Ездил прошлы летом в Архипо-осиповку ,честно остался наиужаснейшего впечатления об этой фирме:билет купил в 1 конец ,во второй конец билетов не было(но это можно понять),они сами незнают какой номер машины и какая машина тоже ,незнают ,говорят :водитель вас за 2 часа наберет ,когда я сказал ,что это несерьезно , мужчина работник этой фирмы ,начал на меня кричать ,оскорблять,стрелки набивать,говорить ,что я никуда не поеду ,на предложения вернуть мне билет ,начал умолять меня, что бы я не забирал билет и обхяснил свой нервный срыв ,тем ,что , ему звонки поступают часто в нерабочее время и он хочет ,что бы они хотя бы в 7 вечера завершались. В день отъезда вечером мне приходилось ,телефон постоянно держать с собой ,абы не пропустить звонок, мне позвонил человек представившейся водителем и спросил ,актуально ли ? Я ответил ,что актуально. Потом позвонил еще какой то водитель и сказал ,что едет он ,я позвонил прежнему водителю ,уточнить ,он подтвердил ,что не едет ,а едет другой. Водитель подъехал на кафе лесок в срок ,довез хорошо (несмотря на отрицательные отзывы о нем в интернете) , обратно приехал через фирму "росбилет.ру" ,по приезду решил выяснить отношения по человечески с мужчиной из фирмы турбос(который хамил мне) ,предложил ему всевсе решить по человечески при личной встречи ,он опять мне начал хамить ,но встретиться не захотел ,подключил к разговору своего начальника пожилого возраста ,думал он меня поймет, но он вежливым голосом сказал ,что ,надо было мне вернуть билет(хотя я это изначально и предлагал)в итоге мужчина раннее хамивший мне извинился и вопрос решили. Летом 2020 года решил ехать в кабардинку через фирму "росбилет",хочу сказать ,что там тоже подобные нюансы( незнают в какой день будет ехать какой автобус ,если пропустишь звонок от водителя,есть шанс не уехать, а на пляже сами знаете как держать телефон при себе),но в росбилете ,в отличии от турбоса ,вежливые операторы ,которые всегда вежливо пытаются и помогают решить вопрос и автобусы у них удобные в отличии от турбоса.если выбирать между росбилетом и турбосом -я турбос точно не посоветую.Вообще мое мнение :хотите поехать на отдых без заморочек ,берите билеты в кассах автовокзала или на их сайте,пусть там будет немного дороже ,пусть даже с пересадками ,зато поедите не абы с кем и если на вокзале не будет автобуса ,всегда можно все узнать в кассах или на край ,будет кому пожаловаться в будущем ,а в турбосе например ,кому жаловаться?начальнику,который нахамит вам ,что вы ему поздно позвонили или звонить при отсутствии автобуса на сомнительные номера.с автовокзала практически на все морские курорты ходят автобусы
Отвратительная компания! Во первых они сами меняли время не предупреждая об этом заранее, так же с местами.
Маршрутка так ее назвать можно, в ней сидушки не удобные, ноги упираются в переднее сиденье, хотя ростом я не большая. Ребенку так же сильно давило переднее сидение. Дышать было не чем, чуаствовался запах соляры. Вывод, самая отварительная компания! Больше не ногой!
Прекрасный Домбай! Ужасная организация поездки!
15.08.2020 я ездила на Домбай с компанией Турбосс.
Нам пообещали экскурсовода краеведа и новый микроавтобус Фольксваген. До этого ездила на мерседесах, поэтому есть с чем сравнить.
Во-первых, неуютные сиденья с очень высокими спинками из темно-коричневого кожзаменителя наводит не самое радужное впечатление. Из-за очень высоких спинок открывался только вид из маленького бокового окошка, ни спереди, ни сзади, ни сбоку ничего не было видно. И это только для туриста, который сидел у Окна, рядом с ним сидящий турист вообще ничего не видит. Если вы захотите выдвинуть ноги вперёд , то надо быть предельно аккуратным, так как сверху ноги упираются в металлический каркас впереди стоящего сидения. Но это , оказывается , мелочи. Далее оказалось, что микрофон не работает , села батарейка. На первой остановке , о чудо, в одном из ларьков оказалась батарейка нужного размера. Теперь едем и слышим экскурсовода . Но опять оказия , Фольксваген плохо разгоняется и Водитель по телефону все время кому то жаловался, что не может долго обогнать длинный Камаз. И это ещё бы ничего. Все-таки доехали до Дамбая, но не в 10 часов, а в 10:30. Поэтому бегом экскурсовод рассказал, что времени у нас всего до 13 часов, при этом время подъёма фуникулера только в одну сторону до самой верхней точки занимает 40 минут. Не было учтено, что к подъёмнику образовались большие очереди и что на каждой площадке хочется посмотреть на горы с сделать фото. Также экскурсовод не сказал , что поведёт ещё пешком на самую вершину на последнем уровне . Мы отстали от экскурсовода , так как погуляли на каждой площадке. Потом видя, что времени до часу дня совсем не остаётся, а нам надо было ещё подняться на последний уровень вверх и успеть спуститься вниз, мы галопом «по Европе» спустились , а оказалось , что экскурсовод часть группы сводил на самую вершину и приехал вниз позже нас примерно в 13:30.. В итоге из-за такой организации мы не успели подняться пешком на самую вершину , не успели перекусить в кафе . Потом нам пришлось долго и бегом искать наш автобус , который , чтобы не платить за платную стоянку , стоял за пределами посёлка Домбай . На моё замечание , что у нас получилась пешеходная прогулка до Дамбая ,водитель грубо ответил, что если бы мы заплатили за платную стоянку, то он нас встретил бы в посёлке . Хотя и у водителя и у экскурсовода были наши телефоны , но никто с нами не созванивался и не предложили подняться пешком на самую вершину. Затем в автобусе экскурсовод спросил, кто хочет в ущелье, одна дама громче всех и категорически орала , что в ущелье делать нечего и мы поехали в какой-то непонятный заповедник с больными животными . Такой заповедник никак не может быть альтернативой ущелью с очень красивым живописным озером. На что мы после заповедника сказали экскурсоводу и до 17 часов мы бы могли спокойно успеть погулять на всех уровнях Домбая, перекусить в кафе, посетить ущелье и выехать в Ставрополь. Но почему-то по словам экскурсовода , выехать в Ставрополь мы были обязаны в 16 часов. Вот такая экскурсия за немалые деньги (на человека вышло порядка 2,5 тысяч рублей) не доставила никакого удовольствия и впечатлений . Не советую ездить с компанией Турбосс, отдыха и релакса Вы не получите.
Купили билет на обратную дорогу с Архипо-осиповки, на момент посадки все места по билетам были перепутаны. На наше место сели другие люди, на притензию к водителю, ответил как так получилось. Больше с этой компанией дел иметь не будем. Ужасная компания, водители хамы
Воспользовались услугой этой организации по перевозке в Новороссийск. Микроавтобус шикарный, дорога была лёгкой и мягкой, несмотря на ночное время суток и нетёплые условия на улице. Водитель Роман Зайцев доброжелательный, обходительный, легко и очень быстро доставил нас до места, не заметили, как прошли эти часы🤗 Поездка была сплошное удовольствие! 👍 К тому же дёшево)))
Купила билеты через приложение Ставрополь-Анапа, все нормально, за день до отъезда позвонила, заранее предупредили, о том что время выезда поменялось.
В день отъезда, где то часа 2 до рейса, звонит водитель и информирует о номере авто и времени отправления.
Номер мерседеса 504, нормальный автобус и салон не плохой, хороший водитель, часто интересовался о том холодно или жарко в салоне, ждали везде где нужно было,
других пассажиров, даже если они опаздывали. А таких было не мало.
Если у Вас есть какие-то сомнения при покупке билета или по поводу рейса, просто звоните и нормально интересуйтесь, в предоставлении информации Вам никто не откажет
Уже на протяжении пяти лет ездим с этой фирмой отдыхать на черноморское побережье и очень довольны. Билеты приобретаем сразу в обе стороны и ни о чем не беспокоимся. Водители перед поездкой позванивают называют номер автобуса и уточняют место посадки. Автобусы всегда чистые и уютные, в автобусе Фольксваген около каждого сиденья есть USB-разъемы для зарядки телефонов, что очень удобно. Спасибо за комфорт!!!
Внимание обманщики.
Ехать с этой компанией не стоит.
Купил билет Ставрополь-Сочи через их сайт за два дня до отправки. Сразу, после покупки, позвонил, удостоверится будет ли рейс, сказали, что будет, но не в 18-45, а в 22-15. Ну хорошо, подумал я, решили миновать пробки и выехать попозже. В день выезда снова позвонил узнать, все ли хорошо и состоится ли поездка, сказали: «да, отправление в 22-15, приезжайте и мы вас довезем до Сочи». Я даже уточнил примерное время прибытия.
В 19-25 мне набрал водитель, и уточнил все ли в силе, еду ли я и т.п. Все обсудили и утвердили.
Приехал на место посадки «Цветочный рынок», как полагается, за 15 минут до отправки. Автобуса нет, на улице -4, одет я легко, так как еду в теплые края и зайти куда-то погреться тоже некуда. Хорошенько уже замерзнув, и начав сомневаться в успехе моей поездке, т.к. автобуса не появилось и в 22-15, я набрал водителю, он сказал, что будет через 5 минут. Прошло еще 10 минут и автобус наконец-то приехал. Закоченевший я подошел к водителю и попросил поставить вещи в багаж. Водитель спросил, до куда я еду, Я ответил, что до Сочи. На что получил ответ что автобус в Сочи не едет, и довезет он меня только до Краснодара, а дальше добирайся сам. И компания готова вернуть мне часть денег. Возмущению моему не было предела! Что мне делать ночью в Краснодаре? Я начал звонить в турфирму, два номера были выключены, на один удалось дозвониться, ответила девушка, я начал возмущаться, она передала трубку мужчине и он не дав мне внятного ответа, что делать дальше и как мне попасть в сочи, нахамил мне и положил трубку.
Мягко говоря, фирма очень плохая и люди в ней работают гнилые. По-человечески, можно было сказать, что автобуса в Сочи не будет и я бы искал альтернативы, не собирал бы вещи, не ехал бы на место посадки, не ждал бы автобус на морозе и не тратил свои нервы.
Если вам важно человеческое отношение и качество предоставляемых услуг, то вам точно не сюда. Ищите другую фирму.
Мы ездили коллективом в горы. Заказали автобус, нашли фирму случайно через интернет. Все отлично, поездка удалась, водитель Виктор, спасибо вам за терпение к нашей шумной компании! Вы настоящий профессионал. Все понравилось, еще раз спасибо!!!
Если вы хотите купить билет в один конец,и не быть уверенными в том,произойдет ли эта поездка вообще,то вам сюда😂😂😂 абсолютно неадекватный директор будет хамить вам при попытке что то выяснить,орать,а если вас повезет то отдаст трубку не меньше истеричной и неадекватной жинке😂так что выбирайте сами😅
Неоднократно пользуюсь фирмой Турбосс,автобусы классные,водители понятно профи,хоть часы сверяй.Ездила и к морю и в горы,осталась довольна организацией поездок.Советую всем.
Едем в отпуск третий раз!И менять агентство не собираемся!Замечательный подход к клиентам!Всегда подберут отличный отель, гостиницу, все расскажут, все покажут!Когда едешь в отпуск, так хочется остаться довольным и с приятными воспоминаниями! И так приятно, когда все для этого делают! Спасибо за организацию путешествий!!!Будем рады обращаться к Вам снова и снова...
в ноябре 2019 заказали онлайн билеты до Анапы. Очень удобный просторный чистый микроавтобус. Водитель Виталий довез экстремально-профессионально! Самое главное безаварийно и вовремя! Вежлив, помог с багажом! Спасибо!
в этом году в октябре забронировала рейс ставрополь анапа и обратно! оплатила, за несколько часов до выезда из Анапы, позвонили и сказали что не заберут меня, добирайтесь до Ставрополя сами! деньги кинули на карту, и пришлось всрочно ехать на вокзал и искать автобус! так же не делается! если человек зараннее все проплаттл ! им все равно! разочаровалась ! больше не обращусь!
Автобус Мерседес 504. Автобус сложно назвать комфортабельным, в креслах тяжело и неудобно спать! А ещё невозможно спать по той причине что водителю плевать на пассажиров, он крутит блотное музло всю ночь когда люди в автобусе пытаются хоть немного поспать. Когда едешь всю ночь на море отдохнуть на несколько дней это реальная проблема. В общем приехали уставшие и невысравшиеся, первый день проспали в номере. Больше не поедем Турбоссом. В автобусе стоит грохот и трясет на малеших неровностях доооги, уж незнаю - винить автобус или водителя.
Добрый день! Ну что я могу рассказать Вам о данной турфирме "ТурБосс". Пришли с семьей найти тур. Девочки сразу же занялись подборкой. Все четко, сложенно, быстро! Нашли подходящий тур. От визита в турагенство остались только хорошие впечатления, ну, а что касается самой поездки, мне не хватит времени и места рассказать как все было замечательно! Не думайте как провести летний отдых, а быстро бегите в "ТурБосс"!!!!!!
Шарага! Развод людей на деньги и только!
Продают билеты на несуществующие даты! В тех поддержке отвечают хамски, что раз билет "купился" на другую дату, значит звезды не так сегодня сошлись!
При покупке билета не указывают расписание рейса. ЗАТО повсюду пишут, что 20% не возвращается ни при каких условиях! Деньги выбить обратно удается только со скандалом!
Эти мошенники неплохо зарабатывают на 20% с каждого билета!Да и остальные 80% нужно выбивать!!!
Ездили в 2014 году в Лаго-Наки, тогда все понравилось, поэтому билеты на море приобрела сразу же. Но потом начала читать отзывы и волнение начало нарастать как снежный ком. И все-таки от услуг отказываться не стала, и правильно сделала! По факту: в офисе встретили хорошо, все пожелания учли, на вопросы ответили. Особенно хочется отметить водителя, кажется зовут Алексей, автобус 420. Очень вежливый, профессионал, довез нас в целости и сохранности, помог с багажом. Жаль, что в суматохе так и не поблагодарили. Мы остались очень довольны, и будем обращаться еще
Качество обслуживания не понравилось. Экскурсия в горы оказалась, просто доставкой в горы, причем водитель подбирал местных жителей и подвозил, хотя мест в маршрутке не было. Привезли в гостиницу и все, дальше сами куда хотите. На следующий день аналогично, на наши возмущения, нашли нам машину для экскурсии, причем за нее надо было ещё и платить. А при поездке на море, вообще билетов продали больше чем мест в маршрутке, и всем пришлось ютиться. Безобразие!
Очень благодарна за поездку Ставрополь-Сочи 11.08.19! Водители доброжелательные, быстро довезли до места отдыха. В офисе очень компетентные люди, находят подход к каждому клиенту)
4
5
İ
İsimsiz yorum
20 Temmuz 2020
Первый раз пользуемся услугами этой фирмы и очень недовольны. Постоянно непонятные остановки, поездка затягивается на час - два. Водитель ничего не объясняет, люди нервничают. Не советую фирму, больше с ними не поедем
«Замечательно» в этой шарашке абсолютно всё. Забронировала место через приложение, за день до поездки. Сама в этот же день отзвонилась в их конторку, где оператор убедил что поездка состоится, сто билет покупать заранее не нужно. Апо факту ,что мы имеем, час до отправления звоню еще раз убедиться что все ок. Но мужик, ответивший на звонок . Говорит что нужен билет, что до меня не смогли дозвониться (хотя телефон был включен), и что для меня песта нет!!!👏🏼👏🏼 Браво, на мои возражения ,бросает трубку 👏🏼Ещё раз браво! Звоню, три раза не берут трубку. Звоню на 4, истиричная баба орёт что у них все звонки записываются и до меня не дозвонились. И я сама виновата👏🏼 Отличный сервис ребятки, блокировка и инстаграм зато молниеносная 👏🏼 Компания обмудков, не уважающая людей.
Спасибо больщое эту компанию, за поездку в домбай все супер! Хорошо что добрались из ставрополя в домбай. В начале я подумал как добраться из ставпополя, вот нашел на сайта и забронировл. Все супер!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФИРМУ ВООБЩЕ.... Мерседес А420РР, водитель не довёз нас до места, высадил раньше со словами"что я на каждой остановке буду останавливаться", хотя по пути остановился 3 раза. Вообщем не приемлемо, забрали в одном месте, бросили в другом.
Тоже была на этом безумном рейсе А420РР из Архипки в Ставрополь. Все как написал Борис, водитель был в полном неадеквате, все пассажиры в истерике, а он вообще был не очень озабочен сложившейся ситуацией. До сих пор руки трясутся после такой поездки. Среди пассажиров было много детей. Страшно после такого вообще пользоваться автобусами, а уж с фирмой турбосс никогда связываться не буду, жить хочется.
Сегодня чудом выжили после поездки автобусом Турбобосс из Архипки в Ставрополь. Водитель был в абсолютном неадеквате. После нескольких аварийных ситуаций на дороге,чуть не врезались в стоящий на обочине автобус. После этого ехать дальше мы категорически отказались. И до сих пор загорали бы в чистом поле,если бы среди пассажиров не оказался водитель,который и довёз нас до Ставрополя. Мерседес А420РР,водитель Василий,обходите десятой дорогой,если хотите остаться в живых. Интересно как Турбобосс выпускает водителей на линию в таком состоянии.