Честно, боялись покупать ламинат в этом магазине после стольких негативных отзывов и сказали им об этом. Но подходящий по цвету/цене ламинат был только у них. Плюс за большой заказ обещали бесплатную укладку. Доставка у них достаточно дорогая, поэтому один из продавцов порекомендовал заказать газель возим-грузим, сам вызвал, загрузили. Укладка была через 3 дня. Очень быстро и качественно уложили, аккуратно, нам очень понравилось. Осталась пачка ламината, решили вернуть. И совершенно неожиданно без лишних слов, продавцы сказали, что конечно можно возврат оформить и вернули деньги после оформления. В общем, для нас всё было очень хорошо! Нам понравилось. И за мой отзыв мне никто не платил))) Ламинат по качеству средний, соответсвует своей цене.
Покупали линолеум недавно. Очень активный консультант попалась, все объяснила, помогла выбрать. Цены высоковаты на некоторые виды. Но!-она сравнила цены с другими магазинами и сделала скидку. Цена оказалась немного ниже цены другого магазина (акция- гарантия низкой цены).
Покупали сегодня линолеум продавец Анастасия, все грамотно рассказала показала ассортимент линолеума, посоветовала какой лучше брать, какие плинтуса к нему. Мальчики помогли все погрузить в машину. Не первый раз бываем в этом магазине продавцы очень добрые отзывчивые подскажут помогут определиться с выбором. Огромное спасибо, так держать, вы лучшие
Покупали ламинат. Продовцы отреагировали хорошо, все время делали скидки пока мы не согласились, положили ламинат в квартире могу сказать что нормальное качество
Был сегодня, 19.12.2020 в магазине, покупал плитку ПВХ. Что могу сказать в сравнении. Сразу подошёл менеджер, представился, Дмитрий. Спросил, что нам интересно. Предложил варианты, разложил на полу показав несколько вариантов. Видно, что знает товар хорошо. Работает без суеты, профессионально. Ребята загрузили товар в машину. Спасибо, молодцы! Это хорошо! Что не понравилось. Униформа, магазин торгует хорошим, недешевых товаром, а сотрудники одеты в дешевскую униформу. Хотя , это вопрос не к ним, а к их руководству. Ребята, держите планку, заботьтесь о своих сотрудниках. Это лицо компании!
Ассортимент хороший,но по цене можно найти дешевле в городе,продавцы не очень ориентированы по товару.Цена на клей для пвх плитки на 800 руб выше,чем за такой же в стройландии например(((
Хороший выбор, проанализировал цены - оказались самые демократичные! Ламинат приобрел хорошего качества (месяц нареканий нет). В магазине консультант был грамотный, разговаривал уважительно! Рекомендовал знакомым - остались довольны!
Покупал в данном магазине ламинат в коридор, отличный магазин напольных покрытий, огромный выбор, опытные менеджеры все покажут, расскажут и подберут то что нужно именно вам, удивил огромный перечень различных услуг, теперь покупать напольные покрытия буду только здесь
Покупала ламинат в этом магазине. Обслуживание качественное, всё доступно объяснили, рассказали. Менеджер Наталья знает всё про ламинат, она Молодец. Предложила нам свою скидку. Мы остались довольны!
Таркета нет
Агрессивные продажи...
цена одна, а консультант сбавляет на 15%, навязывает услуги, лишь бы зацепить клиента и чтобы денег оставил, по очереди обрабатывают каждого клиента, не дают рассматривать ассортимент.
просят личные данные для скидочной карты
добрый день, 17 октября 2020 года, мы оформили в вашем магазине линолеум и заказали дверь в ванную комнату с установкой. продавец и администратор нас уверили, что дверь будет у нас через неделю. На кассе мы внесли всю сумму полностью за дверь и её установку. На след. день нам позвонили из магазина и попросили подождать еще неделю, мы согласились. Через неделю дверь нам устанавливать так никто и не пришел и никто не позвонил. Мы позвонили сами в магазин, на что нам ответили, что нашей двери еще нет. В фуре которая выехала в Оренбург из Москвы нашей двери по накладным тоже нет, и в заявке на след погрузку , которая будет 4 ноября ее тоже нет! На наши вопросы где наша дверь и когда она поступил был один ответ - Не знаю! Сейчас нам пытаются доказать, что сроки поставки 1 месяц, но в договоре написано черным по белому- Продавец обязуется передать товар в течение 14 рабочих дней! Просим руководство магазина наконец то разобраться с нашей ситуацией!!
Отвратительная работа с клиентами. Заказывали арт винил квик степ. Пришёл с заводским браком, который был выявлен при укладке. Написали претензию на замену товара. Прошёл уже месяц, мы до сих пор без пола. И это учитывая что у нас снято старое напольное покрытие и гостиная вымазана клеем. В этих условиях нам приходится жить третью неделю с маленьким ребёнком. Администратор магазина Александр на звонки не всегда отвечает, обещает одно, а по факту ничего не выполняется. Как-то так, очень разочарована в работе магазина. Если бы знала что так получится никогда бы не обратилась в этот магазин. Отдали за пол 116 тысяч рублей и такие неудобства, приходится постоянно самой звонить и требовать выполнение их же обязательств.
Не ожидали что в нашем городе есть такой магазин! Выбор товара большой! Подбирали ламинат в квартиру, с первых минут немного напрягло, что не дали осмотреться и сразу подошел продавец, но потом поняли, что без него в таком многообразии сложно ориентроваться и о многоих вещах при выборе товара вообще не подозревали, сотрудник магазин все популярно рассказал и помог с выбором! Покупкой очень довольны! Всем рекомендуем этот магазин! Обслуживание на высшем уровне!
Крайне негативное впечатление от данного магазина, очень навязчивые продавцы, которые сопровождали нас с первого шага, причем никаких намеков и даже прямо высказанного пожелания остаться с супругом вдвоем консультант типа не услышал, встревал во все наши разговоры, при этом все время нес какую-то околесицу из обрывков зазубреной видимо информации, которая нам совершенно не была нужна, вобщем сосредоточиться на выборе товара мы так толком и не смогли(( Я понимаю, конечно, их так коряво обучают и грубо натаскивают, поэтому хочется обратиться к руководству магазина, ребята, так уже давно никто не работает в продажах, как бы не было это противно, но пройдитесь по соседним магазинам и вы в этом убедитесь.Вобщем никому не рекомендую посещение данного заведения(((
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин.НИКОМУ не рекомендую,даже врагу.Ситуация такая: два маленьких ребенка,делаем ремонт в доме.дошло до напольного покрытия.купили линолеум за наличный расчет.отрезали почему-то не с одного рулона,а делали перемещения с разных точек,в итоге привожу домой 5 отрезов,начинаем укладывать линолеум и,вот оно: в связи с их "перемещениями" он оказывается разных цветов, оттенков,как хотите. Звоним,объясняем ситуацию, менеджер Игорь Михайлович вежливо предлагает писать заявление, говорит обязательно разберемся в течение 10дней.Приезжаю за 100 км.пишу заявление. Проходит 6дней. Нет звонка,а мы ждём, ремонт стоит. Звоним сами. Ответ: да рассмотрели.отказ. Сейчас идём в защиту прав потребителей,потом в суд.Результат обязательно отпишу.Но теперь туда ни ногой,и никому не советую.если скучно стало жить, пожалуйста,там развеселят.В общем отношение там такое- пока деньги 💰 у вас в кармане,вы хороший,а только отдали им- всё вас можно посылать по дальше. Решать вам.
Очень хороший магазин.!!! Продавец Влад помог подобрать все что я искал, администратор сделал 20%скидку вышло выгоднее чем в других магазинах. Советую всем!!! 👍👍👍👍.
Купил дорогой ламинат на 60000 руб, в мае 2020 года, начал расширяться, появились пузыри на серединах досок, написал притензию, приехал первый специалист, сделал предположение что залили ламинат, хотя пузыри на середине доски, при заливке водой, вздутие было бы на краях. Потом приехал представитель, говорит что вы его перегрели, хотя осень, отопление работает не сильно. Прошёл месяц, решения нет, попросил ответ на притензию, не дают, ссылаются на поставщика. Хотя ответ нужен от магазина. На экспертизу не забирали ламинат. Буду решать вопрос через суд.