Отличный сервис и выгодные цены. Помогли подобрать качественное напольное покрытие. Менеджеру Алексею отдельное спасибо, быстро и качественно проконсультировал, объяснил и рассказал. Мастер своего дела!
Первый этаж огромный выбор напольных покрытий , 2 этаж мягкая мебель и самые дешёвые кухни в городе ,3 этаж недорогая , но красивая корпусная мебель. Рекомендую.
Был выбран ламинат Kronostar Terra Oak, сделан заказ на 1 комнату из 4. На вопрос не пропадет ли он с продажи, т.к. будет нужно еще на 3 комнаты, уверяли что с этим проблем нет - будет всегда в наличии.
При повторном обращении его конечно же нет в наличии, и под заказ. Предлагает покупать на озоне.
В общем как только понятно, что денег вы им не принесете, как клиент становитесь не интересны.
При оформлении подбивают индивидуальной скидкой, при которой цена товара совпадает с ценой на сайте..
Клиентоориентированность - 0, советую проходить мимо.
Son zamanlarda, 10.12.24 tarihinde, Yönetim Kurulu şirketi ile etkileşim konusunda son derece olumsuz deneyimlerim oldu.Malları teslim etmek için bir gün geciktik ve anlayış ve buluşmaya gitmeye istekli olmak yerine, biz sadece "gönderildik".
Bu tutum kabul edilemez ve sadece hayal kırıklığına neden olur. Müşteriler, herhangi bir işletmenin temelidir ve bu tür davranışlar engelleyicidir. Umarım şirket yönetimi bu duruma dikkat eder ve hizmeti iyileştirmek için önlemler alır.
Saygılı ve insani bir tavrı takdir ediyorsanız, bu şirketle uğraşmanızı şiddetle tavsiye etmiyorum.
Григорий Надеждинский менеджер, который понимает и помогает клиентам с 1 минуты общения, очень спешила, оформил все максимально быстро, оперативно, был вежлив, еще самостоятельно решил помочь донести до машины кусок линолеума. Огромное спасибо!
С этим магазином ремонт у родителей сделали, и вот настал черед и у себя обновить все. Качество напольных покрытий тут на высоте, как дорогих вариантов, так и бюджетных. В этот раз выбирали ламинат и ковролин в спальню. Если с ламинатом я определилась быстро, я на сайте в принципе уже для себя выбрала. То вот ковролин пока не потрогала весь какой представлен мне кажется, не определилась. На вид они все симпатичные, а вот по ощущениям разные. В общем в очередной раз подобрали все что нужно и довольные вот сидим ждем доставку.
Посетили магазин Управдом и не смогли уйти не купив линолеум. Менеджер Вячеслав прекрасно знает свое дело и очень профессионально проконсультировал нас . Смог полностью предложить нам все необходимое для укладки линолеума.
Приятно, что сейчас так ненавязчиво менеджер предлагает товар магазина.
Спасибо.
Вообще непонятная контора...При заказе предлагают промокод в обмен на номер телефона.Прислали промокод,ввожу-размер скидки установит менеджер при звонке.Позвонил менеджер,предложил скидку в 5%,отлично.Настойчиво предлагал какую-то ссылку на оплату.В итоге,при оформлении резерва,оказалось,что (ой!) скидку он дать не может,т.к. скидка уже макимальная.В итоге купил без скидки и при получении выдали товар не просто из разных партий,а вообще разных годов выпуска.Больше не пойду в эту контору.
Купил обрезок линолеума по адекватной цене 2,6к₽ 3.15х3.5м. Надо как временное покрытие, недорого это главный критерий дак еще и красивый нашел. Менеджер Ксения помогла с подбором из обрезков.
Спасибо консультанту Юлии за помощь в выборе линолеума. Пришлось ее немного помучить, т.к. не могли долго определиться с выбором, но, спасибо ей, помогла нам с этим 😊Да и в целом все консультанты приветливы и вежливый.
Отличный, магазин, есть из чего выбрать, быстро проконсультировали, подобрали , что нужно. Хорошие скидки. Вежливый персонал. Спасибо консультанту Алексею Кузьминых и Светлане.
Большой выбор покрытий, отзывчивый и всегда готовый помочь персонал!
Быстро посчитали ламинат и подобрали дополнительные товары :)
Приятные цены!
Спасибо менеджеру Алексею!
Вежливый персонал, хорошее и приветливое отношение, помогли с выбором, граммотно проконсультировали. Спасибо
Kurumun yanıtını göster
Алсу Шамилова
9. seviye şehir uzmanı
31 Ocak
Классный магазин. Заезжал выбрать линолеум. Попали на хорошие скидки. Причём товар, который был на акции очень достойного качества. Вообще были там первый раз. Впечатление осталось очень приятное. Большой выбор напольных покрытий, на любой вкус и кошелёк. Менеджеры порадовали, не навязчивые, предлагают, рассказывают о товаре, но на покупке не настаивают.
Kurumun yanıtını göster
Владислав Блохин
3. seviye şehir uzmanı
23 Kasım
Tüm mağazalardan buradaki halı seçimini gerçekten beğendim. Çok fazla çiçek olmasına ek olarak, fiyatlar rakiplerinden çok daha düşük
Спасибо за консультацию продавцу-консультанту Кулябину Николаю. Профессионально проконсультировал. Быстро оформили товар. Доставка отдельно порадовала. Рекомендую магазин 👍
1
Kurumun yanıtını göster
Вероника Т.
5. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Я не особо разбираюсь в строительных материалах и когда делала ремонт дома, обратилась сюда чтобы посоветовали что лучше постелить на пол, чтобы и не накладно, и красиво. Консультант предложил линолеум. Меня этот вариант вполне устроил, тем более у них реально большой выбор всевозможных расцветок.
Летом приобрела в этом магазине ламинат, консультант очень сильно помог в выборе все разложил, даже в разных местах посмотрели несколько вариантов и выбрали один. Всё рассказали как правильно укладывать, помог подобрать качественную подложку. Сервис на высоте!! Все вежливые и качественно выполняют свою работу. Рекомендую!
Абсолютно неадекватная компания. Купила ПВХ плитку - осталась целая не распакованная пачка, хотя считали количество их же сотрудники. Попросила оформить возврат неиспользованного товара - не хотели оформлять, потом заставили заполнить кучу бумаг и сказали типа директор будет решать оформлять возврат или нет, т.к. товар заказной (хотя при покупке об этом вообще не предупреждали, что такие могут быть проблемы). В итоге отпраили письмо об отказе принять товар почтой России - смех да и только, как будто нельзя позвонить. Хочу уточнить, что за последние полгода полкупаю у них пол второй раз на сумму более 100т.р. вместе с доставкой и установкой. И вот такое отношение к покупателям. Ужас. Больше в данную компани. никогда не обращусь, хотя планирую до конца года еще закупаться примерно также - и все своим знакомым расскажу эту замечательную историю. Абсолютно не клиентоориенированы. Почему-то с Леруа таких проблем вообще никогда не возникало.
Не давно покупали линолеум, очень много менеджеров, а кассир один....выбрали линолеум за 10 минут, а ждали товар и на кассе час.. очень расстроило,так как хотели быстренько,так как дома ребёнок 5 месяцев...а так много выбора,хороший магазин,прекрасные менеджеры,акции,рекомендую!снимаю одну звезду за ожидание
Хорошо проконсультировали, благодаря этому быстро выбрали нужное наполоное покрытие. Можно дешево заказать укладку полов на месте. Будем оьращаться еще в будущем)
Магазин на ул.Молодёжная 107Б Ужасное отношение к клиентам!Приехала вернуть один элемент из купленных мной товаров ,по цене на 308 рублей. В итоге сотрудник магазина Калабин Максим,испортил настроение на весь день. Стал повышать голос,кричать,что денег в кассе нет. Приезжайте в другой раз. Я пытаюсь объяснить что это не та сумма чтобы ездить несколько раз,прошу решить вопрос сейчас. Но нарывалась только на грубость.
Купили ламинат премиум класса, пришли 22пачки , из которых 16 пачек 2022, 5 пачек 2023 и 1 пачка 2021года, и не только год разный, ещё и месяцы изготовления разные, по цвету и структуре отличались не сильно, но видно, пришлось мастеру подбирать чтобы не было различий, оставили , потому что время не позволяет ждать! А так вместо премиум насобирали все остатки и отправили! Видимо на это и рассчитывают, что людям не когда будет ходить и писать претензии на возврат, и ждать новый ламинат! Никому не посоветую, и сама буду обходить ваш магазин стороной!
Отвратительное обслуживание! Первый день пришла для ознакомления с ассортиментом, подошёл менеджер и очень Навязчиво начал втюхивать линолеум. Уговорил зарезервировать. Когда я уточнила Можно ли зарезервировать не внося никакой суммы, ответ был положительный. Подойдя на кассу, мне заявили, что резервируют при внесении минимальной суммы 1.000 руб. Спустя определённое время приехали забирать свой линолеум, к нам подошло другой менеджер. Узнав что линолеум уже зарезервирован, отношение резко поменялось. Мы как клиенты никому уже были не нужны. Причём предыдущий менеджер показал мне линолеум не тех размеров. Соответственно пришлось перевыбирать
Консультируют отлично! Высказывают в лицо "Что я зря вас консультирую тут, время на вас трачу? Покупайте сейчас сегодня."
Доставка магазина не разочаровала, как всегда пробивает дно, ждите весь день, никакого плана доставки, в какой половине дня, ждите, ждите, ждите.
Самый большой выбор в городе напольных покрытий. Мы нашли тут именно то, что искали. Цены и качество приятно удивляют. Также очень опытные консультанты, которые всё расскажут и помогут подобрать именно то, что вы и хотите.
Покупала ламинат в магазине Управдом на Маяковского, 41. Консультация на высшем уровне. Менеджер профессионал своего дела. Всё рассказал и показал. Выбор ламината очень большой. Приобрела ламинат и услуги под ключ: доставка, подъем, укладка. Очень понравился магазин. Рекомендую всем.
Спасибо Игорю Поздееву за помощь в выборе! Зашли в магазин присмотреть, без твердого намерения к покупке, а вышли с покупкой и даже доставкой! 😉Так держать!!!
Kurumun yanıtını göster
Эвелина Ефремова
5. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz
Покупали линолеум, помогли выбрать и оформить заказ. Также плинтуса высокие взяли. Брали всё по скидкам, поэтому неплохо сэкономили
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Николаевич
3. seviye şehir uzmanı
14 Nisan
Внимательный консультант провел отличную консультацию. Выбор напольных покриытий широкий. Достаточно быстро помог определится с выбором.