Александра Маркова, просто худший сотрудник, прислали готовое ТЗ на проект, умудрились сделать не правильно, опоздать на 3-4 дня в плане сроков, нарушая свои же оговоренные сроки.
Больше не обращусь никогда, спасибо
Заказывала небольшой тираж открыток с логотипом предприятия. На стадии обсуждения работы осталась довольна работой менеджера Аллы и качеством изготовленной открытки.
Не советую обращаться в данное место, максимально не клиентоориентированны. Отказали в возврате заказа, где сами же допустили ошибку, перекладывая ответственность на клиента, противореча сами себе.
Сотрудники, которые считают нормой использовать тот материал, который просто есть в наличии, не уточняя у заказчика подойдет ли он. Считают, что это нормально - не предупреждать, а потом искать отговорки)))
Себе дороже, имейте в виду.
Первый раз сотрудничал с компанией. Заказ сделали качественно, планирую заказывать на постоянной основе. Спасибо за квалифицированное соправождение Калинину!
❗️2 дня не могут найти заказ клиента на своей корпоративной почте. При звонке в типографию футболят клиента между менеджерами. Никто не заинтересован в клиенте. Обращение из разряда «делаем одолжение». Видимо много клиентов, раз такая клиентская служба. Уважающему себя заказчику не советую эту контору.
Сервис на нуле. Была необходимость напечатать пару листов и на этой простой задаче компания сломалась. Моей коллеге показали пустое рабочее место и сказали, что ровно на нем должна была сидеть девушка, которая заболела, а кроме неё никто не может нам помочь.
Ну и нельзя не сказать о том, что это Типография, а не копирка какая-нибудь (это сказал сотрудник, к которому мы обратились за помощью)
Безобразное отношение и абсолютная незаинтересованность в клиенте. Прайса нет, и давать не хотят. Менеджер сказал найдите мои контакты на сайте и сами мне напишите. Цены на сайте не актуальны, пометок об этом нет. Желания работать с таким отношением к клиенту нет вообще.
Всегда отличное качество печати, готовы посоветовать, как лучше сделать и помочь реализовать даже самые внезапные идеи! Отдельное спасибо менеджеру Ольге!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Лаура Н.
6. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2022
Заказывала первый раз в этой типографии. Работала с менеджером Калинин Андрей, все четко, быстро, подробно, по делу. Приятно когда такой подход даже к небольшим клиентам. Буду продолжать сотрудничество. Спасибо.
Спасибо коллективу столичная печать! А в частности Анне! Всего за 40 минут была проделана сложная работа с фотографиями за которые многие не хотели браться. А главное качественно на высшем уровне! Спасибо вам ребят! Вы молодцы 👍 Удачи!
Огромная благодарность типографии Столичная Печать !
Заказывали наклейки на машину , нам помог Калинин Андрей , отзывчивый и коммуникабельный менеджер. Внимательно выслушал и быстро выполнил наш заказ! Спасибо 👍
Будем обращаться ещё! 🤗
Супер менеджер Новикова Алла всем бы таких прекрасных людей! Стресоустойчивость огонь! По качеству нареканий не было, цены бюджетные. Будьте внимальны за доставку надо платить
Нужно было распечатать документ и порезать напополам страницы, позвонил в эту типа типографию, которая на карте также отмечена как копировальный центр. Сказали, приходите, минимальный заказ 100 рублей, сделаем.
Хорошо, иду туда трачу время, прихожу, сидит 5 человек, клиент только к одной девушки. Мне заявляют, что только эта девушка и может сделать то, что требуется. Остальные не могут.
Хорошо, жду, девушка освобождаться не собирается, у нее клиент надолго.
Говорю, ребята, помогите, занята эта сотрудница, можно кто-то ещё может сделать.
Один сотрудник говорит так напористо - ну мы вообще работаем с заказами только от 500 рублей. Потом говорит, сделаю за 1000 рублей. Как так, по телефону сказали от 100.
Хватаю эту девушку, когда она проходит мимо, повторяю, что мне нужно. Она в ответ - ну, это делать тридцать минут придется и только когда я освобожусь
Три листа распечатать и разрезать пополам - делать 30 минут!!!
Если вы не хотите мелкими заказами заниматься не надо по телефону тогда обманывать и говорить, что делаете. И базар с торгами устраивать, сделаю за 500, за 1000 три листочка...
Хорошая команда !!! Сговорчивая, гибкая, не ищущая легких путей!!! Особенно хочу отметить менеджера Алексея!!!! Ко всем заказам подходит , как к своим!!!
Являемся постоянными клиентами «Столичной печати» уже много лет.
Особая благодарность менеджеру Руслану! Всегда на связи, быстро реагирует на поставленные задачи. Скорость исполнения заказа на грани невероятного, индивидуальный подход, качество и очень приятные цены!
Хочу в очередной раз поблагодарить типографию Столичная печать за помощь в печати листовок для тяжелобольного ребенка.
Серёжа Привалов единственный ребенок в России со страшным диагнозом первичный иммунодефицит, синдром НЕМО. Ему необходимо лечение в США стоимостью 112 млн рублей.
Типография Столичная печать на благотворительной основе помогла Серёже, распечатав 5000 листовок.
Спасибо вам огромное 🙏
Отдельное спасибо менеджеру Гоар, остался доволен! )
Kurumun yanıtını göster
И
Иван Т.
4. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2022
Отличная типография, работаем с ними не первый год. Всегда подскажут, в экстренной ситуации пойдут на встречу. Калинин Андрей замечательный сотрудник, буквально спас нас, т.к. поздно обратились и помог изготовить картхолдеры в очень быстрые сроки. Однозначно рекомендую эту организацию
Подход сотрудника Калинина к работе - уникален.
Уже какой раз реализуем вместе проект и все по направлению идёт под #ДвижениеТолькоВверх
Селебрити, обратите внимание)
Отличная типография, в обозначенный срок подготовили термонаклейки для одежды) качество наклеек отличное, цветопередача на высоте)
Отдельное спасибо менеджеру Калинину Андрею за оперативность и активное содействие.
С удовольствием обращусь вновь!
Успехов!
заказывавайте если хотите потерять время и деньги. оформлял заявку на сайте в разделе фигурная печать мало того, что там неактуальные цены стоимость увеличилась на 20 процентов, так в итоге когда я пришел за стикерами они оказались нарезаны в квадрат. предложили переделать за себестоимость наклеек, не рекомендую.
К сожалению общение с менеджером Андреем Калининым оставило неизгладимое негативное впечатление о работе данной компании. Постоянные акценты на том, что мой заказ слишком маленький для них, способствует скорее к отторжению, чем к желанию продолжить дальнейшую работу. С таким подходом даже к маленьким заказам желаю данной компании успехов в «больших» работах.
Нет никаких сложностей, ответы в переписке быстро и по существу, по предмету. Изготовление в срок и по оговорённым параметрам. Приятно иметь дело. Спасибо Андрею Калинину за помощь.
Печатают хорошо, но вместо 50 экземпляров, напечатали 4. Все бы ничего, но подтвердили, что заказ готов, и я с маленьким ребёнком приехала его забирать, нужно было срочно, доставку долго ждать.
Срочно не получилось, вобще никак не получилось. Пришлось приехать через день ещё раз.
Так что печатают хорошо, но к клиентам так себе отноешние
Хочу оставить отзыв о замечательной типографии, которая не один раз меня выручала! Быстро, оперативно и очень четко. Особенно хочу отметить менеджера по работе с ключевыми клиентами Андрея Калинина, который очень доступно объяснил все нюансы печати, подсказал как исправить имеющиеся погрешности, ну и конечно максимально быстро обработал заказ, который я в кратчайшие сроки получила. Огромное спасибо за труд!