Никогда не вносите никаких денег в качестве авансового платежа !!! Если вдруг Вы передумаете, то деньги обратно будете получать дооооолго-доооолго.. после рассмотрения заявления и звонка от Московского Офиса с вопросами ПОЧЕМУ Я ХОЧУ ОБРАТНО ДЕНЬГИ, пообещали вернуть через три дня, прошло две недели … в ответ-тишина…
Магазин напольных покрытий, ассортимент довольно широкий, есть и ламинат и линолеум и паркет, фурнитура с покрытиям. Цены показались несколько завышены.
Большой ассортимент. Много смотрели выбирали в разных магазинах линолеум нужный цвет подобрали в Управдоме. Ассортимент болше чем в других крупных магазинах.
Выражаю свою благодарность за профессиональное отношение к своей работе и уважительное отношение к покупателям Шарафутдиновой Рузиле и Зуфарову Алмазу.
3
И
Инкогнито 9723
3. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2023
Большой выбор напольных покрытий и главное по хорошим ценам.
Магазин хороший, много выбора. Купили линолеум и все что нужно для его настигла. Очень приветливые и вежливые продавцы. Остались очень довольные обслуживанием.,,, Спасибо большое.
Обслуживают хорошо. Но пытаютя всегда пропинуть то что тебе не нужно. У них цель что клиент больше набрал. Говоришь не надо и спорит со мною. Хотя уже более 15 лет занимаюсь евроотделкой. Иногда даже смешно становиться когда спрашивает для чего иной товар нужен. Такую чушь несут. Кто их там учит этому
Долго искали и подбирали ламинат, но именно в Управдоме по адресу Горсоветская, 17 нам помогли сделать правильный выбор. Выбор большой, цены доступные, персонал отличный. Особенно хотела бы отметить работу администратора Романа и консультанта Гулюсы,которые помогли подобрать не только ламинат, но и двери. Также приятной неожиданностью стала сумма скидки. Спасибо за вашу работу! Вернёмся к вам ещё)
Посмотрели цены на сайте, тут же прислали промокод для скидки. Когда приехали в магазин оказалось, что никакой скидки по промокоду нет посчитали по тем же ценам, что и на сайте. Сплошной обман.
Доброжелательные внимательные консультанты. Пошли навстречу, когда немного намудрила с расчетами линолеума. Переоформили без вопросов. Привезли вовремя. Большое спасибо магазину. Заказывала у них несколько раз, осталась довольна.
Отличный магазин по выбору напольных покрытий. Торгуйтесь с менеджерами, говорите, что видели дешевле, они всегда сделают доп скидку. Покупал ламинат очень высокого качества в свою квартиру, служит отменно. Дети катаются на самокатах и машинках по дому, пол выдерживает все))
Всем специалистам на клиентов пофигу. Обслуживание никакое. А бегают как угорелые. Тут уже не продавцы виноваты, а начальство скорее всего. Гоняют и озадачивают слишком много. Некогда им с обычными покупателями разговаривать
Я год назад закупил дорогой ламинат, марки Quick Step UF1491 Дуб белый светлый. На стенде выложен образец действительно самого светлого тона. Заказывал много, в итоге оказалось такого тона всего лишь 15% от всего приобретенного товара. Но все сроки по договору вышли, я не могу сейчас подать претензию за ненадлежащее качество ламината, думаю обратиться в Роспотребнадзор. Перед покупкой, обязательно вскрывайте все пачки и проверяйте тон каждой доски.
С виду магазин хороший: приветливые продавцы консультанты НО.
1. Металлическую дверь надо ждать 10 дней!
2. При ее поступлении служба доставки не знает была ли оплата самой доставки или нет.
По итогу: ждали 10 дней, и о чудо приехала дверь, НО грузчики специально скрыли царапины на ней поставив ее на обратную сторону, на этом приключения не закончились.
Позвонив с претензией о повреждённой двери, услышали в ответ: ни извинения ни какой то компромисс, а нам зачитали права на возврат.
После чего последовал визит в магазин с требованием вернуть деньги, на что нам равнодушно сунули бумагу и ручку после написания претензии в адрес их организации и просьбой вызвать руководство. Нам было отказано в аудиенции сославшись на совершение.
Подитожить можно так: магазин хороший, цены не самые высокие, но служба сервиса и доставки никакая.
Ассортимент в магазине не маленький, но и не настолько большой, не ко всем товарам есть комплектующие и необходимые мелочи для ремонтных работ. Цены не ниже, чем в других магазинах, хотя пытаются привлечь низкой стоимостью дополнительных услуг по монтажу и ремонту с гарантией, но очень часто услугу нужно ждать долго или она вообще не оказывается, хоть и заявлена. Через раз предлагают услугу по серым схемам, т.е. без документов или без гарантии на работы, или предлагают своих знакомых мастеров, услуги которых стоят в два раза дороже, чем на сайте магазина, видимо продавцы имеют свой % от этого. В общем разводилово полнейшее. С тобой навязчиво носятся пока не продадут тебе дорогой товар, а потом забывают. На кассе всегда очередь, неразбериха и полное пренебрежение к покупателям. Продавцы вежливы и улыбаются, чтобы протулить тебе то, что залежалось, причем как правило продают все упаковками, а не по-штучно, а после продажи теряют всякий интерес к пркупателям. С возвратом товара тоже могут возникнуть проблемы, в отличии от крыпных гипермаркетов.
Ассортимент магазина нормальный,но есть вот несколько НО. Хотели купить понравившиеся нам плинтуса , оказалось что к ним нет комплектующих,купили,оплатили линолеум и всё,у сотрудников магазина сразу пропал к нам интерес,ждали около часа пока нам выдадут нашу покупку. Зато при входе все очень милые и приветливые ,как и в их филиале на Зорге, ходят по пятам и уж ооочень хотят помочь с выбором. Сам был свидетелем того, как некрасиво и непрофессионально повели себя сотрудники магазина после того, как одна женщина ушла из магазина без покупки из-за ,как мне показалось,ну очень назойливого молодого человека пытавшегося навязать свою помощь ей. Есть небольшое пожелание к владельцам магазинов: сделайте пожалуйста зону ожидания для клиентов,пару кресел , чтобы ожидание выдачи товара не было таким утомительным.
Отличный магазин. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Особенно хочется отметить Рафаэля. Подобрал нам именно то, что мы искали. Итоговая цена очень порадовала) и здесь самая дешёвая доставка😀 Рекомендую!
Магазин Управдом на Горсоветской с широким ассортиментом линолеума.Персонал умело подбирает под потребность клиента и отлично ведет продажу.Отдельное спасибо за бесплатное хранение до необходимости в доставке.Скидки приятно удивили.Зульфира Мухаметшина.