Güzel salon!
Çok kibar adamlar çalışıyor!
Arabasını onlardan değiştirdim!
Her şey hızlı, verimli, en üst düzeyde)
Hediyelerden faydalandılar)
Müdür Roman'a özel teşekkürler!
Satışlarda eşi benzeri yok!
Arabayı 2 günde değiştirdiler!
Her şeyi açıkladım, yaygara çıkardım ve planlandığı gibi her şey yolunda gitti!
Güzel Araba Galerisi!
Ayrıca Catherine ve Valentina'ya yürekten çok teşekkür etmek istiyorum! Her şeyi açıkladık ve satın aldıktan sonra bile tavsiyeyle yardım ediyorlar!
Genel olarak, sonuç olarak, EXEED otomobil bayisinde çok güzel çalışanlar! Kibar ve yardımsever!!!!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу У Сервис+черри на Симферопольском ш, а именно Илье, Антону и Елене, за их слаженную профессиональную работу🤝! Не буду вдаваться в подробности, что произошло с моим предыдущем автомобилем, это долго. Ребята Абсолютно клиента ориентированы! Они заинтересованы в каждом клиенте, с ними приятно общаться, они ответят на все интересующие вопросы. На связи даже не в рабочее время, и в свой выходной день. Могу сказать одно, к этим ребятам хочется вернуться снова! Моя оценка их работе 10 из 10👍
15.07.24 приобрела в данном салоне авто. Все было быстро, четко, лаконично, а главное честно. Отдельное спасибо Станиславу Фишеру. Всё рассказал, показал, объяснил и сделал хорошую скидку. Рекомендую. Планирую обслуживаться в данном салоне, надеюсь, что все будет на том же достойном уровне.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам «У Сервис+» за профессионализм, помощь в оформлении и проведении сделки. Сервис на высшем уровне!
Большое спасибо руководителю отдела продаж Золину Андрею Юрьевичу, менеджеру Александру Меркулову, девочкам кредитно-страхового отдела, отделу доп оборудования - Виноградову Алексею.
Будем рекомендовать вас всем, однозначно!!!)
С компанией У-Сервис+ знакома с 2015 года. Покупаем не первую машину. Обслуживание машин только в У-Сервисе.
Хочу выразить особую благодарность Андрею Викторовичу. Профессионализм на 100%! Чуткое отношение к клиенту, понимание что и как нужно сделать для решения вопросов любой сложности - это задачи, которые Андрей Викторович решает легко.
От всей души благодарна вам за неоценимую помощь и поддержку, столь своевременную!
Мне очень приятно, что вы разделили со мной радость покупки новой машины!
Хотелось бы поделиться положительными эмоциями от посещения салона Geely на Симферопольском шоссе. Мы посещали не один салон , а целых три, и сравнить нам есть с чем. В пользу данного : 1) клиенториентированность 2)сервис 3) лучшее предложение 4)оперативность и ,конечно же, 5)наша новая машина
Большое спасибо Светлане за оперативное оформление документов и Грибанову Василию за профессионализм!
Это моя первая машина из салона , было приятно иметь с Вами дело!
Обратились в салон У Сервис + Черри с целью сдачи своего автомобиля по трейд ину и покупки нового автомобиля в кредит. Провели оценку автомобиля, выбрали новый, отправили заявку в банк, договорились о дне сделки. В день, когда мы приехали на сделку и должны были забрать новый автомобиль, сотрудники отдела трейд ина отказались принять наш автомобиль по оговоренной цене, существенно её снизив. Заранее, естественно, нас никто об этом не предупредил. Было потрачено время и деньги. Сотрудники отдела продаж пошли навстречу, сделали скидку на новый автомобиль, чтобы конечная стоимость не сильно изменилась. Назначили новую дату сделки. И за 2 дня до назначенной даты сотрудники трейд ина вновь нарушили всё договоренности и отказались принимать наш автомобиль вообще. Считаю такую политику салона крайне непрофессиональной и безответственной. Клиентоориентированность просто на нуле. Не рекомендую обращаться в этот салон, если не хотите быть обманутыми!!!
Мое любимое место в прохождении ТО, сервис отличный, быстро, четко, оперативно выполняют работы, претензий никогда нет, обслуживаюсь там уже 6 лет, и никакие другие сервисы рассматривать не буду.
Машину мы всё таки взяли день в день, поэтому 5 звёзд!
Внимание! Отзыв честный😂
30сен. приехали, посмотрели машину, поговорили с менеджером, оставили заявку на кредит и поехали домой. В тот же вечер в одном из банков пришло одобрение. 1окт. созвонились с менеджером и договорились, насколько мне не изменяет память(возможно проблемы со связью)на 3окт. на 9 утра. В салон приехали в назначенную дату в 9:07 и оп, менеджер на выходном. Ну да ладно, нам сказали что в принципе машина готова, другой менеджер все оформит. Отлично! Предупредили заранее, что всё может затянуться часов на 5-6. Ок!
Машину по трейд ин на диагностику забрали в 9:30, сидели ждали, оформляли что нужно. 3,5 часа данная процедура заняла. Далее приехал сотрудник банка, оформлял документы, почти 2 часа. Уже подумали ну вот она финишная прямая... Фигушки! Менеджер еще час бегал от стола к столу, потом извинился и передал нас другому менеджеру, потому что у него была назначена выдача машины другому клиенту. Опять ок и претензий нет. Другой менеджер все тоже оформил без проблем. Далее радостная новость! Наша машина отправляется на мойку и МОЖЕТЕ ЗАБИРАТЬ! Так вот, машину в зале салона мы увидели только в 20:12! Напомню, в салоне были 9:07, машину привезли в 20:12!! 9:07-20:12🤬🤬🤬 Лучше было бы не мыть и забрать нафиг машину самим! Полная химчистка столько времени не займёт, сколько нам мыли машину! Мы были единственные кто сидел в салоне столько времени и не потому что нам понравились зоны ожидания, комфортные и с зоной для детей и настольным футболом😂
Вобщем, соберётесь приобретать машину в кредит и трейд-ином, детей с собой хотя бы не берите! Оформляйте по возможности кредит заранее наличными и уже с наличными по договорённости в салон. Правда у знакомой это всё заняло 4,5 часа, но всё же быстрее😂😂😂
Her şeyi bu hizmette geçirdim (1,2,3 , 4, 5).
Avantajlardan, yağın, sıvıların ve filtrelerin normal şekilde değiştiğini not edeceğim. Ancak son zamanlarda tüm avantajları aşan bir olay oldu. Kauçuğu kışlık lastikle değiştirirken (başka bir yerde), çocuklar bana 4 yaşındaki lastiğin de düzensiz bir şekilde aşındığını gösterdi. İç taraf, bazı yerlerde neredeyse kordona kadar çoktan silinmişti.
Süspansiyonu ve çöküşü teşhis etmek için buraya tekrar U Service + 'ya kaydoldum. Teşhis, süspansiyonla ilgili herhangi bir sorun ortaya çıkarmadı. Sadece çöküş-çöküş yaptılar. Bu durumun neden ortaya çıktığı sorusuna cevap alamadım.
Bunca zamandır sorunun olduğu ortaya çıktı ve ben de hayatımı ve ailemin hayatını tehlikeye atıyordum. Ayrıca şimdi yeni yaz kauçuğu satın almanız gerekiyor. Bu arada kış da çoktan silmeye başladı.
Usta alıcı Sergey, benimle her konuda tartıştığını, hatta bariz şeyler bile yalan söylediğini yaptı. Ona göre, bu tür şeyleri tespit etmek için aracın incelenmesi düzenlemeye dahil edilmiyor. Eminim bazı garajlarda bile böyle bariz bir arızaya dikkatimi çekerlerdi.
Bu arada, aynı usta, önce fiyatı, telefonda dile getirilenden 1,5 kat daha yüksek bir çöküş-çöküş olarak adlandırdı. Sadece bana başka bir fiyatın söylendiğini söylediğimde hemen bir miktar indirim yapıldı.
Garanti onarımları konusunda genellikle sessizim. Tüm tedavi vakaları (boyadaki kusur, dişli kutusundan yağ sızıntısı) reddedildi. Bunun uğruna, usta garanti kapsamında her gün çalışmadığı için hafta içi hala onlara gelmek zorunda kaldım. Onlara göre yağ damlamalı veya dişli kutusunun sıkışması gerekir, o zaman bir garanti durumu, aksi takdirde yağ lekelerindeki her şeyin bir garanti olmadığı gerçeği. Yine de, O zaman-5'te redüktöre bir gram 200 yağ döktüm. Ve boya hakkında bunun dışsal bir etki olduğunu söylediler.
Genel olarak, sonuç şudur: Bu salona artık ayağım yok. Görünüşe göre arabayı bariz sorunlar açısından kontrol etmeleri durumunda güvenlikten nasıl emin olabilirim, yönetmeliğe dahil edilmiyor. Bana hizmet için fazla ödeme yaparken harika bir hizmet alıyormuşum gibi geldi - yanılmışım.
Not: İncelemeyi tekrar yayınladım, olumsuz incelemeleri kaldırıyorlar
Ооочень хотелось хорошего, теплого, вежливого общения с мастерами сервис центра. Но увы, здесь клиентов встречают хорошо только первый раз, и когда клиент со всеми предложениями по ремонту или ТО авто соглашается без лишних расспросов. Ребята имправляйтесь, мы вас уважаем и хотим того же от вас.
Покупал авто в данном сервисе. Паркова свободная. Отличный персонал не навязчивый, скидки, доп. оборудование, все на высоте, как и должно было быть, особая благодарность Руководителю отдела продаж и его сотрудникам., а вот о сотруднике Евгении Фролове так сказать не могу(отзывчивость 0/100%, заинтересованность к клиенту 0% который уже купил автомобиль!, помощь в вопросах и компетентность свелась на перевод к другому менеджеру отдела продаж., так сказать проявил неуважение в мимике и жестах когда потребовалось помощь в вопросах, узнав что являюсь уже купленного автомобиля отмахнулся, проявив неуважение к клиенту.
Хочу поблагодарить специалистов компании У-Сервис+ на Симферопольском шоссе за внимательное и профессиональное отношение к клиентам при выборе авто. Обращалась в несколько дилерских центров Geely, но свой выбор остановила именно на этом. Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Фролову Евгению за его профессионализм как при первоначальном знакомстве с автомобилем начиная с тест-драйва, так и при последующем сопровождении и проведении сделки. Результат - отличное настроение и желание возвращаться в компанию У-Сервис+, где работают такие внимательные менеджеры.
Хочу поблагодарить специалистов компании У-Сервис + на Симферопольском шоссе за внимательное и профессиональное отношение к клиентам при выборе автомобиля.
Обращалась в несколько дилерских центров Geely, но свой выбор остановила именно на этом.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Фролову Евгению за его профессионализм как при первоначальном знакомством с автомобилем на тест-драйве, так и при последующем сопровождении сделки до финальной покупки авто.
В итоге - отличное настроение, желание рекомендовать данный салон.
Покупали 27.01.24 Geely Coolray.
Спасибо большое Василию Грибанову, менеджер потрясающий. Четко, грамотном, коротко и по делу, от его работы остались в восторге. Побольше бы таких!
Салон очень хороший, расположение, удобство, качество, все на высшем уровне!
Машинка здоровская, цвет просто балдежный, спасибо за Вашу работу, а Василию еще раз отдельное огромное спасибо!
Отличный салон, сервис сотрудники доброжелательные, всегда помогут подскажут как лучше поступить! Компания направлена на интересы клиентов!
Знаю их давно, и впечатления только положительные!
Bu hizmeti çok beğendim. Buradan sürekli geçiyorum. Rahat bir şekilde ve internetle vakit geçirebileceğiniz bir kafe var) Bir keresinde acil bir sorun oldu, bir toplantıya gittik, sıra dışı kabul edip kurtardık diyebiliriz
21.09.2024 записался на ремонт выхлопной системы к нужному мастеру на схеме выхлопной системы показал какую деталь нужно заменить указал что необходимы сварочные работы, записали на 05.10.2024 на 09:30 приехал СВАРКИ НЕТ ДЕТАЛИ НЕТ мастер на месте (мастер Денис 👍)
- Итог потерял время результат НУЛЕВОЙ👎🏿
- И ценник выставили в 16000 (в тюнинг сервисе туже работу выполнили за час за 6000 рублей)
- даже служба контроля «качества не перезвонила» (раньше всегда перезванивали)
- Больше к ним не поеду!
Странно конечно, вроде сделали ремонт, а все равно не уютно, кафе в Exeed нет, кофе аппарат посредственный.
По сервису - записывались на осмотр, и попросили еще посмотреть дополнительно скол на бампере, не могут - надо записываться через неделю, а ехать до вас не ближний свет.
Менеджеры - как сонные мухи.
Приобрели belgee x50.
Всё максимально честно и открыто.
Как менеджер так и кредитный специалист ничего не скрывали, говорили открыто.
По цифрам всё как и договаривались в самом начале.
Также спасибо специалисту который рассказал про сигнализацию Starline, всё подробно и понятно.
Рекомендую.
Отличный сервис, приятная атмосфера. Ненавязчивый персонал и очень отзывчивый. Всё по факту без лишней воды и прилюдий. Лишний раз убеждаюсь что официальный диллер работает как и для себя но и про клиента не забывает
гарантиные обязательства НЕ ВЫПОЛНЯЮТ. ГУ написали что обновили, но как была версия 2.0.0 - так и осталась, зависания продолжились. В гарантии по неработающей части обогрева лобового стекла - отказали, сказали что 3 см - не гарантия. Общая диагностика не производилась, не увидел нигде листа о состоянии. Делают исключительно услуги на платной основе, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный дилерский центр к посещению!
Покупали автомобиль в авосалоне У Сервис на симферопольском шоссе, очень довольны. Молодцы менеджеры. Боев Александр, Кладовщиков Кирилл, девочки с кредитного отдела Елена и Мария. Всё подобрали отлично и каско и кредит, всё объяснили. Мы сдали свои автомобиль в трейдин, нас отвезли домой на корпоративной машине и утром забрали на сделку. Спасибо огромное. Побольше таких людей. Рекомендую
Приобретали новый авто Chery в салоне У Сервис+ 3 сентября 2023г. Все прошло отлично. Респект и уважение нашему менеджеру Якушеву Виталию,человек слова и дела. Сдали свой авто в трейд-ин,оцени по хорошей стоимости (говорю с уверенность,т.к. до этого посещали не один салон). Ребята -оценщики,очень доброжелательные,все расказали и пояснили по нашему авто без обмана и каких-либо уловок. Сделка прошла на отлично,девочки,оформляющие документы,все объясняют и раскладывают по полочкам. Салон рекомендуем,мы с мужем остались довольны+были приятные подарочки от менеджера и салона.
Покупали автомобиль в автосалоне Усервис+Юг Chery на Симферопольском шоссе. Менеджер, сопровождавший нас от первого звонка и до выезда на новом автомобиле, Николай - действительно высококвалифицированный специалист с хорошим опытом (а еще, лично для меня немаловажно, хороший человек)! Перебил предложение конкурентов! Информация об автомобиле, о сделке, о доп. оборудовании предоставлена в избытке. Отвечает на звонки и сообщения, если возникают дальнейшие вопросы. Это не просто продажа, это - помощь в покупке! Очень благодарны! Девочки, оформляющие страховку и кредит, тоже хорошо всё объясняют! Да в целом все молодцы! Спасибо огромное! Т.к местонахождение данного салона за МКАД, то соответственно плюсы - это свободный проезд, свободная и большая парковка и минимум народа. До этого были в двух других салонах, в которых мы не были интересны, но однозначно нам повезло попасть в этот!
Приобрел у них новый автомобиль, начал громыхать компрессор кондиционера. Звоню записаться на диагностику, во время разговора по описанию проблемы акцентирую внимание, что диагностика по гарантии и сходу получаю ближайшую запись на диагностику свободна через 45 дней, 4 сентября... Вот так сервис... Вот так заинтересованность в собственных клиентах.
Если бы не Максим, сотрудник который продал мне авто вряд-ли посещал этот салон. Он один всё подскажет и всем поможет в отличии от остального персонала
Я владелец 2 автомобилей Субару, покупал новые из салонов У Сервис+. Машины хорошие, а сервис нет. Чтобы записаться на сервисное обслуживание, надо провисеть весь день на телефоне. Операторы салона говорят, что все специалисты заняты, и перезвонят, как только освободятся - чистая ложь. Так никогда никто и не перезванивал. У Сервис + низкая ориентированность на клиентов.
Хочу выразить благодарность за помощь в выборе автомобиля менеджеру автосалона У Сервис+ Geely Грибанову Василию. Произвел суперпрофессиональное впечатление. Все рассказал, показал, подготовил к сделке. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы. Тактичный, вежливый персонал. Также поблагодарить менеджера кредитного отдела Биян Екатерину, которая все вовремя подготовила к сделке и не затянула оформление документов, а наоборот очень оперативно все сделала. Клиентский сервис на высшем уровне!
Супер автосалон! Очень понравилось, времени конечно потратили много, были трудности с оформлением авто в трейд ин, но покупкой и работой менеджеров очень довольна. Особенно хочется поблагодарить кредитных специалистов Марию и Василия, менеджеров Виталия и Леонида. Благодаря вам мы уехали на машине и у нас самые тёплые воспоминания о вашем салоне.
В конце апреля 2023 года приобрела новый автомобиль Exeed LX. Покупкой осталась невероятно довольна, максимально оперативно и выгодно совершили сделку. Огромную благодарность выражаю менеджеру Роману Березову. Просто лучший, настоящий профессионал своего дела!!! Очень вежливо и профессионально сопроводил сделку, разрешил все нюансы в процессе, согласовал комфортные условия и помог абсолютно по всем вопросам. За следующим автомобилем только к нему!!! Буду рекомендовать и салон и Романа всем друзьям и коллегам.
Записался на тест драйв монджаро за неделю. Приехал за 15 минут до начала теста. Менеджера не было. В срок начала теста уточняю, где менеджер. Говорят подождите менеджер опаздывает. Думаю ладно не проблема. Спустя 10 минут появился сотрудник, никак не сгладил свое опоздание, ну да ладно. Дали документы. Прошло 20 минут. Мне вынесли бумагу, говорят заполняйте. Все сделал. Дают мне ключи от авто, и говорят. Каско закончилось. Мы на этой машине вокруг салона проедем. Спрашиваю, почему не предупредили. Менеджер ответил, у меня выходной вчера был. Ну ладно. В итоге выходим на парковку, мне говорят, иди вот до конца там машина стоит, настраивай сиденья, я сейчас подойду. Так прошло еще 15 минут. В итоге менеджер подошел и мы тронулись. О машине ни слова ни сказано, спрашивал только я. Очень понравилось когда я задал вопрос, как авто себя ведет на бездорожье. Ответ убил. Я не знаю, я на нем не ездил. Потом спросил, какая цена авто (знаю что стоит около 5 млн) мне с ходу 5.5 говорю почему так, потому что это допы. То есть не продажа того что мне нужно, а мне это реально надо. А просто впаривание, даже без детализации. Все сопровождалось крайне надменным отношением в мою сторону, чувствовалась необоснованная личная неприязнь. Вышли из машины и на этом все, никаких расчетов никаких предложений. Было ощущение что на меня на рынке будто обхаяли. Как итог, я записался на тест этого авто в другой салон. Спустя 3 дня, я на стадии сделки. Руководство, прошу обратить внимание на ваш персонал и обращение к лояльным клиентам. И научите людей сервису.
Сервис плохой.Записатся по гарантии только через месяц на осмотр а то и больше.Запчастей нет .Ждать ещё месяц или два.Персонал меняется неуспеваеш запомнить.Клороче отстой.
Никому не посоветую обращаться в автосалон У-Сервис+ Киа на Симферопольском шоссе. Особенно за автомобилями с пробегом. 06 октября 2023 года приобрели там в кредит автомобиль Kia Sportage 2014 года с пробегом, по рекомендации «знакомого» менеджера (ему за это отдельное «спасибо»!). По всему что нам было сказано и показано: машина в шикарном состоянии! Из рекомендаций: замена масла, свечей, ремня, задних тормозных колодок. Счастливые уехали домой, поменяли что рекомендовали и началось…., появился «цокающий металлический» звук на холодную, сняли видео со звуком, обратились в несколько сервисов, и все в один голос сказали, что это задиры в цилиндрах и дальше будет только хуже… А при покупке таких звуков не было, скорее всего потому что была залита присадка, а после замены масла все недостатки вылезли наружу. Так как не прошло и двух недель, обратились к продавцу с претензией о возврате авто (ждем ответа от них), два раза пригоняли машину на проверку качества, показывали видео как работает машина на холодную, нооооо, они ничего не находят, так как на теплую она работает без посторонних звуков. Мы настояли на проведении эндоскопии цилиндров, но толку ноль, потому что данный осмотр проводил их так называем «мастер» который в принципе не умеет пользоваться эндоскопом, не знает как он переключается, да и вообще такое впечатление, что видел его в первый раз… все данное действие мы засняли на видео, на котором также видно следы от «задир», но в акте нам написали, что все в порядке, и ничего такого они не увидели🤷♀️, с чем мы не согласились. Так что, мастера у них еще те…(
Как итог: ждем ответа на претензию, надеюсь все решиться в досудебном порядке (иначе придется идти в суд) обращаться в данный автосалон за машиной никому не советую (обманут и при продаже, и то и ремонт «горе-мастера» делают), не заходите сюда никогда!
Записался на 8.30 на ТО. Попросили подойти к 8.20
Приехал… никого нет. Только сторож…
Оператору звонить бесполезно. Ответ - никого нет на месте. С руководством не соединяют. Да и руководству видимо по барабану что происходит на рабочем месте. Очень низкий уровень отношения к клиенту.
Устраивает практически все. Приемщик и мастера с огромным опытом. Поднимают свои компетенции по новым брендам автомобилей. Комфортная клиентская зона .
Покупал автомобиль 25го июня в автосалоне "У Сервис+ Chery", расположенном на Симферопольском шоссе. Впечатления от процесса приобретения авто - исключительно положительные. Хочется отметить особое отношение к клиенту у сотрудников всех отделов данного дилера (отдел продаж, tradein, финансовый отдел), которые со мной работали.
Менеджер Илья Богачев доступно рассказал о приобретаемом автомобиле, подробно осветил все условия сделки, согласовал с руководством салона по-настоящему выгодное для меня предложение, постоянно был на связи и отвечал на все мои вопросы до, во время и после покупки. Внимателен к деталям, тактичен в общении.
Специалист отдела tradein - Егор, произвёл оценку моего авто в полном соответствии с его рыночной стоимостью - всё быстро, чётко и по делу.
Специалистам финансового отдела - Елене и Марии, отдельная благодарность - терпеливо и доходчиво разъяснили все тонкости и нюансы финансовой стороны процесса покупки, очень доброжелательные и внимательные девушки.
В целом покупкой доволен - как самой машиной, так и автосалоном. Большое вам спасибо! Буду рекомендовать салон друзьям и коллегам.
Были на перепрошивке головного устройства Cherry Tigo 7 Pro max. Заранее записались, накануне позвонили из сервиса, уточнили приедем или нет. Точно в срок взяли машинку и в течении часа всё сделали. Быстро, качественно, недорого.
Необходимо было записаться на диагностику мультимедийной системы, которая постоянно зависает. Оператор спросил: автомобиль приобретали и обслуживали у нас? Если нет, то запись на диагностику на 31 июля (через 56 дней). "Замечательный дилер":-))
Проходила третье ТО. На ТО ушло 3 часа, как и обещали. Транспорт до метро ходит 2 раза утром и вечером, такси не получилось заказать, т.к. Яндекс неправильно определил местоположение и машина пришла не туда. В общем, решили ждать на месте. Можно посмотреть фильм, но в помещении, на 1 этаже, идёт ремонт и не слышно, когда перфоратор работает. Не комфортно в таких условиях ждать.
По ТО вопросов нет.
Огромную благодарность и глубокую признательность хочу выразить за качественное обслуживание, за проявленный такт, понимание, внимание при покупке машины менеджеру Дорошеву Николаю и Пвхареву Виталию.
Буду ваш автосалон рекомендовать моим знакомым.
Менеджеры общаются между собой, игнлрируя клиентов. Сотрудников сервиса не дождаться. По телефону до сервиса не дозвониться. Экстренный ремонт (шиномонтаж) не делают. В Chery персонал весьма надменно себя ведет. Полно народу, но эффективность на нуле.