06.11.23 приехал по вопросу диагностики подвески, сказали приехать к 9:00 на диагностик07.11.23 в 9:05 был на месте,где выслушал недовольствие что поздно приехал на повышенных тонах.
Естественно уехал оттуда без диагностики.
Не рекомендую, отвратительное отношение именно на стойке приема заказов.
Шиномонтаж никому не советую, болты на колесах зажимают пневмопистолетом потом открутить нельзя ломятся ключи.И как быть если приходится менять колесо в дороге?
Делал полную диагностику авто. То, что выявили, устранили быстро (на следующий день после заказа деталей в их магазине). Несколько раз повторял про течь под автомобилем, а они так и не посмотрели. Посмотрели только при моем настоянии на второй день после ремонта автомобиля (якобы забыли посмотреть). Проблему так и не устранили! Меня очень возмутило обращение всех работников сервиса (все обращаются на ТЫ!), не деловое общение!Больше в этот автосервис обращаться не буду, и никому не рекомендую, из-за халатности мастеров.
Отвратительное отношение к клиентам. Позвонила лично по телефону спросить можно ли записаться , сказали не надо, приезжайте утром . Отправили человека неместного, тот приехал и его красиво отправили, мол человек занят, до свидания.
Как то раз была в командировке в Мозыре,и у меня случило чп,пробило колесо.Нужно ехать в Гомель ,а запаска слабая.Я нашла близлежащие сто и это оказалось оно.Кое как до него докатилась,Ребята собирались закрываться ,но я объяснила всю ситуацию и меня приняли.Денги у меня были только на карте а терминал по видимому уже был закрыт,я предложила потом съездить и снять деньги .Но мне сказали что поменяют и так,когда я показала свою запаску ,так называемый «костыль» ,мне сказали что могу и не доехать.В общем мне поставили свою резину на одно колесо,поменяли ещё и денег не взяли . Я торопилась ,что бы доехать до темна до Гомеля.Успела,и с колесом все было хорошо.Этот поступок меня удивил ,по доброте душевной меня выручили .Огромное спасибо!Если бы не вы ,я бы не знала как и быть в этой ситуации .
Сто "У Ромы"
Месяц назад загудел ступичный подшипник отслуживший свой ресурс как мне кажется сполна . Было принято решение о замене на специализированном сервисе у специалистов.
Приехал на "сто" с заранее купленным подшипником. Поменяли в принципе "без нареканий" , если не брать во внимание момент затяжки гайки конусного подшипника. Так как у меня машина не жигули а мерседес, то там нужно немножко с головой относится и почитать некий технический материал (но это не для работников данного сервиса,они и так все знают и "крутят гайки не в первой машине").
В инструкции по установке сказано, что люфт конусного подшипника должен составлять 0,01-0,02 сотые доли миллиметра. Мастер который занимался моим авто зажал гайку до предела, а потом "чуть отпустил" (сколько составляет это чуть - измерел по технологии на глаз). Я был удивлён такому подходу и мягко намекнул что есть некий прибор которым нужно использовать при установке таких запчастей. На что я услышал ответ вроде "я всю жизнь гайки кручу и знаю что я делаю".
В итоге мне оставалось только глубоко вздохнуть и скрипя зубами расплотится за "работу" поблагодарить специалиста и уехать во своя оси.
Через три недели мне пришлось вернуться в этот же сервис так как во второй раз загудел уже новый подшипник. Обратился к тому же мастеру и конечно прежнему руководству, где я в лёгкой форме выразил свое недовольствие по поводу произошедшей ситуации. Но так как я не был уверен что это точно вина "специалистов" сто, то я предложил разобраться в причине путем вскрытия и в случае чего очередной замены подшипника.
После вскрытия было видно что внутрь попала вода. На вопрос как там оказалась вода в перемешку со смазкой мне ответили что это не качественная запчать, ну или "у Вас что-то не в порядке со ступицей колеса, ну или ещё может быть тысяча причин... Но это точно не наша вина - услышал я в ответ.
Ок, вариантов развития событий было не много и было решено повторить всю процедуру установки заново, у того же" мастера" под
Отвратительно выполняют работы, после обслуживания комплекта грм пришлось гнать на другое сто, для исправления работы которую наделали специ этой сто. Никому не советую выполнять здесь ТО автомобиля, максимум шиномонтаж