Большой просторный магазин. Очень много красивых букетов и корзинок в наличии, Все букеты очень красивые и интересные. Персонал очень вежливый, всегда помогут с выбором Особенно понравился букет который сделала Шорена красивый и яркий радуют глаза. Много выбора горшечных растений и сувениры
для подарков. Есть в наличии очень вкусные тортики от Акзамова.
Süper mağaza!
Çiçekçiler mümkün olduğunca müşteri odaklıdırlar, her zaman her şeyi söyleyecekler, bir şeyler tavsiye edecekler.Özellikle Tatyana, Liana ve Natalia'ya özel yardımlarında teşekkür etmek istiyorum. buketle!
Sık sık burada çiçek alıyorum ve hiç kaybetmedim.
Постоянно заказывал букеты. Заказывал в интернет-магазине. Это адрес ближайший.
Заказывал часто. С букетами средней ценовой категории проблем больших не было. Среднее качество цветов, среднее время сохранения букета. Но вот понадеялся и решил заказать дорогой букет на юбилей. 10к.
Букет завял через три дня. Осталось пара цветков, которые не завяли. Мне элементарно было стыдно, когда другие букеты простояли по 10-15 дней.
Написал им в чат на горячую линию, ноль реакции. Теперь у них никогда больше не заказываю. И вам не советую.
Магазин с достаточно широким ассортиментом цветов. Цены средние по городу. С персоналом как повезет. Раньше проблем здесь не возникало.
Последний визит в магазин разочаровал. Наверное, попал не на ту смену.
В середине дня 25.01.2024 я зашел в магазин сети «Цветомания» на Краснопутиловской 121, чтобы купить букет цветов. Присмотрев хризантемы, спросил у флориста свежие ли это цветы, на что получил ответ, что их привезли сегодня утром, т. е. буквально несколько часов назад. Выбрал, оплатил, принес домой. Эти «свежие» цветы не простояли и 12 часов! Уже к вечеру они стали завядать, а к утру завяли полностью. И это хризантемы, которые легко стоят в вазе от 5 дней. Не денег, не цветов. Вот такой неприятный опыт. Вот такие клиентоориентированные консультанты в «Цветомании».
При расчете работники магазина тоже отличились. Дама старше среднего возраста, принимающая оплату за букет, выдала только ту часть сдачи, которая шла монетами, а ту часть сдачи, которая шла крупной денежной купюрой выдать «совершенно забыла». Она уже собиралась отходить, поэтому пришлось предложить ей все-таки отдать сдачу полностью. Интересно, что купюру для сдачи она взяла не в кассе, а извлекла откуда-то из-под прилавка. Видимо, из личных финансовых резервов.
Кроме того мне не выдали кассовый чек.
Давно не приходилось сталкиваться с таким расслабленным отношением работников к своим обязанностям. Были нарушены несколько статей КОАП:
а) Введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара
б) Попытка обсчета
в) Невыдача кассового чека
При посещении магазина Цветомания в Спб на Краснопутиловской 121 учтите, что флорист может предоставить неверную информацию о качестве и свежести цветов. Надо быть внимательнее при расчете – могут «забыть» сдать сдачу. Ну а кассовый чек обязаны выдать по умолчанию.
Прекрасный магазин, девушки вежливые, цветы всегда свежие стоят долго.
Очень вкусные торты, частенько заходим покупаем, бывают очень приятные скидки к концу срока, продукцией довольны))
Несколько раз брала розы на праздники. Цветы увядали в этот же день. Если бы хоть раз сотрудники честно ответили, что цветы не свежие, я бы не взяла розы, а посмотрела бы другие цветы. А так доверия к магазину нет.
Огромное спасибо продавцам за хороший выбор готовых букетов. Все стильно и красиво. Огромная благодарность Наталье за то, как она умело подбирает тона и собирает букет, чтобы в итоге получилась шикарная композиция за 15 минут.
Kurumun yanıtını göster
Анна С.
3. seviye şehir uzmanı
4 Kasım
Отвратительное отношение консультанта. Доставая цветы из ведра женщина облила пальто водой, заметила и не извинилась.
Покупали гипсофилы, нежные цветы, которые грубо сжали и швырнули на кассу. Итог - сломанные ветви.
На вопрос о жалобной книге девушки за кассой стали хлопать глазами и ничего не предоставили.
Просто позор , а не магазин , купила утром 22.09 гортензию , упаковали, скалили, стоят хорошо , очень долго! Пришла подарила коллеге на работе, в обед того же дня гортензия уже завяла ! Обман и мошенничество продавать такие цветы. К сожалению , не могла к вам зайти вчера вечером и поблагодарить за столь прекрасный цветок и испорченный подарок
Спасибо девушкам с этого магазина 04.04.2024
Очень помогли и приносим извинения за сломаным нож 🔪 , по больше вам клиентов и всех благ на жизненном пути ☺️
Букет роз завял за пару часов!!! Не советую никому
Не один раз брали у них цветы и КАЖДЫЙ РАЗ так.
Уже не выдержали, пошли делать обмен.
Поменяли. Сегодня.
Если завтра будет то же самое, то будет разбираться через роспотреб
Вот если очень хочется сладкую вкусняшку- то сюда. Всегда свежее. Некоторых позиций может не быть.
Супруга охотилась за пирожкой картошкой, 2 дня меня гоняла впустую. Привозят по 2 уп, и сразу разбирают. На 3й раз успел)
Отличный выбор букетов , интересные фольгированные шары , я заценила с ламой , правда это было в прошлом году и их больше нет ))) а вот тортики там продаются отпад) вкусные, нежные , свежие , необычные , красивые и милые ))
Хочу сказать слова благодарности за свежие цветы! Покупаю только здесь, цветы стоЯт около месяца (в зависимости от цветов и если менять и подрезать цветы). Продавцы всегда подскажут и сориентируют что какие взять. Букеты красивые, можно найти за символическую плату (500 руб., прикрепляю фото такого букетика)). Пирожные брала, свежие и вкусные. Оплата по карте. Рекомендую!
Прекрасное место, очень вкусная кондитерка , букеты всегда свежие и красивые, рекомендую к посещению
3
Kurumun yanıtını göster
Карина
5. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2023
Вчера в 22:30 купили хризантемы, в 7:30 они уже завяли.
Комментарий от продавца: ну они же у нас хранятся при 8°, а у вас дома видимо жарко.
У меня дома 21-23°, да и по такой логике вообще для цветов должен быть отдельный холодильник?
Хризантемы всегда долго стоят. А тут я даже реанимировать их не смогла. Скорее всего они умирали уже в магазине.
Спасибо за продажу тухляка. Никому не советую.
«Цветы это скоропортящийся товар, обмену/возврату не подлежат»
Все нормальные магазины уже давно дают гарантию 3-7 дней на купленые цветы. А тут- завяли за пол дня? Ну это вы сами виноваты, ни чем помочь не можем.
Цветы хорошие. Купила комнатные, ухоженные и хорошо растут. Буду покупать ещё. Очень вежливые продавцы даже ночью. Шаговая доступности. Спасибо, придём ещё!
Купил букет цветов вечером 14/02/23 продавец сказал свежее будет стоят,16/02/23 с утра букет завял…..Хотя подрезали и воду меняли.больше я туда не пойду((((и вам не советую!!
Не обращайтесь сюда! Заказал из другого города супруге букет с доставкой на 8 марта в Санкт-Петербург. Пока доставляли букет.. к чертям его заморозили (утром и днем было достаточно холодно). Видимо доставщик вообще не знает элементарных вещей, что цветы в -18 по улице долго носить не рекомендуется.. Целый час кружил с нашим букетом по соседним домам.. Всё ни как до нас добраться не мог. Видимо другие заказы раздавал.. Короче, когда букет уже в руках супруги - стало понятно что он долго не проживет. Так и случилось.. на следующий день букет стал не приглядного вида. Цветы загнулись. Где это видано, когда платишь двойную цену в праздничный день, а тебе собственно портят праздник!
Хороший магазин, брала тут цветы пару раз. Так же тут есть вкусные тортики!
2
Kurumun yanıtını göster
Владимир
22. seviye şehir uzmanı
24 Şubat 2023
Очень приятные работают там девушки!! Я сказал, что еду жену забирать из роддома и мы сделали классный букет!!! Посмеялись, что все мужики почему-то любят хризантемы.
Спросила: есть ли подкормка для хвойных. Флорист не удостоила меня вниманием. В магазине никого из покупателей кроме меня не было. При повторной просьбе махнула рукой куда-то в угол. Типа ищи среди флакончиков и маленьких пакетиков, если найдешь. Понятно, что товар своего магазина не знает, покупатели ей не нужны и мешают спокойной жизни. Вот такой сервис в этом магазине. Я развернулась и ушла.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Милена Сиротина
10. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2023
Продали бракованную вазу, цветы простояли один день, никому не советую
Клиентоориентированность на -10