Ultaxi. Gruzovichkof
30 yorum
7 Kasım
Отвратительная компания по перевозке, никогда не связывайтесь с ними, заказывала перевозку мебели, дверки шкафа никак не закрепили, в итоге чего привезли пробитую дверку, водитель выгрузил мебель и быстро «слинял», нас ждать не стал. А компания ни за что ответственность не несет, еще и мы виноваты, что акт не составили с обоюдными подписями, т.е., водитель должен был расписаться в этом акте, только о каком акте может речь идти, если он уехал? Одним словом ***!
1
25 Nisan
На протяжении 5-ти лет пользуюсь услугами данной компании, никогда не возникало каких-либо проблем, но все меняется. Позвонила за день, заказала машину и двух грузчиков, для перевоза оборудования весом в 100 кг. Мне посчитали стоимость доставки и услуги ТАКЕЛАЖНЫХ грузчиков. Машина была заказана в 9 утра, т.к. в 10.00 на объекте, куда должны были доставить груз, должен был начаться его монтаж. В 9.00 машина не приехала, потому что водитель только проснулся от моего звонка, приехал он в 10.00. "Такелажные " грузчики - это сам водитель и его дружок, которые выглядят, как подростки, естественно груз они поднять не смогли, хорошо, что были сотрудники склада откуда отгружали... В это время на объекте в холостую работа вышка (1500 рэ/час) и люди. Каким-либо извинений - я не получила, даже наоборот мне было сказано - "но я же привез вам груз, уложился в 2 часа", а то, что груз нужно было забрать в 9.00 - это второстепенно! Компенсировать час простоя вышки, тоже никто не собирается! И да, не нужно мне отвечать своими шаблонными фразами "напишите нам на почту", я звонила вам много раз, со мной так никто и не связался и не попытался решить вопрос мирно. Я прекрасно понимаю, люди все разные и есть среди нас подобные этому водителю, абсолютно безответственные личности, но в ваших интересах решать спорные вопросы с клиентами, а вам, как и водителю - наплевать!
1
1 Temmuz
Хочу изменить свой первый отзыв. В первый раз всё прошло отлично, даже отзыв написал по этому поводу. Но сегодня компания меня подвела.
19.06.24. я созванивался по телефону, указанному на сайте, был сделан предварительный расчёт, и мне сказали, чтобы звонил, и машина с грузчиками будет подана в течение 30 минут. Накануне, 26.06.24. я позвонил, чтобы уточнить, что переезд у меня будет 27.06.24. и что мне нужно сделать, чтобы переезд состоялся, был получен ответ "звоните за 30-40 минут, и машина с грузчиками будет". 27.06.34. я позвонил, мне ответили, ждать, тк много заявок, и услуга будет оказана минимум, через час, и то, не факт.. Местный логист ссылалась на то, что у меня заявку принимали питерские. В общем, меня подвели. Компанию не рекомендую.
Последние четыре цифры номера телефона, с которого происходило общение с сотрудниками: 0784
4 Haziran
Главное хорошие грузчики.Цены нормальные.перевозили стол.Очень аккуратно,быстро,машина большая,но пришлось ждать т.к. много видимо заказов.Мой стол "залетел"на 4 этаж и встал как влитой))😊🤩
28 Kasım 2023
За сутки до нужного времени был оформлен зазаз, выбранной машины не оказалось, предложили другую. Заказ был подтверждён. в назначенное время машина не приехала, до водителя дозвониться не удалось. когда водитель перезвонил, он на тот момент уже опоздал более чем на 20 минут и заявил, что и не собирался приезжать к 8:00, так как рабочий день у него с 8:00. на вопрос, как он мог принять этот заказ, ничего вразумительного не последовало, добавив лишь что раньше 8:00 он даже машину не заводит. На тот момент он даже еще не выехал, но уже опоздал на 25 минут ☝️Перезвонившый оператор, утверждал, что время было согласовано на 9:00 и меня предупредили ( видимо оператор сам с собой это согласовал ) Только проблема в том, что на 9:00 мне машина не нужна была, а нужна была именно на 8:00. в итоге мне пришлось отменить этот заказ найти машину в другом месте. Сервис просто на нуле, общение в недовольные манере, ещё я клиент виноват. Просто замечательное предоставление услуг👏👏👏
7
12 Aralık
Şimdi 2 haftadan fazla oldu, ama ben dürüstlükten yanayım. Ulaşım konusunda iletişime geçtiğimde ve saat 19: 00'da sipariş verdiğimde şoför beni bir saat içinde arar ve gelemeyeceğini söyler. Tamam, bu anı kabul ettik, anlamadık ve ertesi gün saat 13: 00'e erteledik. Ve şimdi çantalarla otururken arabayı beklerken, zaman 13:00, 13:10, 13:25... Sürücüyü arıyorum, nerede olduğunu soruyorum, şimdi size başka bir kadının numarasını söylüyorum, gelmeyeceğim. Sanırım tamam, hadi. Başka bir sürücüyü arıyorum, durumu açıklıyorum. Şoför kim olduğumu ve neden aradığımı hiç anlamadı. Sonuç olarak, şirketi arıyorum ve başvuruyu iptal etmenizi istiyorum. Bu şirketle iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum, zamanınızı harcayın. Fiyatlara rağmen çok karlı.
Daha önce taşınırken buraya döndüğümü ve her şeyin yolunda gittiğini eklemek istiyorum, ancak bu durum tüm izlenimi bozdu.
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos
Машины приезжают за полчаса до обговорённого времени. Видимо, чтобы побольше постоять и подзаработать. В виде грузчиков (!!!особенно летом!!!) приезжают тощие несовершеннолетки, которые так и жаждут испортить вашу мебель - были случаи, когда пацан клал мебель ламинатом на асфальт перед газелью или уставал и мебель срывалась из рук на лестницу. Водителю при этом до одного места что происходит. Если видите, что под видом грузчика приехела дитина на подработке - разворачивайте машину в обратном направлении.
1
18 Ekim 2023
Это шарашкина контора! Мы ждали машину 6 часов, постоянно переносили время, мало того что приехали поздно вечером так еще и ободрали! Время загрузки (2 часа) водители ОЗВУЧИЛ СУММУ больше 5000 ! Еще и курили стояли болтали зубы заговаривали! А вы за это время платите! Когда в приложении за час стоит 1550 а далее 1350, откуда эти суммы?отдел контроля качества не существует им не до звонится и не дописаться! С начала октября жду! Обходите стороной эту отвратительную контору!
7
5 Haziran 2023
Сегодня пришлось срочно воспользоваться услугами компании "Грузовичкоф". От центра города до магазина "Сарай" на Пушкарёва.
После принятия заказа, "Газель" приехала менее чем через 15 минут. Управились быстро и чётко. Спасибо!
Отдельное спасибо водителю Ильдару. Очень доброжелательный и отзывчивый молодой человек. Помог выгрузить неподошедший товар у магазина, хотя услуги разгрузки в договорённость не входили.
Цена тоже вполне устроила . За час работы 700 руб. вполне адекватные расценки. Но главное, с учётом того, что у нас сейчас в квартире ремонт. время для нас особенно важно, а тут управились на ура!
1
5 Temmuz 2023
Вот не верил отзывам, а надо. Заказал машину неделю назад. Спрашивал у операторов : У Вас плохие отзывы, что машины не подаете к назначенному времени. Ответ : нет. мы работаем четко. Вам необходимо внести 50 % предоплаты, иначе водитель не поедет.
Звонят сегодня и говорят, мы не можем подать машину к 14 часам, только к 16. Говорю: зачем берете предоплату? Ответ: Вы могли её не делать, а отдать деньги водителю, как приедет.
Короче, каждый оператор говорит и делает, что вздумается.
Не связывайтесь с этой конторой!!!
Похоже у них своего парка машин нет и сидят так же ищут водителей на авито, наверное.
4
2 Temmuz 2023
Звонила днем в данную организацию уточнить время подачи машины и стоимость в вечернее время. Менеджер ответила, чтобы не гадать время за 15-30 минут машина подаётся, звоните и приедем. Ок...
Звоню 19.30 заказываю машину, офисный переезд, все подготовлено - на улице.
19.50 перезванивает менеджер и говорит: сегодня машины и грузчиков не будет, давайте перенесём на завтра на 10 утра! И даже не извинилась и начала мне втирать
что я позвонила поздно 😡 Отвратительная организация, пришлось срочно искать машину и доплачивать уже за ночное время.
2
28 Nisan 2023
Компания набирает не проверенных водителей которые тянут время и пользуются ситуацией. Когда их просят разобраться в ситуации ответ таков что они не отвечают за все произошедшее и водители принимают решения. Мы часто заказываем Грузовтчкоф, к сожалению раз на раз не приходится. При заказе машины с Нового города 100% цыгане.
Водители наглым образом тянут время и не слушаются, неоднократно говорили уезжайте с адреса мы оплачиваем. Они слушают посторонних лиц и выкатывают счет по итогу работ!
2
1
28 Kasım 2023
Заказывала машину с грузчиками для переезда, приехали вовремя и перенесли мебель без проблем. Уложились в срок, так что впечатление осталось положительное.
8 Eylül 2023
Заказ газель, сказали через 30 мин у вас , я выгрузил все коробки на улицу, жду. Проходит час , тишина , водитель обещает подъехать через 10 мин, жду, его нет , звоню , не отвечает . Звоню оператору , та выслушав скидывает даже не извинившись .
4 Aralık 2022
Заказывали машину и 2х грузчиков на 2 часа, вещей было немного и были уверены, что справятся и за час. В итоге-машину подали не в обозначенное время: сначала договорились на 15:00, в итоге позвонили, сказали что машина сломалась, можно подождать или приедет один грузчик вместо двух, сказали что подождем до 16:00, в итоге машина приехала в 17:30!!!Грузчики тянули время, спускали вещи в грузовом лифте по чуть-чуть, в итоге полтора часа только спускали ( чтобы вы понимали, вещей было немного, не было даже габаритных вещей, наподобие шкафа и т.п., самая большая вещь что была- маленький комод), было чувство, что специально тянули время, чтобы продлить на час!!! Ехать 5 минут-они ехали 15! Когда стали разгружать, вещи таскали по одному-двум МАЛЕНЬКОМУ пакету!!! В итоге мы сами поднимали все вещи от лифта до квартиры, так как у них после окончания заказа есть 10 бесплатных минут, а далее берется за целый час. Не советую тратить свое время, нервы и деньги на эту компанию!!!!!!!!!!! Прикрепил фото вещей, которые перетаскивали 2 часа
8
1
15 Aralık 2023
Никогда к назначенному времени не приезжают! Хотя о времени договаривались заранее. Заказ взят...
Все коробки подписаны были, что стекло - нет, много посуды побили.
2
20 Temmuz 2023
Нужно было перевезти купленный б/у холодильник от продавца, заказала машину и грузчиков. Приехали точно в оговоренное время, подсказали, как лучше упаковать холодильник, чтоб с ним ничего не случилось. Несли и грузили холодильник бережно, все доехало в целости и сохранности. Буду теперь знать, куда обратиться, если снова придется везти что-то негабаритное.
29 Mayıs 2023
Машина сломалось 22::00 с грузом в 2:40ночь была доставлен звонил просил другую машину не дали перерасчёт не хотят делать взяли полную стоимость просто ужас не заказываете больше у них!!!
23 Ağustos
Всё быстро и цена доступ
1
3 Aralık 2022
Заказываю не первый раз! Приезжают довольно таки быстро, по крайней мере как сказали так и прибыли, не было срывов, доставка дешевле выходит чем в Леруа на 200р примерно но тоже в зависимости от района думаю.
1
13 Mayıs 2023
В приложении одна цена, звонят после заказа с претензией в тоне, говорят что цена не такая как в приложении, а в 2,5 раза дороже.
2
3 Nisan 2023
Не соответствует заявленному, оператор говорит одну цену, водитель выдвигает свою.... Не советую связываться.....
1
1
14 Nisan 2022
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Всегда всё чётко, вежливо, недорого.
1
6 Mart
Быстрая работа грузчиков.
19 Kasım 2021
Мне все понравилось. Перевозили личные вещи + мебель (квартирный переезд): приехали вовремя, даже пораньше немного. Погрузили и довезли все в целости и сохранности (у меня было много хрупких вещей, сильно волновалась за них). Так что все ОК, могу рекомендовать:)
2
2
30 Temmuz 2023
Обманули не подали машину трое детей к поезду опоздали до встречи в суде
2
13 Nisan
Внимательные формацевты
8 Ağustos 2022
Не внимательные ,подрали диван,сломали дверцу у шкафа ,больше не будем вызывать вашу фирму ,ужас какой-то
4
1
28 Mayıs 2022
Быстро, можно нанять грузчиков. Приехали к нужному времени. Доставка в любую точку города, подбор машины в зависимости от груза.
1
31 Ekim 2022
Долго приходится ждать машины.
1