- слышимость из коридора максимальная,
- кровати ходят ходуном, узкие, одеяло также на двуспальной кровати односпальное
- подушки плохие, матрасы тоже, розетка одна посреди комнаты,
- мебель дешевая, старая, грязная
- на окне в ванной противные грязные жалюзи
- гигиенических наборов нет, лежали только по сашетке самого дешевого шампуня/Геля для душа
- планировали поменять «номер» на тот что бронировала через сайт, но там оказалось еще хуже
- завтраки отвратительные (блины и гречка засохшие, яйца битые, фрукты заветренные и забродившие, сосиски самые дешевые, курица безвкусная, овощи раскисшие, даже десерты несъедобные, самое лучшее что получилось выбрать это бутер с карбонатом :/
До сих пор не поняли, почему согласились перетерпеть и не поменяли гостиницу.
Но может быть мой отзыв хотя бы вас убережет от недоумений и разочарований.
Упомяну так же, что стоимость была на уровне приличных отелей, 6200₽/сутки.
Сама гостиница в целом приятная, хотя есть недочёты в виде отклеившихся обоев и т.д.
Не понравилось:
1. Плохое качество уборки. Просишь что-то сделать-делают не до конца, пока не попросишь - делают только то, что можно сразу заметить (мусор и кровать).
2. Ночной клуб в здании - басы пробиваются даже до 4 этажа. А иногда можно услышать голос ведущего
3. Есть сломанные вещи, которые всегда должны быть заменены перед въездом новых гостей.
Из плюсов:
1. Звукоизоляция. Окна выходят на оживленную улицу - почти ничего не слышно
2. Отличные завтраки в красивом ресторане. Также можно докупить ужин и обед
3. Сотрудники на стойке регистрации всегда готовы помочь
4. Вежливый персонал
Всем привет! Приехал на трехсотлетие прекрасного города Екатеринбурга, заселился в Usta центральный.
Судя по отзывал было все прекрасно, пока не переступил порог номера…
Мебель в ужасном состоянии (нет кромок на шкафах), матрац «проваленный» в середине, спал как в гамаке, кондиционеров нет, стоит вентилятор (фото ниже) без переднего кожуха, что в корне противоречит технике безопасности, розетка не закреплена, торчит из стены, воды в кулерах на этаже нет (в номере была бутылка, которую не пополнили на следующий день), зубного набора нет, пришлось звонить на ресепшн.
Больше туда ни ногой, отвратительно. Испорчено все впечатление от праздника…
4000 рублей сутки и 3 звезды вообще не отправданы!
Шикарное месторасположение с исторической застройкой! Да и сама гостиница очень деликатно сочетает в своем оформлении советское наследие и элементы современной отделки. У гостиницы определённо есть располагающая к себе атмосфера! Вокруг много заведений общепита и ресторанов на любой вкус и кошелек, выйдя из которых, через пару минут оказываешься на Плотинке или на набережной. Сам номер был чистый, аккуратный, к санузлу так же нет нареканий. Мы отдыхали 6-8 мая и батареи были теплые. Воду приходилось некоторое время спускать, чтобы пошла горячая вода, приемлемая для принятия душа. Очень понравилась немного нестандартная планировка и расстановка мебели, обыгранная в классическом стиле, но без излишеств и безвкусицы. Тариф у нас был без завтраков, но вокруг много вариантов поесть на свой вкус. Мы остались очень довольны и планируем в дальнейшем останавливаться в этой гостинице, т.к. цена за номер вполне доступная за такое сочетание расположение/качество сервиса.
Из плюсов: с виду современный, в историческом здании, в самом центре.
Из минусов: ужасно грязно, таких некомфортных отелей я давно не встречал. Пытаются зарабатывать на всём, поэтому не кладут одноразовые тапки, а продают их, из-за этого на ковролине просто протоптана тропа из грязи, ванная комната с виду чистая, но на стене прямо на уровне лица большие разводы чëрной плесени, в номере довольно темно, половина лампочек в люстре перегорела, постельное бельё рваное (но с виду чистое).
Из допуслуг: заезжал в составе группы, было включено питание, но видимо наша бронь оказалась не такая бронированная как другие брони и на обед/ужин нас выгнали из ресторана в конфернц-холл, где не было готово ничего, не принесли ни хлеб, ни солонки, только тарелки и и то не сразу – жрите что дают.
В общем, с одной стороны номера когда-то были отличными, но сейчас они уровня дешëвой ночлежки из-за того, что за ними не следят.
Из плюсов: сервис замечательный, расположение отеля, аутентичная атмосфера-романтика советской эпохи. Из напряжного: ковролин-ад для аллергика и ночные "тыц-тыц" от ночного заведения, расположенного в этом же крыле здания.