Upravdom
268 yorum
9 Eylül 2021
Вроде когда все покупали, все было хорошо, вежливый персонал, оформили достаточно быстро, сделали скидку. Но при этом, почему-то забыли крепления на уголки для плинтусов, пришлось два раза ездить в магазин из-за этой мелочи… при возврате товаров, которые не пригодились, вообще беда, минут 45 ждал пока все оформят, такого давно уже нигде не встречал…Сервис надо подтянуть
1
11 Kasım 2023
Все как всегда на высоком уровне и консультации и ассортимент
1
2 Aralık 2021
Большой выбор напольных покрытиев. Консультант показывал, объяснял от и до. Цены - демократичные, действует система скидок. Персонал вежливый. Удобная услуга доставки, привезли вовремя минута в минуту.
2
1
15 Mart 2022
Магазин очень не удобный в плане обмена или возврата товара. По истечении 2 недель штучный товар в упаковке если вдруг не пригодился уже не обменяют на другой и обратно не примут. Лучше брать все в Мегастрой и Леруа. Там с этим вообще нет никаких проблем. И ковролин лучше там вообще не брать. В наличии только образцы, отрезают и и привозят запакованным со склада. В итоге потом когда дело у меня дошло до него, выяснилось, что отрезок то бракованный. с какими то полосами без ворсинок и пятном более светлым посередине. Если бы отрезали при мне это - отказалась бы вообще.
1
10 Kasım 2023
Хороший магазин, большой выбор, опытные сотрудники.
24 Aralık 2023
Спасибо за помощь в подборе линолеума , все супер
4 Ekim 2023
Отлично,огромный выбор,внимательные консультанты
8 Ekim 2023
Продавец Игорь подобрал напольное покрытие , все понравилось .
1
16 Kasım 2023
Вежливый персонал, большой выбор напольных по
1
11 Mart 2023
Не советую этот магазин. Купили линолеум, рассчитали неправильно. Пока делали ремонт, линолеум порвался. Хотя еще и мебель не возили в квартиру
1
1
10 Ekim 2023
Спасибо за оперативное и качественное обслуживание
10 Ağustos 2023
Всё хорошо, подскажут какие размеры нужны и какие расходникт
28 Eylül 2021
Магазин адекватный, специализируется только на напольных покрытиях, но свою специфику знают очень хорошо.
Оборотная сторона что также хорошо знают и тактику продаж. Выйти без покупки крайне тяжело. С другой стороны, если сделать вид что уходите, то получится скорее всего максимальную скидку которую могут дать.
20 Kasım 2023
Спасибо менеджеру Валентине))подсказала,рассказала)
7 Nisan
Большой выбор, хорошие цены.
29 Ocak
Отличный продавец Павел 👍 рекомендую 🔥
16 Eylül 2021
Пришли покупать линолеум. Попросили продавца подобрать такой что бы на нем не оставалось следов от мебели. Нам подобрали мы переспросили несколько раз следы точно от мебели не будут оставаться на что нам ответили что можете по нему даже двигать и мебель и холодильник следов не останется. Я получилось так что просто стул без нагрузке оставляет ужасные вмятины в линолеуме! Мы написали претензию на что нам ответили что линолеум это мягкий матерью и что это нормально ! Для понимания линолеум стоил 990 руб за кв мерт . ужасный магазин который не отвечает за слова своих консультантов !
4
23 Aralık 2021
Очень много выбора как Нового так и из остатков.грамотный персонал все покажет подскажет.большие скидки есть доставка хранение товара до 2 месяцев.рекомендую
1 Şubat
Все понравилось, консультант молодец
27 Nisan 2021
Цены немного выше, чем в больших магазинах строй-материалов. Покупали там линолеум, качеством довольны. Вежливый персонал все показал и рассказал, помог с выбором по нашей ценовой категории
1
12 Mayıs 2022
продают не плохо, но сервис по доставки товара очень не доработан, есть над чем поработать данному магазину. конкуренты на голову выше этого магазина! Не рекомендую связываться с услугой доставки !
2
31 Aralık 2023
Выбор есть, но всё под заказ, если не к спеху то можно
5 Mart
Хороший магазин, большой выбор
18 Şubat
Хорошие сотрудники, большой выбор
1 Mart
Всё понравилось,выбор большой.
1 Mart 2020
Хороший ассортимент. Предлагают услуги по укладке - удобно. Если попасть на специалиста, то все супер. Если попадётся халтурщик, тогда капец. Но это проблема всех магазинов. Я уже лет 6 здесь затариваюсь. Специалисты там есть, просто требуйте с порога пригласить лучшего из лучших. И все будет супер. А вот кассовая зона расстраивает. Косячат. Когда нужно было добавить ещё одну пачку ЛАМИНАТА, выбрали не тот цвет. Я второй раз перечень товаров не проверила, потому что думала, что ничего сложного в исправлении цифр с 8 на 9 нет. А кассир новой строкой добавила и промазала с цветом. А когда товар привезли, даже не извинилась, ибо не отходите от кассы не проверив за мной, это ВАША ОБЯЗАННОСТЬ. Кассовая зона самое не приятное место в этом магазине. Девочки очень не приветливы. Что 5 лет назад покупала ламинат, что что 1.5 года назад делала покупки. Ничего не меняется. Так что, уважаемые управляющие поработайте с вашими кассирами. Злые они у вас.
2
3 Kasım 2023
Хороший магазин,очень много выбора.
3 Aralık 2023
Все отлично понравился магазин
1
5 Mart
Продавцы не компетентные, обман по срокам доставки , подводят капитально не в первый раз. Последний раз покупаю здесь что либо.
2 Aralık 2023
Хорошее обслуживание,большие скидки!
25 Haziran 2023
Возврат со сложностями. Обязательно сохраняйте бумажный чек, электронный не приняли.
1
1
9 Aralık 2021
Не плохой магазин выбор напольных покрытий достаточно богатый. От объема скидку хорошую предлагают. Но единственный минус то что в доставке клея не оказалось пришлось ехать самому.
27 Ekim 2021
Покупал здесь паркетную доску. Знал, что хочу и сколько надо по количеству. Сделали персональное интересное предложение. Обещали за неделю привезти из Москвы, привезли через 5 дней и по доставки до дома обещание выполнили в срок. Я доволен.
1
16 Kasım 2023
Отличный сервис, хорошие цены!
1
18 Ekim 2022
Хороший выбор, тепло, светло, уютно. Продавцы помогают
1
2 Mart
Все супер, продавец супер
21 Kasım 2020
Приобрели в данном магазине паркет в одну комнату за более чем 50 т.р. Навязчивый менеджер стал уговаривать на услугу укладки, мол, работаем по договору, гарантия на пол 1год. Согласилась. Пришёл мастер, который поверхность не пропылесосил, уложил паркет. Как итог- пол скрипит и даже в одном месте проваливается. При этом ни слова он не сказал о том, что где-то пол неровный (в других комнатах клали ламинат и таких проблем не было). Позвонили укладчику- говорит, я не в курсе, пишите жалобу. Написали жалобу в магазине. Сейчас пошла третья неделя, никто не решает проблему. Начхать всем, вплоть до директора. Кормят завтраками, обещают перезвонить- не перезванивают, сказали, что мастер придёт на неделе, как вы понимаете никто даже не связался, ни то чтобы прийти. В общем, обидно за пол в 50 т.р. Крайне не рекомендую эту конторку и, в частности, укладчика по имени Денис.
4
10 Ocak
Отзывчивые менеджеры.
Советую
1
3 Nisan
Очень хороший магазин.
24 Aralık 2020
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу по укладке линолеума и потребовать исправления проделанной "работы". Адрес: Казань, ул. Академика Парина, д.10, кв 93.
Договор 1167911712.
21.11.2020 был куплен линолеум, 08.12.2020 по договорённости была произведена доставка. С 08.12.2020 мы ждали укладчика, чтобы уложить 20 кв.м. линолеума с 6-и метровым стыком двух рулонов. К сожалению мастер по укладке заболел и мы ждали до 24.12.2020.
Сегодня 24.12.2020 пришёл "мастер", который оказался продавцом-консультантом, продавшим нам линолеум. Как он сказал сам: У настоящего мастера, пока-что нет времени, поэтому приехал он. Изначально ему все было объясненно, но он допустил множество неисправимых ошибок:
1) Линолеум ложиться в два рулона, вдоль комнаты и затем производится соединение двух слоев линолеума по общей линии, чтобы стык был не заметен (линолеум имеет паркетыный рисунок и по всей его длинне проходит несколько прямых линий соединения досок, по одной из этих линий предполагалось делать стык). Я показал ему линию и он начал резку. Казалось бы, должна получиться ровная линия реза, но нет, линия оказалось кривой с максимальным расстоянием от линии 2 см, в обе стороны, при этом сделать незаметрый стык не возможно, так как имеются огромные заступы за линию.
2) Обрезка вокруг трубы отопления. Вместо того, чтобы сделать аккуратный прорез до трубы и в месте, где она будет располагаться сделать круглый вырез, он сделал простой вырез дугой от края до края линолеума.
3) Стык линолеума между комнатами проходит в дверном проёме, опять же, вместо прямой линии реза, он сделал косую. Как итог - стыков линолеумов между комнатами невозможен.
4) Комната имеет нестандартую форму с небольшим местом 1,7м×2,06м под кровать. Туда предполагалось уложить линолеум шириной 1,5м и 3м с подрезкой, от стены до стены. Он же обрезал половину линолеума 3м по середине и как итог, он не достаёт до стены 50-60 см. В этом месте придётся использовать обрезок линолеума, чтобы заполнить недостающий участок и делать ещё один стык длинной 1м, который не предполагался.
5) Сделал прорез 4 см рядом с наличником двери, который никак нельзя закрыть плинтусом.
В итоге этот мастер-продавец, приехавший к нам, испортил два рулона линолеума 3м×6,15м и 1,5м×6,15м на сумму 18 376,2 рублей. Поняв это, он сказал, что пусть это делает настоящий мастер и уехал не закончив работы по укладке и обещая перезвонить через 40 минут, после обсуждения ситуации с руководством магазина о вариантах исправления всех его ошибок. Спустя час пришлось звонить самому в магазин и говорить с директором магазина, в итоге обсуждения он так и не дал чёткого ответа.
Я и так ждал укладчика более 14 дней, так ещё сейчас ждать неопределённый срок решения вопроса и добросовестного исполнения работ по договору.
По моеум мнению, единственный вариант решения всех вышеописанных проблем, это замена испорченных рулонов линолеума и повторная укладка, мастером который действительно занимается этим
профессионально, а не человеком, который укладывает линолеум третий раз в жизни.
Прошу решить данный вопрос в срочном порядке.
При необходимости могу отправить ссылку с видео, где показаны вышеописанные проблемы.
6
5 Ekim 2023
Спасибо менеджерам за хорошую скидку.
21 Aralık 2023
На данный момент всё устраивает)
4 Aralık 2019
Приехала в данный магазин для покупки ламината, когда ехала сама не знала какой мне нужен. персонал магазина встретил дружелюбно прямо с порога и выявив мою потребность полностью обслужил меня на 100%, за что и ставлю 5 звёзд.
Подробнее о плюсах магазина:
-если даже не знаешь что нужно или что хочешь, консультанты помогут подобрать по параметрам: бюджету, характеристикам, вкусам и пр.
-Не нужно ломать голову кто будет укладывать купленный ламинат/линолеум/ковролин, в магазине можно заказать мастера-профессионала и при чём по адекватной стоимости.
-очень большой выбор и ламината, и паркета, и ковролина, и линолеума, и плинтусов,и порогов. И сопутствующих товаров для укладки вашего напольного покрытия.
- делают хорошую скидку (ценник на витрине не окончательный, просите скидку).
-грамотная вежливая речь. Видно что сотрудники-продажники проходят обучение, что меня тоде очень порадовало!
3
1
19 Şubat
Огромный ассортимент ламината и напольных покрытей
8 Ekim 2023
Отличные продавцы Павел и Дмитрий
28 Mart 2020
Это один из популярных и примечательных магазинов в своей области продаж товаров для покрытия пола. Магазин обладает достойным ассортиментом как и по выбору предлагаемого товара, так и по рекомендациям правильного исполнения по укладке покрытий. Опытные консультанты объективно посоветуют что лучше выбрать как по качеству, так и по цветовой гамме. Таким образом рекомендую данный магазин
2
1
3 Aralık 2019
Отличный магазин, большой ассортимент, рекомендую всем ! Нашли нужный цвет линолеума именно здесь. Покупкой остались довольны, качество отличное, доступная цена, товар приобрели со скидкой 15 %. Обратились в "Управдом'' по совету родителей. Будем покупать всегда у вас! Спасибо вам за внимание!
3
1
4 Eylül 2022
Качественный материал. Отзывчивые, компетентные сотрудники)
5 Ağustos 2023
Очень рано закрываются -не удобно
1
8 Ekim 2023
Обслуживание на высшем уровни .