Union Motors
2636 yorum
23 Kasım
Union Motors oto servisini 10 yıldan fazla bir süredir kullanıyorum, daha önce 50 km'de hizmet veriyordum. Çevre Yolu, sonra Kaluzhskaya'da, şimdi Berezhkovskaya'da. Tavsiye ederim - tavsiye üzerine oraya kendim döndüm. Her zaman çok profesyonel ve kaliteli hizmet, güler yüzlü personel. Onarımdan sonra sorun yok \ servis. Süreci gözlemleyebilirsiniz, votsap'a raporlar gönderirler / talepler gönderirler, ancak en son eski yedek parçaları bagajda bırakmışlardır (daha önce istek bırakılıp bırakılmamıştı).
Orijinalini göster · Русский
1
23 Ekim
Регулярно выполняю ТО у них, приветливые мастера, всегда все показывают и рассказывают. Сервис всегда аккуратный и чистый - что для меня огромный плюс! Могу смело рекомендовать!!!
1
1
20 Ağustos
Машину обслуживаю в автосервисе более 2 лет, замечаний и нареканий не было ни разу, очень удобно не находясь в ремзоне ты можешь онлай увидеть что с твоим автомобилем происходит и как его обслуживают, стоимость работ и деталей дешевле, зарабатывают на качественном ремонте и на сарафанном радио, так как я к ним пришла по рекомендации других людей, все нравится начиная с парковки и заканчивая обязательствами по ремонту
28 Ekim
Приехала оценить покраску двери, мастер сказал, что посчитает и информацию скинут в вотсап. Я сразу записалась на удобное для меня время. Цену работы ждала пять дней. Написала им сама, мне сказали, что снова надо приехать, что бы посмотреть фронт работ. После переписки в течении всего дня и моего трехкратного обьяснения, что я уже приезжала и жду расчёт по стоимости, мне прислали счет на покраску крыши. После моего замечания, что счет выставлен не на ту деталь, через 10 дней после моего последнего визита, не извинившись прислали счет на покраску двери. Честно, приезжать к ним больше не хочется.
1
1
16 Ekim
Приехал в этот сервис для ремонта подвески и на сход-развал автомобиля Nissan x-trail. С первым более менее слесаря справились, но развал задней оси сделать не смогли, она вне допуска. Официально отписали несколько причин: деформация стоек амортизаторов, кузова, рычагов подвески, проседание пружин. Позднее, когда машину уже выкатили из ремзоны выяснилось, что не смогли открутить регулировочный болт. При этом мастер приёмщик Денис Попов утверждал, что всё в допуске. Вы определитесь, либо показания ваших приборов компьютерного сход-развала врут, либо кто-то другой. От самого дорогого сервиса в районе не ожидал такого обслуживания, выводы делайте сами!
1
26 Ekim
Понятно , профессионально , выбор запчастей. Удобный по расположению сервис .Моя старенькая Микра в надежных руках мастеров Юнион Моторс . В моей машине сейчас больное место двигатель , кушает масло, и мастера без грубых комментариев делают свою работу и поддерживаю на ходу машину. Спасибо вам большое.
17 Kasım
Я была там 2 раза с заменой маслом и фильтрами , больше не поеду и мужа отговорила , хотя он иногда по привычке пытается)) во первых нам ехать до него 40 мин, и есть ближе не менее хорошие центры. Что мне не нравится : существует запись, и время предполагаемое на работу. На мое замену масло на Кашкае они выделили с 13.00-15.45!!! Это ж как должно быть нечего делать хозяину. Оказывается у них по регламенту подача машины с момента сдачи ключей до мастера 45 мин!! 45 мин , а человек в это время ждёт где-то, бара или кафе там нет. У них в здании автомат с каким то нехитрым набором воды и шоколадок, и напротив в соседнем здании только какая то пицца. Потом, приходишь , после звонка мастера , к мастеру, он даёт бумажку, идёшь в кассу, пробиваешь 2-3!!!! Чека на одну мою замену масла, возвращаешься к мастеру, и снова ждёшь и ждёшь какие то бумажки. Также на мой взгляд немыслимый ПЕРЕРАСХОД БУМАГИ !!Работу по замене масла делают не лучше и не хуже ,чем в моем случае Авторуси , а ЖРУТ МОЕ ВРЕМЯ ЧАСАМИ !!!(и не только мое ,лично слышала двух недовольных , возмущающих количеством Часов на работу, а я там только машину сдавала и забирала , а потом уходила гулять вокруг)
На безопасность своих посетителей им плевать, звонят через 30 мин и спрашивают , как мне понравилось , и звонок с незнакомых номеров . Я была в дороге, дождь, темнота, блеск огней в лужах, и этот звонок от их службы. За рулем же явно не хочется в таких условиях разговаривать. Уверена, что эта звонившая, даже не поняла, насколько ее звонок нежелателен , и безопасность клиента ей безразлична. Очень долго подбирала цензурные слова , на ум шли другие
1
9 Ocak
Удобное месторасположение, хорошая, охраняемая стоянка, рядом остановка автобусов. Чистенько. На втором этаже, походу можно и кофейку попить, правда не поднимался. Понравился процесс регистрации и отчета/согласования выполняемых работ по ватсап. Персонал квалифицированный, качество хорошее, цены божеские. Для владельцев Ниссан, могу рекомендовать.
3
2
24 Kasım
Başka bir servisteydim, bu işin arkasında saydılar, kafamı tuttum.Union Motors'a sıçradı.Ve pişman olmadım.Fiyatlar yeterli iş mükemmel bir şekilde yapıldı.Pletnev Alexei'ye ve onarımda yer alan tüm ustalara özel teşekkürler.Tabii ki, sadece burada bir şey olacağına inanamıyorum.Arabaların kabulünden, onarımından ve verilmesinden süper aferin.Her şeyi bir günde yaptılar.Başarı ve refah için iyi şanslar
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim
Приехал менять тормозные диски. На всей машине. Сказали, задние менять не надо - пройдут ещё столько же. Поменяли передние. Сэкономили мне деньги. Было неожиданно приятно. Официалы драли с меня...,при каждом ТО ценник под как вал в 1,5 - 2,5 раза. Здесь принято каждую операцию фотографировать и отправлять клиенту. Можно в режиме онлайн посмотреть, где твоя машина и что с ней делают. Работают честно. Зарабатывают с оборота. Очень понравилось. Перешёл к ним обстуживаться. Сделал ТО. Все засняли, прислали, посетовали, что уехал и не смог подойти посмотреть, как делали дополнительные работы. Кстати, за допработы взяли совсем по-божески, ценник в два раза не увеличился, как у других... И ещё интересный момент. Здесь не важно, к какому мастеру ты попадёшь, здесь нет своих мастеров и своих клиентов. Все выполняют свою работу одинаково качественно. Короче, сделали мне на ТО все, что положено по регламенту и все, что просил дополнительно. Остался очень доволен! Даже не думал, что сейчас есть такое... Если вы нашли этот сервис, значит вам - повезло!
2 Ekim
Лучшее место для обслуживания автомобиля. Уже более 10 лет обслуживаю здесь свой 3- й Ниссан. Все авто новые и ТО только здесь. Каждый этап работ сопровождается согласованием и фото. Четко описываются все доп рекомендации. В наличии все запчасти. Квалифицированный персонал.
20 Mart
Являюсь постоянным клиентом Юнион-Моторс. Обсуживаюсь в Медведково. Отрадно, что рядом с домом есть сервис, который предлагает высокое качество услуг наряду с приемлемыми ценами за услуги. Обслуживание клиентов на хорошем уровне, все цивилизованно: в помещении чисто, опрятно, общение с клиентами проходит вежливо, все возникающие вопросы подробно разъясняются, в некоторых сложных случаях предлагается нестандартное решение, учитываются все нюансы. Процесс работы подробно описывается в чате в вотсап. Клиентов приглашают в ремзону, при желании можно отслеживать процесс работы своими глазами. В наличии практически всегда имеются запчасти, даже в такое непростое время, как сейчас. Очень советую данный сервис и желаю успехов в работе!
4
26 Kasım
Union Motors Teknik Merkezini 3 yıldan fazla bir süredir kullanıyorum. Ne gibi bu her zaman gerekli detaylara sahiptir. Maliyet ne pahalı ne de ucuz, piyasa ortalaması. Bu konumu sevmemek, ama bu herkes için daha uygun. Genel olarak, iyi hizmet. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
1
22 Nisan
Быстрое обслуживание, большая парковка. Все запланированные манипуляции были выполнены в срок. Цены для сервиса в Москве, адекватные.
Дополню свой отзыв. После бесплатной диагностики мне расчитали стоимость работ и запасных частей. Так как большой спешки в выполнении работ не было я через три месяца созвонился с салоном, уточнил ещё раз стоимость работ ( она не изменилась) и записался на работы. У меня была стандартная проблема с сайленблоками передних рычагов и сайленблоками подрамника, а также редкий вид работы переклейка крышки ГРМ на дизеле. Переклейка крышки процедура не быстрая. Я понимал, что машину желательно оставить на день. Пригал машину вечером и на следующий день вечером её забрал. Стоимость работ меня устроила. Сами работы начались с утра следующего дня, я получил сообщение от мастера. На все выполняемые работы приходят отчёты с фото и понятно что машиной занимаются. После окончания работ ришло сообщение, что можно забирать автомобиль. Мастер объяснил условия гарантии и выдал ключи. Подвеска после ремонта меня радует. По вопросу переклейки крышки ГРМ пока не готов ответить. Цены на ремонт соответствуют ранее обьявленным. Спасибо!!!
4
11 Kasım
Был первый раз, искал техцентр ближе к дому. Быстро машину взяли в ремонт, все выполняемые работы показывали в ватсапе. Машину выдали раньше заявленного времени. Работы сделаны на отлично. Буду обращаться к вам ещё. Спасибо!!
1
27 Kasım
Bu niteliklere şu şekilde dikkat çekmek istiyorum: :
Müşteri Odaklılık
Yetkinlik
Hareketlilik
Konfor
Gelecekte görmek isterim: daha uygun fiyatlı fiyatlandırma, çeşitli promosyonlar, düzenli müşteriler için sadık programlar, bonus teklifleri, saha çalışmaları vb..
Yüksek sonuçlar elde etmede başarılar
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim
Не первый год прохожу тех. обслуживание машины. Очень удобно. Специалист высылает в Whats app отчёт по всем стадиям прохождения ТО, включая фотографии. Самое главное не навязывают доп. Услуг. Все что не критично описывается в рекомендациях.
4 Ekim
Запчасти есть в наличии, записался на ТО на 17.00, забрал машину в 21.30, меняли после то, много чего по подвеске, если сразу обозначили бы время выдачи автомобиля мне было бы удобнее.
Цены лояльные.
Минусы не сбросили счетчик ТО, не сделали сход развал, придется делать, машину тянет в лево, хотя я просил сделать сход развал. Очень не хотели ставить печать в сервисной книжке, поставили кверх ногами, т.е. печать не действительна....
Вот как то так.
21 Mart
Работы всегда выполняются четко и качественно
Мне все нравится👍
Вчера забрала машину
Выполнялись работы по окрашиванию капота( он был в очень плохом состоянии, множество сколов, ржавчины и потрескавшаяся краска)
От результата проведенных работ я в восторге
Выглядит прекрасно, как новенький)🙂
Огромное спасибо мастеру кузовного цеха Валерко Алексею
за его великолепную работу!
И конечно же - спасибо всем работникам Юнион Моторс за внимательное и доброжелательное отношение, четкое планирование работ и пунктуальность
1
3
11 Temmuz
Дополняю комментарий, который ниже. Юнион моторс все таки молодцы. К сожалению, не сразу, но после отзыва, они написали, что готовы сделать работу.
Обслуживал свои машины только в юнионе более 10 лет. Писал хорошие отзывы, ставил хорошие оценки. Но это было в 2019 году. Сейчас все по другому. Оценку 1 звезду поставил, так как нельзя поставить ниже. А оценить их я не могу. Обращения в их официальном чате они игнорируют. Письма в службу клиентской поддержки тоже игнорируют. Сканы добавил.
5 Eylül
Хороший автосервис! Обращаюсь второй раз, старенький ниссан ноут после заправки на АЗС Трасса не ехал, дрожал. Записали на диагностику в этот же день! Быстро установили причину, оперативно устранили неисправности. Забрала машину, двигатель работает исправно, тихо!
Была приятно удивлена, при оплате работ в чеке скидка, тк ренее обращалась с поломкой кондиционера. Кстати так же оперативно починили, заправили, все работает отлично!
1
19 Temmuz
Добрый день ! Сервисом очень даволн. За 5 месяцев владения Ниссан кашкай сделал два ТО. И ни сколько не жалею, что обратился именно в Юнион Моторс Сотрудники, профи. Дело свое знают на все 100%. Цены очень приемлемые, как на работы так и на запчасти. Для первого то расходники покупал сам, оказались дороже чем в сервисе. Персонал очень приветливый, все доходчиво объяснят и подскажут при необходимости. Впечатления положительные после посещения сервиса. Очень всем советую. Моя оценка максимально высокая. 👌👍
3
27 Ekim
Был в прошлом году по случаю, так как рядом работал. Думал единожды, но понял что это очень хороший сервис. Был здесь недавно еще, приеду в следующий раз. Четкая организация приема, рабочие места в чистоте, умелый персонал, адекватные цены, информирование по вотс ап о ходе работ с машиной. Большой выбор запчастей разных ценовых категорий.
1
7 Kasım
Автосервис так себе .А именно обращений работников к клиенту. И не только. ( по каким то видимым им причинам не считают нужным сообщить клиенту о проблемах с машиной. Нужно самому контролировать) и тд. К примеру не стали сообщать что прогнила зашита картера и в любой момент отвалится при езде. И может во что то упереться вот так. Когда спросил почему хотяб не сообщили об этом когда снимали её. Ответ: она у всех гнилая. Я а вдруг отлетела на скорости и уперлась бы и . Ответ: молчание( молча послали) решил дописать. Через год к ним приехал снова. Сказали надо пыльники менять или как они там называются забыл. Я им говорю вы же мне втом году меняли. Сказали прошёл срок службы ихний. Говорю я на родных проехал 10 лет и они только начали трескаться а ваши через год вышли из строя. Молчание. Видимо запчасти оставляют желать лучшего. Всем удачи в этом Сервисе. Следите какие вам ставят запчасти люди..
9 Ekim
После предыдущего негативного опыта поиска нормального автосервиса, отношение к этой компании было тоже с большим недоверием. Но сервис был убедителен. Замена деталей и ремонт были достаточно большими, но выбор, который сегодня и так не велик, данный сервис помог сделать аргументированно. Работа выполнена быстро, чётко, пока никаких нареканий по части выполненных работ нет. Отдельное спасибо Денису Королёву, принимавшему и контролирующему заказ.
5 Ağustos
Хороший сервис центр. Обслуживаюсь у них не первый год, и всё чётко. Автомобиль отдают после ремонта в сроки обговореные перед сдачей машины в ремонт. Заботятся о чистоте салона, одевают всё в полиэтиленовые чехлы. Порадовали цены на ремонт не на много но чуть ниже чем в других сервисах
1
11 Kasım
В сервис обратились первый раз. Произвела хорошее впечатление организация работы, сопровождение диагностики и ремонта автомобиля, быстро, качественно и бюджетно. Но есть одна проблема- автомобиль «тупит» в пробках, так, что согласно вашей рекомендации придется менять кислородный датчик. Буду записываться .
2
8 Ağustos
Все быстро и качественно, отличный персонал, качество ремонта, все подробно рассказывают и показывают. Всем остался доволен!
1
3 Kasım
Всё очень нравится, работы выполняются качественно и быстро, без навязываний дополнительных работ. Потчи 3 года пользуюсь сервисом Юнион моторс и буду дальше пользоваться, ведь ни разу не подвёл. Спасибо за проделанные вами работы!
28 Eylül
Впервые обслуживался в данном сервисе. Выбрал сервис по отзывам, плюс , понравилось то, что данная компания специализируется на машинах как у меня. Понравилось качество обслуживания, прикольно, что прислыают фото всех этапов работы на вотсап. Плюс можно все время назоится в рем зоне рядом с машиной.
8 Aralık
İyi fiyat-kalite oranı!
Çalışma sırasında ofio raporunu ayrıntılı olarak yaparlar ve WhatsApp'a gönderirler, genel olarak iyi bir yedek parça ve sarf malzemesi seçimi olan bölge bölgesine gidebilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık
Her zaman yedek parçalar vardır, alışverişe gitmenize gerek yok, her şeyi iyi yapıyorum ve en önemlisi hızlı bir şekilde yapıyorum, ayrıca her zaman bir fotoğraf raporu hazırlıyorlar
Orijinalini göster · Русский
1
1
31 Temmuz
Отличный Техцентр, приемлемые цены в современных реалиях, очень дружелюбный персонал ( опоздал сегодня на ТО на 50 минут, из-за непредвиденных обстоятельств, без проблем дождались и приняли), подробный мгновенный отчёт о проделанной работе. Именно так должны работать все, когда клиент на первом месте, спасибо👍
1
22 Ekim
Несколько лет обслуживал машину в Медведково(Юнит моторс) но последние 3 посещения оставляют только негативные чувства, приезжаю с указанием ошибок в машине, что и как , все равно пытаются навязать входную электронную диагностику(правильно если не знаешь что сломалось), и потом еще диагностика ремонта. Ведь прямо понятно и что сломалось, и где уже искать неисправность!Замена масло просят снять защиту картера, хотя ранее все менялось (сливалось без снятия, там есть окошко для сливного, и постоянно из щза таких мелочей начинаешь спорить с мастером! Ответ-не хочешь не приезжай, и так у нас работы много! Собственник надеюсь читает отзывы , очень надеюсь на это! Иначе сервис ждут большие утечки клиентов!
3 Kasım
Отвратительно. Несколько лет назад обращался по ремонту машины. При мне ругались два их клиента: одному не те запчасти привезли, другой - качеством ремонта не доволен. Мне обслуживание тоже не понравилось. В этот раз заклинило капот, воду залить было не возможно. Искал срочно, как решить вопрос. Всё объяснил девушке по телефону, что вопрос срочный, записала меня на сервис: приехал в назначенное время. Вышел приёмщик… Вывод: я идиот приперся, а они записали меня на следующий день. Всё это было с таким пренебрежением. Два сотрудника фирмы работают, всё делают, чтобы им было удобно, а тут клиент им мешается. Ничего не меняется - нас слишком много, мешаем работать
22 Ekim
Постоянно обслуживаю свой автомобиль в «Юнион Моторс». Запись в удобное время. На руль и сидение надевают одноразовые пакеты. Замена запчастей - быстро и качественно . Персонал доброжелательный. Ценовая политика- средняя. Спасибо.
6 Aralık
Merkezi ilk defa ziyaret etmiyorum. Fiyat ve kalite eşleşiyor! Resepsiyondaki güler yüzlü personel, her şeyi açık ve net bir şekilde açıklıyorlar. Yapılan tüm çalışmalar telefona, açıklamaya ve fotoğrafa geliyor.
Orijinalini göster · Русский
1
1
1 Kasım
Отличное место. Быстро, качественно, грамотный персонал. Фото отчет во время проделываемых работ. На мой взгляд лучший сервис. Так держать!!!
12 Eylül
Машина Ниссан кашкай 2014 г в двигатель 1.2 турбо бензин.Обратился в данный автосервис с проблемой плавали обороты, машина троила. Провели диагностику, заключение; под замкнут ТНВД. Купил ТНВД на разборке б у ( цена 45 000 ) т к нового нигде не оказалось в наличии а под заказ цена порядка 150 тыс и срок ожидания 60 дней. Вобщем установил Тнвд но проблема не решилась. Решил самостоятельно проверить свечи. Две из них были «мертвые» купил в этом же автосервисе родные свечи и проблема ушла. Вывод : сидели диагностику не проверив элементарно свечи, цена вопроса 5 тыс рублей. А я попал на 45000!!!!!!!. Возвращаясь к вопросу о неисправности ТНВД. Через три месяца купленное на разборке ТНВД просто рассыпалось!!! Не знаю как такое возможно но факт есть факт. Родное ТНВД лежало в багажнике все это время ( хорошо что не выкинул) от безысходности ( дело было в другом городе ) пришлось поставить обратно родное , машина поехала, вот уже полгода как езжу на «приговоренном « в данном автосервисе ТНВД и проблем нет. Вывод , сделали диагностику не проверив свечи, итог просто выкинул на ветер 45 тыс рублей. Ну и еще небольшое замечание, хотелось бы что б мастера приемщики не делали одолжение мри общении а просто нормально разговаривали. Не говорю что все такие но с кем сталкивался лично я , осталось неприятное ощущение, как будь то действительно делают одолжение!!!! Не стал бы писать данный отзыв но когда при следующем посещении данного автосервиса обратился на приемку и попытался объяснить мастеру ситуацию с ТНВД , т к не хотелось бы снова попасть на деньги то мастер даж слушать не стал.
25 Temmuz
Менял масло в данном сервисе. Все было сделано быстро , качественно и главное по адекватной цене которая была оговорена сначала. Рекомендую данный сервис.
1
27 Ekim
Более пяти лет пользуюсь данным автосервисом и всегда оставался доволен результатом. Комфортные условия для клиентов в зоне ожидания. Каждый шаг фотографируют и присылают фото для отчёта. Рекомендую всем знакомым.
13 Eylül
Отличный сервис, все услуги на месте и по демократичным ценам, всё что касается обслуживания автомобилей сосредоточенно в одном месте
Вообщем Рекомендую 👍🏻🔥
7 Ağustos
Очень сильно разочарона в сервисе. Любят навязывать не нужные услуги. Сказали что нужно менять тормозные диски. Проверила в другом месте сказали что износ чуть более 50% и не надо менять. Через 8 месяцев приехала в Юнион на плановое ТО, и что вы думаете? Не нужно менять тормозные диски, хот, стоят те де что и в прошлый раз. Вообще очень жаль что приходится быть начеку и невозможно доверять ((
2
1
2 Nisan
Обслуживаюсь в Юнион Медведково где-то года с 2014-2015, и всегда доволен ценами, сервисом. Всегда чётко и по делу, без развода на доп. работы, всегда расскажут где сэкономить или пока потерпить и сезон откатаешь, а когда срочно менять, цены приемлемые, обслуживание быстрое, все работы с авто отправляют на вотсапп с фото что удобно если оставляешь машину. У кого Ниссан, Финик или КИА рекомендую ЮНИОН в Медведково, каждый год на ТО только сюда без вариантов
2
16 Eylül
Первое мнение было шикарное. Был восхещен обслуживпнием и сервисом. Подумал, как же так удалось собственнику добиться чтобы в автосервисе не было хамства и умных шуточек и комментариев от гуру устройства авто.
Но к сожалению все вернулось на свои круги. Компания использует вотсап как основной источник, коммуникации, что удобно. При живом общении в нем, на мой комментарий о необходимости к ним вернутся, получил четкую постановку меня на место! Что приезжать мне нужно не тогда когда я захочу, а когда будет свободное место! Именно в таком тоне.
Хотя у меня это было просто живое общение, комментарий.
Когда я указал на то, что это не приемлемо. Мне еще раз пояснили - начиная со слов - Я вам поясняю..
Не извинились. Коммуникацию не выпровели. Я обозначил что я ухожу как клиент. Собственно меня даже не попытались удержать.
С клиентской службой связаться тоже не удалось.
Очень обидно за собственника бизнеса. Видно что вложена душа, а из-за такой поршивой овцы теряются клиенты.
А потом сидит совет директоров и ломает голову почему доходы снизились и как именно переписать стратегию на будущий год..
3
4 Nisan
Добрый день!
Что могу сказать, знаю данную компанию давно. Все красиво, важно. Цены на запчасти и базовые работы не дорогие.
На этом все хорошее заканчивается.
Приведу примеры работ по моим машинам, будет все понятно.
Сам я по образованию механик, короче с машинами я на ты.:)
X-Trail 2010гв
Замена задних колодок с дисками.
Запчасти у них не дорогие на базовые работы то же.
Но тут начались доп работы за доп цену;
- почистить супорт, заплати
- смазать направляющие, заплати
- и тд.
Хотя все эти работы обязательны и должны быть по умолчанию при проведении качественного ремонта.
Прошу заменить направляющие супорта. Так за замену называют цену чутли не дороже замены колодок с дисками. На мое замечание, что направляющие уже сняты и лежат рядом, несут какую-то ересь.
Идем к машине и о чудо, направляющие лежат снятые на подъемнике. Как итог к цене только стоимость направляющих.
Infinity JX35 2012гв
Пригоняю с жалобой на стук в передней подвеске на мелких неровностях и стуке при трогание.
Скажу сразу принципиально знал, что требовало точно замены это;
- опорные подшипники
- опорные чашки
- подушка двс, какая именно не знал
Говорить не стал, специалисты же разберутся. У них для этого даже специально обученный человек есть.
Вердикт от них;
- замена задних сайлентблоков подрамника
- замена передних сайлентблоков рычагов
- замена опорных подшипников
- замена наконечников рулевых
По стуку при трогание пытались подписать раздатку, но не на того нарвались. В итоге не нашли, что стучит (позже заменил сам переднюю подушку двс)
Почитал, решил меняем. Разбераться было не когда. Дополнил их список до логического конца;
- замена задних сайлентблоков рычагов
- замена рулевых тяг
- замена опорных чашек
Пусть меняют, что бы ещё тыщ 100 не лазить.
Уточняю про рулевую рейку. Сказали, что с ней все хорошо и проблем с ней нет.
Делаем.
Что по итогу;
- все сайлентблоки оказались вполне живыми и могли еще ездить и ездить.
- наконечники с тягами так же полностью исправные.
- что действительно из всего требовало замены это опорные подшипники и чашки.
Сход развал так и не получилось сделать (делали три раза). В итоге в другом месте с первого раза, все хорошо.
Думаете это все, НЕТ.
Уехав от них незначительный стук так и остался но заниматься им на то время не было времени. Лето, отпуск с семьей.
Как итог, через 2 месяца замена рулевой рейки, по которой они сказали все хорошо.
И это еще не ВСЕ;
Возвращаясь с новогодних с Кавказа выяснилось, что замененным саленблокам рычагов пришёл конец.
При скорости за 100км руль можно было не трогать, просто газ нажал перестроился в лево, отпустил в право.
Одним словом автоматика!
Как итог;
- Хорошо что доехал до дома, хотя это было не просто (кто знает трассу ДОН в дождь переходящий в гололед от Ростова до Воронежа поймет).
- По приезду замена рычагов в сборе.
Как вердикт могу сказать.
Ремонтироваться у них можно только при условии, что вы знаете, что надо делать и не более.
Запчасти можете приобрести у них, но читайте отзывы на запчасти, которые вам ставят.
15
2
17 Nisan
Обслуживаюсь ни первый раз, обслуживание и качнство материалов на высоте, работы выполняются чётко в срок персонал вежливый общение приятное, удобное месторасположение в Медведково, всегда друзьям советую ваш сервис спасибо ставлю 5 из5ти!!!
3
22 Aralık
İçten yanmalı motorun kötü başlatılması sorunuyla bu hizmete döndüm.
İlk ziyarette teşhis önerildi. Tamamladıkları ve söyleyecek kötü bir şeyim yok. İçten yanmalı motor dizel tipinde olduğu için pilin ve akkor bujilerin değiştirilmesi için bir liste ve öneriler sunuldu. Her şey benim tarafımdan değiştirildi ve bu sonuç vermedi. İkinci kez geldiğimde, nedense beni tekrar teşhis için gönderiyorlar. Yine de 400 ruble maliyeti olmayan. Tamponun çıkarılması ve sorunumun giderilmesi ile tam olarak teşhis için kaydolmuş olmama rağmen. Sonuç olarak, beni konuşlandırdılar ve bu prosedürler için yerleri ve zamanları olmadığını söylediler. Okey
Üçüncü kez geldiğimde beni de teşhis için gönderiyorlar. Ama ruhlarını gıcırdatarak bedavaya yapıyorlar
Hiçbir şey bulamadıktan sonra beni aradılar ve acil durumu bozmamı ve tamponun altındaki kabloları çalmamı önerdiler. Kabul ettiğim şey, sorunu aramam gerektiğiydi. İki gün sonra bana 11.000 fatura verildi. Ve bir ay önce değiştirilen yakıt filtresinin değiştirilmesi, antifriz ısıtma mumlarının (kelimenin tam anlamıyla motor çalıştırmasını etkilemeyen) değiştirilmesi ve değiştirilmesi için bir öneri. Ama sorunumu hiç çözmediler, bu tür makinelerle uğraşmadıklarını ve hiçbir şey bilmediklerini söylediler.
Bilmiyorsanız tek bir soru var. Neden uğraşıyorsunuz? Beklenti sonucunda teşhis ücretsiz çıktı. Ama ben özgür bir şekilde almak için değil, arabamı yapmak için sürüyordum
Hiçbir şey yapamamaları can sıkıcı
Ayrıca artık kara listede olduğumu ve onlara giden yolun benim için kapalı olduğunu söylediler. Buna müşteri odaklılık mı deniyor?
Orijinalini göster · Русский
1
14 Temmuz
С каждым разом всё хуже и хуже, при первом посещении и машину помыли и отчёты и выдали как положено, но последние разы, машины вообще перестали мыть уже не первый раз, так ещё и с испачконой в масле дверью и дверной ручкой, оплётку, накидку ничего не сняли, просто отдали ключи и все. Приезжал на диагностику стуков, ничего не нашли, в гаражном сервисе оказалось что защиту плохо закрутили... Год назад было все отлично, сейчас ничем не отличается от гаражного сервиса..
14 Kasım
Сервис скатился хуже некуда. И раньше были подозрения, что под видом оригинала здесь продают подделки и навязывают ненужные работы, но прямых аргументов в пользу этого не было. Но на очередном ТО обнаружили масло в свечных колодцах и предложили замену прокладки клапанной крышки. Проблема в том, что они же меняли прокладку и сальники свечей менее 6 месяцев назад, пробег с того момента составил 4,4 тыс. км. Прикладываю скриншот с их сайта с описанием гарантии на оригинальные запчасти Nissan, именно такие по заказу-наряду и ставились. После того, как указал им на это, сослались на мелкий шрифт в заказе-наряде, в котором указано, что если производитель не осуществляет деятельность на территории РФ, то гарантия на запчасти не распространяется. То есть получается интересная ситуация. Сервис информацией на сайте вводит клиентов в заблуждение, продает некачественные запчасти и после этого на голубом глазу предлагает купить такие же запчасти после минимального пробега.
Не советую никому производить тут серьезные работы. Максимум - поменять масла и фильтры.
UPD
Также обращался к ним с проблемой треска вентилятора при включении кондиционера и запаха горелой проводки при включении обогрева зеркал и заднего стекла. По итогам «диагностики» данные проблемы не воспроизвелись. Позже выяснилось, что диагностика состояла только во включении кондиционера и обогрева. В проводку никто не лез, торпедо не снимал. То есть за нажатие на 2 кнопки сервис потребовал 3 тыс. руб. При этом в заказе-наряде черным по белому написано, что в случае, если они не обнаружат причину неполадок, то деньги за диагностику не возьмут.
Могу еще добавить про хамоватых мастеров-приемщиков. Общаются с клиентами как с идиотами, как будто клиент должен на все 100% разбираться в устройстве авто.
2
2