Arızayı teşhis etmek ve gidermek için Suzuki grand Vitara'ya geldim. Bu tür arabalar için mi geçmeyeceğimizi söylediler. Bisiklet için elbette daha kolay.
11/06/23 Süspansiyon teşhisi konusuna geldim, sabah 9: 00'a kadar teşhis için gelmeleri söylendi07.11.23 saat 9: 05'te olay yerindeydim, geç saatlerde yüksek tonlarla geldiğimden duyduğu hoşnutsuzluğu dinledim.
Doğal olarak teşhis konmadan oradan ayrıldım.
Önermiyorum, iğrenç tavır tam olarak sipariş alma masasındadır.
Kimseye lastik montajını tavsiye etmiyorum, tekerleklerdeki cıvataları hava tabancasıyla sıkıştırıyorlar, ardından anahtarlar sökülemiyor.Peki ya yolda tekerleği değiştirmek zorunda kalırsanız?
Arabanın tam teşhisini yaptım. Tespit edilenler hızla ortadan kaldırıldı (mağazalarından parça sipariş edildikten sonraki gün). Arabanın altındaki sızıntıyı birkaç kez tekrarladım ama hiç bakmadılar. Sadece arabayı tamir ettikten sonraki ikinci gün ısrarımla baktık (iddiaya göre bakmayı unuttular). Sorun hiçbir zaman çözülmedi! Hizmetin tüm çalışanlarının itirazından çok öfkelendim (herkes sana dönüyor!), iş iletişimi değil!Ustaların ihmali nedeniyle artık bu araba servisine gitmeyeceğim ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Müşterilere karşı iğrenç bir tutum. Telefonla şahsen aradım, randevu alıp alamayacağımı sormaya gerek yok dediler, sabah gelin. Yerli olmayan bir adam gönderdiler, o geldi ve onu güzelce gönderdiler, adam meşgul diyorlar, hoşçakal.
Bir keresinde Mozyr'de bir iş gezisindeydim ve acil bir durum yaşadım, tekerleği kırdım.Gomel'e gitmemiz gerekiyor ama yedek lastik zayıf.Yakındaki servis istasyonunu buldum ve bunun olduğu ortaya çıktı.Bir şekilde ona ulaştım, Çocuklar kapanacaklardı ama ben tüm durumu açıkladım ve kabul edildim.Sadece kartımda dengelerim vardı ve görünüşe göre terminal çoktan kapalıydı, daha sonra gidip para çekmeyi teklif ettim.Ama bana değişeceklerini söylediler ve bu yüzden yedek malzememi, sözde «koltuk değneği» gösterdiğimde bana ulaşamayacağımı söylediler.Genel olarak, lastiklerimi bir tekerleğe koydum, değiştirdiler ve para almadılar. Gomel'e kadar karanlığa gitmek için acelem vardı.Başardım ve tekerlekle her şey yolundaydı.Bu eylem beni şaşırttı, içimdeki nezaketle yardım ettiler.Çok teşekkür ederim!Siz olmasaydınız, bu durumda nasıl olacağımı bilemezdim.
Yüz "Roma'da"
Bir ay önce, kaynağına hizmet eden tekerlek yatağı bana tam olarak göründüğü gibi kükredi. Uzmanlardan özel bir hizmetin değiştirilmesine karar verildi.
Önceden satın alınmış bir yatakla "servis istasyonuna" geldim. Konik yatak somununun sıkma momentini dikkate almazsak, prensipte "şikayet etmeden" değiştirdik. Arabam bir Mercedes'e sahip olmadığından, orada biraz kafamla uğraşmam ve bazı teknik materyalleri okumam gerekiyor (ancak bu bu hizmetin çalışanları için değil, zaten her şeyi biliyorlar ve "somunları ilk arabada çevirmiyorlar").
Kurulum talimatları, konik yatağın boşluğunun milimetrenin yüzde biri 0,01-0,02 olması gerektiğini söylüyor. Arabamla uğraşan usta somunu sınıra kadar sıkıştırdı ve sonra "biraz serbest bıraktı" (bunun ne kadarını biraz ölçtüm - teknolojiyle gözle ölçtüm). Bu yaklaşıma şaşırdım ve bu tür yedek parçaların kurulumunda kullanılması gereken belirli bir cihaz olduğunu nazikçe ima ettim. Buna "hayatım boyunca somunları büküyorum ve ne yaptığımı biliyorum" gibi bir cevap duydum.
Sonuç olarak, sadece derin bir nefes alabilirdim ve dişlerimi gıcırdatarak uzmana "iş" için teşekkür edip kendi eksenime gideceğim.
Üç hafta sonra, yeni yatak ikinci kez vızıldadığı için aynı servise geri dönmek zorunda kaldım. Aynı ustaya ve elbette aynı yönetime döndüm, burada meydana gelen durumdan memnuniyetsizliğimi kolay bir şekilde ifade ettim. Ancak bunun tam olarak servis istasyonunun "uzmanlarının" hatası olduğundan emin olmadığım için, nedeni açarak ve bu durumda yatağın başka bir şekilde değiştirilmesiyle çözmeyi teklif ettim.
Açıldıktan sonra suyun içeri girdiği görülüyordu. Orada yağlayıcıyla karıştırılan suyun nasıl ortaya çıktığı sorusuna, bunun yüksek kaliteli bir parça olmadığını ya da "tekerlek göbeğinde bir sorununuz olmadığını ya da belki bin neden daha olabileceğini söylediler... Ama bu kesinlikle bizim hatamız değil - cevaben duydum.
Tamam, olayların gelişimi için pek çok seçenek yoktu ve aynı "usta" ile tüm kurulum prosedürünü tekrarlamaya karar verildi.
İşler iğrenç bir şekilde yapılıyor, zamanlama setine hizmet verdikten sonra, bu servis istasyonunun özel personelinin yaptığı işi düzeltmek için başka bir servis istasyonuna götürülmek zorunda kaldım. Kimseye burada arabayı, maksimum lastik montajını yapmasını tavsiye etmiyorum