Был здесь первый раз.
Все понравилось, очень хорошая организация работы, - приняли в назначенное время, персонал очень любезный, ожидание в комфортных условиях. Буду и впредь пользоваться их услугами, хотя от дома не близко.
Делал 29.10 планове ТО#6 киа соул по акции в октябре новым клиентам работы бесплатно итого ТО выходило 11000. Как загнали авто в бокс позвали через 30 минут, когда пришёл, обратил внимание, что горят габариты. Компьютерная диагностика показала, что аккумулятор скоропостижно скончался ( при том, что за всё время эксплуатации нареканий не было, приехал сам, загонял перегонщик, тоже без проблем). Механик говорит, мы тебя прикурим, а завтра ты не заведёшся. При попытке завести авто вообще ничего не происходило стартер даже не пытался дёргаться. В итоге купил новый аккум. С меня взяли 733 рубля за установку и сказали дать согласие, что, если после установки аккумулятора заблокируется магнитола ответственности не несут. В другом сервисе протестил аккум, т.к были сомнения, оказалось, что живёхонький прежний аккум то. Иструментальный замер тормозного диска сделали только после моей просьбы. Масло лили из бочки предварительно разлитое в ёмкости, поэтому, что там было неизвестно. Впарили замену рамки номерного знака в итоге прикрутили её через номер саморезами к бамперу, вместо штатного крепления. Общая оценка разочарование.
Отличный сервис, ребята молодцы, всем рекомендую. Все быстро и профессионально. Буду обязательно обращаться еще по потребности. Удобное расположение, цены нормальные
Отличный сервис, рекомендую! Весь процесс ремонта авто фиксируют на фото и присылают в ваца, не нужно находиться в ремонтной зоне, чтобы понимать, что делают с авто. Есть возможность наблюдать за процессом через панорамное стекло в комнате ожидания. Почти все есть в наличии, в общем сервис на высоком уровне
Качественный, под евростандарт подход, большие скидки. Нет разводов. В ремзоне можно стоять и смотреть, если есть желание. Панорама на цех. Телемониторинг. А самое главное: при лучшем качестве обслуживания, дешевле чем у конкурентов. Очень доволен.
Я искренне не понимаю большое количество положительных отзывов, авто простоял 3 дня, в чат написали что можно забрать, а по приезду выяснилось что запчасти не те и при установке стартера сломан контакт, в итоге продали 2 часа авто так и не забрали, вину и ответственность сваливают друг на друга по смене... Худший сервис в котором были когда либо, сто раз подумайте прежде чем производить ремонт у них
Посетил ЮМ в очередной раз. Проходил ТО. Все работы отслеживаються при помощи сообщений в ватсап. Указывают проблемные места в автомобили, но доп. работы не навязывают. Все по делу и с соблюдением сроков обслуживания. Также удобная парковка. Остался доволен оказанной услугой. Уже рекомендовал данный сервис товарищу. Он тоже остался доволен.
Много лет обращался в данный сервис. Сегодня обратившись по гарантии понял что на клиентов им безразлично делали гофры выхлопа за работу взяли 13+к рублей. Оказалось диагностика не показала что прогорела ещё приёмная труба а определить это сразу и сделать всё по толку не представилось возможным. Гуд остался ремонт далее соответвенно за мой счёт опять с полным демонтажом. В общем отзывы ребята накрученные. Сотрудничал с ними лет 8 не рекомендую
Это мое личное мнение и я его не кому не навязоваю. Наш автомобиль не первый и не последний раз обслуживаеться в Юнион Моторс. Как и в этот раз с начало записи по телефону и до получения автомобиля всё было на высшем уровне. Вежлевые и квалефицированные сотрудники. Желаю Вам и дальше держать марку лучшего предприятия в этой сфере обслуживания. Всё лучшее выплотилось здесь. Спасибо вам за вашу грамотную и профессиональную работу.
Делала то 2 раза тут. Вежливый персонал, рассказывают и показывают что происходит с машиной. Удобна запись. Рядом в парке можно погулять пока ждете. Рекомендую.
Можно пройти в ремонтную зону.
В ходе работ шлют подробный отчет с фото и разъяснениями.
Запчасти в наличие.
Цена немногим высше среднего, включает добавленную цену отстроенных процессов и сервиса вокруг сервиса :)
1
Kurumun yanıtını göster
A
Aлександр
4. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2024
Испортился. Сервиса нет, сотрудники правы, а вы душнила и требуете выполнять плановое ТО слишком правильно как написано в сервисной книжке. Наше ТО предожит вам только замену масла и фильтра, а остальное что написано в книге фигня - говорит сервис специализирующийся на ниссанах и обслуживающий ниссан. При том что суешь книгу под нос, но аргументы не меняются. Мы лучше напихаем допуслуг вам не нужных нам полезных.
Любовь прошла - завяли помидоры. Это было последнеее ТО, мне было с вами хорошо до 2024 года, больше я вам автомобиль не доверю.
4
А
Андрей Андрей
9. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2024
Хорошее место, была проблема с вентилятором на Ниссан Кашкай, закипела машина, сам продиагностировал и позвонил в юнион моторс, подобрали хороший аналог (Тайвань) даже дешевле, чем я нашёл на авито. Работы озвучили по замене 4500 и ни копейки больше не взяли. Для сервиса удивительное дело, ничего дополнительно не предлагали делать. Сделали на следующий день, машину привёз на эвакуаторе в день звонка. Все достаточно быстро. Рекомендую, главное чтобы так работали честно и дальше
Наилучший московский автосервис,который я посещал за последние 13 лет.Только положительные впечатления.Сотрудники Юнион Моторс своим старанием действительно добились высокого уровня услуг, по настоящему соответствующего СТОЛИЧНОМУ!
Всем доброго времени суток, первый раз обратилась в данный техцентр, была записана на утро 30.05.2023, но так как не смогла привести свой финик утром, привезла её вечером 29.05.2023 всё оперативно приняли, оформили и я со спокойной душой уехала, утро началось с приемки машины и фотоотчётом, как выполняли выполняли все работы, привезла на замену масла и диагностику, менеджер Алексей, все что было по плану скидывал на вотсап и периодически звонил, давал рекомендации и уточняя детали, давно не сталкивалась с таким обслуживанием, молодцы, выполнили всё быстро и чётко, данным техсервисом буду теперь пользоваться постоянно, пусть мой финик будет в надёжных руках, цена и качество выполненных работ превосходит ожидания, команда слаженная, оперативность на высоте, забрала свой финик этим же вечером в целости и сохранности. Рекомендую. И ещё порадовало то что вы можете присутствовать при выполнении работ, контролировать весь процесс, если у вас есть врямя.
Постоянный фото отчет в ватсапе о ходе работ. Работы по ТО выполняют качественно с использованием хороших запчастей и материалов. Выполняют полную диагностику и дают рекомендации по ремонту в случае необходимости. Сервисом доволен. Обязательно буду продолжать обслуживать свой Киа в Юнион Моторс.
Посетил Юнион Моторс первый раз. И сразу все понравиллсь. Приехал из области. Киа Соренто обслужили очень профессионально. Ничего не навязывали. Цены ниже областных, что радует. Буду посещать в дальнейшем.
Спасибо команде Ю. М.
Юрий С.
Пришлось удалить свой первый хвалебный отзыв с 5 звездами. Теперь максимум 2 ставлю. Надо было уже насторожиться. когда эти так называемые мастера не смогли мне номерные знаки даже заменить. А когда я заменил их сам на новые, в повторный приезд без спроса чуть не скрутили их, вовремя заметил.
28.09 приехал на диагностику, т.к. до этого была проблема - съело резину. В месте, где менял её, сделали сход-развал, но дали рекомендации по замене сайлентблоков и левого рычага рулевой тяги. При попытке рассказать даже эти причины, мне сказали, что мы всё выявим в процессе диагностики, не беспокойтесь. В итоге - никаких проблем не выявили, прислали отчет, что всё в норме. Я приехал, повторно описал проблему, настоял на проверке, меня ещё и обвинили в том, что я не дожидался в Техцентре, а уехал!
При повторной проверке мне опять сказали, что всё в порядке, с кривой тягой можно ездить, ничего страшного, сайлентблоки менять не нужно, всё хорошо крутится.
03.10 записался на ТО на Бережковскую, и мне выдают рекомендации к замене сайлентблоков и левого переднего рычага рулевой рейки! Наконечник этот не просто кривой, там вообще люфт. Прям вот в одном чате абсолютно ДВЕ РАЗНЫЕ диагностики. Почти 5 часов я провел в этом техцентре абсолютно бестолку - диагностика толком не проведена, время потеряно, деньги за что-то заплачены. Надо опять искать нормальный сервис, в этом безобразие и халатность.
Отличное место!!!Все быстро и качественно!Все запчасти в наличии,причём много вариантов аналогов!Цены очень достойные!!!Обслуживаю уже вторую машину,нареканий не было!После посещения сервиса,звонят из службы качества, интересуются как все прошло!!!Молодцы!!! 👍
Очень удобный центр, обслуживание прекрасное, быстрое, качество работ отличное, скорость работ также высокая. Оповещают о каждом шаге работ в вотсап в форме фотоотчета, очень удобно и приятно, когда твой автомобиль в надежных и честный руках. Цены значительно дешевле, чем у дилеров, а качество обслуживания и работ лучше. Также если установить рамки номеров, постоянно копятся баллы, диагностика бесплатная, если автомобиль сдать у них в работу после самой диагностики. В общем обращайтесь к ним, не пожалеете.
Записался на замену масла, приехал, автомобиль оформлен на супругу, на рицепше, некая Екатерина, сказала, чтобы я паспорт принёс или доверенность от супруги, водительского удостоверения и социальной карты ей стало мало. Пришлось отказаться. Когда записывался, ничего об этом не говорили. Со словами: "У нас такие требования", мне пришлось уехать домой (с отличнейшим настроением). Даже в Кремль на проход не требуется паспорт, достаточно любого документа, удостоверяющего личность. Больше сюда, естественно, не приеду. Чтобы заменить масло для автомобиля, нужно с собой паспорт носить, я в шоке. Фамилии владельца автомобиля, т.е. моей супруги и моя, вроде не разные. В общем, тупость какая-то. Если вы не владелец автомобиля, то, обязательно берите с собой паспорт или доверенность на автомобиль от собственника (у натариуса можно сделать), иначе Вас не обслужат))) Это же единственное место в большом городе, где можно обслужить автомобиль.
Сдал а/м 13.11.23 для замены масла в двигателе и проверки стартера, который периодически не заводил. В этот же день отдали машину где продиагностировали стартер и не выявили неисправностей. В момент получения машины, стартер опять не крутит. Еще на сутки сдаю машину для замены стартера. За что с меня взяли деньги за диагностику стартера - непонятно. По факту диагностику сделал сам. В момент установки приходит сообщение: "Подтвердите выдачу стартера со склада. Возврат поставщику запчастей после выдачи со склада невозможен."
Почему юнион перекладывает на меня ответственность за устанавливаемую запчасть? Кто должен знать, что за запчасть привезли, подойдет она или нет?
Стартер заменили, но появились посторонние звуки под капотом. Обращаюсь 18.11.23 для проверки крепления защиты картера. В момент обращения в субботу в 10.00 предлагают сдать машину в 15.00. Значит, день потерян...
Тут же обращаюсь в соседний техцентр, где за 20 мин мне заменили болт крепления защиты картера и показали вынутый. На нем осталось меньше витка резьбы. Получается, в юнион молотком забивали этот болт? И это уже было не в первый раз. Обслуживался только в юнион, т.о. крепление картера испортили там. Кроме того, мне показали важные неисправности, о которых юнион меня не предупреждал.
Сервис, который дорожит клиентами, свой недостаток устранит в кратчайшие сроки, а у юнион была возможность проверить крепление защиты в момент моего повторного обращения.
В погоне за прибылью сильно ухудшилось качество обслуживания. Сервис раскрученный и водители едут в надежде качественного обслуживания.
Номера с логотипом юнион оставлю у входа в мусорном баке
Приехал на диагностику ходовой, ждал когда освободится подъёмник, в результате на подъёмник машину не поставили, так покачали из стороны в сторону сказали что с лева касточка разбита точно с права не понятно, больше не чего не смотрели ,но 2000 взяли за диагностику ходовой.
Хорошая станция, но на твердую пятерку не тянут. Обслуживаю там уже не первый финик, вроде профильный центр, но не всю специфику знают к сожалению. Из плюсов: цены на работы, цены на ЗП, скорость записи и работ. По кузовному вообще нет вопросов. Цены ниже чем в гаражах, а качество на уровне!
Уже больше 20 лет за рулём, первый раз попал в идеальный сервис, по другому и не скажешь. Всё сделано для людей, просчитал стоимость на сайте, позвонил, записался, приехал по времени, машину забрали внутри все покрыли пленкой чтоб не замарать. Самое главное что стоимость работы заявленная ранее не изменилась, как было у меня раньше. Никто не навязывает. За всем процессом можно наблюдать со второго этажа места для отдыха, большая витрина через которую видишь как идет процесс. И еще что я не видел ни где до этого, мастер весь этап работ отправляет по ватсап, вплоть от начала открытия капота, до заливки масла. Вообщем современный сервис. Мне все понравилось.
Прекрасный салон. Записали на удобное время. Приехал на час раньше срока, приняли за 5 минут. Удобное информирование через чат в мессенджере. Вежливое обслуживание. Приятные цены. Вариативность при выборе запчастей. Работы выполнили во время. Забрал машину за 5-7 минут. Советую салон!
Постоянный клиент сервиса, но есть проблемы с контролем ремонта работ, а имеенно 2 раза устранял мелкие косяки механиков, один раз трубобчку на дроссельную забыли одеть, второй раз уплотнитель капота сняли зачем то и он чуть было не упал между двигателем вниз, вовремя заметил - когда доливал незамерзайку. Номера заказ нарядов не скажу но смотрите по квитанции №4425 от 10.02.2024
Обратилась первый раз. Впечатления самые положительные. Доброжелательные сотрудники, ответили на все вопросы. Отчет присылали по ремонту на каждом этапе с фото и пояснениями в мессенджер. Дали рекомендации по дальнейшему ремонту. Чистота и комфорт в зоне ожидания.
Обслуживаюсь периодически. Сегодня по результатам диагностики перетряхнули переднюю подвеску на моей теане. Машину загнал в 7 утра, забрал в 13. Все четко и оперативно, большой выбор достойного неоригинала запчастей. Все этапы работ в переписке вацап, фотоотчет на каждом этапе, очень удобно. Цена - качество обслуживания как всегда на высоте. Спасибо.
Сервис достойный. Пользуюсь очень давно, лет 8. Все устраивает, стало ещё лучше. Спасибо всем сотрудникам. Работы выполняются добросовестно и качественно.
Раньше здесь не обслуживался,. А после недавнего посещения и проведения комплексной диагностики, в ходе которой почти ничего не обнаружили - точно не буду. Главное - не заметили "грыжи" на обоих передних тормозных шлангах и это не всё. Это совсем не шутки, нет!
Уже давно (два года +)обслуживаюсь в этом сервисе, вежливые, квалифицированные, и главное вежливые сотрудники и мастера, всё объяснят и порекомендуют, всегда помогут найти компромисс в различных ситуациях. Рекомендую 👍
Отличный сервис. Обслуживаемся не один год. Лишнее не советуют, ремонт только того, что надо. Все расскажут и объяснят. Цены и сроки адекватные. Рекомендую.
3.01.24. Обратился в Юнион Моторс. Потекла топливная трубка (гибкий шланг) в ниссан альмера классик.
4.01.24 заплатил за ремонт 1600 +800 (диагностика) и получил авто. Ремонт заключался в том что они обрезали и поставили назад ту же старую трубку. Выехал и увидел что течь так и осталась на той же трубке. Записали на 5.01.24
Сделали замену трубки, взяли опять за ремонт деньги! (1200 руб. ) То Есть моё обращение было вынужденным из за некачественных работ со стороны салона во время моего 1го визита. ( течь не была устранена) но я снова должен платить.
Написал претензию. Никакого ответа
Итого я потерял 2 раза по полдня и 2 раза заплатил за замену трубки которая стоит 100р в соседнем магазине " Планета железяка",находится сверху под капотом и почти ничего не надо снимать чтоб её поменять. оплатил я за это 3600 (это только за работу! ) и еще какие то бонусы плюс мой бензин чтоб 2 раза до них доехать
Честно-не понравилось. Наверное действительно дешевле, чем в других местах, но ,,, Автомобиль почему-то могут помыть после всех работ, при этом спрашивают надо или нет. Обычно в ремзону загоняют чистые а.м. Заменили рамки номерных знаков-заляпали грязными пальцами сами знаки, не удосужились оттереть. Дисплей не обновили. Какая-то спешка во всем.
Отличный сервис, спасибо за отличное обслуживание, быстро и качественно, все запчасти всегда в наличии, много вариантов расходников, обслуживаю разные машины более 15 лет, сервис за последние два года стал ещё лучше, с Уважением Сергей